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文档简介
1、每一次的接触都是机会城市:长沙顾问:吴艳艳商店:大润发长沙店 督导:兰寒 星级:预备星培训师:任娜中午时分,刚换好工装上班,一位较胖的 女士来到货架前很快速的拿了一包瞬洁丝薄日 用装的放入购物车,即将准备离开。 顾问 A :我赶忙迎上前先主动打招呼: “您好, 欢迎光临宝洁公司的护舒宝, 现有新品璀璨系 列上市!”;顾客B:女士: “哦”。A :看您刚才选了一包护舒宝的瞬洁产品,您平 常也一直用这个牌子吧, 今天还要不要带包夜用 的呢?宝洁公司新推出了护舒宝的甜睡 400.” B :(看了一下价格标签) 这么贵呀?我平常用护 舒宝的也没这么贵啦!A :甜睡400是我们公司推出史上最长的夜用产
2、品,能给您晚上带来最安心的保护, 它跟护舒宝 的瞬洁系列有一个共同点: 能吸收 8 次潮涌,快 速吸收持久干爽, 但甜睡 400 它的最大的特点是 有独创的超柔瞬吸表层, 相当于是棉柔和干爽网 面的结合层,既有棉的柔软带给私密肌肤最柔软 的保护,又有干爽网面的干爽透气,尾部还特别 加宽了,保护面积更大啦。B :感觉产品还是好,那也不要这么贵呀?A :其实像女性买用在皮肤上或与皮肤相接触的 产品时,一定要考虑最安全、最舒适、对皮肤最 好的产品 ,特别是像卫生巾, 妇科医生都推荐要 用棉质的产品,以防妇科疾病的产生,吃药、用 药都对身体有害又痛苦, 且一晚上 8 个小时的睡 眠还是用类似棉质的产品
3、对皮肤才不会有伤害 。 A :(打开产品手册, 让顾客亲手触摸) 很多其他 品牌有棉质的产品, 但是在吸收速度、 干爽效果、 防漏方面都没有护舒宝的好, 你用过护舒宝的产 品肯定有体会,女性在经期最怕把裤子、 床单弄 脏了。现在夏天热是最需要用透气好、 吸收快又 干爽的产品了 。B :你讲得还是有道理。A :现在的产品真的是一分钱一分货, 您体验过 后就会觉得它的的物超所值了, 我从来都只向顾 客推荐合适的产品, 必竞这是跟身体有关的产品 也要对顾客负责啦 !B :你蛮实在的,我先买一包试试。当场成功销售了一包新品,抓住每一次与顾 客接角的机会, 用关心顾客身体的角度出发来销 售产品是最容易取得信任的销售方法。培训师点评案例闪光点:1、抓住每一次与顾客接触的机会,转化为达成 销售;2、主动迎接顾客,时时以“新、贵、多”为销 售战略;3、当潜在顾客犹豫价格时
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