用ERP思想进行电子商务创业教育的尝试

1、用ERP思想进行电子商务创业教育的尝试背景1. 现状 党的十七大报告中提出“实施扩大就业的发展战略” , 并强 调要“促进以创业带动就业”。 创业教育的宗旨就是鼓励学生自 我雇佣,其优点是创业者不但自己谋得了职业 , 也为社会其他成 员提供了就业机会 , 在当前形势下 , 能有效地缓解劳动力供需不 平衡的矛盾 ,确保社会稳定。 在当前国际金融危机下 ,面对中职学 生严峻的就业形势 , 中职实施创业教育就成为形势发展的必然。随着信息技术的飞速发展 , 商务活动网络化的优越性显而易 见 , 传统的商务交易方式向网上商务方向演变的步伐越来越快。 电子商务的“可操作性强、 与市场联系紧密、 初期投入成

2、本低” 等特点 , 决定了其可以成为中职学生创业的良好切入点 , 而电子 商务创业教育则为中职学生创业提供了有力的理论与实践帮助。2. 存在的问题 目前很多中职学生都选择以电子商务为切入点进行创业 , 出 现了一些问题 :(1) 有些学生试图为企业建立电子商务网站 , 向企业推销 B2B 的理念 , 但收效似乎不大 , 很多企业拒绝中职学生参与。(2) 有些学生想要自己经营网上商务 , 但是往往网站做了一 半就放弃了 , 有始无终。(3) 有些已经建立起来的网上商务 , 缺乏顾客光顾 , 难以为继 ,甚至给别人留下“网络公司都是骗子”的印象。(4) 有些学生利用已有的平台 (如淘宝、易趣等 )

3、 来进行网上 商务活动 ,却几个月也没有生意上门 , 只是看着页面好看 ,而毫无 用户点击下单购买。(5) 有个别看似创业成功的学生 , 电子商务做的商品销售量 很大 , 可是年底结算却常常利润微小甚至亏本。理念提出与问题分析1. 概念创业教育是指充分挖掘学生潜能 , 以开发学生创业基本素质 培养学生创业综合能力为目标的教育。 创业教育以提高学生自我 就业能力为目的 , 尤其注重培养学生“白手起家”创办小企业的 精神和能力 , 务求使更多的谋职者变成职业岗位的创造者。ERP 是英文 Enterprise Resource Planning的缩写 , 中文意思是企业资源规划。它是一个以管理会计为

4、核心的信息系统 , 识别和规划企业资源 ,从而获取客户订单 , 完成加工和交付 , 最后 得到客户付款。其核心思想就是实现对整个供应链的有效管理 , 主要体现在以下三个方面 :(1) 管理: 体现对整个供应链资源进行管理的思想 ;(2) 制造 : 体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 ;(3) 控制 : 体现事先计划与事中控制的思想。2. 理念阐述著名教育家赞可夫曾说 : “教会学生思考 , 这对学生来说 ,是 一生中最有价值的本钱。”对电子商务创业教育而言, 教会学生用ERP的思想与理念去进行创业不仅可以让学生摸索出创业经 营的规律 ,更重要的是可以开阔学生思维 , 使学生拥有一个系统 性

5、、全局性的创业思想，使学生终身受益。ERP思想引用到电子 商务创业教育中可归纳为 : 电子商务创业是以核算成本为核心的 识别和规划自身资源 ( 包括商品、人力、技术 ), 从而获得客户网 上订单,完成销售 ,得到客户付款的过程。从三个方面来具体阐述ERP思想下的电子商务创业教育:(1) 管理: 学生学会计算并整合自身创业可利用的资源 (自身 的技术水平、团队合作的能力、商品货源与渠道的管理等 ) 。(2) 设计制造 : 学生要了解许多商务知识 , 同时还要懂得灵活 且合理运用技术方面的知识进行电子商务网站整体设计与开发。(3) 控制: 学生学会项目计划的制订、 市场调查与分析、 创业 实施过程

6、中的质量控制、风险管理等。3. 问题分析 学生试图为企业建立电子商务网站或推销B2B的理念却吃闭门羹 , 这往往是因为我们的学生急于求成 , 拿着自己的网站 作品就去自我推销 , 经常无功而返 , 他们忘记了市场分析与项目 计划书的制订 , 一个现代企业对完善的项目计划书的重视程度要 远比展现个别网站成果高 , 因为它体现了你把握全局的能力 , 同 时也体现了你对该企业的重视与诚意。 学生做网站半途而废，这其实就是ERP思想中缺乏资源管 理的表现 , 一个电子商务网站的建立需要了解许多商务知识 , 同 时还需要懂得许多技术方面的知识。 这些学生在未评估自身资源 的情况下 , 不能整合自身或团队

