车间生产实习报告

1、范文最新推荐车间生产实习报告XX年年8月27日下午开始，我在动力厂热力车 间开始了自己的实习工作。我冥思苦想了好一阵：我一学环境工程的 与热力搭不搭调？其实，“热力” 一词我还算颇为熟悉。毕竟，从中 学到大学在这方面学了不少理论。 然而就我现在的状态而言，热力既 遥远又模糊“ Take it as it comes.（既来之，则安之）”现在是我需要用这句话勉励自己的时候了。到哪儿工作不得有个开头 啊？！我算是真正开始体验实习工作的生活了。我所实习的热力车间，隶属于攀成钢公司动力厂。目前，该车间拥 有员工近130人，所含工种包括：空压工、锅炉工、软水工、电工和 钳工。车间主要包含空压和蒸汽两个系

2、统。其中，空压系统设有四个 空压站，蒸汽系统设有两个锅炉房及一中央空调班。在实习期间，我依次对空压系统和蒸汽系统进行了实习。 在实习中， 我在师傅们的热心指导下，积极参与空压及锅炉的相关工作，注意把 书本上学到的相关理论知识对照实际工作， 用理论知识加深对实际工 作的认识，用实践验证所学的理论知识，探求此项工作的本质与规律。 为期半年的实习生活，既紧张，又新奇。回顾实习生活，感触是很深 的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对热力车间工 作的开展有了进一步的了解，分析了各个班组生产管理有关工作的特 点、方式、运作规律。同时，对各个站点的设备管理、人员管理等都有了初步了解首先，我去了老

3、厂区的1#锅炉房，去熟悉那儿的生产工艺流程及 管网。1#锅炉房虽然已经很旧，可在里边工作的员工干起活来丝毫不 含糊。这里涉及锅炉工和软水工。我是学环境工程专业的，这儿的软 水生产当即引起了我的关注。通过软水工介绍，我很快熟识了树脂离 子交换器这里边的原理及流程。这也是生平第一次感受到了理论联系 到了实际工作。多少让我对于今后的实习工作增添了几分自信。接着了解锅炉的三大安全附件（安全阀、压力表、水位仪）、炉膛的构造 及管网分布。在1#锅炉工的介绍下，我来到了新厂区的 2#锅炉房。新的厂房， 先进的装配以及更大更稳定产量。虽然新老锅炉的技术构造及原理基 本相同，可新的2#锅炉安装有先进的PLC操作

4、系统。无疑，这对于 我是多么的新鲜，一改我过去对国企技术力量的怀疑。当然，也深切 的体会到了科学技术是第一生产力。当然，空压系统是我实习的重点。因为之前我从未涉及过空压，所 以空压一词在我脑海里显的尤为空洞。起初，我没能看出1#空压站和2#空压站的空压机有什么区别（都是 LW250系列）。好在有师父的 提点，我渐渐的熟悉它们，并能很好的比较它们。然而就在我为自己 有点成绩沾沾自喜的时候，我来到了3#空压站。起先，在我的空压世界里仿佛只有先进的双螺杆式空压机。其实，看上去挺别扭的活塞 式空压机更有它的用武之处！我了解到了3#空压站的活塞式是目前 能生产最大压力空气的空压机种。当然还有我未有机会看

5、到的产量最 大的离心式空压机种。所有的这些都够我好好去摸索、学习、钻研的 了。就在我打开说明书，打算好好研究咱们的空压系统的时候， 我接到 了车间的一个任务，那就是参与我们热力车间空压系统各种规程的编 写工作。这也是我到攀成钢以来第一次揽活儿干！有几分惊喜，更多 的是茫然，有些不知所措了。为了能下笔，我不得不自己到各个空压 站的班组上去了解情况。想到自己是一个比较内向的人，我有些退后 了。现在看来，其实那会儿我就是怕羞，丢不下大学生的臭架子。无 奈，为了抓住这个能更好了解空压系统好机会， 我只有硬着头皮往前 冲了。在走访各个班组的过程中，我一一向各个班组长讨教。顿时， 我觉得我有点不像我了，那

6、虚心劲儿、那脸皮厚啊，仿佛一下子附着 在我的身上。在这过程中，我还学会了另外一种本事：那就是如何去 和咱们工人老大哥们沟通，并为之后誓言要与工人阶级打成一片奠定 了坚实的基础！有了这次的经验，此后编写工艺流程的时候我便驾轻 就熟了。而这又让我总结出这样一个道理： 经验都是从最简单的事情 学到的。对于各个班组的设备管理，我在实习中看到，车间着重建立和完善 设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的日常检查巡 视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题 及时解决。我也到班组上参与这个工作中来。如针对当前生产需要、 设备及人员情况填写好设备运行记录表和周安记录表，还参与职工

