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文档简介

1、dont rely too much on friends, human nature basically has a bad side.通用参考模板(word文档/a4打印/可编辑/页眉可删)现在企业团队管理经验 高效销售团队的管理经验团队管理经验一:销售团队的热情和士气是高效团队的基本条件。打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。1.需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。2.树立典型和样板,激发销售团队的潜能,别人能做到的你一定能做到。3.选好团队的领导,领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。4.做好培训,培养一种赢文化。五则做好激励和处罚,表扬先进,鞭策后进,整体提升。团队管

2、理经验二:先对事后对人,明确责任,事事有人负责。在参加时代光华的杭州公开课培训后发现,人的管理是最难的,尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情,达成公司的目标,也就是说管理好事情,让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人,人人对自己的目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。团队管理经验三:以结果为导向,量化管理。销售目标进行月度分解到门店为基本单位,各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店,业务代表负责自己管理的片区,城市经理负责整个城市,省级经理负责全省,大区对整个大区销量负责,销售总监则对全国负责。

3、前提是销售目标的制定和分解科学,可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力,进行目标完成率排名考核,处罚下游,鼓励中游,奖励上游。就像学生考试,试题很难,对每个学生是一样的,也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标,大多数人超额完成,能鼓舞士气,同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易,最终优胜者是排名靠前的。一定要考试,不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队管理就以结果为导向,对自己的销售目标负责。团队管理经验四:销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。对人员管理的大忌就是不公平,如果销售目标设置的不公平就先天造成销售

4、队伍的不稳定,比如说2导购的门店基础不同,而目标任务设置一样,就造成基础较差门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比,比的是进步的速度,落后就要挨打了。整体平均增长300%,为什么你的区域只有30%呢?针对这种市场就要分析原因,对症下药了。团队管理经验五:对特殊需要整改的市场,可单独设立目标考核。往往需要大力调整的市场,参加一刀切的考核时雪上加霜,更不利于市场的培育和调整,只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。团队管理经验之谈团队是是在特定的可操作范围内,为实现特定的目标而共同合作的人的共同体。团队是一个人群组织,是一群有这样和那样的优缺点

5、的人组合,能把这些人群有机地组织起来,最大限度发挥每个人的能力和潜能,产生决非1 1=2的简单加法效应,而是永恒的巨大威力。它由5个要素组成:目标、定位、职权、计划和人员。团队的高绩效成因,我们可以从“内部人员”、“内部环境”和“外部环境”这三个方面来分析,这里面虽然团队至关重要的是“内部成员”,团队的组建关键是因为“内部环境”,所谓“有的放矢 ”,“内部环境”就是团队所要面对和解决的问题,而要解决问题的关键就是要有清晰的目标,做任何事,都必须要有清晰的目标,只有清晰的明确做什么、为什么做、什么时间做、在哪儿做、谁来做、怎么做,才能真正保证问题被有序和有效的解决,这也就是我们常说的“5w h”

6、理论,在目标管理理论方面如今已经有非常多的研究着作,其重要性也就可想而知了。讲到团队的组成关键“内部成员”,一个团队是由多个人来构成的,每个人又各负责自己职责,所以团队中良好的沟通和决策环境是高效工作至关重要的保障,在很多管理学方面的着作中,有一句非常经典的总结,管理过程就是决策过程,虽然这句话本身比较片面,但是这里面反应了一个非常重要的事实,信息?决策,不难想象一个信息不畅、决策力低下的团队是根本不可能有效率可言的,因而从这点出发我们便不难理解案例中微软的成员间互教互学、互相奉献支持和互相鼓励,及时沟通的做法了。一个高效的团队期望的是使用正确的办法去做正确的事,正确的办法我刚才总结了,良好的

7、沟通和决策环境是至关重要的,但是要形成这样的内部环境,不光是建立在科学的管理办法上的,更重要的是建立在内部信任的基础上的,这点在团队组建之初就是必须要考虑的,还需要注意团队管理工作中最关键的一点,“尊重”,互相尊重,是赢得团队信任和创建良好的团队工作环境至关重要的一点,要“尊重”别人也要“自重”,互相“尊重”绝对不是互相无原则的“迁就”,关于这点,微软的成员们也做得十分出色,他们始终怀有“成败皆为团队共有”的信念,承认并感谢队友的工作和帮助,欣赏队友的工作,并且在某些时候干当配角。而作为团队的管理者必须要把握好这些关键原则做好人员和业务的管理工作,才能具备正确做事的基础,才有可能发现可能导致决

8、策失误的问题,去正确的决策,去做正确的事。第三点,外部环境。具体是指团队工作的外界环境条件等因素,我们的祖先对这里所说的“物”有一个非常经典的总结“天时地利人和”。所谓“天时”我们可以理解成机遇,“地利”可以理解成你的项目资金、人力资源等等相关的必要条件,“人和”这点我们刚才已经花了大段的_分析过了,就是需要内外团结一心,为共同的目标努力奋斗。光有目标、有团结而强大的团队,是不够的,要成为高绩效的团队,我们还需要机遇,换句话来说,团队制定好的目标努力做出来的东西,是有意义的,是有需求的,一个没有需求的目标,换来的结果也许等于零,甚至是负数,因为我们损失了机会成本,这就是机遇的重要性。一支优秀团

9、队的构成要素一个真正的团队是一支不断变化的、充满生命力的队伍,在这个队伍中有许多人在一起工作。他们在一起讨论任务、评估观点、做出决定并为达到目标而共同奋斗。共同工作所有的成功团队都有如下基本特点:领导有力、目标明确、决策正确、实施迅速、交流通畅、掌握能按时完成任务必须的技能技巧,最重要的是,找到有利于团队发展的最佳队员组合。(1)牢记每一位队员都会对你的团队有所帮助。(2)谨慎地确立本团队的工作目标,并始终认真对待每一个目标。一个成功的团队一般包括2至25名队员,有时人数会更多一些。但最终要的不是人数,而是团队的工作方式各队员在完成任务时如何各就各位。以下是三种基本的工作模式:(1)重复性的任

10、务和熟悉的工作要求队员们各有其确定的位置,独立完成工作,如同一条流水线;(2)略带创造性的任务,要求队员们有固定的角色和工作程序,但同时还需要他们相互协调;(3)要求不断创新且重视个人贡献的任务,需要队员们工作时密切合作,如同伙伴。此类工作方式在高级管理层中颇为盛行。一支优秀团队的潜力是不可估量的。当队员们接到一项看似在他们能力之外的任务时,他们会在探索解决路径的时候互相增强信心。团体的创新力量远远超过任何个人的能力,因为“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”。在团队中,集体力量是很重要的。利用并充分发挥集体力量,必须要鼓励合作。这是集体创造的灵魂。紧张的任务有利于促进团队成员之间的紧密合作,同时也给队员们一种紧迫感当队员们集中精力在最短时间内完成任务时,官僚作风也会悄然离去。一支卓越的团队将以它的出色成绩,为整个公司增添光彩。了解团队的目标组建一支团队后,下一步就应是确立目标了。如果团队各个队员的目标各不相同,那么这支团队的前景便岌岌可危了。当然,目标并不是一成不变的,要根据实际情况列出不同的目标。建立团队关系网所有团队,无论其目的为何,在很大程度上都依赖着优秀的联络工作。在公司内外充分利用各种正式和非正式的关系,为团队提供最佳支持。了解对支持的需要,所有

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