河南省县供电企业供电可靠性管理规范(试行)

1、附件2河南省县供电企业供电可靠性管理规范（试行）河南省电力公司二一年十二月 36 河南省县供电企业可靠性管理规范（试行）编 委 会主 任：李晓东副主任：高 峰 杨付军 主 编：卢兴国主要编写人员：牛保臣 郭红云 马志峰 徐泽生 狄新文 王红亮 冯乃宽 赵志刚 史运朝 赵根田 张 玺 郭 奇 万 飞 卢志刚 吕建青 李晓磊 邢 晓 叶 健 董孝礼 卢 冲 智海军 晏 博 高明杰 李艳明 杨红涛 邹维玲 李 飞目 录第一章 总则11.1目的和意义11.2制定依据11.3制定原则11.4适用范围2第二章 管理体系22.1管理网络22.2职责分工32.3供电可靠性管理总流程8第三章 规划管理93.1编

2、制周期93.2编制准备93.3 规划内容93.4规划审批93.5规划执行103.6规划项目跟踪评价103.7 供电可靠性发展规划管理流程11第四章 指标管理124.1指标管理体系124.2指标测算与分解144.3指标调整154.4指标统计154.5指标分析154.6指标考核164.7指标管理流程图18第五章 停电管理195.1预安排停电管理195.2故障停电管理22第六章 统计分析246.1基础数据管理246.2运行数据管理246.3分析与改进25第七章 培训管理28第八章 技术资料管理308.1管理要求308.2可靠性管理依据性标准、规程、规定、办法、文件和制度308.3基础资料328.4运

3、行资料33.5本企业应存档的管理资料34第九章 奖惩35第一章 总 则1.1 目的和意义为贯彻落实国家电网公司关于“三集五大”体系建设的各项决策和工作部署，打造一流品牌，实现“三新”农电发展战略目标，进一步加强县供电企业供电可靠性管理，建立完善新农村电网可靠性管理网络和科学的评价、分析、预测体系，提高县供电企业的现代化管理水平和优质服务水平，确保电网安全、可靠、经济运行，特制定本规范。1.2 制定依据供电系统用户供电可靠性评价规程（dl/t 8362003）输变电设施可靠性评价规程（dl/t 8372003） 国家电网公司关于印发国家电网公司农村电网电压无功和供电可靠性管理办法的通知（国家电网

4、农2003293号)国家电网公司关于印发国家电网公司电力可靠性工作管理办法的通知(国家电网生2006666号) 国家电网公司关于印发国家电网公司农网供电可靠率和供电电压合格率指标考核办法的通知(国家电网农安200655号) 国家电网公司关于加强农网“两率”管理 提高供电质量的通知 (国家电网农安200817号) 用户供电可靠性管理工作手册第二版国家电网公司组编1.3 制定原则1.3. 供电可靠性管理实行统一领导、分级管理、强化责任制。1.3.2 以指标管理为主线，强化过程管理，实现规范化、标准化、精益化。1.4 适用范围本规范适用河南省电力公司所辖县供电企业供电可靠性管理。第二章 管理体系2.

5、1 管理网络县供电企业供电可靠性管理体系网络由决策层、管理层、执行层组成。其中，决策层由供电可靠性管理领导小组组成，管理层由生产管理部门、考核管理部门和培训管理部门组成，执行层由规划管理部门、调度运行管理部门、营销管理部门、检修施工管理部门等组成。2.1.1 供电可靠性管理领导小组建立以总经理为组长、分管生产的副经理为副组长的供电可靠性管理领导小组。领导小组成员由生产管理部门、考核管理部门、培训管理部门、规划管理部门、调度运行管理部门、营销管理管理部门、检修施工管理部门等负责人组成。2.1.2 管理层管理层包括：生产管理部门、考核管理部门、培训管理部门。生产管理部门是供电可靠性归口管理部门，设

6、供电可靠性管理专责，全面负责县供电企业供电可靠性日常管理工作；考核管理部门负责对专业管理的全面考核；培训管理部门负责对管理网络人员进行专业培训。2.1.3 执行层执行层包括规划管理部门、调度运行管理部门、营销管理部门、检修施工管理部门。执行部门设专职或兼职的供电可靠性管理专责，负责本部门供电可靠性管理工作。2.1.4 供电可靠性管理体系图2.2 职责分工2.2.1 供电可靠性管理领导小组 （1）贯彻、执行上级颁发的可靠性管理办法、规程及有关规定等，审批本企业相应的管理办法、有关规定及实施细则。（2）建立健全本企业供电可靠性管理网络。明确可靠性管理工作责任部门，设置可靠性管理工作岗位，并配备与工

