招聘管理制度

1、 招聘管理制度 2009年2月11日目 录第一章总则1第二章招聘组织1第三章招聘计划1第四章人员招募2第五章人员选拔4第六章人员录用5第七章招聘评估6第八章附则6附件1 招聘管理流程图1附件2 人员需求申请表2附件3 招聘计划3附件4 工作申请表4附件5 应聘人员初试表6附件6 应聘人员复试表7附件7 录用通知8附件8 婉拒函9附件9 转正审批表10 第一章 总则第一条 本制度规定公司员工招聘活动的基本事项及运作规则。第二条 为满足公司运营与发展对人才的需要，规范员工招聘流程，健全人才选用机制，特制定本制度。第三条 本制度适用于公司招聘计划、实施、效果评价等管理活动。第四条 公司招聘遵循公开、

2、竞争及先内后外原则。第二章 招聘组织第五条 行政人力资源部是公司招聘工作的组织与执行机构，负责拟定公司的招聘计划并组织实施；人员需求部门参与确定招聘岗位的任职资格要求，并协助进行复试（包括设计专业能力测试题目）等实施工作。第六条 招聘的流程公司招聘流程主要包括招聘计划、人才甄选、录用安排三个环节，详见招聘管理流程（附件1）。第七条 招聘费用招聘费用是指为达成年度计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。行政人力资源部应根据年度或专项招聘计划，对照以往时间费用支持情况，拟定合理的招聘费用预算，层报总裁批准执行。第八条 招聘周期招聘周期是指自行政人力资源部收到人员需求申请表（附件2）起，到拟

3、来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般为2-8周，视招聘岗位层级、稀缺程度而定。有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与行政人力资源部协商后，适当延长或缩短招聘周期。第三章 招聘计划第九条 人力资源需求计划（一）各部门人力资源需求计划与审核：公司总部各部门及各分公司每年年底根据公司发展战略和年度经营目标编制年度计划时，应同时制订本部门年度人员需求计划，内容包括实现本部门年度目标所需人员总数与结构、现有人员总数与结构、流出人数与方式（退休、辞退、轮岗等）、流入人数、时间与方式（内招、外招）及其原因分析等；行政人力资源部负责对各部门的人员需求预测进行审核。（二）公司年度需求计划：行政人力资

4、源部综合考虑公司发展、组织结构调整、员工内部流动、员工流失、竞争对手的人才政策等因素，对各部门人力资源需求计划进行综合平衡，制订公司的年度人力资源需求计划。第十条 招聘计划（一）行政人力资源部负责根据需求和供给预测制订公司年度招聘计划或临时性招聘计划，填写招聘计划（附件3）。（二）年度招聘计划、人员编制计划外的招聘计划、部门经理以上职位的招聘计划应层报总裁批准方可执行。若为人员编制计划内职位，则层报行政人力资源部经理批准方可执行。（三）行政人力资源部根据招聘计划执行情况，定期同有关招聘部门就招聘进展状况进行沟通和协调。第四章 人员招募第十一条 招聘的来源与方法招聘分为内部招聘和外部招聘两种方式

5、。招聘方式的选择，要综合考虑员工需求和招聘成本等因素。为提高员工对公司的积极性、忠诚度和满意度，公司原则上采取以内部招聘为主，外部招聘为辅的政策。同时根据岗位特点、人才需求数量、新员工到位时间和招聘费用等因素综合考虑。第十二条 内部招聘管理（一）内部招聘对象的主要来源有晋升、工作轮换、内部人员重新聘用等。内部招聘的主要方法有推荐法（经本组织个别员工推荐）、公告法（使全体员工了解岗位空缺，通过竞聘选拔）等。（二）内部招聘流程可参照招聘管理流程附件1，做必要调整和简化。第十三条 外部招聘管理 （一）公司行政人力资源部统一协调公司的外部招聘工作，包括整体宣传、与相关单位或部门的联系、外出招聘人员的组

6、织等。 （二）外部招聘的主要渠道：（1） 媒体招聘：通过大众媒体、专业刊物广告、相关网站发布招聘信息。（2） 招聘会招聘：通过参加各地人才招聘会招聘。（3） 校园招聘：每年冬、春季，公司将招聘信息及时发往有关学校毕业分配办公室，并有选择地参加专业对口的院校人才交流会。（4） 委托猎头公司招聘：公司高级管理和技术岗位可委托猎头公司招聘。（5） 内部员工推荐：公司鼓励员工推荐优秀人才，由行政人力资源部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。（三）内部推荐奖励。 如员工推荐的外部候选人被公司录用，公司将给与推荐人一定奖励，根据公司具体人员招聘情况制定具体奖励方案。但若推荐人为被推荐人的直接或间接

