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文档简介

1、深圳市全一电子有限公司人力资源控制程序文件编号：BST-QP-004版本号A0发行日期2008-4-1制作审核批准相关 责任 部门 确认业务部口行政部口品质部口生产部口物控部口财务部口工程部口修改内容名称办公场所管理规疋版次A/0页码第页共2页2.1.3妥善保管文件资料、办公文具，电脑专人使用，须设置开机密码，不得随意泄露密码，不得转借 他人使用（详见公司信息管理制度）。2.1.4办公场所拨打或接听电话尽量不要使用免提功能，以免影响他人办公。禁止利用公司电话拨打私 人电话。2.1.5各人应及时接起自己的来电，并注意礼貌用语（详见公司礼仪制度），避免让电话铃声长时间持 续。通话时应简洁明快，长话

2、短说。如遇本部门其他人员的电话响而无人在时，应主动接听，接 听可在自己的电话上进行，具体操作步骤为：拿起自己电话的话筒，先按，再按，然 后拨正在响的电话的号码，该来电即可转至自己的电话上。2.1.6若遇他人来电错打到自己电话上、或需将某电话转给他人接听时，可在自己电话上进行转接 操作，具体步骤为：拍打一下挂机键（注意不要用力过大而使电话挂断），然后拨所需转往的电话号 码即可。2. 1.7各人打印的文件、传真的资料应及时收取，节约用纸，禁止打印、传真与工作无关的资料，爱惜打印、传真设备，设备故障时由专人维修。2. 1.8办公室人员上下班应相互礼貌招呼，工作状态要保持良好，同事间应多沟通协调、和睦

3、相处。禁止传播小道消息、消极思想、公司机密和搬弄是非。3 来访人员接待管理3.1因业务需要造访公司者，事先应与相关人员预约。前台须电话向相关人员求得证实方可放其进入，发放来访证并登记后引领来访者到指定区域，热情请坐、主动端茶送水。3. 2各部门接待来访人员尽量选择在接待室或会议室，如在自己办公区域接待，应注意轻声谈话，不要打扰他人办公。客人参观公司须经理级以上领导批准。3. 3遇有贵宾到来，前台工作人员应面带微笑起立迎接，并致以适当的欢迎用语。贵宾进入接待室后，应由专人安排饮料或茶水、点心等进行招待。4监督管理：行政部派专员进行检查、监督，并将结果记录于办公室日常规范管理查检表。编制/日期：审核/日期：批准/日期：深

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