7、的优势资源而仓促创业 , 最后无 法完成网站而半途而废的结局就成为必然。 有些已建成的网上商务给别人留下“网络公司都是骗子”的不好印象，这是因为缺乏ERP中质量控制的思想与风险管 理的意识。当顾客收到低质产品后 , 又无法与顾客进行善意沟通 , 没有及时处理质量问题 , 最后得到“骗子公司”的称谓就不足为 奇了。 没有顾客上门 , 点击订单数过少 , 一方面是因为市场分析 不到位 , 商品渠道不流畅导致流通成本居高不下 , 与其他网店相 比缺乏价格竞争力。 另一方面是因为不懂得合理运用网络营销技 巧, 无法吸引顾客。 有的网店看似热闹 , 生意红火 , 可是年底结算时却微利或 亏本,最主要的原

8、因就是没有成本核算的意识 , 学生在开始创业 时往往注重网站设计与商品订单率 , 在创业计划中对成本核算这 一块考虑的不多 , 都认为是小本生意 , 成本核算不重要。 由于缺乏 整体的“从设计到销售”的成本核算意识 , 也就无法有意识的去 利用免费的网络资源寻找降低成本的办法。实施的过程以本人所带电子商务专业班学生实施创业教育为例。 本班在学生就业前一个学期 , 开始进行创业教育。依照学 生的不同兴趣 ,将学生分到不同的兴趣小组 :网站制作小组 , 由对 网站的编程技术有兴趣的学生参加 ; 商务营销小组 , 针对的是对 市场开发和网络营销有兴趣的学生 ;文字输入小组 , 将五笔打字 有兴趣或是

9、打字速度快的学生集中在一起 ; 项目计划小组 , 将那 些对商务调查和文秘感兴趣的学生编在一个小组。 成本核算小组 由那些对会计和营销优化感兴趣的学生组成。同时强调 , 此小组 非创业小组的划分 ,而是专门人才的培养基地 , 各小组的成员在 创业时依据自身的资源优势进行搭配组成创业团队。 尝试模块化教学 , 在给学生们进行电子商务课程的讲授时 本人尝试着将教学内容依照电子商务中的各项技能 （ 如数字签 名、CA认证、EDI技术、信用卡、域名、虚拟主机、邮局、网站 优化、页面内容优化、搜索引擎排名购买、SEO B2B平台应用、网络广告、 电子邮件营销、 营销会计核算等 ）分成若干模块 , 再将

10、各技术所要用到的理论知识插入其中 , 使学生在掌握技能的同时 也理解了相应的理论。 向学生介绍ERP理念,让学生从资源管理与成本控制的角 度去构思自己的创业之路。 严格要求学生制订个人或团队的创业 项目计划书、网络营销战略等前期准备工作 , 要求学生在创业前 牢记ERP理念中事先计划与事中控制的思想，努力使学生在日后 实际创业中少走弯路。 “仿ERP沙盘”模拟实验，让学生模拟性的体会企业组织 结构和企业组织的主要角色，让学生分别扮演其中的 CEO财务 总监、市场总监、技术总监、项目测试总监等。以竞赛的形式 , 将学生分成几个创业小组 , 各自扮演一个模拟电子商务企业 , 根 据各小组的项目规划

11、、实施细则、风险控制、成本管理等表述和 模拟电子商务网站运作来进行评判 , 最后各创业团队完成创业项 目反思。这种“仿ERP沙盘”模拟实验使学生逐渐摸索出创业经 营的规律 , 更重要的是开阔了思维 , 使学生拥有一个系统性、 全局 性的创业思想。成果 学校电子商务专业从资源管理与成本控制的角度对学生进 行创业教育 , 起到了很好的效果。毕业生中 100%通过全国 NIT 网 页设计考试 ; 两人在实习期间为企业策划电子商务业务而掘到第 一桶金 2800元;十二人成功在淘宝建立网上店铺 ,到毕业为止已 经成功实现每页每天 50人以上的点击率和 8人以上询价率 , 并且 都是 99%以上的好评率 , 无恶评; 有三人为广告公司进行网站设计