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文档简介

1、福田站区十月份站务人员测试试题(答 案)、单选题(每题1分,共20分)1整侧屏蔽门不能开启,站台员工负贲人工手动屏蔽门.确保每节车厢至少有(屏蔽门处于打开状态,引导乘客从开启的屏蔽门上下车。A. 1).车控室监视其运行状态。C.AIS控制D 远程控制时起计算.实行24小时制。、24% 6时间以()分钟为限。、20.152. 在正常悄况下,自动扶梯的控制采用(A.就地控制 B、IBP盘控制3. 行车时间以北京时间为准.从(A. 12 B . T C4. 毎项施工作业只允许办理一次延时.A. 30、 255. 当出现台风红色预警信号时,表示:,平均风力8级以上。平均风力12级以上。平均风力12级以

2、上。,平均风力10级以上。A 24小时内可能或者已经受热带气旋影响B 2小时内可能或者已经受热带气旋影响,C 6小时内可能或者已经受热带气旋彫响,D 12小时内可能或者已经受热带气旋影响6.车站备用金交接.盘点时如发生短款必须由)即时补齐。A、值班站长B、行午值班员C、客运值班员7)是行午组织工作的基础,凡与列车运行有关的存部门都必须根据其规定组织本部门的工作。A列午时刻表B 、运营时间表、运营时刻表D、列车时间表、接口单位、运营公可& 列车内部延误信息以()发布为准。A控制中心C相关主管领导通知9.在运莒控制中心瘫痪的怙况时,)将代替运营控制中心发挥控制中心的作用。A六约站B、塘坑站、各轴心

3、站D、午站10.11.12.13.14.15.16.17.18、19.储值票中应至少记录最后()笔交易信息。A、 5.10.15.20地铁机电设备及照明用电负荷分级,以下是一级负荷的是()OA出入口扶梯B、疏散用自动扶梯C、维修电源D、广告照明草埔地下配电室均采用( 气体灭火系统。由体积百分比为52%的氮气(N2).40%勺氮气(Ar)、8$勺二氧化碳(C02配制而成的混合气体。A. IG541 B . IC541、IG451、IQ541列年在区间发生火灾时.巡视岗负贵到(A列午头部C列车着火点部门内处理夹发爭件、事故、故障时必须执行(各岗位员工都应紧急行动.迅速开展工作。A就近处理X少数服从

4、多数)抬引乘客疏散.防止疏散方向错、列车中部、列午尾部)的原则,参与应急处理的B、鬲度集中、统一折挥行调在发布下列命令时.必须给出行调代码,、服从部门领导书而命令需给出行调代码及命令号。以下()可以发布口头调度命令。A.开行工程列车时、封锁施工区域时C、正线开行救援列午时 低斥配电是以车站变电所( 及照明负荷供电。A、 0.4KV B . 35 KV C下列不属于AIS基本运彳j模式的是A、异常模式D. 阻塞検式列车延误()以内时.行车值班员每隔、开行调试列午时低压进线总开关分界给午站和区间的动力设备、4 KV . 3.5 KV.火灾模式D.紧急模式2分钟播放一次列午晚点广播,将晚点信息告知车

5、站其它岗位.将晚点信息按有关汇报流程报。A、20分钟B . 15分钟C . 25分钟D . 30分钟关于行车组织基本原则正确的是(B、空客车.工程列车及救援列车出入车场均按列车办理C.D、20.预警信号按照灾害的严重性和紧急程度.分为W、川、n. I四级,颜色依次为(D )红色和橙色、红色、橙色.蓋色和黄色橙色和红色、蓝色、黄色.橙色和红色行车时间以北京时间为准.从12时起计算.实行24小时制。彳j许日期划分:以冬时为界.冬时以恤办妥的行车手续.冬时以后为无效、再见ABCD)E2.票务违辛应逍循四不放过”的原则有哪些?ABCD)2分,共诩0分)十字文明服务用语:A您好B、请C谢谢A、违住原因分