7、主管，或是行政人力资源部员工则不适用该奖励。第十四条 招聘信息的发布不同招聘岗位、数量和任职资格要求，招聘对象的来源与范围不同；同时受新员工到位时间和招聘预算的限制，招聘信息发布时间、方式、渠道与范围不同。（一）招聘广告1. 招聘广告的设计原则：广告要吸引潜在应聘者的注意，培养潜在应聘者对岗位的兴趣，使潜在应聘者对空缺岗位产生欲望，并马上采取行动，招聘广告应与公司整体形象一致，并体现公司职位说明书与能力素质模型要求。2. 招聘广告的责任人：招聘广告由行政人力资源部委托专业人员或机构制作。3. 招聘广告的形式：根据需要采取内部招聘公告、招聘现场海报、公司形象宣传资料、媒体广告等一种形式或多种组合

8、。（二）信息发布范围：要根据招聘岗位的特定情况，在分析招聘对象群体范围和地域范围基础上确定招聘信息发布范围。（三）信息发布时间：在条件允许的情况下，招聘信息尽早发布。第十五条 应聘者申请（一）应聘者向行政人力资源部提出应聘申请可以采用三种方式：一是通过信函提出申请；二是直接填写工作申请表；三是通过电子邮件提出申请。（二）应聘者需向行政人力资源部提供以下个人资料：1. 工作申请表（附件4）；2. 个人简历；3. 各种学历、技能、成果（包括奖励）证明（复印件）；4. 身份证（复印件）。第五章 人员选拔第十六条 应聘资料收集和审查行政人力资源部从各种招聘渠道收集应聘者个人信息资料后，应进行书面审查，

9、将不符合要求的资料剔出，其中适合其他岗位的资料推荐给相关岗位的部门，审核认可的应聘者由行政人力资源部通知初试。第十七条 初试初试由行政人力资源部人员组织进行，主要对应聘人员的核心能力、通用能力初试和评价，完成应聘人员初试表（附件5）。初试合格者，由行政人力资源部通知复试。第十八条 复试用人部门负责对初试合格的人选进行复试，主要对应聘人员的专业能力进行评价，完成应聘人员复试表（附件6）。第十九条 背景调查属于公司关键岗位目录的应聘人员，通过复试后，行政人力资源部应对其进行背景调查。背景调查主要方式为电话询问相关人。调查内容为：应聘者的业绩、个性、团队精神、领导能力、是否诚信廉洁、与雇主的关系等。

10、行政人力资源部应将背景调查结论填入应聘人员复试表（附件6）。第二十条 复审 通过复试及背景调查的应聘人员，若为人员编制计划内职位，则层报行政人力资源部经理复审；若为人员编制计划外职位或部门经理以上职位，则层报总裁复审。复审可采用面试形式或书面审批形式。第二十一条 特殊人才招聘为了满足公司对特殊人才的需求，可以采取特殊的招聘形式。（一）特殊人才招聘渠道招聘特殊人才以外部渠道为主。可以从特殊人才中介机构、科研机构、各类院校、同业竞争者及其他人才所在处招聘。（二）特殊人才面试形式特殊人才可以不经过行政人力资源部的初试和用人部门的复试，由行政人力资源部经理、公司总裁及资深专业人士直接面试。行政人力资源

11、部负责收集和传递特殊人才相关信息并进行初步筛选。（三）特殊人才招聘的相关手续可以根据需要特事特办。第二十一条 面试方法运用 在面试过程中可以运用以下方法对应聘者进行考察。（一）情商测试：通过测试情绪智力来衡量一个人掌握和控制如何和别人相处的关系的问题。用于了解应聘者的性格情绪特征包括个人的动机、性格、气质、价值观、人际关系倾向等。（二）智商测试：通过一系列测试来衡量一个人的语言、比较、归纳、推理、判断等方面。主要用来判定一个人的思考和推理能力。（三）压力面试：有意制造紧张气氛，以了解求职者将如何面对。主要用于工作中要承担很大压力的职位招聘，如销售。（四）小组面试：由一群(或组)主试者对候选人进

12、行面试。允许每位主试者从不同侧面提出问题，可以得到更深入、更有意义的回答。挖掘应聘者深层次特点、能力。（五）角色扮演：让应聘者扮演某一职位角色，判断其对该岗位的了解、适应程度。用以考察应聘者对岗位的适应性。（六）即席发言：让应聘者当场就某一问题发表观点。考察应聘者思维能力、反应能力和表达能力。第二十二条 体检 录用通知发出前，应通知拟录用应聘者到公司指定的医院参加指定项目的体检，体检合格者方可对其发出录用通知。上述体检费用，由应聘者个人承担，生产系统的技术工种如果被公司聘用后，工作满6个月的持体检费用发票经行政人力资源部审核过后可予以报销。第六章 人员录用第二十三条 录用行政人力资源部根据拟录

13、用人员体检结果，对体检合格者办理录用手续。对社会应聘人员发录用通知；对被录用的应届毕业生向其所在高校发接收函，签订就业协议书，并到相应劳动部门办理劳动手续。对于未通过复审的应聘人员，人力资源部应发婉拒函（附件8），以示尊重。第二十四条 报到接收录用通知（附件7）的应聘者应在规定时间内来公司报到，特殊原因需延迟的须向公司提前申请批准。如在通知规定时间内不能报到又未申请延期者，行政人力资源部可取消其录用资格。第二十五条 试用与转正新员工到岗都要试用，试用期为16个月，具体期限视岗位层级、工作性质而定。试用期内新员工享受试用期待遇，具体标准见公司薪酬管理制度。用人部门和行政人力资源部应对试用期内的员