7、小 家庭建设等，以体验班组生活，熟悉班组生活。另外，在班组上，可 以与职工们多沟通，并与他们建立起相互的信任。因为与人合作，如 果彼此有信任就会事半功倍。另外，设备的维修自然就会牵涉到设备的各种配件。 这一点是我始 料未及的，一想就是些琐碎繁杂的活儿，让人头疼。然而车间还真就 给了我这个任务：记录车间各种设备的备品备件。走进库房我傻眼了， 我几乎无从下手。还好有师父带着我，一边给我报配件的名称，一边 给我讲解备件是什么的干活。我们师徒俩整整用了一周的时间才把库 房里的大大小小的配件理出个大概来。 通过这个工作，我多少也了解 了我们热力车间的家当，也对之前设备上不是很懂东西对号入座了。 累是累了

8、点，可也算收获颇丰啊。最让我长见识还是在我们车间新建的 4#空压站抢修D 100/8e 型空压机。几乎出动了我们空压系统所有的精英们。 看着他们把一空 压机大卸八块，铺开阵势的干。此时我总算亲眼目睹了此种型号空压 机的内部构造及相关生产工艺流程，也对空压机各个重要的部位、配 件进行了深入的了解。从下午一点一直干到凌晨两三点， 一直在打下 手的我没有疲惫，只有兴奋。也许我是出于新鲜，更出于咱也融入到 这个团队当中了。（工作方面的事暂时谈到这儿）除此之外，我积极参加工会的文化体育活动， 并加入了咱们动力厂 的篮球队和足球队。在训练和比赛当中，我深切的体验到了属于咱们 职工的那份乐趣与激情，也更加意

9、识到了团队力量的强大。在丰富了自己的业余生活同时也让我有机会进一步了解动力厂丰富多彩的企业文化。半年的实习转眼而过，回顾实习生活，既有收获的喜悦，也有一些 遗憾。通过实习，加深了我对热力车间的理解，丰富了我的空压及蒸 汽方面知识，使我对在热力车间理工作有了深层次的感性和理性认 识。同时，由于各方面原因，仍觉得有一些遗憾。如对我热力车间有 些工作的认识仅仅停留在表面，更多的时候只是在看别人做，听别人 讲如何做，未能够亲身感受、处理一些具体工作，所以未能领会其精 髓。通过实习，我发现热力车间无论是在管理经验，还是基础管理上都 已储备了一定的资源，是动力厂的一个不可或缺的组成部分。另外， 不久的将来

10、又有新的炼钢及轧管项目上马， 热力车间的发展前景应该 是非常广阔的。但我们车间还是缺少不少核心技术人员， 作为新近职 员的我也要加把劲，努力把自己变成后起之秀，在安全生产、保供等 各个方面为全厂做出自己应有的贡献。 通过实习，我认识到要做好热 力车间的工作，既要注重理论知识的学习，更重要的是要把实践与理 论两者紧密相结合。热力车间作为动力的一份子，它所提供的产品是 生产单位必需的能源产品。其中牵涉到的工作更是一种平凡、琐碎、 辛苦的服务性工作。因此，在实际生产的工作中，要时刻牢记事无小 事，以安全生产为中心，一切从生产实际出发，贯彻并执行“以人为 本，预防为先，遵纪守法，安全生产，综合治理，良

11、性循环，持续改进，和谐发展” 32字方针，不断学习，不断创新，与时俱进，为生 产单位提供保质保量的产品，为达到全厂下达的生产目标而努力奋 斗。新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了， 回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们 的帮助下，我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。 现就一年来 的工作情况总结如下。一，加强政治理论学习和业务知识学习。 一年来本人通过集中学习和 自学相结合的方式学习了党的十七大会议精神， 学习三级行长讲话精 神，学习金融法律法规知识及支行文件精神， 使自己的思想和道德水 平得到了进一步的提高；在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习 员工守则和员

12、工违规积分管理办法等，增强了自身业务素质， 不断提高工作效率和质量。二做到优质文明服务，提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是 一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工 作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要 认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客 户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问， 急客户之所急, 想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。三，大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作， 全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的

13、提高， 在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款38户，金额达585.5万元，其中2户余额达100万元以上，营销保险11.8万元， 其中人寿保险6.8万元，人民人寿保险1万元，华安保险4万元，营 销基金7.55万元，办理网银开户35户，电话银行18户，借记卡开 户486户，电费签约36户，为本行创造了中间业务收入。四，增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。业务 要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时， 时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即 开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中， 能够按规章制度办理业务，及时

14、做到库款，帐，证，表，卡的安全， 坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风 险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查 atm机 安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效。 五，工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够，时代在 变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情 况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农 行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把 自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。岁末年初，新的一年已