7、作相适应的合格的工程技术人员以及专用的计算机等设备。（3）审批本企业供电可靠性管理的发展规划、年度工作计划、年度指标及其分解计划。（4）审批本企业供电可靠性指标完成情况统计报表、分析报告、改进措施及考核方案。（5）审核有序供电方案,审批各类停电计划。（6）审批供电可靠性专业人员培训计划。2.2.2 生产管理部门（1）贯彻、执行上级颁发的可靠性管理办法、规程及规定等，制定本企业相应的管理办法或实施细则，组织实施并监督、检查贯彻执行情况。（2）组织、监督、指导本企业各部门供电可靠性专业管理工作的开展。（3）组织编制供电可靠性管理的发展规划和年度工作计划、年度指标及其分解计划，并报供电可靠性领导小组

8、审批。定期向考核管理部门提出供电可靠性管理考核意见。负责完成上级下达的可靠性指标。 （4）建立可靠性管理信息系统数据库，采集、整理、审核、存储可靠性数据和信息，并按要求报送上级主管部门。定期（至少每季一次）组织修订、完善供电可靠性管理基础台帐、图纸等技术资料，监督各部门供电可靠性基础数据的“准确性、及时性、完整性”。（5）负责组织召开本企业季度可靠性管理分析例会，对本企业的可靠性指标进行分析，提出提高可靠性的管理措施和技术措施并督促落实。定期编制可靠性分析报告。（6）按照先算后停，优先安排带电作业、零点工程和状态检修的原则，组织编制停电计划，审核、协调各部门停电工作，对各单位上报的临时停电申请

9、进行审查后报可靠性领导小组审批。（7）对电网规划、生产技改及重大检修、科技进步等工作中涉及的供电可靠性内容进行评估和论证。（8）向培训管理部门提报管理网络人员培训需求，并配合培训管理部门实施培训。组织开展专业技术交流，总结和推广应用新技术、新成果、新经验。2.2.3 考核管理部门（1）制订年度可靠性考核计划，并报领导小组审批后下发。（2）定期汇总、审核生产管理部门、培训管理部门的考核意见，编制考核方案，上报可靠性领导小组审批后执行。2.2.4 培训管理部门在供电可靠性管理领导小组的领导下，根据生产管理部门提出的培训需求，编制培训方案，并负责实施。2.2.5 规划管理部门（1）配合生产管理部门编

10、制供电可靠性发展规划和滚动修订工作。（2）提供有关规划信息资料。（3）负责县城配电网和农网现状分析及负荷预测等，找出并向生产管理部门提供影响电网供电可靠性的薄弱环节。2.2.6 调度运行管理部门（1）贯彻执行上级和本企业关于供电可靠性管理的规程、规定与要求，落实供电可靠性管理措施计划及分解指标。（2）汇总停电申请,执行本企业综合检修停电计划，合理安排运行方式，落实有序供电方案。（3）开展电网各种异常情况下的事故预想和反事故演习，减少电网事故及故障情况下的停电范围和时间。（4）负责输变电设施基础数据、运行数据、可用率及非计划停运率的统计、上报工作。统计、审核、报送停电事件，定期开展供电可靠性管理

11、分析。整理存档相关基础资料记录，并做到及时、准确、完整。（5）按有关规定做好输变电线路、设备的巡视、维护和标准化管理。（6）负责输变电设备的缺陷管理和设备定级，编制线路、设备可靠性预修、预试计划并组织落实。2.2.7 营销管理部门（1）贯彻执行上级和本企业关于供电可靠性管理的规程、规定与要求，落实供电可靠性管理措施计划及完成分解指标。（2）按照“先算后报”的原则，编报停电计划和临时停电申请。（3）负责配电线路、设备的缺陷管理和设备定级。加强设备维护，采取措施减少设备和线路的停电。（4）负责及时、准确、完整填报10千伏线路、配电台区停送电统计报表，中压配网基础数据变更报表。定期开展供电可靠性管理

