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文档简介

1、医院科宅绩效考核方案 好医院运营筹备期新入职人员考核方案 结合和医院开业运营方案,秉持“规范、创新、精细” 的方针,为全面、细致做好和医院开业运营前各类医、技、 护及管理人员的业务技能培训,对新入职人员进行统筹管 理,定期考核,进一步规范医疗行为和管理水平,做好新入 职人员轮转期间的考核工作,为林医院开业做好准备。结合 我院的实际情况,根据之前的岗前培训方案,特制定如下考 核方案。 一、考核机构 粋医院新入职人员的轮转考核工作,在运营筹备领导组 指导下,由人力资源组组织,专项组负责执行。 二、考核对象 考核对象包括从事粋医院临床医师、辅助科室的医技人 员,护理人员及管理类人员。 三、考核目标

2、经过定期考核,使新进人员全而具备医师、医技、护理 及管理岗位工作的要求,具有良好的职业道德,掌握扎实的 医疗基础理论、专业知识、临床技能和精细的管理方法,达 到医院各个相应科室的任职条件和水平。 四、考核方式 遵循“统一标准、统一考核”的核心考核内容,采用基 础考核、轮转科室考核、自我总结、定期测试相结合的方法。 五、考核内容 19 医院科宅绩效考核方案 新昆华医院筹备期新入职人员考核大纲图 新昆华医 鱗备期 新入职人 员综合考 核表 (附件6) 备注:塚 合考核在 试硼内 至少进行 献考核 考核流程图: 19 医院科宅绩效考核方案 医.技.护人员 月度考核 轮转科空考核 (轮转科京考 核衣

3、基础考核 (轮转考勤 :衣) 白我总结 (工作总结 农 运期培训测试 培训测试 fig) 管理类人员 外磁員 综合考核 最终考评 结果确认 煤合考核农 煤合考 转正 给予辞职 说明 :生带教老师通过储 转考勤表.轮转 考孩表对新入职人 员班行月度考孩医 务组每月30日前反馈 给专项组负贡人; 专项组负贡人根据考 咳表及相关考觸见 组织新入员进疔工作 垩谈会.安排工作等 丑行能力测矚合考 咳;(每三个月一次) 丢务组将综合老垓结 耒汇总反馈给人力资 原组。人力资源组很 话新昆华医院考孩结 憩通知新入员址 朝岗或给予辞职。 (-)派驻到*科室进行轮转学习的医、技、护类人员 1 基础考核 基础考核包

4、含日常出勤表,日常考勤管理轮转期间按单 位规定的工作日进行日常考勤。轮转人员每天上下班签到, 每月30日前提交给小组组长,由组长提交至*医院医务组。 (详见附件1林医院轮转考勤表,因事、因病需要请假的, 请假一天以内(含一天),由轮转所在科室批准;请假一天 以上,由各专项组批准,并向人力资源组报备。 2 轮转科室考核 轮转科室考核主要参照粋医院医、技、护轮转科室考 核表(详见附件2)的具体内容进行。医、技、护新入职人 员根据实际情况,出科考核轮转结束前填写此表中个人信 息,由带教医师结合轮转人员的日常工作表现给予评分,按 照工作内容及考核项目要求进行考核,包括临床技能操作, 重点检查轮转期间的

5、临床业务能力、医疗理论知识、职业道 德,将考核结果及有关奖惩情况登记在册,并由带教老师和 科室主任签字。 3自我总结 諒入职長盲以每月一次为周期,定期提交学习总结一份 19 医院科宅绩效考核方案 至杯医院医务组备案,总结学习中的收获和不足,并采取相 应的改进措施,努力提升轮转期间的学习效果。医、技、护 人员学习总结包含在科室学习情况、医患沟通、医学流程、 医疗质量控制、医疗安全、医院感染管理、相关药品基本知 识、护理临床操作规范及处理技能自主学习、专业基础及专 业理论学习情况,诊治疾病的能力、基本操作的掌握、病史 书写等方面的内容。(详见附件3和医院医、技、护人员工 作总结表) 4 定期培训测

