浅谈现代企业管理者的能力和素质

1、浅谈现代企业管理者的能力和素质话题：励志成长 心理素质 心理学 原因分析 管理者摘要经济高速发展的现代社会，计划、组织、协调、指挥、控制等活动要比过去任何时代都复杂，给现代管理者提出了新要求。作为企业的领军人物，其能力和素质对整个企业至关重要。应有高尚的思想品德修养、渊博的知识、完善的个性、以及良好的心理素质加之其管理方式、方法，管理艺术的综合运用。是企业获得成功的重要因素。关键词现代企业 企业管理者 能力和素质现代管理科学的发展使人们体会到管理是关键，管理不是简单的发号命令，而是一项集决策、组织、协调、指挥、控制等于一体的综合性行为，是管理者与被管理者之间相互影响的过程。管理者能力和素质的提

2、高对整个企业的管理工作非常重要。?一、现代企业管理者应具备的能力?（一）决策能力?任何组织的管理过程都从决策开始的。它贯穿整个管理过程的始终。决策的正确与否直接关系着企业的兴衰成败。?1.重视调查研究，多方搜集信息?领导的基本职能是决策，决策离不开调查研究，因此，决策者占有大量的信息对决策的正确性是至关重要的。孙子曰：“知彼知己，百战百胜。”强调了信息的重要性。“没有调查就没有发言权。”这句名言至今仍被广泛应用。?2.建立参谋咨询系统?决策参谋机构是指为决策提供可行性方案和可行性意见的智囊部门。职责是：帮助决策者发现问题、确定目标、拟定方案并做出论证评估；帮助决策者发现并纠正偏差，提供修正决策

3、和追踪决策方案。?3.决策方案的制定、论证与抉择?（1）方案制定。它是以决策目标为主线，针对主要问题，对所有相关材料进行综合分析和提炼，形成一系列可以论证的具体行动方案。运用全部的精力和谋略，充分地发挥决策者和决策参与者的全部潜能。?（2）方案论证。是被选方案的可行性论证，目的就是给管理者拍板定案提供直接的前提和依据，便于其做出决断。还要发扬民主、尊重科学、服从真理。?（3）方案抉择。是决策的最终步骤。是在充分对照、比较的前提下，权衡利弊、抓住时机，择其优而定之的。?（二）组织协调能力?1.与下级部门和所属人员的协调?工作中，各种矛盾和冲突会时常出现，使上下级关系出现紧张状态。在此，管理者处理

4、与下级关系的艺术，就应集中解决与下级之间的矛盾与冲突，重新建立和谐平等的关系。协调好与下级的关系是实现管理目标的一个重要前提。?2.与上级管理机关的协调?管理者在处理与下级关系的同时也要处理与上级的关系。上下级关系是管理与被管理的关系，指示与服从的关系。但是被管理者也不能唯命是从，被动应付，而应积极主动地协调好与上级的关系。?3.管理者与管理者，部门与部门之间的协调?管理者之间的协调。就是同级协调。包括：相互尊重，热情诚恳；严于律己；彼此理解，同心同德、通力合作；同舟共济，患难与共。部门之间的协调，包括：目标协调，是使每个部门都了解自己与总目标的关系和自己的责任，为实现总目标而共同努力；信息协

5、调，就是互通情报，加强部门间的交流与沟通，还有工作方面的协调，在实现总目标的前提下，协调开展工作。?4.与外部关系的协调?管理者不仅要处理好内部关系，还要处理好外部关系。企业是社会构成的一部分，二者相互依存，因此，搞好外部公关是企业获得成功与发展的基本条件。?（三）控制和解决问题的能力?控制就是指管理主体对管理客体进行的考核、计量和纠正。分为事前、同步和事后控制。?1.事前控制?指事先采取的控制活动，针对未来可能发生的情形及结果进行的一种控制形式，即我们通常所说的“先发制人”。是管理者普遍采用的方式之一。?2.同步控制?是在具体执行过程中，根据情况中的各种信息，一旦发现活动结果与目标之间出现偏

6、差时，立即进行调整。?3.事后控制?根据目前实施所获得的实际结果，同事前目标比较而进行的控制。发生在事实形成后，对出现的问题和造成的损失是不可能挽回的，只是做出一定的弥补。它在于总结经验教训，为下一次系统目标的事先控制提供必要的信息。?（四）用人能力?古人云：“识才难，非难；得才难，非难；用才难也。”“得人者昌，失人者亡。”这说明了管理以及用人艺术的重要性。管理者成熟的重要标志之一，就是善于发现人才和使用人才。?1.求贤若渴、挖掘人才?人才产生于芸芸众生之中被广大的人群所掩映甚至被淹没。所以说人才难得，不求怎得？管理者只有爱才，才会真心实意地寻找挖掘人才。?2.掌握部属、适才适用?管理者要想掌

