我国纺织行业ERP应用现状与前景分析

1、我国纺织行业 erp 应用现状与前景分析谷瑞军 , 徐伯俊( 江南大学 ,江苏 无锡 214063)摘 要 : 描述了纺织行业 erp 的结构 ,介绍了几种国内应用较为成熟的 erp 系统 ,分析了 erp 实施中的困难和 对策 ,并对纺织行业 erp 的前景进行了展望 。关键词 : 纺织 ; erp ; crm ; 计算机中图分类号 : ts101. 8文献标识码 : a文章编号 : 100122044 (2004) 0520005203the a pplication and its development trend of erp in chinas textile industrygu

2、 rui2jun , xu bo2jun( southern yangtze university ,wuxi 214063 ,china)abstract : this paper describes the structure of enterprise resource planning ( erp) system in chinas textile industry. it introduced some ma2 ture erp systems in china with the barriers in implementing an erp system and the count

3、ermeasures analyzed. it also forecasted the development trend of erp in the textiles industry.key words : textile ; erp ; crm ; computer1 前 言企业资源计划 erp ( enterprise resource planning) 是一种先进 的现代企业管理模式 , 它是以计算机和网络通信为工具 , 对企业各方面的资源 (包括人 、财 、物 、产 、供 、销等因素) 进行管理 ,并合理调配 、准确利用 ,使企业在激烈的市场竞争中全方位地发 挥出能量 ,从而取得

4、最佳的经济效益 。erp 的基本思想是将制 造业企业的制造流程看作是一个紧密连接的供应链 ,其中包括 供应商 、制造工厂 、分销网络和客户等 ; 将企业内部划分成几个 相互协同作业的支持子系统 , 如财务 、市场营销 、生产制造 、质 量控制 、服务 维 护 、工 程 技 术 等 , 还 包 括 对 竞 争 对 手 的 监 视 管 理 。纺织业在我国的国民经济发展中一直占据着重要地位 ,棉 纱 、棉布 、呢绒 、丝织品 、化纤 、服装等产量均居世界第一位 。是一 个对国民经济有突出贡献的制造行业 。随着中国企业对信息化 建设的理性认识以及我国加入 wto 参与国际竞争的要求 ,我国 的纺织工业

5、对企业信息化的要求变得越来越迫切 。纺织行业的 规模 、效益和企业数决定了纺织行业是 erp 的大市场 。2 纺织行业 erp 的结构纺织行业 erp 系统一般包括 : 销售管理 、生产计划与调度 管理 、采购管理 、库存管理 、车间作业管理 、成本核算管理 、工艺 质量管理 、设备管理 、人力资源管理 、决策支持管理等模块 , 其总体框架如图 1 所示 。2. 1 销售管理( sales & ditribution)帮助企业的销售人员完成客户档案管理 、销售报价管理 、 销售订单管理 、客户定金管理 、客户信用检查 、提货单及销售提 货处理 、销售发票 、出货计划管理等一系列销售管理事务 ,

6、销售 管理子系统是以订单 (合同) 为核心来管理整个销售业务 。2. 2 生产计划与调度管理( production planning and control)与销售管理子系统紧密结合 ,完全按照纺织企业以订单生产设计 ,保证了从订单到安排生产的无缝衔接 ,解决了企业在生产能力分布不均衡情况下如何使计划安排合理化 、有序化和可行 化的行业难题 。主要包括棉纺生产计划 、织造主计划 、染色主计 划 、印花主计划 、出货计划等各种关键工序及生产调度管理 。2. 3 采购管理( purchasing)帮助企业 的 采 购 人 员 完 成 供 应 商 档 案 管 理 、采 购 询 价 管 理 、供应商

7、报价管理 、预付款管理 、采购申请单 、清单管理 、采购 订单管理等 。通过采购管理系统 ,可以及时了解到采购过程的 准确情况和数据信息 。2. 4 库存管理( stock)帮助企业的仓库管理人员对库存物品的入库 、出库 、移动 、 盘点 、补充订货和生产补料等操作进行全面的控制和管理 , 以 达到降低库存 ,减少资金占用 ,避免物料积压或短缺 ,保证生产 经营活动顺利进行 。2. 5 车间作业管理( manufacture)包括棉纺车间 、准备车间 、织造车间 、染色车间 、印花车间 、 成品车间的管理 。车间作业管理是依托公司管理人员和系统 分析人员丰富的生产管理与系统开发经验而设计出的实

8、用 、高 效 、先进的车间作业管理子系统 。2. 6 成本核算管理( costing)基于采购管理 、库存管理和车间管理 ,通过对生产数据作 准确统计 ,及时 、准确地输出每个会计期间的成本核算报表 。2. 7 工艺质量管理 ( quality & technics)包括配棉单管理 、织布工艺管理 、染色配方管理 、整理工艺 与参数管理 、印花工艺配方管理 、整理配方管理 、成品疵点管理 等全过程的工艺与质量的控制 。2. 8 设备管理( fixed assets management)将设备实物管理与会计管理相结合 ,实现设备的高效管理 与辅助处理 ,防止资产流失 , 随时可以查询本月改良设

