2021年收款员工作职责

1、the realization of the goal is based on my strong desire to succeed.同学互助一起进步（word文档/a4打印/可编辑/页眉可删）收款员工作职责 收款员工作职责（第一篇）1、严格遵守财务制度和各项管理规定及岗位工作程序。2、上班后先做好收款前的准备工作，清洁吧台、准备零钱及备用金，发货章、收款章、路单、复写纸、销售日报表准备充足、齐全。3、 根据开票的进度适时掌握销售出库复核单的传递及路单的编制进程，做好分区、归类、整理、填单、签字、盖章等手续， 既方便仓库发货又不影响业务员的送货，为公司业务的正常运作提供后勤保障。4、路单编制

2、一式三份，一份自存，便于清理；一份交财务，便于出纳与业务员结算；一份交业务员，便于掌握收款情况和与出纳办理货款结算。业务员的退货、退补根据与仓库办理的移交清单及时在业务员路单中抵减。按财务规定作往来摆帐的客户作欠款上报，其退货、退补直接在欠款中抵减后交财务，不在路单中抵减。5、及时办理零星散客的结帐手续，在结帐时做到快、准、不错收、漏收。6、每天业务终了，整理资料、结账、算账，编制前台销售日报表，清点当天收入及备用金，做到钱帐相符，当天能办完的决不明天办，当天业务较忙时，第二天早上上班后一小时内必须完成，决不因为我们的工作影响业务员的路单结算。7、 切实掌握公司返点的各项规定，做到该返的返，不

3、该返的坚决拒绝返点。当班时保管各种收据，票证及现金。8、协调与开票员、业务员、仓库管-理-员等部门之间的关系，相互帮助、相互配合。要加强医药知识与财务知识方面的学习，不做机械工作的奴隶，要做一个懂业务、善管理的经营者。9、要善于发挥自己的长处，发挥主观能动性，帮助和带动配合自己工作的同志共同把工作做好，为公司的发展尽自己最大的力量。10、完成领导交代的其它工作。收款员工作职责（第二篇）一、报表统计1、 销售明细表：每日 由电脑统计打印销售明细表，核对并由当班店长或会计签名。2、 交_报表、营业报表：每日经统计交_现金、报表、营业报表，核对无误后上交会计。这是收银员工作职责之一。二、财务管理1、

4、备用金管理:（1）每日交_时同交接人共同清点备用金数目并回报当班领班，请当班领班签名。当班时任何原因，任何人都不得从吧台借款或佘借物品。需当面清点2、营业款清点：每班_前需核对收银机清点营业款，在回报当班领班当天营业收入后，上缴会计。三、收银系统操作1、办卡、充值：收银员工作职责要求为需要的顾客提供优良的服务，并详细介绍卡的功能和用卡须知，收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离区。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。2、销售作业：确定消费内容，收取相应钱款， 将找零、所购物品交于服务员或顾客并且进行相应的记录。3、_：（1）与_人员交接备用金，进行交_电脑操作。（2

5、）顾客押金及物品交接。（3）协助财务完成电脑统计报表。四、伪钞鉴别1、运用手感及设备识别伪钞，以免公司及个人不必要的损失。2、如因个人原因疏忽所造成收取伪钞，应由当事人负责赔偿公司的经济损失。五、收银员职责1、收银员保持收银台干净、整洁、井井有条。2、收银员主要工作任务是做好顾客的消费结算。3、收银员遵守财务的各项管理制度，具备良好的职业道德和责任感。4、收银员每日上岗前作好准备工作，补充足够，单据零钞，检查好各种收银用具。5、收银员填写各种表格和单据时字迹清晰，工整，准确。6、熟知公司概况、店内活动、区域状况（区域机器配置、收费价格分布、区域分布、机器编号等）。7、收银员客人消费时，及时快捷

6、地提供上机服务并向客人介绍各项收费标准及店内最新活动。8、收银员收纳现金时，仔细检查现金是否有_，残币。9、收银员工作时间不得携带私人款项和同销售货品相同的物品上岗。10、收银员工作职责要求不得向无关人员泄露有关营业收入情况，资料及文件。11、对违反财务制度的人和事要敢于制止揭发。12、上班时做好交_工作，若在结帐高峰时应主动协助当班人员收款，做好收款工作。13、公司钱款不得私自外借。这是收银员工作职责中非常重要的一点。14、服务过程中耐心周到彬彬有礼，使用相请语、询问语。例如：“您好，欢迎光临。”“您好：您充值_元，收您_元，找您_元，请拿好！”“请慢走，再次感谢您的光临！”15、收银员听取客人要求时，要使用应答语。例如：好的，请稍等，马上就来。16、收银员服务不足或客人有意见时，要使用道歉语。例如：对不起、打扰了、让您久等了、请原谅17、除了收银员，主管、店长以外。其他工作人员除特殊原因，未经过批准，不得进入收银台内。18、收银台现金只能由财务人员或者董事长授权人支取，其他任何人不得为任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切经济损失有收银员承担。19、收银员要随时保持台面清洁，并整齐摆放所有物品，不允许存放不长用的杂物。收银员每日要做到清理