市场调研管理办法201714

1、市场调研管理办法第一章 总 则第一条 为规范市场调研工作业务流程，建立科学的市 场调研管理体系，及时充分掌握市场信息资源，预测市场变 化趋势， 为公司领导及相关部门提供决策支持， 制定本办法第二条 本办法涉及的定义 市场调研是指对地区内宏观政策、行业动态、销售市场 及物资供应等信息的收集分析。第三条 本制度着力解决的问题一、明确市场调研工作中相关部门职责及工作流程。二、规范并明确市场调研工作的计划性与及时性、经济 性与科学性、系统性与保密性等原则。第四条 本办法适用于金隅冀东水泥湘渝营销公司。 第二章 职责分工第五条 市场部职责：一、开发建立市场信息资源渠道；二、制定销售类市场调研工作计划，参

2、与和审核其它类 市场调研工作；三、组织实施销售市场调研工作，对销售类信息进行汇 总、分析，形成市场调研报告 ;四、组织对其它类市场调研工作的实施以及市场调研报 告的编写工作；五、对销售区域部、大项目及外围市场部、业务部及其 他相关部门上报的信息、数据进行汇总、核查、分析，建立 市场信息资源数据库，并对信息及变化情况进行分析，出具 分析报告或建设性意见。第六条 销售区域部、大项目及外围市场部、业务部及 其他相关门职责：一、提报本部门市场调研需求及计划；二、协作配合进行资源考察、市场调研的报告编写；三、提报市场部要求的相关市场资源数据、信息、报告 等。第三章市场调研范围第七条销售类市场调研一、各区

3、域市场容量、品种结构、客户类型、价格、重 点工程项目等市场信息；二、各区域市场主要竞争对手的公司背景、产能、产销 量、销售渠道、销售价格、销售政策等信息及动态；三、公司销售政策执行情况、市场反应等信息跟踪。第八条其它类市场调研一、地区宏观经济及政策、行业动态等信息；二、公司其它招投标最高限价市场信息。三、主要竞争对手资源信息，物资品种及数量生产成本等；第四章 市场调研要求第九条 销售市场调研一、定期调研 市场部每半年（每年的 12月和 6月）对各区域市场进行 一次总体调研，分析各区域市场需求、竞争环境，预判未来 市场走势，提出营销政策建议。二、专项市场调研 出现以下情况之一时，由销售区域部、大

4、项目及外围市 场或市场调研人员提出申请，市场部组织专项市场调研：1、当主要竞争对手部分品种价格变化比较大时；2、区域市场销量波动变化较大或市场份额急剧下滑；3、区域市场价格整体大幅度调整后的信息跟踪。三、市场部市场调研员须在开展市场调研前制定市场调 研计划（见附件： 1），经市场部部长审批后，于 3个工作日 内组织开展调研，定期调研须在 15个工作日内完成并提交报 告，专项调研须在 6个工作日内完成并提交报告，经市场部 部长审批后报相关领导审阅并存档。第十条 其它市场调研及相关事项 经办部门制定调研计划并提出调研申请，经部门负责人、 市场部部长审批后，市场部须在 3 个工作日内协调织组成立 调

5、研小组， 在 6 个工作日内完成并提交 市场调研报告 （或 调研考察表 ），经调研小组成员会签，经市场部部长审批 后报相关部门及领导审阅。第五章考核第十一条 市场调研结束后，未按时完成和提交调研报 告或调研考察表的，考核责任部门 200 元、考核责任人 100 元。第十二条 销售区域部、大项目及外围市场部、业务部 及调研需求部门要按要求准时提报相关数据信息至市场管 理部，未按规定完成的考核责任部门 200 元，考核责任人 100 元。第十三条 各参与调研考察人员以及调研报告资料查阅 人员及部门，要保证信息的保密性，否则将根据公司员工 奖惩制度、员工问责制度相关规定进行处理。第六章附则第十四条 本办法解释权归市场部，如与股份公司相关