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文档简介

1、绩效考核办法 第一条目的 为使公司对员工的工作业绩、业务技能、工作态度及工作胜任力等有客观评 价,同时激励和指导员工不断改进工作,促进公司预期目标的有效达成,逐步形 成以绩效为中心的管理体系,最终实现公司战略目标,特订定本办法。 第二条适用范围 本办法适用于公司全体在职员工。 第三条原则 K公开原则:公开绩效管理的标准、程序、方法等,确保绩效考核的透明 度。 2客观性原则:绩效考核要以确立的目标为依据,对被考核人的评价应避 免主观臆断。 3、开放沟通原则:在整个绩效考核过程中,目标设立、过程督导、结果考 核及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。 第四条考核机构 3.1绩效管理小组 公司

2、成立绩效管理小组,对绩效管理进行全面领导和管理。绩效管理小组的 组成:组长为公司总经理,副组长为常务副总,成员为市场副总、研发副总、总 经理助理和各部门总监。 绩效管理小组主要职责: (1)每年度结束前2个月召开专题会议,根据公司确定的发展战略及业务 年度重点工作规划,确定新年度绩效管理策略和目标; (2)审批公司绩效管理制度; (3)根据客观经营环境变化和战略、预算的调整,调整公司绩效管理策略。 32综合部 (1)起草、编制、修订公司绩效管理相关制度,建立绩效管理体系与流程; (2)组织实施绩效考核,及时协调解决绩效管理执行中的问题; (3)对月度和季度等考核结果的审核及执行兑现; (4)接

3、受和处理员工有关绩效考核的投诉; (5)汇总绩效考核结果数据,完善绩效管理档案; 33财务部 (1)组织公司预算编制及管理工作,为绩效指标设计和考核结果实现提供 目标依据; (2)支持绩效考核工作,按考核指标要求提报相关数据。 3.4各部门 (1)根据公司目标、本部门月度工作计划确定各岗位任务工时或任务额; (2)组织实施日常绩效评估工作,开展绩效面谈工作,对员工进行绩效辅 导,帮助员工提升绩效。 35被考核者 (1)积极与直接上级沟通确认岗位考核指标、权重、目标值及考核标准; (2)努力提升岗位绩效,遇到问题积极与直接上级和相关人员沟通解决; (5)对考核结果有异议及时与直接上级或人力资源部

4、进行沟通反馈。 匚程槪况: 第五条考核方式 考核分为垂宜考核,由直接领导进行考核。 第六条考核频度 考核频度分为月度考核和季度考核。 第七条考核内容 K月度考核 月度考核内容包括任务工时与岗位工时,详见下表: 类 别 部门 任务绩效(指标) 岗位 绩效 员 工 技术部 开发任务完成情况(需求、 时间) 技术研发 销售(客服、直销) 部 营业额指标; 回款额指标; 渠道部 营业额指标; 回款额指标; 项目部 产品:需求方案; 实施:客户满意度; 综合部 行政费用预算控制; 资质办理完成; 招聘达成; 培训完成; 绩效考核完成; 财务部 财务报表质量; 财务信息披露; 3 L程概况2 税务处理;

5、财务差错率; 总监级 根据部门整体任务完成情况 副总级 根据分管部门整体任务完成情况 总经理 根据公司业务、管理情况 2、季度考核 根据月度任务工时通过率与工分按以下比例折合成分数,考核期内月度平 均分即季度考核结果。 季度考核分=(月任务工时通过率重+月工分啾重)人 部门 任务工时通过率 *100 工分(每月1OO 分) 销售(客服、 直销) 0.8 0.2 渠道部 项目部 o7 0.3 技术部 综合部 财务部 第八条考核流程 一、月度考核 工时工资考核:考核前一个月的5个工作日确定下阶段任务工时(额) 目标, 经上级领导签字确认后,作为任务工时(额)工资的标准。次月1O日前, 综合部汇总审

6、核各级审批后的任务工时(额)和岗位工时,经综合部总监、常务 副总和总经理审批后,交由财务部核算工时绩效工资。 月度工分考核,次月1O日前,综合部汇总日常工分考核,经综合部总监、 4 常务副总和总经理审批后,存档用于季度考核。 二、季度考核 季度考核周期的次月1O日前,综合部完成考核周期内的绩效核算,根据考 核结果,出具薪资调整报告,经综合部总监、常务副总和总经理签字后,交由财 务部核算基本工资使用。 季度考核结果应用于基本工资的调整,详见下表: 部门 分数 任务通过率 调整 直销部 92以上 晋升两级 86-92 0.8 晋升一级 6572 0.6 降一级 65以下 0.5 工作不合 格,辞退 其他部门 93以上 o9 晋升两级 8493 0.8 晋升一级 7O76 0.6 降一级 7。以下 o5 工作不合 格,辞退 说明:上表中的分数段,含上限,不含下限 连续被降级一级两次者,说明不符合岗位要求,且给予了一次培训提升的机 会,但仍不合格者,直接辞退。 第九条申诉 一、考核结束后,被考核人有权了解自己的考核结果,考核人有向被考核 人反馈和解释的职责。 二、被考核人如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。沟通无 法解决时,员工有权在了解考核结果后5个工作日内向绩效管理委

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