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文档简介

1、zero in your target,and go for it.勤学乐观天天向上(word文档/a4打印/可编辑/页眉可删)有关绩效考核方案模板9篇 绩效考核方案 篇1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。2、作为确定绩效工资的依据。3、作为潜能开发和教育培训依据。4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可

2、靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。3、考勤及奖惩情况(由行政部按照公司内部管理条例执行考核)。四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及内部管理条例中的奖惩办法。五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,

3、员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加

4、分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。)2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份员工考核表和一份员工互评表,具体时间由行政部另行通知;员工考核表由被考核员工和考评小组填写,员工互评表由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%

5、;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。4、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。(三)季度绩效工资内容季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖(1)绩效考核奖由三部分组成:a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;b、员工的第13个月月工资的四分之一;c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。(2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核情况在季度末以红包

6、形式发放。(四)增减分类别:1、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%;2、培训计分:参加培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工资3%;3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。4、季度内考核为合格的员工,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。5、奖惩计分:(1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%;(

7、2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。班主任考核方案学校德育管理考核方案kpi绩效考核方案绩效考核方案 篇2一、绩效考核的目的为保证公司经营目标的实现,提高物业人员的工作绩效,为物业人员的薪酬调整、学习培训、晋升奖励和惩罚等提供准确、客观的依据,特制定本方案。二、绩效考核的时间物业人员的绩效考核分为季度绩效考核和年度绩效考核两种,其时间安排如下表所示。绩效考核时间表绩效考核时间安排备注类别名称季度绩效考核第一季度绩效考核4月1日10日具体的绩效考核时间由人力资源部负责安排和通知。第二季度绩效考核7月1日10日第三季度绩效考核10月1日10日第四季度

8、绩效考核1月1日10日年度绩效考核年度绩效考核12月25日1月5日三、季度绩效考核的内容与实施季度绩效考核是对物业人员每季度的绩效表现进行考核,考核标准是被考核者的岗位描述、工作目标和工作计划等。不同级别员工绩效考核的侧重点和评分标准不同,按照评分标准的不同,物业人员绩效考核分为管理人员绩效考核和普通员工绩效考核两类。(一)管理人员绩效考核管理人员季度绩效考核的内容和标准如下表所示。管理人员季度绩效考核的内容表考核要素简单解释评分标准权重类别要点业绩目标达成度季度内工作目标和预算达成情况a.超过目标;b.达到目标;c.尚可;d.欠佳;e.落后25%工作品质工作秩序、事物处理及时性、资料保管完好

9、性等a.上乘;b.良好;c.尚可;d.欠佳;e.很差工作方法完成目标所用的方法是否科学、合理、合法和规范a.上乘;b.良好;c.尚可;d.欠佳;e.很差监督检查力度任务传达是否及时,任务执行过程监督是否到位a.很好;b.良好;c.尚可;d.欠佳;e.很差业主满意度业主对物业管理工作的满意程度a.非常满意;b.满意;c.尚可;d.不满意;e.很不满意能力领导统率能力组织激励下属克服困难、完成目标的能力a.上乘;b.良好;c.尚可;d.欠佳;e.很差30%企划创新能力抓住核心问题,开拓新思路的能力a.上乘;b.良好;c.尚可;d.欠佳;e.很差判断决策能力把握全局,迅速做出判断,并进行决策的能力a

10、.上乘;b.良好;c.尚可;d.欠佳;e.很差沟通交际能力通过沟通解决问题和协调指导下属工作的能力a.上乘;b.良好;c.尚可;d.欠佳;e.很差洞察应变能力洞察问题本质,及时有效地处理危机事件的能力a.上乘;b.良好;c.尚可;d.欠佳;e.很差培训指导能力有针对性地培训下属,帮助下属成长的能力a.上乘;b.良好;c.尚可;d.欠佳;e.很差品德工作态度工作的主动性、协调性、责任心、表率能力等a.上乘;b.良好;c.尚可;d.欠佳;e.很差20%个人修养做事公平、公正,被员工尊重的程度a.很好;b.良好;c.好;d.欠佳;e.很差人际关系与同事友好相处,受同事、下属欢迎的程度a.非常受欢迎;