14、工进行考核鉴定，主要评价其试用期能力表现及关键事件，填写转正审批表（附件9）。试用期内新员工表现优异，可申请提前转正。试用期满未达到合格标准，行政人力资源部与用人部门根据实际情况决定延期转正或辞退。通过试用期的员工，成为公司正式员工，享受相应待遇。第七章 招聘评估第二十六条 行政人力资源部应对招聘过程的各个环节进行跟踪，评估招聘效果。评估应围绕招聘流程相关的关键绩效指标（关键人才充实率、到岗率、试用期通过率等），分析影响关键绩效指标的流程驱动环节，找出招聘各环节的最佳改善方案。 第二十七条 招聘活动结束后，行政人力资源部应调查了解应聘者对招聘工作的意见和建议，征询公司内外招聘参与者的意见，不断

15、完善公司招聘工作。第八章 附则第二十八条 员工有权提出对本制度的解释要求及修改建议。本制度由行政人力资源部负责宣传、解释。总裁拥有对本制度的最终解释权、修改决定权。第二十九条 本制度经总裁办公会通过后，由总裁签发。本制度自签发之日生效。附件1 招聘管理流程图附件2 人员需求申请表申请部门增补岗位增补数量申请理由签名 ： 日期：希望报到日期： 申请信息说明 在部门编制内 补充新人 替换在职员工 正式工 在部门编制外 临时工 学徒工 外部招聘 内部调配任职资格能力素质能力素质证明（学历、经验等）外显要素增补人员工作职责说明行政人力资源部意见 签名： 日期：总裁意见 签名： 日期：附件3 招聘计划类

16、型： 年度 临时性 制订日期：招聘职位/数量招聘目的招聘对象来源招聘渠道预计年度总收入到岗时间招聘行动计划任务负责人配合部门起止日期发布招聘信息确定初试名单初试复试背景调查复审录用通知办理入职手续入职试用招聘费用预算费用科目预算事由预算费用数额广告费中介机构服务费会务（场租）费资料费推荐费公关费体检费用相关费用行政人力资源部经理意见 签名： 日期：总裁意见 签名： 日期：附件4 工作申请表申请岗位： 填表日期： 年 月 日姓 名性 别 出生日期 年 月照片 籍 贯民 族婚姻状况最高学历健 康状 况身 高体重 职称身份证号 码e-mail手机户 籍地 址电话通 讯地 址邮编兴趣特长学历起止年月（

17、从最近日期填起）学校名称/地点专 业学历/学位工作经历起止年月（从最近日期填起）工作单位/地点工作内容及职务离职原因月薪家庭成员姓 名年龄关系工作单位及职务电 话所受奖励时 间地点奖励名称/证书所受培训时间地点培训名称/证书语言请注明语言掌握的熟练程度：1.很好 2. 较好 3. 一般 4. 差 听说读写普通话 英语其它（ ）其它技能名称等级/水平计算机其它其他1. 是否能够出差？ 是 否 2是否能够加班？ 是 否 3是否曾经得过大病或残疾？如有，请注明。 是 否 自我认知，符合者请在前方空格内打“v”是否有推荐人？如有，请注明。 姓名 单位 职务联系方式期望薪酬：可到岗时间：您从何处得知该招

18、聘信息？请注明：声明：本人保证以上所提供信息的准确、属实。并可视为劳动合同的一部分。 签名： 附件5 应聘人员初试表姓 名性 别年 龄学 历应聘岗位面试人面试时间评分标准： 1分； 2分； 3分 ； 4分 ；5分项 目评分解 释直观印象1申请人准时前来面试2着装正规,符合企业形象3对公司了解程度，渴望加入程度4对应聘工作熟悉、了解程度核心能力通用能力评分：（直观印象总分0.2+核心能力总分0.3+通用能力总分0.5）面试意见： 同意复试 不予考虑 行政人力资源部：附件6 应聘人员复试表姓 名性 别年 龄学 历应聘岗位面试人面试时间评分标准： 1分； 2分； 3分 ； 4分 ；5分 项 目评分 解 释直观印象1申请人准时前来面试2着装正规,符合企业形象3对公司了解程度，渴望加入程度4对应聘工作熟悉、了解程度专业能力评分：（直观印象总分0.3+专业能力总分0.7）用人部门经理面试意见： 同意录用 不予考虑 签字：背景调查结论： 行政人力资源部经理签字：总裁复审意见： 同意录用 不予考虑 签字：附件7 录用通知尊敬的 （先生/女士）：您好！您已通过我公司面试和测评，真诚欢迎您加入环球阀门集团有限公司。您将在我公司部门名称担任职务名称。我们给与您的雇用条件和入职须知请见本通知附件。如您接受我们的录用, 请在本通知的副本上签字, 并于日期前寄回。