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文档简介
1、超-市销售与措当施1活动目的:培养忠实顾客提高顾客忠诚度提高门店销售额同时增加企亲各力树立优良企业形象活动主题:好邻居好伙伴活动时间:略活动安排:A、油盐柴米酱醋茶我们帮您送到家活动B、最忠诚的客活动C、最称心的礼活动1:油盐柴米酱醋茶我们帮您送到家这是一一一个长期的活动主要以送货上门服务为主活动期间在各门店用KT板制作出以油盐柴米酱醋茶我们帮您送到家的广告标语主要是起到加深巩固的作用。建议:超市各门店成立一一一个顾客服务部顾客服务中心主要是有防损成员组成如哪位顾客需要帮助可直接向顾客服务中心请求(要求必须离我超市不超过1公里2:最称心的礼活动最称心的礼活动是以顾客积累购物为主只要顾客在活动期
2、间购物达到一一一疋数量我们超市将送出一一一份温馨的家庭日常用品。要求:购物达到以下标准的顾客只须将姓名、联系电话、家庭住址(通信地址)填写在最忠诚顾客表上就可以在我超市领取礼品活动宀 完毕后各门店须将a最忠诚顾客表提交到营运部。活动期间每一一一周购物累积满120元者送精制碘盐一一一袋每二二二周购物累积满280元者送汰渍洗衣粉一一一袋每-三周购物累积满380元者送加加酱油一一一瓶一一一个月购物累积满580元者再加5元即可获得200ml飘柔洗发水一一一瓶。并为世纪海联超市最忠诚顾客。通过这次活动不仅可以得到促销作用又可对我超市的忠诚顾客进行一一一次彻底的调查。有了这份顾客调查报告后可长期与顾客沟通
3、(如过年、过节向顾客电话问候节日或不疋时制作温馨卡寄予顾客),可稳疋顾客对超市的忠诚度培养一一一大批稳疋的消费者既可以提高企业的知名度也对超市发展也有着很大的影响礼品兑换日期:第一一一周:第二二二周:第-三周:第四周:3:最忠诚的客活动培养最忠诚的顾客必须让顾客对我超市的信任度很高很愿意来我超市购物。用最忠诚顾客卡主要是为了抓住顾客的回头率培养-一一批稳疋的消费群体在这一一一个月购物累积满500元者再加5元就可获得20()ml飘柔洗发水一一一瓶并可以成为我超市最忠诚的顾客可获得最忠诚的顾客卡一一一张。最忠实顾客参加2003年4月27日忠实顾客联谊会主题PARTY我们将聆听你宝贵的意见和建议以便为您提供更好的服务现场抽奖(从中固疋抽出5名奖价值100左右的礼品)精彩礼品(凡参加联谊会的忠实顾客均可获得价值20元左右的礼品)费用预算:1、好邻居好伙伴活动快讯30(00X0.1:2=3600元2、精制碘盐9个门店计5C00包:5000X0.83=4150元3、加加酱油9个门店计500瓶:500X 4.1=2()50元4、汰渍洗衣粉9门店计1000袋:1000X 2.3=2300元5、200M?柔洗发水9门店计200瓶:200 X(12.:八5)=1460元总计:13!560
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