12、分析，整理存档相关基础资料记录。（5）负责客户进网设备的安全技术监督和咨询指导，监督检查所辖用户设备，督促用户进行安全隐患治理、预防性试验，保证安全可靠运行。2.2.8 检修施工管理部门（1）贯彻执行上级和本企业关于供电可靠性管理的规程、规定与要求，落实供电可靠性管理措施计划及完成分解指标。（2）按照“先算后报”的原则，编报停电计划和临时停电申请。（3）按时报送供电可靠性运行数据报表和基础数据变更报表，定期开展供电可靠性管理分析，整理存档相关基础资料记录，做到及时、准确、完整。 （4）负责管辖范围内输变电设备及配电线路的检修及技术改造，实施带电作业、状态检修和标准化作业，优化检修、施工方案和工

13、作程序，应用先进技术设备，提高检修、施工质量和效率，提高线路带电监测、故障查寻和判断能力。2.3 供电可靠性管理总流程第三章 规划管理3.1 编制周期县供电企业以五年为周期编制供电可靠性发展规划，每年滚动修编，并确保规划项目的逐步实施。3.2 编制准备3.2.1 供电可靠性发展规划的编制工作由生产管理部门组织实施。规划、调度运行、营销、检修施工管理等部门根据专业特点提出管辖范围内可靠性规划建议报生产管理部门，生产管理部门汇总后，统筹考虑，结合电网发展规划、科技进步规划等相关资料，确定供电可靠性发展规划。3.2.2 生产管理部门通过对当前供电可靠性指标及相关历史数据的统计分析，从技术和管理方面查

14、找供电可靠性管理的薄弱点。3.2.3 生产管理部门组织调度运行、营销、检修施工管理等部门结合本单位专业特点及所辖设备状况，分析当前制约供电可靠性管理提升的因素。3.2.4 规划管理部门收集当地建设规划、经济发展规划等有关资料，为编制供电可靠性专项发展规划提供重要依据。3.3 规划内容 包括总则（指导思想、规划原则、规划依据）、现状分析、规划目标、规划项目（技术项目和管理项目）、实施措施、资金投入和效益分析六部分。3.4 规划审批生产管理部门编制完成供电可靠性发展规划后，上报供电可靠性管理领导小组审批后下发。3.5 规划执行可靠性发展规划经批准下达后，生产管理部门对规划项目分解落实。对属于电网改

15、造项目的分解到年度大修、技改及建设改造计划中，分步实施。属于管理项目的由生产管理部门分解到供电可靠性年度措施计划落实。并对相关项目实施情况提出考核意见后报考核管理部门，由考核管理部门进行考核。3.6 规划项目跟踪评价生产管理部门监督发展规划项目执行情况，及时总结分析实施情况及效果，并根据企业实际组织滚动修订。3.7 供电可靠性发展规划管理流程第四章 指标管理4.1 指标管理体系供电可靠性指标管理体系分为评估类指标和考核类指标两大类。其中评估类指标12项，考核类指标11项。4.1.1 评估类指标评估类指标体系评价表序号指标名称意义计算公式统计周期1变电站满足n-1准则的比率评估电网整体网络结构的

16、可靠供电能力满足n-1准则的变电站/变电站总数100%年度2110kv（35kv）电网容载比评估主变压器对电网负荷的承受能力110 kv（35kv）变电容量/最高负荷年度3县城10kv线路手拉手比率评估城区10kv环网供电能力县城10kv线路手拉手条数/10kv线路总条数100%年度4设备完好率评估设备健康水平，反映设备可靠供电能力完好设备台（套）数/设备总台（套）数100%半年度535kv及以上主变压器可用系数评估主变压器持续供电能力单台设备可用系数可用小时/统计期间小时100%同一电压等级多台设备可用系数（某台设备可用系数该设备统计百台（段）年数）/某台设备统计百台（段）年数100%季度6

17、35kv及以上断路器可用系数评估断路器持续供电能力单台设备可用系数可用小时/统计期间小时100%同一电压等级多台设备可用系数（某台设备可用系数该设备统计百台（段）年数）/某台设备统计百台（段）年数100%季度735kv及以上输电线路可用系数评估输电线路持续供电能力单条线路可用系数可用小时/统计期间小时100%同一电压等级多条线路可用系数（某回线路可用系数该回线百公里年数）/某回线路百公里年数100%季度8因电网输送能力不足造成的拉限电条次评估电网的送电能力季度9管理网络人员年培训率评估管理网络人员培训落实情况培训管理网络人员40学时以上人数/年末管理网络人员总人数100%年度1010kv线路分