9、备明细 表 、本月改良项目费用统计表 、大修理项目明细表 、本月大修理 费用统计表 、报废设备重启用明细表 、待处理设备明细表 、设备收稿日期 : 2003- 09- 30作者简介 : 谷瑞军 (1979- ) , 男 ,山东菏泽人 ,硕士研究生 ,主要从事计算 机技术在纺织领域的应用研究 。6上海纺织科技专论与综述2004 年 10 月第 32 卷第 5 期图 1 纺织行业 erp 总体框架图变动明细表 、设备变动汇总表 、设备折旧明细表 、设备折旧汇总表 、对内对外折旧差异表 , 同时保证管理信息的准确性和可靠 性 ,大大提高了设备维护管理部门的办公效率和服务质量 。2. 9 人力资源管理

10、( human resources management)对人事工作的整体考虑基于对人力资源工作的所有领域 提供支持 ,包括人员需求 、招聘 、培训 、考勤 、报酬等管理 。2. 10 决策支持管理( decision support system)采用西方先进统计管理学 ,建立科学的决策支持系统 ,智 能化处理企业生产经营产生的数据 , 用各种图表定性 、定量地 分析企业的各种营运现状 ,协助企业管理者发现企业潜在的问 题 ,并预测今后的发展趋势 ,及时提出解决方案 。3纺织行业 erp 系统介绍在我国纺织行业 ,应用较为广泛的 erp 软件有 datatex 公司 的 tim , 中纺达纺

11、织公司的纺织 erp 软件以及上海环思信息技术有限公司的 cttsoft 系列软件 。tim 是 datatex 公司研发的符合国际纺织业信息化管理 要求的成熟的 erp 软件 ,是目前在纺织行业 ( 纤维制造 、织造 、 印染 、成衣加工等) 应用最为成功的 it 解决方案 ,在国际纺织业 界享有很高的声誉 。tim 软件包采用模块化设计 ,高度集成 ,用 户界面友好 ,二次开发工作量少 ; 符合公司的发展变化 ; 安装方 便 ,应用周期短 ,同时具备专业化的售后服务和定期的软件升 级 。tim 共包含七大模块 : 销售模块 、计划模块 、生产模块 、库 存和采购模块 、成本核算模块 、管理

12、和业务情报模块 、数据库模 块 。将定单处理 、生产计划 、委托加工 、优化资源调度 、库 存 控 制 、仓库管理 、成本核算 、验布系统 、业务情报 、电子商务等有机地联系起来 。中纺达纺织公司是中国很有影响力的纺织 erp 研发商之 一 ,该公司为中冠纺织印染有限公司研发的 erp 项目是我国纺 织印染行业第一个成功实施并通过鉴定验收的 erp 系统 。中 冠 erp 系统的成功实施 ,使业务工作规范化 、流程化 ,加强了企 业内部的互相制约 、互相监督 ,促进了互相合作 ; 对业务流程进 行全程跟踪和控制 ,实现了实时监控 、全程控制和事后的反馈 ; 通过建立各种数据库 ,进行销售分析

13、、质量分析 、翻单支持 、决策 支持 ,可以将公司原有的管理 、技术等积累得以充分应用 ; 建立 了客户和供应商数据库 、企业网站 ,密切了业务联系 ; 企业各种 信息一次录入 ,全体共享 , 保证了数据的一致性和数据有效充 分的利用 ,实现企业的物流 、资金流 、信息流统一 ;通过企业生产 能力分析 ,合理有效地进行排单 、排机等 ,从而使设备和物料发 挥最大的效率 ,缩短了生产周期 ,降低了库存 ,更好地协调了采 购 、质量要求 、生产之间的关系 ;对工艺质量实行全过程的控制 , 使传统的经验管理上升为科学管理 ; 提高了成本核算的准确性 以及合理性 ,减少了整个供应链中的生产成本 , 增

14、强了企业竞 争力 。cttsoft 是上海环思信息技术有限公司针对纺织行业 ( 纺 、 织 、染 、整 、服装 、贸易等) 研发的系列 erp 软件 。其中纺织行业 erp 系统包括 :产品营销管理 、物料综合管理 、计划与调度管理 、 车间作业管理 、质量与工艺管理 、成本核算管理 、人力资源管理 、 决策支持管理 、设备管理 、oa 管理 、客户关系管理等子系统 。典 型客户有江 苏 纺 织 工 业 集 团 有 限 公 司 、厦 门 华 纶 印 染 有 限 公 司 、上海傲韵纺织有限公司 、香港溢达纺织集团等企业 。2004 年 10 月第 32 卷第 5 期上海纺织科技专论与综述74 纺

15、织行业 erp 实施中的困难及对策纺织行业既具有制造业的共同特点又有自己的特点 ,如纺织 行业的传统性 信息量大 ,处理手段落后 ;纺织生产过程的多变性 多流程生产 ,计划变化快 ;车间作业的复杂性 作业连续 、工序多 、化学变化很难控制 ;成本核算的繁琐性 费用分 摊难 ;纺织品种的多样性 季节性强 、颜色款式多 。因此纺织 行业同其他行业一样 , erp 的实施中也会遇到很多困难 。4. 1 纺织行业 erp 实施中的困难4. 1. 1 认识不明确 多数企业错误地认为 erp 实施是一项简 单的企业信息化建设工程或企业管理信息系统工 程 。将 erp 项目只视为计算机项目 ,对管理思想 、