11、b.受欢迎;c.尚可;d.欠佳;e.很差部门协作在公司目标的指导下,与其他部门的协作程度a.很好;b.良好;c.好;d.欠佳;e.很差知识管理技能掌握的管理基本常识和管理技巧等a.很丰富;b.丰富;c.普通;d.不足;e.太差25%专业知识工作所需的专业基本知识、法律、法规、政策等a.很丰富;b.丰富;c.普通;d.不足;e.太差一般知识自然科学和社会科学的常识性知识a.很丰富;b.丰富;c.普通;d.不足;e.太差行业知识物业行业经营管理类知识掌握程度a.很丰富;b.丰富;c.普通;d.不足;e.太差发展潜力个人进取心、学习能力等a.潜力巨大;b.有潜力;c.普通;d.不足;e.太差说明:a

12、5分;b4分;c3分;d2分;e1分(二)普通员工绩效考核普通员工绩效考核的内容和评价标准,如下表所示。普通员工绩效考核内容表考核要素简单解释评分标准权重类别要点工作能力工作质量季度内工作目标实现情况和任务完成质量a.超过目标;b.达到目标;c.尚可;d.欠佳;e.落后40%工作效率工作秩序、事物处理及时性、资料保管完好性等a.上乘;b.良好;c.尚可;d.欠佳;e.很差工作方法完成目标所用的方法是否科学、合理、合法和规范a.上乘;b.良好;c.尚可;d.欠佳;e.很差服务精神尊重顾客、服务顾客、让顾客满意的程度a.上乘;b.良好;c.尚可;d.欠佳;e.很差品德工作态度工作的主动性、协调性、

13、责任心、表率能力等a.上乘;b.良好;c.尚可;d.欠佳;e.很差30%个人修养尊重他人的程度a.非常尊重;b.尊重;c.一般;d.不尊重;e.很不尊重人际关系受同事欢迎、与同事友好相处、互助进步的情况a.非常受欢迎;b.受欢迎;c.尚可;d.欠佳;e.很差知识专业知识工作所需的专业基本知识、法律、法规、政策等a.很丰富;b.丰富;c.普通;d.不足;e.太差30%一般知识自然科学和社会科学的常识性知识a.很丰富;b.丰富;c.普通;d.不足;e.太差行业知识物业行业经营管理类知识a.很丰富;b.丰富;c.普通;d.不足;e.太差说明:a109分;b87分;c65分;d43分;e21分(三)季

14、度绩效考核等级划分依据物业人员季度绩效考核的总得分,将员工分成a、b、c、d、e五个等级,具体等级划分标准如下表所示。员工绩效考核等级划分表等级名称得分范围(分)奖惩措施a级90100浮动工资上浮15%b级8089浮动工资上浮10%c级7079浮动工资上浮5%d级6069浮动工资不变e级60以下浮动工资下浮5%说明:浮动工资上浮或下浮仅仅维持一个季度。新季度绩效考核结束后,按照新的等级划分结果确定浮动工资变化比例。(四)季度绩效考核实施各部门经理与人力资源部共同进行本部门员工的绩效考核,同一员工的绩效考核评分由其直接上级负责。人力资源部负责整理统计“员工季度绩效考核汇总表”,一式三份,一份给各

15、部门负责人,一份转财务部作为浮动工资变化的依据,一份留存,年终汇总后存档。四、年度绩效考核的内容与实施(一)年度绩效考核记分标准年度绩效考核建立在季度绩效考核的基础上,其依据包括四个季度绩效考核得分和人力资源部奖惩记录两部分。人力资源部奖惩记录得分标准,如下表所示。人力资源部奖惩记录得分标准奖惩记录名称奖惩记录加减分标准奖励嘉奖加5分记功加10分记大功加15分惩罚警告减10分记过减15分记大过减20分注:若是年度内既无奖励,也无惩罚,则加10分(二)年度绩效考核总分计算方法总分=本年度四个季度绩效考核得分之和80%+人力资源奖惩评分20%(三)年度绩效考核等级划分公司年度绩效考核等级共有五个,