18、段比评估控制供电范围的能力10kv线路分段数/10kv线路总条数季度1110kv线路供电半径合格率评估控制供电范围的能力10kv线路供电半径合格条数/10kv线路总条数100%季度12年度供电可靠性管理资金投入与企业售电量比评估企业供电可靠性管理资金投入是否与企业整体发展相平衡年度投入资金（千元）/年度总售电量（百万千瓦时）年度4.1.2考核类指标考核类指标体系评价表序号指标名称意义计算公式统计周期1用户供电可靠率（rs-1）、（rs-2）、（rs-3）控制用户供电可靠率指标符合计划及企业整体发展要求1-（用户平均停电时间/统计期间时间）100%月度、季度、年度及累计2城镇用户供电可靠率（rs

19、-1）、（rs-2）、（rs-3）控制城镇用户供电可靠率指标符合计划及企业整体发展要求1-（用户平均停电时间/统计期间时间）100%月度、季度、年度及累计3农村用户供电可靠率（rs-1）、（rs-2）、（rs-3）控制农村用户供电可靠率指标符合计划及企业整体发展要求1-（用户平均停电时间/统计期间时间）100%月度、季度、年度及累计4故障停电时户数反映本企业管辖范围内、外电网和设施的的故障情况故障停电时间故障停电用户数月度、季度、年度及累计5临时停电时户数反映对临时停电的控制能力临时停电时间临时停电用户数月度、季度、年度及累计6计划停电时户数反映对月停电计划工作安排的适度计划停电时间计划停电用

20、户数月度、季度、年度及累计7限电时户数反映电力的供求关系限电停电时间限电停电用户数月度、季度、年度及累计8用户平均停电次数反映供电系统对用户的停电频率每次停电用户数/总用户数（次/户）月度、季度、年度及累计9平均停电用户数反映平均停电范围的大小每次停电用户数/停电次数（户/次）月度、季度、年度及累计10重复停电次数反映停电的合理性重复停电次数月度、季度、年度及累计11临时停电次数反映对临时停电的控制能力临时停电次数月度、季度、年度及累计4.2 指标测算与分解4.2.1 指标测算每年底由生产管理部门组织相关部门进行讨论，测算下年度供电可靠性综合计划指标，目标值测算依据为：（1）县供电企业供电可靠

21、性发展规划。（2）近几年供电可靠性指标变化趋势。（3）本年度指标完成情况。（4）下年度大修、技改、基建计划及设备预试等专业计划。（5）下年度市政建设计划。上级电网大修、技改、基建计划及设备预试等专业计划。（6）下年度用电负荷及电网限电情况预测。（7）下年度用户工程、业扩项目预测。（8）3年内故障停电对可靠性指标的影响。主要包括气候、自然灾害、外力、设计施工、设备、运行维护等因素引起的故障停电。（9）下年度提高供电可靠性技术措施、管理措施对提高供电可靠率的影响。4.2.2 指标分解生产管理部门根据供电可靠性综合计划指标测算值和测算依据，计算全年允许停电时户数指标，并按时户数进行分解，报领导小组审

22、批后下发执行。（1）故障停电时户数指标：参照历史数据、电网健康状况及设备评价结果，预测年度故障停电时户数并分解。（2）临时停电时户数指标：参照历史临时停电原因、临时停电时间及临时停电区域特点，预测年度临时停电时户数并分解。（3）计划停电时户数指标：结合年度大修、技改、基建及专业计划，综合平衡，统筹安排，对年度计划停电时户数预测并分解。（4）限电时户数指标：根据本区域电网承受能力、负荷预测等情况，对限电时户数进行预测并分解。4.3 指标调整4.3.1 调整条件指标计划一经确定，不得随意变更。只有发生系统限电和因外部影响造成的临时停电超计划指标时，可进行时户数调整。4.3.2 调整程序指标执行部门