7、握部属，就得了解部属的特点，然后根据个人性格、特长、志趣等将其安排在适宜的职位上，使之各得其所，知人善任，发挥才干。?3.宽容大度、虚怀若谷?作为管理者来说应具有宽容大度的胸怀和虚怀若谷的气量。?4.充分信任、适当放权?尊重与信任是使用人的基本前提，有经验的管理者总是给下属充分的体贴与尊重并能不断地鼓励他们大胆地进行工作。给予一定的权利，这样会增加下属的责任感和进取心。?二、现代企业管理者应具备的素质?管理者的素质是指管理者在先天禀性的基础上，通过后天的学习、锻炼、修养、实践所获得的品德、智能和体质的总和。是管理者担当一定管理职务所必须具备的资格和基本条件。?（一）思想政治素质?1.及时了解国

8、家要求和法令。主要为制定计划、政策、法令、规章制度等，还要及时了解和掌握重要信息。重视发展动向和变化趋势，并符合国家政策、服从国家指导。?2.经常向政府部门汇报情况。企业管理者是代表企业执行某项任务的组织负责人，因此要经常向政府机关汇报组织的全面情况，以便及时得到指导和帮助。?（二）道德素质?有道德才有影响力、感召力。管理者只有具有强大影响力和感召力，才能团结下属和员工完成管理目标。而群众对管理者的信任程度直接关系到管理者影响力和感召力的大小。俗话说“正人先正己”。管理者具有的良好的道德素质，才能吸引群众、影响群众，增加影响力和感召力。?（三）文化素质?1.广博的科学文化知识。管理者作为企业的

9、领军人物，其知识结构应当从专才变为通才。要学习马克思主义哲学，还要学心理学、社会学、历史、美学，以及外语、计算机等知识。知识面要宽，水平要高，这样才有利于适应现代企业管理日益发展的需要。?2.独特的创造性思维。创新思想在工作十分重要。要想使工作产生超凡出众的效果，在竞争中立于不败之地，就必须改造自己的思维方式，跳出传统的思维趋势，学会创造性思维。?3.较强的法律意识。学法、懂法、维护法律是公民的大事，更是现代管理者在知识经济时代必备的基本素质。是其参与社会政治活动，经济活动的需要。?（四）专业素质?管理者要懂得企业管理的基本原理和方法。懂得企业思想工作的基本原则和方法；懂得计算机和数学方法在管

10、理中的应用；掌握本企业生产技术的基本知识，熟悉本企业的产品结构和制造工艺；了解本行业的科研与技术的发展方向。只有掌握有关生产技术的基本知识，才能做到出主意出在点子上，用人用到适当岗位上，才能养成尊重知识、尊重人才、按客观规律办事的好作风。?（五）心理素质?1.意志。意志也是一种品格，是蕴藏于管理内心并直接体现于行动之中的心理素质。它是管理者的果断性、忍耐性、坚守性等管理活动的具体体现。?2.信念。信念是一个管理者必备的心理素质，是管理者成就伟大事业的基础。管理者只有充满必胜的信念，对自己的事业确信无疑，才能克服困难，迎接各方的挑战。?三、在现代企业管理中应注意的问题?（一）学会容忍?管理者必须

11、养成容忍部属比自己差的耐心。能接纳部属不同的做事方式。还要学会去欣赏部属。?（二）让员工感到自己重要?一个称职的管理者应该倾听职工的意见和建议，尊重他们的想法，让他们发表自己的见解，并尊重其看法，来提高自信心。这样会激励人们把自己的工作做的更好。?（三）管理要讲情、讲理、讲法?企业核心的竞争是人，培养以人为核心的企业竞争力，必须进行“情”、“理”、“法”三个方面的总动员。所谓“法”即制度，要建立完备的管理制度，培养员工严格遵守纪律的行为习惯，培养职业意识。通过相关制度的建设，来促进员工的合理流动和合理使用，保持员工队伍的活力。所谓“理”是一种柔性的约束，是对法的完善的补充。实现“理”的基本手段是培训，培养和教育，提高员工的基本素质，提高他们内在的积极主动性。?现代企业管理者除应具备上述的能力与素质外，还应具备一定的管理风格。它是管理的个性气质、性格、能力、思想方法、价值观念以及行为习惯的综合体现。独特的管理风格也可以增强管理者的魅力和感召力。管理者应提高自己的自身能力与素质、注重管理方式、方法的运用，引发被管理者由内心而产生的信服与敬佩，从而促进组织目标的实现，进而促使企业健康协调可持续发展。?参考文献：?1陈东升