6、析不活不放过B、贲任者和群众没有受到教育不放过C. 没有制定防范描施不放过D、贵任者没有受到处理不放过E、责任者没有扌II绩效不放过3.车站动力设备的控制一般设()方式。(ABC )4.5.A就地控制X车控室控制、OCC中央控制室远程控制D、AIS控制、现场控制车站为避免将不同性质的单程票混淆,单程票的保管应该划分不同的区域,一般可分为哪几个区?A上交区B.循环区D.已售区ABC )有贵乘客投诉按M件的性质及产生后果的轻重分为()有责投诉。(ABC、四类E .五类6.关于列车正.晚点的界定描述正确的是((ABC )终到的列车全部统计为正点列车数。A凡按列午运彳j图图定午次.时间准点始发、B临时

7、加开列车按正点统计。C由于客流变化而抽调部分列车或加开列午, 行午调度员采取描施对部分列午调点时.该部分列车按正点统计。D临时加开列车不统计正点率。(ABCD)午站发生火灾时.午站值班人员应(A关停电梯、垂宜电梯组 织站台乘客向站外疏散。ACE )A、 699m B 、 1558.175m C1558. 172m D . 899mx 800m龙岗线35KV环网电缆系统共分成11个供电分区,其中西延线三个供电分区是ABD )A、益田、石厦B、购物公忸、福田C .购物公园、福田.少年宫D少年宫、莲花村、华新、通新岭.中心公园停车场持单程票乘客在付费区内无法出闸的曲物处理有(ABCDE)A车票失效

8、B、超时C、既超时又趙乘龙岗线高架段哪些站设有道岔BCE )A红岭站B、塘坑站C 、大芬站D .益田站E 双龙站&9.10.lh12、13、14、15、16、)17.18.19.购物公园站至福田站的站间距.福田站至少年宫站的站间距.少年宫站至莲花村站的站间冃分别是ABCD)ABCDE)A列车速度码B、出站信号机C.行午许可证D .特殊情况下的书而调度命令处理乘客啦物时应该注总的方式.方法有ABC)A易地处理B .易性处理C、易人处理、灵活处理行车报表的种类有ABCD)A调度命令登记薄B .行午日志、施工登记薄D、设备故障登记薄午站服务的总要求是ABCDE )A仪表端庄B .用语文明C .服务周

9、到D.作业标准E、环境整洁列车运行的行车凭证有(As增加列车运能B、增加售检票能力C、做好进站客流的组织工作D.做好出站客流的组织工作采取临时疏导描施单程票在使用过程中有()状态ACD )A已住B、未售、存放.回收行车许可证的内容包扌舌哪些ABCDE)A.电话记录号B、弔次区间、行车专用章E、日期行车值班员接到高架、地下午站设备区火警信息后.应立即通知()(CD )车站大客流的组织描施主要有(到报警点确认。A站务员20.下列属于屏蔽门/安全门向信号系统传递的信息是:A.开屏蔽门/安全门指令有效B、关屏敍门/安全门描令有效C屏蔽门/安全门故障信息D、滑动门/应急门互锁解除信息三、判断题。(每题1

10、分,共计1%岔b示只允许AT0駕驶模式的列午越过该信号机.其他钩驶模式的列车禁止越过该ABcDE)X)2、在使用电话闭塞法时可以采用采用小交路彳j牟但不能在折返站使用双折返。(X)信号机。3、各站给出的电话记录号自每日0时起至24时止,按日循环编号,上行方向为偶数 序列号从002开始编号:下行方向为奇数.序列号从001 4.屏 开始编号。蔽门简称为PSD,屏蔽门就地控制盘简称为“ PSL” 5、午站对乘客遗失有包装的传品保管期限为24小时如 无人认领由午站自行处理。6、因地铁工作人员违反相关规住制度或设备设施功能缺陷而导致乘客利益受损的投诉称有 责投诉。7、预制票已赋好值,处在“未色”状态.应等同现金管理。8. 全线信号机原则上设置在行午线路的右侧。和阻挡信号机。正线上设置了出站信号机、进路防护信号机V)9、在福田站付费区内.一名学生持有经B0H分析为黑名单的储值票,苗票员让其补购X)付费出站票出站。10. 毎日运昔结束前两小时OC

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