23、应及时提出书面申请，经生产管理部门审核，上报可靠性领导小组批准后下发执行。4.4 指标统计4.4.1 统计要求指标统计应做到真实、准确、完整、及时，有效反映供电可靠性管理状况。4.4.2 审批上报指标完成情况经供电可靠性领导小组审批后，生产管理部门按要求向上级有关部门上报相关指标。4.5 指标分析4.5.1 指标分析应定期、定量分析，即做到月度分析、季度分析、年度分析，各因素对指标影响做到量化分析，同时对各类停电数据进行分类细化、对比分析，查找出供电可靠性管理薄弱点，有针对性地制订整改措施。4.5.2 对不同责任、技术原因停电影响时户数进行细化分类统计，与计划数据、同期数据进行对比，对影响比重

24、进行量化计算，从而分析影响指标的主要因素，查找管理薄弱点，便于有针对性的制订改进措施，提升管理水平。4.5.3 对影响供电可靠性指标的各停电线路及设备原因进行分析。统计停电线路、设备的可靠率指标及其对总体指标的影响值，分析其停电原因，将可靠率指标因素落实到具体线路和设备，使整改措施更具有针对性、可操作性，消除电网内影响供电可靠性指标的薄弱点。4.5.4 对影响供电可靠性指标的各项停电工作按责任部门进行分析。统计各责任部门的供电可靠性指标完成情况及其停电工作次数、停电时户数等对可靠率指标有影响的数据，有针对性的督促有关部门进行整改、提高。4.5.5 供电可靠性分析报告由生产管理部门负责。月度、季

25、度分析根据工作实际情况进行分类、细化分析；年度分析参照国家电网公司农网中压用户供电可靠性管理年度分析模板进行分析。4.6 指标考核4.6.1 考核管理部门根据供电可靠性指标计划及其分解指标编制考核计划，并把该方案列入企业综合考核方案中，经批准后下发实施。4.6.2 生产管理部门根据指标统计结果，对本企业综合计划指标及分解计划指标完成情况提出考核意见，并报考核管理部门。4.6.3 考核管理部门根据生产管理部门提出的考核意见，编制考核方案，经领导小组审批后执行。4.6.4 可靠性指标考核采取月统计，季考核。4.6.5 指标的分级考核明细表指标的分级考核明细表序号指标名称评价标准责任部门考核部门1用

26、户供电可靠率（rs-1）、（rs-2）、（rs-3）计划指标生产管理部门考核管理部门2城镇用户供电可靠率（rs-1）、（rs-2）、（rs-3）计划指标生产管理部门考核管理部门3农村用户供电可靠率（rs-1）、（rs-2）、（rs-3）计划指标生产管理部门考核管理部门4故障停电时户数0相关责任单位生产管理部门安全监察部5临时停电时户数计划指标相关责任单位生产管理部门6计划停电时户数计划指标生产管理部门考核管理部门7限电时户数计划指标调度运行管理部门营销管理部门生产管理部门8用户平均停电次数计划指标相关责任单位生产管理部门9平均停电用户数计划指标相关责任单位生产管理部门10重复停电次数0相关责任

27、单位生产管理部门11临时停电次数计划指标相关责任单位生产管理部门4.7指标管理流程图第五章 停电管理5.1 预安排停电管理5.1.1 停电管理原则以停电的必要性与迫切性为客观依据，全面管理，统筹安排，按照“先算后停”的原则，严格控制停电时户数，确保供电可靠性目标的完成。5.1.2 停电申请（1）计划停电申请需要申请计划停电的有关单位或部门，每月在停电计划协调会之前填报停电申请表，上报到生产管理部门，申请表包括：申请单位、停电设备名称、停电线路名称、停电起止时间、停电原因、工作内容、停电时户数、申请停电单位负责人签字等。（2）临时停电申请要严格控制临时停电，但确实需要申请临时停电的，必须在24小

28、时以前填写临时停电申请表，申请表内容同计划停电。5.1.3 停电计划编制（1）年度停电计划编制年度大修、技改、基建及预试等专业计划确定后，生产管理部门统筹安排全年生产工作，编制年度检修计划，经可靠性领导小组批准后实施。 （2）月度停电计划编制各部门结合年度停电计划及日常生产工作需要，向生产管理部门上报本部门月度停电计划，生产管理部门汇总后定期组织召开由规划管理部门、调度运行管理部门、营销管理部门、检修施工管理部门及用户共同参加的月度停电计划平衡会，对停电的必要性与迫切性、停电范围与运行方式、停电范围所涉及的各个部门之间的协调与配合等方案进行审查讨论，并按照“先算后停”的原则进行编制，上报供电可

