2021年保安巡逻岗作业指导书

1、modern marriage is not a product of emotions, but more of the crystallization of competition. choosing a spouse is actually a competition in disguise for employment, and xiaosan is the original partners biggest competitor.精品模板助您成功！（word文档/a4打印/可编辑/页眉可删）保安巡逻岗作业指导书 1.0目的保障小区安全及正常交通、生活秩序2.0适用范围物业公司各管理处

2、保安部所有巡逻队员3.0制度3.1小区内实行24小时保安巡逻。3.2小区基本实行封闭式管理。3.3早班队员每天对装修房情况进行抽查，每周对所有装修房彻底检查一次，并填写装修房检查记录表3.4巡逻应无规律，晚上隐敝化。3.5巡逻时发现问题要及时处理，遇有难以处理之事应即时报告当班班长。3.6对巡逻中发现的异常情况记录在值班记录本上。4.0巡逻部位和范围4.1重点部位：中心控制室、配电房、财务室，每栋楼一、二层和顶楼，巡逻队员按规定在顶楼填写签到记录。4.2检查消防设备和器材，消除火情隐患。4.3门、窗、铁栅是否牢固，安全出口标志、照明是否符合要求。4.4制止乱扔乱倒垃圾、践踏草坪、攀摘花木。4.

3、5公共设施有无损坏，公用地段是否被占用，有无乱堆乱放物品，车辆有无乱停放。4.6盘查小区内可疑人员和车辆。5.0巡逻方式及注意问题5.1巡逻方式:分片包干、交叉互补、集中巡逻。5.2巡逻要做到：勤走动、勤观察、勤思考、勤盘查。5.3白天巡逻多为注意人员的神态和携带物品，反常行为的人多为注意门窗、阳台及周围情况，当见到有明显执勤标志，巡逻人员注意上他后，由此或多或少有不自然举动。5.4夜间巡逻，活动人明显减少，人流情况不复杂，但能见度低，巡逻中应选择暗处，将自己隐蔽起来，除观察外主要的还是注意听自己附近有无异常响声。6.0盘查中注意事项6.1严肃、认真、礼貌。6.2在任何情况下不准耍态度、抖威风

4、。6.3要内紧外松，防止被盘查对象逃跑行凶、毁灭可疑物品。6.4盘查女性时，必须有两人以上在场，不准搜身，如重大嫌疑，可带回保安部交领导处理，但要注意控制,防止逃跑。6.5一般情况下，不能主动去翻查对方物品，应让对方按自己要求去翻，不准接触对方钱财及其它贵重小件品和有价证券。6.6在盘查中，若进一步发现可疑情况，立即控制，若发现凶器，则立即收缴，报告上级处理。7.0相关记录7.1值班记录7.2装修房检查记录表7.3签到记录保安员巡逻指导书1.目的保证安全服务质量,提高保安人员值勤能力.2.范围 适用于理工大厦保安员值勤巡逻的管理.3.职责 3.1 保安部经理负责监督检查保安员服务质量,并制定工

5、作计划.3.2 保安部警卫主管、警卫队长负责监督各岗位值勤情况,检查批阅值班日志,并检查巡视记录、日报表、加班登记、出入登记的记录情况与实施情况,协助班长处理疑难情况,并做保安部工作日报表上做好记录3.3 警卫班长、交通班长负责本班的班次安排与定人定岗,(来自)记录本班次所发生的情况、问题及处理方法,协助本班队员处理问题,检查各岗位工作情况,并作出讲评,汇报警卫队长与警卫主管.并在 值班日志上做好记录。4.程序 4.1 上岗文明用语及要求4.1.1 上前先向客人敬礼, 然后问先生/小姐您好,再提出问题或服务内容:a.请您,谢谢合作.b.我能为您做些什么?c.请您稍候.d.请问您有出门条吗?没有

6、请您补办,谢谢.e.对不起,这里不能,请您,谢谢合作.f.请您使用货梯,谢谢.4.1.2 执勤要求:a.警员在执勤时,应精神饱满、集中精力,待客要文明、热情、礼貌、主动,严禁与无关人员闲聊、说笑、打闹和做其它与岗上无关的事项.b.站立标准:一律两手背后,左手握右手,两脚分开与肩同宽,挺胸收腹,上体保持正直,严禁靠墙扶物.c.警员除正常处理情况外,严禁在执勤区域内来回走动.处理情况后,应立即回到原站立点.4.1.3警员在前台执勤时,要注意以下事项.a.要严格登记.b.宾客登记时,严禁出现双手扶值班台与他人说笑、打闹,有不礼貌不尊重宾客的行为.c.遇有违反大厦规定的情况和人员时,应采取相应的.措施

7、立即制止,同时应讲究方法政策.遇有处理不了的情况,应立即上报,禁止出现处理问题时所产生的不利影响大于所发生问题的影响,必要时采用迂回方法处理.4.2 警卫班工作程序.4.2.1 上岗提前十五分钟整队,整理着装、仪容.由班长主持开班前会,分配勤务,安排岗位,提出要求.警卫队长监督此活动实施过程,并下达上岗指令.4.2.2 班长接到指令后,下达口令,将队伍按部队齐步行进标准带到各岗位,逐一接岗.警卫队员在交接岗时应互相敬礼,问候您好,同时交接值勤设备、用具及其它需要交接的事项,如上级通知、要求、未办事宜.4.2.3 交接完毕,下岗队员由班长统一带步,齐步行进到指定地点,讲评当班工作情况,指出存在问

8、题,并向接-班班长移交质量记录表格、值勤用品,向队长汇报值勤情况,由队长下达解散口令后方可解散.巡逻岗作业指导书1、对进入小区的外来人员要按规定询问，对无证人员进行驱赶；2、认真观察进出车辆的外观，有损坏的要提醒车主并记录；3、对漏油、漏水、车门窗等情况要及时通知车主或报告；4、摩托车和自行车要按指定位置停放，要劝导业主停放；5、维持道口-交通秩序，保证通道畅通无阻；6、提醒车主进小区后按规定路线行驶、泊车；7、礼节礼貌要周到；8、严禁在工作时间与闲杂人员闲聊，嬉笑和大闹；9、回答业主、领导、同事及访客询问要敏捷；10、严格按照规定着装和佩戴工号牌上岗；11、责任区域内的设施设备要定期检查；12、小