库房管理规定细则

1、库房管理规定（细则） 1、 所有出库商品必须出具出库单，库房人员见出库 单交接货物。a、库房人员严禁未见销售单，就将商品交予他人。如未履行职责者 追究直接责任，并赔偿全部损失。b、库房以为人员请自觉遵守以上规定并配合库房人员的工作。c、零售安装商品首先由销售人员出具手写销售单（销售单上请注明 开单人姓名） ，库房凭第二联备货，待备完货后交与前台，待商品安 装完毕后前台凭次单出具机打销售单并依此单据收款。如实际销售 商品和手写销售单不符的收款人要对未收款商品进行追究，如未进 行追究，出现商品遗失的收款人负直接责任。d、市场调货者直接出具机打销售单，库房凭此单交接货物。e、配件销售如是整拆零的，也

2、要出具出库单，库房凭销售单备货。f、外围发货商品，打包者要注明商品件数，收货单位，清单所在位 置，并在打完包后在出库单上注明打包件数。如未注明的发货人 （司 机）有权利和义务要求打包者注明，如发货人未尽以上职责，发错货 责任自负g、对于当天出具的销售单，库房未能当天完成打包的，打包责任人 要及时说明原因，如没有可信服理由且未及时说明的，造成发货推 迟的，责任人要负直接责任。2、库房以外所有人员不得擅自进入库房，也不 得私自从库房拿取任何商品和配件，所有出库商品和配件必须经库 房人员的手。a、库房以为人员私自从库房拿取商品和配件者，要有处罚。b、库房责任人要对以上行为进行追究，未尽职责者，要赔偿

3、直接损 失。c、库房责任人要对库房商品数量（包括所属配件）负有保管责任， 如有实际缺失，责任人负直接责任。3、取货人（业务、司机、安装人员） 当面与库房人员 清点货物数量及所属配件，并检查商品是否完好，对于交接过的 货品库房不负缺损责任。a、所出库商品拿货人（业务人员、司机、安装人员、市场调货者） 有当面清点商品的权利和义务，如交接过的商品出现缺损，造成损 失的库房不负直接责任。4、所有到货商品 （包括销售退货） 要第一时间与库房 人员交接，送货人与收获人要在运输单上签字确认，未进行交接 的货品库房不负缺损责任。a、到货商品司机第一时间要将商品交予收货责任人（小金师，庞 磊），到货商品要逐笔进

4、行交接。b、销售退货，退货送货人要第一时间将退货交予收货责任人。如无 退货单的送货人要交待清退货单位、退货件数、退货原因。c、收货责任人，检查完毕货品后，要出具退货单，如有缺损要进行 详细备注。d、零售安装退货的安装人员要将商品交予，库房出库交接人。e、在未收到客户退货，就经行换货的，前台要出具换货名目，库房出 库人要对换货商品进行追究（追究对象为送货人） ，未尽追究责任人 的出库人要负直接责任。5、销售及安装退货库房人员要进行严格检查，禁止 未经检验就出具退货单并二次入库。6、 “进、销、存”系统操作人员严格按照系统操作 流程进行操作。a、制单人员、接线员要熟悉商品名目，对于同种商品有多种型

5、号的 要进行严格区分（商品属性、销售对象等多情况经行区分）。在出 单、报价时要对号入座。b、对于不同车型可通用一种商品的也要经行掌握和区分。c、制单时对于调货商品，要按调货流程经行制单。d、制单者进行结算的按结算（收款）方式经行结算，并在销售商品 与销售单相符时方可结算。e、禁止制单人员私自添加客户信息、商品信息。添加信息者要遵守 添加规则，添加时首先确认要添加信息是否已经存在，所添加信息 要尽可能添加完整。7、 库房人员要定时对库房商品经行盘点。库房每位 人员对库存数量的 准确负有责任。a、库房每月对库房所有商品进行彻底盘点。并不定期对临近缺货警戒线商品经行盘点b、库房盘点后库房责任人要对库存数量