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文档简介
1、综合行政岗20XX年年终工作总结汇报前言20XX 年,是我在后线支持综合行政岗的第二年,和初来行政岗 时的懵懂和无知相比,现在的我,多了一份成熟和责任,虽然一起奋 战不再是那些熟悉的面孔, 与新伙伴的默契在工作中不断搭建, 20XX 年新征途同样收获颇丰!F面,我将从三个方面汇报20XX年全年的工作情况。20XX 年,伴随着部门的发展壮大,人员的不断调整,综合行政 也从 12 年的 3 人扩大成为现在的 6 人,成为后线支持最大的团队, 服务种类近百余种,覆盖全员。、2013 全年工作回顾日常行政工作 - 职责梳理,明确岗位价值将纷繁复杂的日常行政工作梳理细化, 分为:人事,宣传,采购、 财务
2、、库管,根据个人特长确定负责人。编写了行政月度工作汇报 ,形成月度汇报 7 篇,并整理成册, 增加行政工作可视性和系统化。业务激励工作 - 关注业务,服务部门发展全方面协助部门劳动竞赛,协助举办 12 场业务技能比赛,举办 了多场全员激励活动。积极协助部门开展造“星”活动,挖掘基层普 通员工的明星风范, 提升全员服务的榜样意识。 制作业务激励喜报及 感谢信10余封,加大服务性稿件的宣传力度,20XX年,内网宣传1200 余篇,总行宣传 120 余篇。员工关爱工作 - 创新活动,主题生日会放异彩自 20XX 年 5 月起开展主题生日会,每月都会发出一份别出心裁 的邀请函, 邀上每一位快乐的寿星共
3、享一次难忘的生日盛宴, 通过一 次又一次的活动举办, 获得了来自一线员工的肯定与支持, 参与人数 也在不断攀升,逐步树立了良好的口碑。后线团队生活 - 星光闪闪,推进家文化建设随着后线团队人数的不断增加, 始终以文化管理为核心, 采取统 一的班服M及提出“成长新后线,传递正能量”团队口号,积极组织步增参与中心的 top 星光榜,展现后线服务品牌,挖掘 ppt 人才。 #后线 百变怪咖秀 #、后线团队生活报等形式丰富的班后活动,更进 进着彼此的了解,记录生活的美好点滴。二、工作中的不足20XX 年末,一支“主动服务、高效执行”的综合行政团队雏形 已搭建,作为团队负责人但在需许多方面还需要进一步提
4、升。管理思路提升 -20XX 年对于行政团队已有比较清晰的管理思路, 而对于整个后线支持团队,并没有清晰的管理思路。个人能力提升 - 对于数据的理解和运用上, 能力还需要进 升。综上所述,对20XX年整体工作情况,自我评价为:称职!三、2014 工作计划根据部门架构调整的大背景和局面, 需要综合行政团队继续发挥 强有力的服务效果。2014 的管理思路,用一个成语形容是 - 精兵强将,我将借用远 程结果、过程目标管理来说明:精- 深入挖掘综合行政版块管理力度结果目标:希望通过一年的努力,在 20XX 年年末时,形成有综 合行政出品的总结报告 20 篇。希望这些报告将在财务、宣传和部门 员工关爱上
5、为部门发展提供参考意见。兵 - 提升行政全员的单兵作战能力过程目标:带领行政团队不断完善已成品的各类指导流程, 并做 到实时更新。进一步完善行政团队ABC的角色扮演,力争做到行政人 员休假,行政工作不停歇。稳定有序的完成 20XX年全年日常工作。强- 发挥活动组织特长,为部门关爱工作结果目标:抛开各类其它行政的头衔,把部门 2014 活动也做出 有新意的品牌。 2014 初,提前制定部门全年活动列表,实现新的角 色转变。从配合者、组织者转型成为有前瞻性的策划者。将- 学会向上管理,做好班长代职人过程目标: 20XX 年是我成为后线支持团队代职人的第二年,和 20XX年仅管理行政团队相比,20XX年我将更加主动去分担班长后线 支持团队的管理职责,成为有力助手。结束语有一天你将破蛹而出, 成长得比人们期待的还要美丽, 但这个过程 会很痛,会很辛苦,有时候还会觉得灰心。面对着汹涌而来的现实觉 得
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