6、试 根据轮转情况,组织不定期培训测试,不得少于6次, 组织医、护、技人员进行培训,不得无故缺席请假。培训内 容包括医疗服务理念、医疗安全和医疗质量管理、医政管理、 医患沟通技巧、学术讲座、文献学习等。 5医、技、护部门负责人对医、技、护人员综合考核 医、技、护部门负责人具有最终考核评定权,轮转人员 应每月提交考勤表、自我总结。医、技、护部门负责人借鉴 相关考核意见对轮转人员进行综合考核,轮转期内至少进行 两次,可采用组织新人员进行工作谈话、安排工作等方式, 测试新人员的专业工作能力,以便及早了解新人员是否适合 该岗j立,亦不送合该岗位给予转岗或者舖嗓劳动关系。 (二) 1 基础考核 基础考核包

7、含日常岀勤表,日常考勤管理轮转期间按单 位规定的工作日进行日常考勤。轮转人员每天上下班签到, 每月30日前提交给小组组长,由组长提交至*医院医务组。 (详见附件1粋医院轮转考勤表,因事、因病需要请假的, 请假一天以内(含一天),由轮转所在科室批准;请假一天 以上,由各专项组批准,并向人力资源组报备。 2 轮转科室考核 轮转科室考核包含轮转考核表,管理类新入职人员根据 实际情况,每月30日前填写此表,由带教医师结合轮转人 员的日常工作表现给予评价,按照工作内容及考核项目要求 进行评分,包括在科室学习情况(各科室业务工作学习情 况)、医院管理及流转科室管理流程、沟通能力和组织能力、 自主学习等方面

8、的内容。(详见附件4杯医院管理类人员轮 转科室考核表) 3自我总结 入职人真垃每月为周期,定期提交学习总结一份至和医 19 医院科宅绩效考核方案 务组备案,总结学习中的收获和不足,并采取相应的改进措 施,努力提高轮转期间的学习效果。管理类人员学习总结包 含在科室学习情况、自主学习、基础及专业理论学习情况、 结合专业知识提出对医院管理的心得体会。(详见附件5粋 医院管理类人员工作总结表) 4 定期培训测试 根据轮转情况,每月组织1次,不得少于10次,组织 管理人员进行培训,不得无故缺席请假。培训内容包括医院 管理、长庚管理模式、医疗法律法规知识等。每次培训都采 用笔试形式考核,医务组将每次笔试成

9、绩记录存档。 5.杯医院各专项组组长对管理类人员考核 各专项组组长具有最终考核评定权,轮转人员应每月提 交考勤表、自我总结、轮转科室考核表。各专项组组长借鉴 相关考核意见对轮转人员进行综合考核,轮转期内至少进行 两次,可采用组织新人员进行工作谈话、安排工作等方式, 测试新人员的专业工作能力,以便及早了解新人员是否适合 该岗彳立,亦不送合该岗位给予转岗或者舖除劳动关系。 (三)派驻到其他医院进行培训学习的医、技、护,以 及管理类人员 人力资源部负责外派人员的最终考核,对派驻到其他医 院进行培训学习的医、技、护,以及管理类人员进行考核。 考核结果将作为外派人员是否继续派任、调回、解聘的重要 依据。

10、外派人员学习期间,应遵守医院的轮转时间安排,不 得无故更改转科时间,不得中途终止学习。外派人员没有按 规定向公司请示、报告,或报告不及时,或隐瞒真实情况, 报告虚假信息,给公司决策造成影响的,给予处分;给公司 造成损失的,依规定负赔偿责任。外派人员在外培训一般安 排一至三个月的培训期,对于不适应外派工作的,由杯医院 研究决定调回、交流或解聘。 1 基础考核 基础考核包含日常岀勤表,日常考勤管理培训期间按单 位规定的工作日进行日常考勤。外派人员每天上下班签到, 每月30日前提交给外派小组组长,由组长提交至*医院人 力资源组。(详见附件1和医院轮转考勤表,因事、因病 需要请假的,请假一天以内(含一

