[语言类考试复习资料大全]海关系统面试真题2021年02月26日

1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。祝愿天下莘莘学子：学业有成，金榜题名！语言类考试复习资料大全海关系统面试真题2021年02月26日海关系统面试真题2019年02月26日问题:1. 老孙是技术人员，科长出差了，由老孙代理工作，老孙不擅管理，导致政令不畅。你的下属对此感到不满，将此事报告给科长，科长责问了老孙，老孙以为是你告诉了科长，请问你怎么办?答案:由于我们每个人的经验、立场、观点和看待问题、分析问题的方式不同，有不同的意见是正常的。面对题干中，老孙误会我向科长打小报告的情况，我会从大局出发，理智对待所发生的事情，冷静处理。 首先，我会找到向科长汇报的下属了解情况，看看他认为老孙有哪些地方做得

2、不到位，导致他向科长反映。在了解情况后，如果是我的下属的主观偏见或自身问题，我会让其在合适的时间，给老孙一个真诚的道歉和合理的解释，并且希望他能够努力改正自己的缺点。如果确实是老孙的某些做法不合适，我也希望我的下属能够以宽容的态度对待老孙，毕竟老孙作为技术人员，在人员管理方面缺少一定的经验和技巧，是完全可以理解的，但他的工作态度和责任心同事们都是看在眼里的。 其次，我会在合适的时机与老孙沟通交流，针对科长责问老孙导致其情绪不好的事情，对老孙进行安慰和劝导，希望他不要将此事放在心上，继续以积极的态度开展工作。同时向他说明，我会在恰当的时机向领导解释情况，挽回他在领导心目中的形象。 最后，我会吸取

3、此事的经验，本着“大事讲原则，小事讲风格”的态度做好每一项工作，这是赢得领导信任、同事尊敬的前提。在日后处理同事关系时，我会积极主动，虚心向别人学习，真诚帮助他人，不争名夺利，踏踏实实做事，为单位发展贡献自己的力量。 问题:2. 你市举办城市形象宣传活动，邀请摄影爱好者到你所在的公园参加拍摄候鸟活动，为了达到更好的拍摄效果，摄影者经常出现诱拍等行为，作为公园管理者，你会怎么办?答案:我认为近两年泛滥于摄影圈的这种诱拍行为是极其不文明的，摄影爱好者还是应该尊重自然规律和生物习性，尽量保护它们生存的自然环境，不要追逐、打扰，和它们保持一定的距离，这既是对动物及环境的尊重，也是对自己作品纯粹性的保证

4、。 作为公园管理者，面对这种情况，我会重视起来，迅速采取有效措施改善现状。 首先，我会对目前公园中存在的诱拍情况进行统计和分析，了解摄影爱好者拍摄的时间段集中在什么时候，以便在后期开展文明拍摄宣传工作时更有针对性。 其次，我会根据调查了解到的情况，选定一个合适的时间开展一次宣传活动，在活动中告诫广大摄影爱好者，随意追赶候鸟也许会加重它们在面对人类时的恐惧感，踩折树木不仅会破坏公园的环境美感，也会给之后来公园拍摄或游玩的人带来不便，请大家文明摄影。 除了开展宣传活动外，我还会在摄影爱好者的“聚集地”放置明显的提示牌，提醒广大摄影爱好者及来公园游玩的群众要文明游玩，共同维护良好的城市形象。 再次，

5、如果宣传活动及提示牌效果不理想，不文明行为没有得到有效遏止的话，我会在公园内加派工作人员，时刻监督，给有不文明行为的人形成一种震慑，杜绝不良行为的发生。 最后，此次活动的目的是宣传城市形象，但在活动过程中出现这样的不文明行为会让活动效果适得其反。作为公园的管理者，我除了会妥善处理这次的事件，也会在事后吸取经验教训，避免这种情况再次发生。 问题:3. 有位70岁的老大爷去超市购物，结账时，收银员告知其超市不接受现金支付，老大爷也不会线上支付，双方产生争吵，这事在网上引起热议，请问你怎么看?答案:随着网络时代的到来，移动支付的方便快捷成了一些商家拒收现金的理由。移动支付的普及给很多人带来了便利，然

6、而，对于很多年长者来说却是一个很大的难题。并且，移动支付作为一种支付手段，就目前而言并不能替代流通货币。因此，超市拒收现金的行为，不但给老年人等不会使用移动支付的人群带来很大麻烦，也可能让老年人有一种被歧视的感觉。除此之外，拒收现金也损害了人民币的法定地位。无论如何，这种问题都是不应该出现的。 其实，超市未必是刻意不收现金。现在已经有很多超市针对不同付款形式专门设置了不同的结算通道，比如现金结算通道和自助移动结算通道等。之所以会出现超市拒收现金，一方面是超市出于成本的考虑，与现金支付相比较，电子支付不用收钱、找零，减少了很多繁杂的工作，甚至可以减少超市的人力成本；另一方面也可能是工作人员操作过

7、于死板，没有切实考虑到老人的情况。 超市作为商业服务主体，推广效率更高、成本更低的移动支付方式本身无可厚非。但其服务的对象毕竟是广大消费者，保障消费者的合法权益也是超市应尽到的职责和义务。因此，超市可以提供更加多元化的支付方式。比如：超市可以同时设置传统的现金收银通道和自助移动支付通道，挂起明显的指示牌，方便消费者选择；加强对员工的培训，提高服务效率，同时安排专门的工作人员进行疏导，提前引导消费者到比较适合的付款通道；电子通道需要保留现金交易功能，防止出现老人排了很长时间队，最后无法结账的情况。 总而言之，移动支付应该成为多种支付方式的一种，为群众生活提供便利，而不能使消费者支付的便利性打折。

8、 问题:4. 非洲猪瘟疫情引起社会恐慌，民众不敢吃猪肉，为了应对这一情况，你所在机场的海关准备对非洲猪瘟的防控方式进行一次宣传活动，并配合现场执法进行。如果此活动由你负责，你准备怎么开展?答案:首先，我会高度重视领导安排给我的这项宣传任务，迅速成立宣传活动专项小组，并向小组工作人员明确此次工作的重要性，引起大家的重视。非洲猪瘟防控关乎民生，事关群众生命安全，涉及猪瘟的舆情引导管控工作也尤为重要，否则易引起社会恐慌，影响社会治安。 其次，我会制订相应的宣传方案。为了不影响机场海关的正常工作，我会将工作人员分为两个小组，第一组为行动组，主要负责配合现场执法人员进行正常工作，并在此过程中全面开展风险

9、排查，针对入境航班、集装箱、机组及旅客携带物、垃圾等风险点进行重点排查。尤其加大入境国际航班查验力度，要求航班进港前申报猪肉及其制品数量，严格追溯其来源，对途经疫区的航班所运输的猪肉及其制品封存处理，对来自疫区的猪肉及其制品及时销毁。第二小组为宣传组，主要负责在机场海关发放宣传手册，并设置服务台，解答大家有关非洲猪瘟的各种问题，帮助大家正确认识非洲猪瘟，避免以讹传讹，造成社会恐慌。另外，我会讲明非洲猪瘟的危害及防控方法等，避免在处理进出口货物时，有人因知识不足而误将猪瘟传播至其他地区。 再次，在宣传活动结束后，我也会密切关注疫情动态，加强疫情信息收集，开展非洲猪瘟疫情知识宣传，提高出入境人员、口岸企业员工防范意识。并建议海关方面加大打击走私力度，加强与打私部门