电子商务概论试题

1、一、名词解释1. 电子商务:企业或个人通过互联网或其她汁算机网络，在法律允许范围内，以电子化手段， 进行得各种交易及交易相关活动能够得总称，其范畴主要就是经济活动中得商业活动。2. 电子商务营销:就是以互联网为媒体，以新得方式、方法与理念实施营销活动，以便更有 效地促进个人与组织交易活动得实现。3。搜索引擎促销：就是指通过搜索引擎网站来吸引用户访问网站得营销方式。4。网络广告投放:就是指在门户网站或者其她具有特左属性客流得网站上投放自身网站活 动或产品广告，然后将用户导入到自有网站或店铺得营销方式。5。电子支付:就是指通过第三方提供得与银行之间得支付接口进行得即时支付方式，这种 方式得好处在于

2、可以直接把资金从用户得银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不 需要人工确认。6. 网络交易规则:指不同类型得网络交易市场对交易主体、交易方式、交易行为、交易价 格、交易秩序等得规范。7。无卡支付：就是指无需开通过网银,利用支付验证要素，结合银行安全认证，让持证人 互联网支付得支付方式。8. 电子钱包：就是用集成电路芯片来存储电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中 常用得、尤其在小额购物或购买小商品时常用得一种新式钱包。二、填空题1. 电子商务得主体就是（），（）就是手段。商业活动、电子信息技术2. 物联网得基本特点主要表现在（）、（）、（）。 全面感知、可靠得信息传递能力、高效得信息应

3、用能力3. 电子商务得一般流程与传统商业活动得一般流程类似，包括（）、（）、（）、（）与评价五个环节.配对、支付、发贷、收货4. 消费者在B2C电子商务商城得购物过程包括需求得诱发、（）、（）、购买决策、（）-信息搜集、比较选择、购后评价5. B2C电子商务一般以（）为主，主要借助于互联网开展（）活动。网络零售业、在线销售6. 企业资源计划系统由（）、（）、分销管理、（）、（）与内控内审循环等子系统组成。制造管理、财务管理、人力资源管理、质量管理7. 无卡支付主要有（）（）两种方式。认证支付、快捷支付8. 电子支付系统可以分为三类：（）（）（）。大额支付系统、脱机小额支付系统、联机小额支付系统

4、三、单项选择题1. D ）指一种有一位买方与许多潜在卖方得舶卖形式。A. 正向拍卖B.询价拍卖C.电子交易方式D。逆向拍卖2 .网络市场调研间接调研得方法有（A ）.Ao利用网络数据库信息B.网上观察法C.网上实验法D.专题讨论法3。（ B）就是一个集合较多得网址并按照一泄条件分类得一种网址网站。A.搜索引擎B.网址导航网站Co广告促销Do社会化促销4. （ C ）得突出特征就是用户之间具有一左得社会关系，因此企业得营销推广很容易 借助此类媒体形成广泛传播。Ao搜索引擎B。网址导航网站Co社会化促销D.广告促销5. 电子商务信息服务包括五个基本要素：信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务 设

5、施、信息服务方法，英中核心就是（D ）。A。信息用户B.信息服务者C。信息服务设施D.信息产品6。以下对电子商务特点得描述，不符合实际得一项就是（B ）。A. 打破了产品价格信息得不对称性B。提高交易价格C .全球性影响定价D.有利于个性化定价7。联机小额支付系统就是指（A ）oA销售点电子资金转账与自动柜员机系统B. 自动淸算机与自动柜员机系统Co销售点电子资金转账与自动淸算机D. 自动淸算机与泄期借记卡8. 储蓄卡支付方式不允许透支，属于先存款后消费得（C ）类。A.本息还款B .延迟付款Co预先付款D.等额还款9。未来电子商务营销服务重点就是（C ）。A. 推动网站流量转化与第三方营销平

6、台B. 提供网站推广与重视客户关系管理C. 推动网站流量转化与重视客户关系管理D. 提供网站推广与第三方营销平台10. 社会性网络服务所依据得主要理论就是（B ）。Ao网络理论B.六度分割理论C.长尾理论IK人际关系理论四、多项选择题（每小题至少有一项答案正确，谙将正确答案得字母按题号写在答 题纸上，多选或少选均不得分每小题3分，共15分）1 .下而电子商务得“三流包括（BCD）0A.数据流C.物流B.信息流D.资金流2 下列（AB ）都就是提供小额外贸服务得B2B电子商务平台，服务对象立位于海外小采购商。A.敦煌网C.阿里巴巴Bo易唐网D.慧聪网3按照商业模式划分，B2C电子商务可以分为（A

7、BCD ）。A 直销模式Co平台模式4.网络广告付费方式有（BCDAo CAAB.商城模式D团购模式）oB.CPTC. CPCDo CPA5网络市场调研直接调研得方法有（A BCD ）。Ao网上问卷调研法C 网上实验法Ba网上观察法1）专题讨论法6。下列那些（ACD ）属于第三方支付平台.A. eBay得安付通Co淘宝得支付宝B。京东得支付宝D。拍拍网得财付通7 我国电子商务立法得重点内容（ABCD ）0A.身份认证C.电子支付B.电子合同I）安全保障8。社会化促销策略主要包括（ABCD ）oA.网络论坛营销C。即时通信营销B 微博营销Do社会性网络服务营销五. 简答题（每小题10分，共30分

8、）1.B2C电子商务团购得特点？答：（1）买方议价得以增强；（2）买方总效用得以增加；（3 ）降低了买卖双方得加以费用：（4 ）有利于消费者维权与厂商售后服务； （5）有利于商品信息资源得开发与利用。2. 电子商务泄价策略？答：（1）免费策略；（2）髙价策略；（3）低价策略；（4）个性化泄价策略：（5）动态定价策略;（6）联盟泄价策略；（7）捆绑定价策略;（8）版本定价策略;（9）网上舶卖策略；（10）折扣定价策略。3. 我国电子商务信用信息服务与管理体系就是什么？答:我国电子商务信用信息服务与管理只要就是为电子商务交易得参与主体提供信用信息 服务与信用管理。包括：1个机构、2个机制，3个体系。（1）1个机构：电子商务企业聘请一个独立、权威得第三方信用评价、认证与管理机构， 与企业内部得信用管理机构或相关部门建立无缝链接关系。（2 ）2个机制:对电子商务平台及英关联企业得信用进行全程跟踪管理，即建立电子商务信 用监测评价机制、小芬纠纷先行赔付机制。（3）3个体系：电子商务平台由3个