11、天),由外派小组组长批 准;请假一天以上需要向粋医院人力资源组申请审批,并由 外派小组组长、带教老师签字)。 2 月度总结 19 医院科宅绩效考核方案 包含周日志培训内容报告和月度学习心得总结,外派人 员以每月为周期,定期提交周日志培训内容报告和月度学习 心得总结(每月30日前提交)至人力资源组,包括在派驻 单位学习情况、沟通能力和组织能力、自主学习等方面内容。 3 定期培训测试 根据实际情况,外派结束后组织外派人员进行培训测 试,组织外派新入职人员进行工作座谈会、笔试考试等,医 务组将笔试成绩记录存档。 4粋医院各部门负责人对外派人员考核 各部门负责人具有最终考核评定权,轮转人员在外派期 间

12、除每月提交自我总结外,每月至少有1次与人力资源组或 各部门负责人联络、及时汇报外派培训期间学习情况及有关 问题。 六、考核流程 (-)新人员入职之前,在杯医院人力资源组领取杯 医院轮转考勤表、粋医院医、技、护轮转考核表和粋 医院管理类人员轮转科室考核表。 (-)新人员将粋医院轮转考勤表、粋医院医、技、 护轮转考核表或粋医院管理类人员轮转科室考核表递 交科室负责人,由科室负责人引见带教老师,布置新员工轮 转期的工作任务,并将表格交与带教老师。 (三)新入职人员于每月30日前将考勤表、自我总结 表、科室轮转考核表交至小组组长,由小组组长统一收集后 交至粋医院医务组。医务组将出勤情况、轮转科室分数、

13、定 期培训测试分数整理后,反馈给专项组负责人,医、技、护 部门负责人等借鉴相关考核意见,组织新人员进行工作谈 话、安排工作等,测试新人员的专业工作能力,及早了解新 人员是否适合该岗位,如不适合该岗位给予转岗或者解除劳 动关系。 (四)新人员在粋轮转期间,轮转科室负责人和带教老 师具有考核、建议和反馈的权利,一经发现轮转人员不遵守 规章制度、不认真工作或不适合该岗位,及时反馈到粋医院 人力资源组,人力资源组将意见反馈给各相应部门负责人, 负责人根据相关考核意见,组织新人员进行工作诫勉谈话、 要求整改,如屡教不改者直接解除劳动关系。 (五)医技护人员试用期考核由院长统筹负责;医 政、医教、医保、医

14、务及感控人员试用期考核由医务部负责; 19 医院科宅绩效考核方案 科室经营助理人员试用期考核由经管部负责;财务管理、收 费员试用期考核由财务部负责;行政、后勤、人事人员试用 期考核由综合部负责;信息人员试用期考核由信息部负责; 物资设备人员试用期考核由物资部负责。 七、考核结果应用 (一)轮转学习期考核结果以杯医院专项组对管理类人 员考核意见为主,参照新入职人员轮转科室考核表和定期培 训测试成绩。轮转科室的带教老师有评分建议权,部门负责 人则有评分审定权,考核结果将作为新人员试用期转正考核 的主要依据和员工晋升、降职考核的参考依据。 (二)在轮转期间,每次考核成绩满分均为100分,不 同分值分

15、别对应A、B、C、D,四个不同的绩效等级,对应 关系如下表: 考核 总分 91-100 8190 60-80 0-59 绩效等 A B C D 级 (优秀) (良好) (合格) (不合格) 若评分分值出现小数,则按四舍五入进行计算 (三)医务组在试用期结束前,应及时将*医院各部门 相关负责人综合考核结果汇总反馈给人力资源组。人力资源 组根据杯医院考核结果,通知新人员转正。如轮转学习期内 每次轮转考核成绩及定期考核测试出现1次不合格(D等级) 者,对应各专项组将为新人员再安排一次谈话或培训,根据 第二次培训结果,通知新人员是否继续进行轮转或者人力资 源组安排人员调岗或办理解除劳动关系。 2017

