移动业务员工作计划与移动公司联欢晚会策划方案汇编

1、移动业务员工作计划范文、主营业厅治理方面：（一）业务方面： 1、在年初制定了二 0* 年营业中心治理办法、营业员考核细则、业务稽核治理 流程和考核办法，从制度上加强业务治理，理顺作业流程。同时严明治理制度，综合考 核，论绩取酬。2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，本稿件版权是，请登陆原创网站查 看及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客

2、户资料的核实及帐单邮寄等大 型修改工作都保质保量完成，（二）服务方面：1、于 20xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足 用户的需要。2、建立建全投诉受理流程，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内 得到回馈和解决。3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的 开始创造良好的情绪。5、加强服务礼仪培训，每月定期学习河南礼仪服务

3、讲座和欧顾得礼仪服务讲座，并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。7、营业中心从年初开展争创 “青年文明号 ”的活动，并于 20xx 年1月被评为 市“市级青年文 明号 ”、20xx年11月被评为黑龙江省 “省级青年文明号 ”的光荣称号 ;同时20xx年年底，向省 公司申报 “星级营业厅 ”，并有六名营业员即营业厅内 50%的营业人员分别被省公司评为二 星级和一星级营业员。移动公司联欢晚会策划方案主办：中国移动通信集团有限公司分公司能源实业有限公

4、司承办：文化传播有限公司xx 能源实业有限公司经济实力雄厚，拥有 3000 多员工，是我们中国 移动永春分公司的集团大客户。此活动旨在表达中国移动 xx 公司领导对 xx 能源实业员工的深切关怀，加深友谊、促进交流、共谋发展，携手共创 未来。“相约山，共谱海西情”晚会活动现场，将会人气旺盛, 充满激情,互动交流 ,精彩连连, 届时还将邀请最好的剧团组合强强联手,真正打造高格调、高品位的晚会。利用“关系营销”，进一步加强中国移 动 xx 分公司与能源实业的友好关系，势必为中国移动 xx 分公司提供 一个人脉搭建，品牌提升，业务拓展，开辟市场的大好契机！活动对象： xx 中国移动领导及部分员工、当

5、地挂钩单位领导、 xxx 能 源实业全体员工活动时间： 20* 年 6 月 13 日晚 19： 00 21： 00活动地点： xx 能源实业公司礼堂活动主题“相约天湖山，共谱海西情” 主题含义：“共谱海西情”寓意着中国移动 xx 分公司与 xxx 能源实 业全体员工在共建海西经济的奋斗中，携手谱下一曲可歌可泣的海西情 怀。活动目的1增进中国移动 xx 分公司和 xxx 能源实业的友好联谊， 让 xxx 能源 实业员工感觉到中国移动 xx 分公司领导的关怀，树立中国移动 xx 分公司 良好的企业形象。2丰富 xxx 能源实业员工的业余生活，提升其企业文化内涵。实现中国移动与 xxx 能源实业的互

6、动，加强交流与沟通。3有效的利用活动的过程及策略，更好地推广移动新业务。 活动前期宣传 鉴于此次活动为企业与企业之间的互动，只需企业内部宣传即可。 两企业可通过企业网络、短信平台、 oa、企业宣传栏、公文、通知等 媒介来宣传。用入场券的形式邀请双方公司领导、当地挂钩单位领导、 xxx 内部员 工参加。外联由 xx 公司进行相关事项的联系与协调工作现场布置由 xx 公司组织现场布置，并落实好专业音响、舞台效果等a 场外布置场外以拱门、空飘、条幅、 x 展、气球花柱架为主，营造一个活跃、 隆重的气氛。b 场内布置 1在设计和布置上保持整体风格的统一和局部装饰的差异性，即保 持背景和其它修饰主色调的

7、一致， 充分利用现场原有的条件下， 做出新意。2在xxx 能源大门放一拱门、两空飘及门口两侧插彩旗 3在礼堂天花板上拉粉色纱布，礼堂左右过道摆放花柱，制造一种 浪漫、温馨、喜庆的气氛。4舞台用金布和汽球串装点 5背景布下摆放花柱，配合适当的装饰品，营造庄严又不失浪漫的 氛围。现场活动流程 整场晚会时间： 19：0021：00，约为 2 个小时，但 18：30 开始就 开始播放宣传片，以达到宣传的效果，让能源员工更了解中国移动xx 分公司。第一部分18：3019：00宣传片播放 , 用一段短小的宣传片作为晚会的开端前的预热 宣传片网络与服务建设 、中国移动展望未来 第二部分开场白、主持人介绍出席

8、领导及嘉宾。1、中国移动 xx 分公司 x 总致辞2、xxx 能源实业公司领导致辞第三部分节目表演1、开场舞欢腾的节日2、男女二重唱心会跟爱一起走3、xxx 能源实业选送节目4、舞蹈红是红、绿是绿5、木偶6、舞蹈狼图腾7、中国移动 xx 分公司手语操感恩的心8、舞蹈神秘的面纱9、xxx 能源实业选送节目10、舞蹈呀拉索11、小品求医记12、中国移动 xx 分公司劲舞西部牛仔13、舞蹈闽越土风舞14、闽南语歌曲串烧联唱15、魔术16、舞蹈千手观音效果预测鉴于本活动较为高格调、 高品位， 且集娱乐和互动为一体， 只要实施 得法，可引起共鸣，预计活动的实际参与人数可达 1000 以上。同时，这 次活动将有利于中国移动 xx 分公司树立良好的企业形象，增进员工对中 国移动 xx 分公司品质的信赖，有效提升中国移动 xx 分公司的知名度和美 誉度。后期工作1）活动全部文字和图片的整理2）活动总结和效果评估3）以上工作由主办单位落实活动经费及预算详见预算表有关事项说明1