16、管理软件 、管理信息系统 三个概念缺乏深刻的理解和认识 。事实上 , erp 项目是管理工 程 ,是企业管理模式的全面创新 ,是一场深刻的管理革命 ,工作 量大 ,涉及面 广 , 实 施 周 期 长 , 是 一 项 非 常 复 杂 的 管 理 系 统 工 程 。4. 1. 2 企业基础管理薄弱 中国企业基础管理薄弱 ,普遍存在 无法可依 、有法不依的现象 , 企业缺乏战略观念 、系统观念 ; 对 业务流程 、财务核算等简单流程不能理顺 ; 客户数据在销售部 和财务部不能统一 ,销售和分销的业务流程更不统一 。这些先 天不足因为对手的薄弱而被掩盖 。4. 1. 3 缺乏复合型人才 与其他的制造行

17、业一样 ,纺织行业的 信息化建设需要有对纺织行业 、信息技术和企业管理都比较精 通的复合 型 人 才 。而 事 实 上 , 开 发 人 员 往 往 不 了 解 纺 织 业 特 征 ,而懂纺织业的人又说不清如何用计算机来控制 。因此 , 开 发出的产品往往需要不断地修改 ,拖得企业疲备不堪 。4. 1. 4 实施矛盾多 erp 的集成性与实施中部门间协调困难 的矛盾 , erp 的先进性与企业人员素质差的矛盾 ,应用范围广与 数据准备工作量浩大的矛盾 ,计划的精确性与 it 系统基础数据 差的矛盾 ,较长的实施周期与 it 技术快速更新的矛盾 ,企业需 求与系统工作重心偏差的矛盾 , 高投入与慢

18、收益的矛盾 , 较长 的实施周期与企业“一把手”重视程度及心理承受力的矛盾等 。4. 1. 5 不可控因素多 erp 涉及到企业管理理念的变革 、流程 的新建 、重组与再造及企业资源的整合 , 因此被称为“一把手” 工程 ,但“一把手”工程本身就不可控 ; 对基础数据的唯一性 、完 整性 、准确性要求不可控 ; 因实施人员的素质因素使得实施质 量不可控 ;因不同层次需求不一致 , 使得需求与验收标准不可 控 ;因各方存在职能与观念的错位 ,常导致实施主体缺位现象 。这些因素最终导致实施周期 、成本不可控 。4. 2 纺织行业 erp 实施中的对策针对上述纺织 erp 实施中可能遇到的困难 ,并

19、参照我国纺 织行业 erp 实施过程中的一些经验和教训 ,提出以下对策 : 企 业要对 erp 有明确的认识 ,根据自身情况量体裁衣 ;全面考察 , 选择最佳的软件供应商 ; 重视复合人才的选拔 , 组建金字塔式 的实施团队 ;明确的需求分析 ,制定可行的实施方案 ; 重视用户 培训 ,并贯穿项目始终 ;企业规章制度的更新与落实 ; 充足的基 础数据储备 ;加强进度控制 。纺织 erp 的发展远景企业信息化的建设是一项软科学 ,要和技术改造项目一样不 断更新换代 ,一般硬件设备要 12 年更新一次 ,信息化内容不但包括 erp ,还要包括 crm ( customer relationship

20、 management 客户 关系管理) 、scm(supply chain management 供应链管理) 、oa (officeautomation 办公室自动化) 、e2business (电子商务) 。希望知名 erp厂商意识到巨大数量的纺织企业所具有的市场潜力 ,给予更多更 细的关注 。在行业管理部门的协助下 ,选择龙头企业作为试点 , 投入力量 ,在两三年内开发出符合纺织某些重点企业 (如服装 、化 纤 、棉纺) 特点的行业版本 ,适合这些企业的生产流程 、生产类型 、 制造方式 。同时 , erp 对内应与生产车间的自动监测 、自动控制 系统相连接 ,能在线采集数据 ;对外通

21、过因特网组建更大范围的 信息网络 、营销网络和实施电子商务 。近期 scm、crm 逐渐走向 成熟 ,结合纺织行业上下游衔接紧密的特点 ,将会形成广义的供 应链管理系统和电子商务平台 。参考文献 :51george l hodge. enterprise resource planning in textiles j . j tatm ,2002 ,2 (3) :1- 8 .郭顺生 ,杨明忠. 企业资源计划系统的开发策略 j . 计算机应用研究 ,2002 ,19 (3) :1- 2 .张巨俭 ,甘仞初. 管理信息系统的发展方向及实现技术 j . 计算机 应用研究 ,2003 ,20 (1) :8- 10 .肖荣 ,徐伯俊 ,高卫东. 纺织企业仓储管理信息系统的开发 j . 棉 纺织技术 ,2002 ,30 (2) :35- 37