16、年8月8日 人力资 源组、医务组 1:粋医院轮转考勤表 2:粋医院医、技、护轮转科室考核表 3:粋医院医、技、护人员工作总结表 5:杯医院管理类人员工作总结表 19 医院科宅绩效考核方案 附件6:林医院新入职人员综合考核表 附件2:杯医院医.技.护人员轮转考核表 科室考核标准 分数 考核项目 不合格 合格 优秀 0分 1 分 2 分 3 分 4 分 5 分 6 分 7 分 8分 9分 10分 职业道徳 (10 分) 违反医徳规范,不能廉洁行医.对橋 人不能做到一视同仁:有医疗差错事故或 纠纷并造成不良影响:违反医院及科室规 章制度:爭业心欠缺.服务不规范。 按优秀评分标 准有差距 严格遵守医徳

17、规范,蔗洁行医:对 病人一视同仁:无医疗差错事故或纠 纷:遵守医院及科室规帝制度:热爱木 职工作,服务规范。 医疗知识、 理论(10分) 掌握医学知识不系统.不完整.不善 于观察医学事实与临床患者之间的联系: 不能对临床问題及病人的健康问題进行全 面、整体分析及处理。(参考卷面考试) 按优秀评分标 准有差距 完整、系统地掌握医学知识,善于 结合医学理论与临床诊治之间联系:能 根据橋情为病人选择最恰十的治疗方 案(参考卷面考试) 医疗文件 书写(10分) 医疗文件书写不完整、不系统、不正 确(抽查所书写医疗文件35份) 按优秀评分标 准有差距 医疗文件书写具有逻辑性、完整 性、正确性。(抽査所书

18、写病例35份) 体检检査 (10 分) 对病人进行体检时不细致.不彻底. 发现阳性体征的能力低,检查于法错误(抽 査所管病人12人进行体检) 按优秀评分标 准有差距 能针对病人存在的问題进行全面 检査.动作灵活.熟练,于法到位:能 检出相应的阳性体征(抽査所管病人 1-2人进行体检) 专业技术 操作(10分) 操作不规范.不熟练或操作错误:不 能正确学握于术适应症及禁忌症。(内科抽 査一项器械检査技术进行考核,外科抽査 按优秀评分标 准有差距 能规范、熟练.准确进行操作。熟 练堂握手术适应症及禁忌症。(内科抽 査一项基木技术进行考核,外科抽査一 19 医院科宅绩效考核方案 一项手术操作进行考核

19、) 项手术操作进行考核) 实验室及 影像学检査(10 分 不能根据储情合埋选择实验室及影像 学检査.对诊断报告分析能力差。 按优秀评分标 准有差距 能根据病情合埋选择实验室及影 像学检査.对诊断报告有较强的分析能 力。 沟通能力 (10 分) 沟通意识能力差。 按优秀评分标 准有差距 沟通总识强、沟通能力强。 科研、学习 能力(10分) 不具备科研意识,或总识淡簿:未完 成各专科经典著作的阅读,无读书笔记: 不或很少参加医院组织的讲座和学术活 动。 按优秀评分标 准有差距 具备一定科研意识:按规定完成各 专科经典著作的阅读,有读书笔记:定 期参加医院组织的讲座和学术活动 管理病人、 査房能力(

20、10 分) 不能及时了解分管病人的病情变化. 未向上级医师汇报:不能提出自己的诊治 意见。 按优秀评分标 准有差距 及时了解分管病人的病情变化,并 向上级医师汇报:按规定分管一定数虽 的病床,能提出自己的诊治总见。 门.急诊处 理能力及临床 思维能力(10 分) 不能正确接待病人:处理常见病及抢 救危重病人能力差:诊断及鉴别诊断不能 掌握要点,理论联系实际和分析能力差。 按优秀评分标 准有差距 能正确接待病人:对常见病处理及 危重病人抢救能力强:学握诊断及鉴别 诊断要点,理论联系实际和分析能力 强。 科室考核成绩记录 轮转单位(科室)姓名 考核时间 分数 考核项 目 不合格 合格 优秀 1 分

21、 分 分 分 4 分 5 分 6 分 7 分 8 分 9 分 1 0分 职业道 德 19 医院科宅绩效考核方案 医疗知 识、理论 医疗文 件书写 体检检 专业技 术操作 实验室 及影像学检 沟通能 力 科研、学 习能力 管理病 人、查房能力 门、急诊 处理能力及 临床思维能 力 总评分分 小结 19 医院科宅绩效考核方案 指导教师签名 科主任签名 附件3:杠医院医.技.护人员总结表 杯医院医、技、护人员工作总结表 轮转单位(科室)姓名 考核时间 书写的病历(种类及数量) 病种 数 量 住院号 登记 轮转科室(注明门诊或病 房) 起止时间 参加的手术或诊疗技术(术名、例数、当术者或助手) 手术

