家庭网络市场消费需求调研报告

1、家庭网络市场消费需求调研报告12020 年 4 月 19 日文档仅供参考xx市家庭网络市场消费需求调研报告第一部分调研设计、控制与执行结果1、调查对象与样本总量本次调查的对象为市区商业网络业务现有单位用户和潜在企业用户。经双方协商 , 样本总量设定为 300 份。为使抽选样本更具有代表性 , 考虑到市区企业分布的基本均匀性 , 在执行过程中 , 我们以淮海路和中山路为界将市区范围分为四个区域开展调查 , 各区域样本数量基本相同。2、抽样与配额在抽样和配额方面, 为了使本次调研更具有针对性和涵盖性,我们根据受访对象网络消费的情形对调查对象进行了细分。调查对象分为无电脑单位、有电脑未上网单位、拨号

2、上网单位、宽带网络业务用户单位四种类型, 样本配额比例为1:2:2:1。其中50份宽带网络业务用户单位又进一步细分为中国电信宽带业务用户单位和竞争对手宽带业务用户单位, 比例为1:1 。在实地访问执行中 , 我们又根据受访单位的行业分布情况进行了相应的控制和调整加大了商业 / 零售业、学校、医疗/ 医药等办理宽带网络业务可能性较大的行业比例。3、访谈员招聘与培训为了确保本次调查的质量, 我们分别从xx师范大学商学院二年级、三年级的广告专业和营销专业四个班级中各挑出7 名品学兼,12020 年 4 月 19日文档仅供参考优的学生 , 同班学生为一组 , 分派一个区域的调查任务。每小组设组长和副组

3、长各一名 , 负责协调配额控制和调查进程。在培训方面 , 我们对访谈员进行了调查技巧培训、专业培训和问卷培训。4、调查实施、控制与问卷回收为了确保问卷完成质量 , 控制调查误差 ,xx 师范大学广告传播中心专门抽调四名员工全程参与、跟踪调查的每一个环节。在调查执行进程中根据各种配额完成情况对剩余样本进行控制和重新分配 ; 对问卷回收 , 漏答、多答等不符合要求及未完成的问卷、样本资料不全的问卷、前后问题答案出现逻辑错误的问卷全部视为无效问卷 , 予以剔除。5、数据录入与分析为了控制统计分析误差 , 我们请统计分析专家对问卷的三大部分分别编制数据库。在数据录入前 , 我们对所有开放性问题依据答案

4、出现的频次进行整理并编码 , 实现开放式问题的定量化分析 ; 数据结果分析由商学院资深市场调研专家会同本次调研项目服务小组一起完成。6、调查执行结果调查截止于3 月保留有效问卷30097 份, 拨号上网用户18 日 , 共完成问卷314 份, 剔除无效问卷14 份 ,份, 其中无电脑单位53 份, 有电脑未上网单位90 份 , 宽带网络业务用户单位60 份( 中国用户35 户份、中国联通用户15 份、中国网通用户7 份,中国铁通用22020 年 4 月 19 日文档仅供参考户 3 份 ), 实地抽样情况基本符合样本配额比例要求。第二部分无电脑及有电脑未上网单位统计结果分析一、样本构成与样本结构

5、特征分析1、样本单位的企业性质比例分析32020 年 4 月 19 日文档仅供参考受访单位的企业性质tnecrep504039373020101390国集私个中外有体营体外商企企企工合独业业业商资资户企企业业受访单位的企业性质受访单位 的企 业性 质cumulativefrequencypercentvalid percentpercentvalid国有企业2013.313.313.3集体企业149.39.322.7私营企业5939.339.362.0个体工商户5536.736.798.7中外合资企业1.7.799.3外商独资企业1.7.7100.0total150100.0100.0从上表中

6、能够看出, 私营企业和个体工商户所占比例较大, 分别为 39.3%和 36.7%, 两者相加为 76%,其次是国有企业, 比例为 13.3%,再次是集体企业, 占 9.3%, 中外合资企业、外商独资比例都在1%以下 , 比例最小。2、样本单位的行业性质结构分析42020 年 4 月 19 日文档仅供参考tnecrep受访单位所属的行业5040 42302010151311705商宾房中医学交机装其业馆地介疗校通械饰它/零/餐产服/医运/电/装售饮业务药输子潢业/娱机业生/展乐构产示业、类经销valid商业 / 零售业宾馆 / 餐饮 / 娱乐业房地产业中介服务机构医疗 / 医药学校交通运输业机械 / 电子生产、经销装饰 / 装潢 / 展示类其它total受 访 单位 所 属 的行 业cumulativefrequencypercentvalid percentpercent6342.042.042.0117.37.349.374.74.754.02214.714.768.71711.311.380.032.02.082.01.7.782.753.33.386.02013.313.399.31.7.7100.0150100.0100.0从上表中能够看出 , 商业 / 零售业所占比例最大 , 为 42%,