29、靠性领导小组审批后执行。5.1.4 停电计划执行（1）停电计划的公告停电计划经可靠性领导小组审批后，由相关部门提前7天向社会公告。（2）停电计划的实施各部门严格执行预安排停电计划，不得随意变更或取消计划。科学制定实施方案，实行标准化作业，实现指令下达、运行操作、检修施工、验收汇报各项工作“零延时”、“零配合”。5.1.5 停电计划考核调度及运行管理部门统计预安排停电完成情况报送生产管理部门，生产管理部门审核汇总后作为运行数据进行统计，按照有关考核规定进行奖罚。5.1.6 限电编制有序供电方案并报当地政府批准，实现限电不拉路。5.1.7 预安排停电管理流程图5.2 故障停电管理 5.2.1 故障

30、停电运行方式调整故障发生后，调度运行管理部门应依照有关规程、规定及时处理，合理调整运行方式，尽量减小对停电时户数的影响。5.2.2 故障停电原因分析由生产管理部门召开故障停电分析会，对停电原因进行分析。根据原因不同，由生产管理部门对故障停电原因进行汇总，并提出整改意见。5.2.3 故障停电整改根据停电分析会提出的整改意见，由生产管理部门组织有关单位负责落实，并对整改过程和整改结果进行检查和评估，提出考核意见报考核管理部门进行考核。5.2.4 故障停电信息统计调度运行管理部门每月记录故障停电时间、范围，明确故障停电原因、责任部门，汇总后报生产管理部门。营销管理部门每月根据客户回访，记录客户停送电

31、时间，报送生产管理部门。生产管理部门计算停电时户数及其它可靠性管理指标。5.2.5 故障停电考核生产管理部门配合安全监察部门根据故障停电范围、停电时间、停电时户数、工作质量及造成的后果，向考核管理部门提出考核意见，考核管理部门审核后上报供电可靠性领导小组，经审批后执行。5.2.6 故障停电管理流程图第六章 统计分析6.1 基础数据管理6.1.1 基础数据更新按照电力可靠性管理信息系统要求，生产管理部门每月更新基础数据，实时更新配网单线图，做到及时、完整、准确，基础数据应与现场实际相一致。6.1.2 基础数据填报营销管理部门负责向生产管理部门提供辖区内线路及用户的基本注册信息数据、单线图和客户增

32、减调整信息数据。6.1.3 基础数据核实生产管理部门不定期到现场对营销管理部门提供的数据进行核实。6.1.4 基础数据统计核实准确后，生产管理部门确定统计用基础数据，进行指标计算。6.1.5 基础数据考核生产管理部门根据核实情况提出考核意见，报考核管理部门进行考核。6.2 运行数据管理6.2.1 运行数据填报调度运行管理部门和营销管理部门每月向生产管理部门上报停送电事件记录，由生产管理部门核实后录入电力可靠性管理信息系统。6.2.2 运行数据考核生产管理部门不定期抽查调度运行管理部门、营销管理部门、检修施工管理部门、安监部门相关工作记录，核实运行数据的真实性，并对存在问题提出考核意见，报考核管

33、理部门进行考核。6.3 分析与改进6.3.1 供电可靠性专业分析与改进工作由生产管理部门组织进行，调度运行、营销、检修施工管理部门根据专业分工配合开展，深入分析、查找管理薄弱点，有针对性的制订改进措施，并跟踪评价其实施效果，从而实现专业管理水平的不断提升。6.3.2 部门分析（1）调度运行管理部门定期分析所辖设备运行、停电及操作、指令下达、网络结构、电网负载能力等对供电可靠性的影响，提出存在问题及改进措施建议计划。（2）营销管理部门定期分析所辖线路运行、停电及检修工作、业扩接电工作等对供电可靠性的影响，提出存在问题及改进措施建议计划。（3）检修施工管理部门定期分析设备检修施工对供电可靠性的影响

