保安员素养与服务态度的重要性

1、保安员素养与服务态度的重要性安保人员的职业道德 道德是一定社会调整人们之间以及个人与社会之间的关系的行为规范的总和，而职 业道德是人们在从事一定职业和履行相应职责的过程中所遵循的道德规范和准则。保安人员的职业道德则是保安员在从事保安服务工作中应该遵守的具有保安服务工 作特点的行业行为规范，是我国保安服务性质、宗旨和特点的具体体现，是由社会 主义保安服务业的本质所决定的，是广大保安人员在多年的各项保安服务活动中逐 步形成和发展起来的，它既有我国其他行业职业道德的共性，又具有保安服务业的 鲜明特色。（一）、加强保安人员职业道德培养的意义保安人员职业道德是在长期的保安工作 实践中逐步形成的，反映了保

2、安人员对待工作的感情态度和工作作风，对于调整与 服务对象的关系，在社会中树立良好的职业形象以及加深保安人员的职业道德、强 化保安人员的职业意识及培养良好的职业行为习惯发挥了积极的作用，促进了我国 保安服务业的蓬勃发展。可见，保安人员职业道德培养保安人员良好的职业道德对 保安服务工作具有重要的意义。具体表现在以下几个方面:1、有利于提高保安人员的整体素质。良好的职业道德是整体素质的一个重要方面,在提高保安人员的整体素质中有着非常重要的作用，培养保安人员良好的职业道德, 不仅可以增强他们的事业和责任感，而且可以把他们的行为约束于保安行业职业规 范的范围之内，加强自身修养，提高政治业务素质，遵守规章

3、制度和法律法令，改 进工作作风，从而提高保安人员的整体素质。2、有利于建设一支有战斗力的保安队伍。 战斗力一方面来源于正确的组织领导, 方面来源于保安人员的工作积极性和责任感。职业道德的培培养不仅能使广大保安 员热爱本职工作，忠于职守，自觉地在自已的工作岗位上为维护社会治安作贡献, 同时还起到振奋精神、激励斗志的作用，促使其在工作中尽职尽责任，勇于奉献, 从而最大限度地发挥其努力，提高战斗力。3、有利于密切与人民群众的关系，提高保安服务业在群众和客户中的信誉。由于工作性质的决定，广在保安人员在执勤中经常同广在群众和用户接触，保安人员的服 务态度、服务质量无一不对人民群众和用户产生影响。保安人员

4、具有良好的职业道 德，必能和人民群众保持良好的关系，赢得人民群众和用户的信任、赞许和支持, 促进保安服务业健康、稳步发展，因而提高保安员的职业道德水平，它所产生的社 会效益和经济效益都是无法估量的。有相当数量的4、有利于加强社会主义精神文明建设。随着我国市场经济的发展,保安人员在涉外企业，公共娱乐场所，大型国际展览展销会提供保安服务，不仅与 广大群众接触，而且常与外国人士和港澳台同胞接触。保安人员良好的职业道德可 以通过言谈举止，仪表风度，规范的服务活动等表现出来，树立良好的社会形象, 为中外人士留下深刻而满意的印象。所以，从一定意义上说，保安人员的行为举止 是一个行业或地区精神文明建设的一个

5、组成部分。（二）、保安人员的职业道德规范保安人员的职业道德内容主要有1热爱本职，忠于职守热爱本职工作是社会主义职业道德的基本要求和前提条件。热爱本职，就是 要以主人翁的劳动态度对待本职工作，克尽职守，全面完成本职工作。保安员担负 着协助公安机关维护社会治安、保护客户的人身、财产安全的责任，任务繁重，责 任重大。因此，它要求保安人员做到:、是要树立起主人翁的责任感和自豪感，把做好本职工作与为社会主义建设事业 做贡献联系起来，从我做起、从点滴做起、尽职尽责做好每项保安服务工作。二、是应当明确社会主义制度下的保安服务工作与旧社会的保镖有着根本性质的区 别。旧社会的保镖，是剥削阶级的打手，而今天我们的

6、保安人员是依法履行为社会 提供安全防范服务。三、是要树立全心全意为人民服务的思想，既要克服依仗保安职权欺压群众，刁难 群众的特权思想，又要克服低人一等，畏缩不前的情绪，满腔热情，一丝不苟地完 成保安任务。2、遵纪守法，勇于护法保安队伍是协助公安机关维护社会治安秩序的一支重要力量。因此保安人员必须认真学习国家的法律法规，只有在学习法律的基础上，才能提高 自身的知法守法的自觉性，提高自己的法律水平，充分运用法律武器保护自己的合 法权益，同时又善于用法律武器维护社会治安秩序，保护客户的人身和财产不受非 法侵害。勇于护法是指保安人员在国家和人民群众和生命财产受到非法侵害时，或 客户的人身和财产受到非法

7、侵害时，要勇于挺身而出，制止不法行为，不计个人行 失，无私无畏地维护国家法律的尊严，伸张正义，惩戒邪恶。3、文明执勤，礼貌待人保安服务公司作为我国一个新兴行业，它之所以不同于旧社 会的保镖和资本主义国家的保安人员，就在于保安人员文明执勤，礼貌待人。它要 求保安人员做到: 第一，要文明执勤。值勤时要精神饱满，认真履行职责，要认真贯彻执行浙江省 保安服务管理条例规定，不得行使人民警察的职权，不得阻碍国家执法机关的执法活动，处理违章行为时要做到依法或依照客户单位规章制度进行，做到以理服人。第二，要礼貌待人。保安人员无论是对客户单位的领导和员工，还是外单位来洽谈 业务、联系工作的人员都要做到热情大方，