22、名称 0 数 当术者或 助手 住院号 登记 轮转科室(注明门诊或病 房) 起止 时间 轮转期间主要学习及工作情况 时间 主要工作及学习情况 主要阅读参考书籍及文献题目(可附读书笔记) 书名 作者 出版社 工作心得: 19 医院科宅绩效考核方案 备注:医、技、护轮转学员根据实际情况填写,没有项目可以不填,此表格是一个参照范本。新入 职员工于每月30日前将自我总结表交至小组组长,由小组组长统一收集后交至*医院医务组。其中外 派人员提交至人力资源组。不够填写,可自行填写行数。 附件4:杯医院管理类人员轮转考核表 杯医管理类人员轮转考核表 轮转单位(科室) 姓名 考核时间 学习内容 (由木人 和部门共

23、同提 出针对性的学 习内容) 轮转计划 (轮转科室 针对学习内容, 明确带教人.带 教周期和带教 内容) 科室考核成绩记录 考核项目 评级 分 数 评分比 例 评分 19 医院科宅绩效考核方案 1、出勤 根据员丄考核期内的出勤纪录(包 括:迟到、事假及病假)标准界定。 I -全勤 II -仅迟到3次以内 III仅有病事假1天 IV -既有病事假又迟到 V -假超1天或迟到4次 10 0 80 60 50 30 10% 10 8 6 5 3 2、沟通及理解能力 着重考核员工能否理解上级祐 示.接受新概念及良好的沟通能力。 I -沟通理解能力强 II -沟通理解能力良好 III 沟通理解能力尚可

24、IV 沟通理解能力一般 V 沟通理解能力应加强 10 0 80 60 50 30 10% 10 8 6 5 3 3、完成工作的执行力 肴重考核员工能否按要求及时 创造条件、不找借口地完成工作。 I执行力强 II -执行力良好 III -执行力尚可 IV执行力一般 V -执行力待强化 10 0 80 60 50 30 15% 15 12 9 7.5 4.5 4.匸作任务饱和度和难易度 着重考核员工能否恰如其份地 把工作做好。 I工作虽饱和难度大 II工作饱和难度较大 III饱和度和难度都中等 IV -饱和但难度小 V不饱和.难度小 10 0 80 60 50 30 15% 15 12 9 7.5

25、 4.5 5.工作效率及抗压性 肴重考核员工能否准时及有效 完成fi接上级所指派工作。 I -效率高抗压力性强 H -效率及抗压性良好 III -效率及抗压性尚可 IV -效率及抗压性一般 V效率及抗压性需提高 10 0 80 60 50 15% 15 12 9 7.5 4.5 19 医院科宅绩效考核方案 30 6.责任感 着重考核员工能否主动押进1: 作事项及承担额外工作.敢于承担责任 与否。 I -枳极主动,敢干担责 II -主动性责任心良好 III -主动性责任心尚可 IV主动性责任心一般 V主动性责任心待加强 10 0 80 60 50 30 15% 15 12 9 7.5 4.5 7

26、、团队协作性 着重考核员工能否与不同岗位 员工合作,共同完成目标。 I -团队协作,服从分工 II -协作性版从性良好 III协作性服从性尚可 IV -协作服从性一般 V -协作性服从性应改进 10 0 80 60 50 30 10% 10 8 6 5 3 8.匸作热情和与精神面貌 肴重考核员工在工作中的热情 饱满度及健康积极的精神面貌。 I -健康.热情.向上 11热情.精神面貌良好 III -热情饱满度尚可 IV精神面貌热情度一般 V -工作热情有待加强 10 0 80 60 50 30 10% 10 8 6 5 3 带教老师签字: 日期: 总得分: 科室考核综合评价: 适合该岗位不适合该岗位 建议转岗至: 签名: 19 医院科宅绩

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