xx市教育局电话随访测评方案

1、XX市教育局电话随访测评方案20XX年XX市教育系统政风行风电话随访实施方案为落实XX市教育系统20XX年民主评议政风行风工作 实施方案，推动教育系统依法规范办学行为，转变工作作 风，提高办学质量和服务水平，特制定本实施办法:一、评价内容对学校综合办学情况进行满意度评价，分满意、基本满 意、不满意三个等次，共设6个指标，每个指标下设若T分 指标，在被调查者选择不满意时进行选取；对教育系统政风 行风满意度评价，分好、较好、一般、较差四个等次，共设4个指标，其中第4个指标为可选指标。访问员根据受访者身份选择指标，并根据所选指标逐项进行满意度随访。二、评价方式对学生、学生家长以及教务人员采取随机抽取

2、电话号码 进行随访的方式进行，XX市社情民意调查中心电话访问诂访 问员按指定的主持词逐项访问O采集样本量根据各学校在校生数，按的比例确定随访电话数目, 根据各学校在校教务人员数，按%的比例确定随访电话数目。访谈记录采取边访问、边记录的方式进行。记录抽取的每个电话 号码及各项随访指标的满意度评价。受访者拒绝评价的视为 无效票，不计入评价人数。随访结束后汇总测评结果。测评单位XX市社情民意调查中心电话访问诂。参加人员酌情邀请市及各县教育局领导、相关科室及学校负责分组及测评时段按学校种类分两个时段进行测评:第一时段：7月中旬。受测评学校为市直、城区大部分 初中学校及其它县一所示范初中学校。第二时段：

3、n月中旬。受测评学校为全市高中学校及职 业中学。附件:20XX年XX市教育系统政风行风评议调查问卷访前语您好，我是XX市社情民意调查中心的访问员，受市教 育局委托，正在开展学校办学情况的调查，耽误您几分钟时 间，可以吗？谢谢您的合作!主体问卷请问您的子女是在 上学吗？ 1市实验中学2矿区中学四中五中5.市凤台中学6.市中原街中学7.城区凤鸣中学8.星河学校七中八中 九中十中 13.泽州学校 14.高平学校 15阳城学校16 陵川学校 17沁水学校1您对学校整体工作满意、基本满意、还是不满意？满意基本满意不满意不了解如选不满意，您感到以下哪些方而不满意：办学行为不规范收费行为不规范从教行为不规范

4、内部管理不民主、不规范其他2您对学校师德师风满意、基本满意、还是不满意?满意基本满意不满意不了解如选不满意，您感到以下哪些方而不满意？:教师治 学不严谨、教学不认真。教师存在随意调课、缺课行为。教师有对学生缺乏关心甚至体罚、歧视、侮辱等现象。教师存在向学生家长索要、收取钱物等问题。教师存在违 规组织学生有偿补课、有偿家教、要求学生到指定地点购买 教辅资料等问题。其他3您对学校收费情况满意、基本满意、还是不满意?满意基本满意不满意不了解如选不满意，您感到以下哪些方而不满意？:学校不 执行国家教育收费政策，收费不公示。学校违反收费规定 擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围。学校违反学生及家

5、长自愿原则，强制收取服务费用、强 制学生统一购买校服、教辅材料。学校通过家长委员会等形式变相强制学生接受有偿服 务。学校乱订教辅资料。其他4您对学校办学行为满意、基本满意、还是不满意?满意基本满意不满意不了解如选不满意，您感到以下哪些方而不满意？:学校不 依法治校，不落实国家和省课程设路要求，不能开足、开全学校不落实统一规定的学生在校时间，随意违规延长学 生在校时间、随意占用法定节假日补课。学校“阳光体育一小时”执行情况。学校不尊重教师教学成果、侵害教师正当权益。学校 违规分设“重点班”、“非重点班”、“提高班”、“竞赛班”。学校违规占用学校教育资源招收“复读生”。学校招 收范围外学生导致班容

6、量过大。其他5您对学校内部管理感到满意、基本满意、还是不满意?满意基本满意不满意不了解如选不满意，您感到以下哪些方而不满意？:学校内 部管理不民主、不规范。学校重大决策、干部任免、重要项目、大额资金使用等 重要问题不是领导班子集体决定。学校不能适时召开教代会研究讨论学校重要事项，不能 使教职工参与学校监督。学校在财务、人事、招生，物资采购、基建工程招标、 教师职称评聘、绩效考核等方而不公开。学校不重视良好教风、学风、校风的营造，不注重校园 文化和环境建设。学校领导成员、中层干部不按规定代课。学校领导对待教师评职、晋级不公平，与一线代课教师 争利。受访者性别:男 女感谢您的支持，希望您继续关心教育工作，祝您生活愉 快!学校重大决策、干部任免、重要项目、大额资金使用等 重要问题不是领导班子集体决定。学校不能适时召开教代会研究讨论学校重要事项，不能 使教职工参与学校监督。学校在财务、人事、招生，物资采购、基建工程招标、 教师职称评聘、绩效考核等方而不公开。学校不重视良好教风、学风、校