16、其划分,如下表所示。年度绩效考核等级划分表等级名称得分范围奖惩措施a级前5%奖励1000元b级前15%除去前5%奖励500元c级前30%除去前15%奖励200元d级前90%除去前30%不奖不罚e级后10%罚款500元,考虑辞退(四)年度绩效考核的实施公司年度绩效考核由人力资源部组织进行。五、绩效考核结果的应用财务部依据季度绩效考核结果确定员工浮动工资的数额,运用年度绩效考核结果确定员工年终奖金数额。部门经理运用季度绩效考核的结果制订员工培训计划,并向公司推荐优秀人才。人力资源部运用绩效考核的结果调整员工结构,优化人员配置。六、绩效考核结果申诉本公司绩效考核结果申诉一律采用员工向人力资源部递交“

17、绩效考核结果申诉表”的形式进行。“绩效考核结果申诉表”示例如下表所示。绩效考核结果申诉表编号:日期:年公平性原则;经济性原则;可操作性原则。1.3考核对象:项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)1.4负责部门:由综合部负责考核,财务部负责统计发放。1.5薪酬与绩效的关系1、全体员工的薪酬与项目收益相关;2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。1.6保密原则:全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。二、员工薪酬制度2.1薪酬体系1、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其

18、他经总裁批准的特殊人才。包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。2、提成工资制:适用于从事业务经营的员工。薪资包括基本工资、职务工资,岗位工资,工龄工资,其他津贴,提成工资、年终绩效考核奖。3、结构工资制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。4、固定工资制:工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤服务人员等,薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。5、试用人员工资:试用期人员工资按既定的试用期工资发放,试用期内无浮动工资。2.2薪酬组成员工薪酬由

19、以下几部分组成:基本工资、补贴、福利、其他奖、项目收益奖、业务提成(销售部门)、非物质奖励、季(年)度考核工资(年薪制)等(根据职务薪酬体系确定人员薪酬的组成)。基本薪资:根据满足基本生活,岗位性质,工作能力等条件制定为固定工资包括(职务工资,岗位工资,)。考核工资:由季度绩效考核和年终绩效考核组成,每季度末发放季度绩效考核工资,年终发放年终绩效考核工资(次年2月份左右,农历春节之前)。补贴:公司统一制定各岗位相应补贴如交通补贴、电话补贴,及其他补贴福利:根据项目部相关福利规定发放的现金、物品等其他奖:项目部制定的有关奖项。因特定事项针对特定员工或部门发放的奖项,该奖项不完全针对全体员工。项目

20、收益奖:根据年度项目经营利润情况及各部门全年工作目标承诺,参考全年绩效考核分数,由项目部领导确定发放提成:根据销售提成制度发放非物质奖励:员工培训、荣誉表彰、外出旅游等内部方案2.3薪酬计算与发放每月薪酬=基本工资+季度绩效工资(年薪制)+补贴+福利+其他奖 +提成(销售部)全年薪酬=每月薪酬+年度绩效工资(年薪制)+年终奖+项目收益奖+非物质奖励基本工资:另附基本工资表季(年)度考核:季(年)度考核工资=季(年)度绩效工资基数_考核系数。福利与补贴:见附表。其他奖:根据会议、集团公司要求等情况确定提成:根据销售部提成制度计算年终奖:根据公司效益情况由公司总经办定制。项目收益奖:根据项目收益情况由项目领导确定 总额及分配原则三、考核办法3.1考核内容绩效考核的主要内容:一是针对各部门计划工作,交办(含口头交办)工作完成情况,工作重点。二是项目部员工通用准则。参考内容:各岗位职责及项目部各项制度,另附岗位职责细则。3.2具体实施办法由部门经理协助项目经理制定各部门全年工作计划及考核分值,每季初10号前由部门经理协助项目经理制定月工作重点、计划及考核分值,每季制定的工作计划,以完成全年总计

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