8、举止文明，不能口出恶语伤人，更不能 动辄出手打人，尊重群众，尊重他人。使好人见了有安全感、亲切感，坏人见了有 恐惧感、约束感。4、廉洁奉公，不谋私利保安人员在工作中接触贵重物品或钱财的机会比较多，夕卜界 的物质诱惑力较强烈，特别是在当前社会生活中，少数人为了谋取钱财，不惜一切 非法手段，贪赃枉法，大肆侵吞国家资财。保安人员不能被这些不健康的行为所侵不为违法犯罪分子开袭，清正廉洁、一心扑在保安服务工作上。不谋个人的私利, 方便之门，所谋求的是保安服务的信誉和质量，以及客户的人身和财产的安全。幸福，不能用手去捉摸，只能用心去琢磨，只能静静去体味。细细地品味了，你就享受到了它温馨的暖，或浓或淡的甜!

9、幸福，其实很简单。幸福就是和爱人一起漫步，幸福就是吃到妈妈的拿手饭菜，幸福就是孩子在你的脚跟前转悠，幸福就是你能帮父母洗衣洗碗。幸福，其实很简单。拥有一份称心的工作，就是一种幸福；拥有一个温馨的家，就是一种幸福；拥有一位知心的朋友，就是一种幸福；拥有一份好的心态，就是一种幸福；拥有一个相濡 以沫的爱人，那更是一种幸福。幸福就是如此的平平凡凡，幸福就是这样的简简单单。幸福，其实就是自己心灵的感觉，沉淀在自己的心底，看不见摸不着，没有那么直观，可那种体验与享受却很真实、很直接。或许你没有丰富的物质，或许你不能掌控自己的名利，但只 要你拥有一份良好的心情，幸福就会围着你转。幸福，其实很简单。幸福就是

10、口渴时的那杯水，幸福就是饥饿时的那顿饭，幸福就是劳累时的歇歇脚，幸福就是闲暇时的那茶盏，幸福就是困倦时的那场眠，幸福就是相爱的人彼此的牵 挂，幸福就是离别的人默默的思念!幸福，其实很简单。幸福就是平静的呼吸，仔细的聆听，忘情的观看；幸福就是有人爱，有事做，有所期待，有人给温暖；幸福就是不迷茫，不慌乱，生而无悔，活而无憾。幸福，其实 就在路上，走一步，有一步的风景；进一步，有一步的欣喜；退一步，有一步的心境；停下步，忆往事，感到舒心的甜。幸福，其实很简单。当你失落，当你伤心，当你落泪时，有人会走到你身边给你一个拥抱，让你不再心酸，让你顿生温暖。幸福似一杯香茗，轻饮慢品里，溢出的却是淡淡的清香，沁

11、人心脾，惬意而舒心；幸福似一杯红酒，无论酒的种类是什么，用心细品里，总能品出那缕浓浓的甘醇柔绵；幸福没有明天, 幸福也没有昨天，它不怀念过去，也不向往未来，它只在乎眼前。幸福，其实很简单。别人的幸福在你的眼里，你羡慕甚至嫉妒；可你的幸福也在别人眼里，你如果不觉得，岂不遗憾？别再说幸福遥不可及，别再怨幸福与你无缘，其实，幸福从没有离开你；其实，幸福就是如此的简单!幸福，不能用手去捉摸，只能用心去琢磨，只能静静去体味。细细地品味了，你就享受到了它温馨的暖，或浓或淡的甜!幸福，其实很简单。幸福就是和爱人一起漫步，幸福就是吃到妈妈的拿手饭菜，幸福就是孩子在你的脚跟前转悠，幸福就是你能帮父母洗衣洗碗。幸

12、福，其实很简单。拥有一份称心的工作，就是一种幸福；拥有一个温馨的家，就是一种幸福；拥有一位知心的朋友，就是一种幸福；拥有一份好的心态，就是一种幸福；拥有一个相濡 以沫的爱人，那更是一种幸福。幸福就是如此的平平凡凡，幸福就是这样的简简单单。幸福，其实就是自己心灵的感觉，沉淀在自己的心底，看不见摸不着，没有那么直观，可那种体验与享受却很真实、很直接。或许你没有丰富的物质，或许你不能掌控自己的名利，但只要你拥有一份良好的心情，幸福就会围着你转。幸福，其实很简单。幸福就是口渴时的那杯水，幸福就是饥饿时的那顿饭，幸福就是劳累时的歇歇脚，幸福就是闲暇时的那茶盏，幸福就是困倦时的那场眠，幸福就是相爱的人彼此的牵挂，幸福就是离别的人默默的思念!幸福，其实很简单。幸福就是平静的呼吸，仔细的聆听，忘情的观看；幸福就是有人爱，有事做，有所期待，有人给温暖；幸福就是不迷茫，不慌乱，生而无悔，活而无憾。幸福，其实 就在路上，走一步，有一步的风景；进一步，有一步的欣喜；退一步，有一步的心境；停下步，忆往事，感到舒心的甜。幸福，其实很简单。当你失落，当你伤心，当你落泪时，有人会走到你身边给你一个拥抱，让你不再心酸，让你顿生温暖。幸福似一杯香茗，