15、经开始了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但 在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很 完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改 正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：1、语言交流技巧方面：（1）与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多 用“请”，使语气更缓和；向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“抱 歉”，这样显得更真诚；遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时， 尽量不要再说回应“您好”，可以用“请问您需要什么帮助”来代替；如需请用户讲话时，可以用“您请讲”

16、而不要用“您说”；不要 跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工 商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力 不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。（2）在用户电卡出现问题需要修卡时，应先向用户致歉，介绍网 点时，可以特意声明“您稍等，我帮您找一个最近的网点”，并向用 户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到我们对待工作是负责任的，从 而能体谅并配合我们的工作，减少不必要的争端；接到用户因故障停 电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是我们的责 任，出现故障我们肯定会马上处理，尽快恢复供电，

17、减少停电给您带 来的不便”；因各家银行24小时购电网点使用的不全是一通， 其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说银行交易卡。（3）接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全面分析用 户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用 户的问题得到解决；该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口 吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题 和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考， 设身处地的为用户着想；与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭 经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后 路。2、业务及问题处理方面：（1）

18、新建小区，咨询有关临时转正式用电问题：可以这样解释：因小区整体工程未完，开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品 房，所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所 以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工， 而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附 属设施等，在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。（2）关于卡表退费问题：可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与 楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费， 其它情况原则上不予办 理，但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。（3）关于石景山

19、校表问题：如遇到石景山区用户想校验电表的话， 可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班， 如用户上午报修 一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。 其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求 催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。（4）当用户反映电表表内开关合不上时， 一定要给用户核实电量， 不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合 不上的，但这种情况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只 有将有

20、问题的线路断开后合表内开关，才能准确判断表内开关是否出 现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座， 因线路短路可能会造成 打火，会有一定危险。（5）关于询问计划检修停电范围的问题：可以这样解释：因为电力公司的线路是错综复杂的，具体是否包括用户所在区域无法立即帮 您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考，做个提醒，具体可以向房产单位确定一下，因为您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施 的使用。（6）如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时： 可以这样解释：既然已经出现打 伤人的情况，且您在现场有人证

21、、物证，这种事件就不在我们服务范 围以内了，建议您可以采取法律手段，找公安机关或拨打110等来现 场查清事实，如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话，我 们工作人员就要负刑事责任了，且我公司也会对其直接责任单位和个 人进行考核。（7）如接到单位电工来电 话反映处理内部故障，请我公司配合停电的，尽量让电工自行处理。 因电工都应持有电工本，并由劳动局专业考试合格后才能取本， 凡持 证者都应具有低压带电作业技能，如确属电工能力之外的工作，再酬 情安排。（8）关于投诉问题：如接到用户投诉电话，应先诚恳地向用户表 示谢意“欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议，这样有利于我们 工作的完善和提高”。对

22、用户投诉内容应仔细倾听，找出用户想解决 的问题关键，尽量与用户沟通，帮用户解决问题。但也不能对用户一 味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录， 但如根本没有过失，就算用户投诉也不能受理。例：用户补卡需带房 产证明，但有些用户不理解想投诉，可以向其解释：带房产证明也是 为了避免将来产生不必要的纠份，是为用户着想，此类投诉就没必要 受理。对于欠费停电用户要求投诉的，尽量向其解释清楚相关法规政 策，并应将欠费交清避免停电，如用户对我公司其他工作不满意的话， 可在解决用电问题后再来电话反映，从而减少投诉单的生成。（9）现发现东城区一些居民表前都装设刀闸，此闸是为了方便处理用户内部故

23、障的，产权一般属于电力公司和房产单位共有， 两方均 有权处理。（10）用户室内漏电保护器旁有两个按扭，一个是复位按扭：当线 路短路或漏电，开关掉闸时，按一下此按扭开关即可合上；另一个是 试验按扭（有T字型标志）：如果电表出线有电，按一下此按扭，开 关就会掉闸，如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下，用户应 每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。3、工作单处理及其它方面：（1）因现在发派工作单已经开始考核，值班员在记录地址时要详 细准确，内容应简明扼要，像一些“望查看”、“电工已查”、“请 先联系”、“强烈要求”等话没必要填写，确有重要事情再注明。一 般的报修单尽量以统一的格式填写，可以节省我们填写时的思考时 间，也便于值长管理。不要出现错别字及病句，尽量在填写完成后再 挂断电话。（2）值班员应保持较高的工作积极性，多利用业余时间学习专业 知识，平时虚心求教，组员间互相配合，团结协作。对于平时出现的 问题或重要信息，应及时记录总结，从而提高业务水平。在工作中要 控制自己的情绪，保证每天的工作质量。遵守工作纪律，不做与工作 无关的事