34、，提出存在问题及改进措施建议计划。6.3.3 专业分析生产管理部门定期汇总各部门分析，进行全面总结，上报本企业分析报告、提高供电可靠性措施建议计划，经领导小组批准后下发执行。包括以下方面内容：（1）当前电网现状、指标计划完成情况及其横向、纵向比较，措施计划完成情况。（2）停电事件原因分类、影响比例分析，对突出因素进行分类，针对原因提出控制各类停电因素的对策。（3）分析调度运行、营销、检修施工管理中对供电可靠性的制约因素。（4）供电可靠性专业管理工作开展情况。（5）查找存在的问题，有针对性制订改进措施。6.3.4 落实改进生产管理部门对各相关部门改进措施的执行情况及其效果进行跟踪评价，并提出考核

35、意见，报考核管理部门进行考核。6.3.5 分析与改进流程图第七章 培训管理7.1 培训管理部门根据生产管理部门提出的可靠性管理培训需求，编制培训方案，经可靠性管理领导小组批准后由培训管理部门、生产管理部门共同负责组织实施。7.2 可靠性管理的培训工作要分层分级进行，根据不同的工作岗位，详细制订培训计划和培训内容。7.3 培训内容主要包括：可靠性管理的法律、法规、方针、政策和管理办法、制度；可靠性评价规程；供电可靠性评价指标计算与分析方法；供电可靠性评价软件的功能与使用方法；提高可靠性的管理措施、组织措施和技术措施；新技术、新设备相关知识与应用。 7.4 新上岗的可靠性管理网络人员必须进行岗前培

36、训，经考试合格后方可上岗。7.5 可靠性管理的培训工作每年12次，培训记录齐全，培训管理部门定期向上级上报培训完成情况。7.6 每年开展可靠性知识竞赛，技术比武活动，积极开展技术革新活动，组织开展好qc小组的技术攻关活动。7.7 培训管理部门对培训实施情况提出考核意见，报考核管理部门，经领导小组批准后执行。7.8 培训管理流程图第八章 技术资料管理8.1 管理要求8.1.1 生产管理部门负责组织建立本企业可靠性管理基础台账、图纸等技术资料，并进行定期修订和完善，保证版本的有效性。指导相关部门可靠性技术资料的收集整理工作。 8.1.2 可靠性管理工作的相关资料、记录或报表，均需纳入本企业档案管理

37、，并应以数据文件、电子文档或纸质等多种形式存储和备份。8.1.3 生产管理部门要制订出可靠性技术资料管理标准和质量要求，并经可靠性管理领导小组审批后执行。8.1.4 调度运行、营销、检修施工等管理部门应按标准收集、整理本部门可靠性技术管理资料，并达到生产管理部门提出的质量要求。8.1.5 生产管理部门定期对相关部门的技术资料进行检查，并对检查情况提出考核意见，报考核管理部门，经领导小组批准后执行。8.2 可靠性管理依据性标准、规程、规定、办法、文件和制度8.2.1 国家和电力行业有关标准、规程、规定和办法（1）电力可靠性监督管理办法（电监会发布 2007年5月10日实施）（2）电力可靠性监督管

38、理工作规范（3）供电系统用户供电可靠性评价规程dl/t 8362003原国家经贸委发布（4）输变电设施供电可靠性评价规程dl/t 8372003原国家经贸委发布（5）电力可靠性基本名词术语dl/t 8612004 国家发改委发布（6）输变电设施供电可靠性评价规程实施细则可靠性中心颁发 2003年11月10日（7）供电系统用户供电可靠性评价规程（试行）1997年12月 可靠性中心颁发8.2.2 上级有关文件（1）关于国家电网公司农村电网电压无功和供电可靠性管理办法的通知（国家电网农2003293号）附件：国家电网公司农村电网供电可靠性管理办法（2）国家电网公司有关电力可靠性评价规程的补充说明（修订版）有关规定（3）供电系统用户供电可靠性停电设备编码分类说明（国网公司编手册）（4）供电系统用户供电可靠性停电技术原因编码分类说明（国网公司编手册）（5）供电系统用户供电可靠性停电责任原因分类及填报说明（国网公司编手册）（6）用户供电可靠性管理工作手册第二版国家电网公司 组编（7）关于印发河南省农村电网供电可靠性管理制度（试行）的通知（豫电农字2005151号）附件：河南省农村电网供电可靠性管理制度（试行）8.2.3 本企业有关