《国际市场营销》第四次作业讲评

1、国际市场营销平时作业讲评四一、单项选择题1. 在以下各种情况中, 有利于企业使用电视广告进行促销的是:（ a ）a. 企业的产品是日用品 b. 广告预算经费有限c. 北欧国家法律不允许在电视上作广告 d. 南欧人看电视的不多2. 某企业的产品通用性强， 国际市场潜在需求量大, 应选用:（ a ）a. 全球性广告 b. 区域性广告 c. 地方性广告 d. 揭示性广告3. 我国青岛啤酒在香港采用“一个啤酒瓶盖( 带盖内橡皮) 换取一元港币的现金” 兑换方法, 使青岛啤酒在香港销量大增, 这种促销手段属于:（ c ）a. 广告 b. 人员推销 c. 销售推广 d. 公共关系4. 在以下四种国际市场人

2、员推销结构中有利于节约推销费用的是:（ a ）a. 地区结构型 b. 产品结构型 c. 顾客结构型 d. 综合结构型5.服务最为显著的一个特征是（ b ）。a.不可分离性 b.不可感知性 c.差异性 d.不可贮存性6.在国际服务营销活动中，（ a ）包括语言、价值观、行业方式与习惯，审美观 等范畴。a.文化障碍 b.经济障碍 c.法律障碍 d.政治障碍7.（ b ）是国际企业或跨国公司对未来经营活动的设计与决策。a.国际营销组织 b.国际营销计划 c.国际营销控制 d.国际营销实施 8.（ b ）将从事国际化经营的责任赋予生产线管理层的产品经理。a.全球组织结构 b.产品组织 c.矩阵组织 d

3、.地区性组织9.互联网营销道德的控制在中观方面措施有（ c ）。a.社会舆论监督 b.加强企业自律行为c.加强行业协会的作用 d.法律规范10.、( d )不是国际营销中的价格道德问题。a.价格欺骗 b.价格歧视 c.价格倾销 d.价格竞争二、多项选择题1. 以下关于促销与营销的关系说法不正确的是（ acd ）a .促销就是营销 b. 促销是营销策略中的一个部分c .促销是营销的发展 d. 营销的重点是促销2.国际市场营销中企业的促销方式主要有：（ abcd ）a.广告 b.人员推销 c.公共关系 d.销售推广3. 以下各项中属于国际市场人员推销的优点的是:（ ab ）a. 最直接, 最灵活

4、b. 推销人员亲临市场, 及时反馈信息c. 节省促销费用 d. 可以进行大范围的宣传4. 以下关于国际人员推销结构的说法正确的是:（ acd ）a. 地区结构型容易考核推销人员的工作成绩, 发挥推销人员的综合能力b. 产品结构型不利于推销人员集中推销某种产品c. 顾客结构型有利于建立企业与顾客之间的密切关系d. 综合结构型在企业规模大、产品多、市场范围广和顾客分散的条件下适用5. 以下属于人员推销的功能、作用和任务的是:（ abcd ）a. 推销人员要善于发现市场机会, 发掘潜在需求b. 精于推销技巧, 善于推荐商品, 说服顾客, 洽谈交易c. 提供咨询服务 d. 传递产品信息6.国际服务营销

5、所面临的法律障碍通常有以下类型（ abcd ）。a.过境限制 b.补贴 c.知识产权 d.歧视性法律7.在传统市场营销组合 4p 的基础上再加上 3 个 p，就构成了服务市场营销的 7p 组 合，这 3p 是（ bcd ）。a.价格 b.过程 c.有形展示 d.人员8.实施国际化战略的企业，根据其国际化的程度、目标和倾向，可分为（ abcd ） 管理导向。a.本国中心主义 b.全球中心主义 c.多中心主义 d.地区中心主义9.国际营销的控制方法基本有两种，即（ ab ）。a.直接控制 b.间接控制 c.主要控制 d.次要控制10.在国际营销中贿赂的主要形式有（ abcd ）。a.现金支付 b.

6、便利支付 c.政治性捐赠 d.对中间商支付佣金三、判断题1. 现在国际市场推销人员的任务和作用就是充分运用各种推销术, 想方设法卖出 现有产品。( )2. 在国际市场上, 从事人员推销的推销员都是企业派出去的。( )3. 销售推广对刺激需求有立竿见影的效果。( )4. 对于选择性强的产品, 企业宜使用全球性广告进行促销。( )5. 公共关系主要是针对社会公众而采取的一种促销策略,对于企业内部职工则没 有必要采用。( )6. 提高企业的国际声誉, 是企业开展国际市场公共关系的目的之一。( )7. 企业战略计划的制定和组织机构的调整是相互独立的,互不影响的。( )8. 战略计划一经制定, 就要严格

7、地按照它执行下去。( )9. 控制的目的就在于减少实际与目标的偏差。( )10. 有效的国际市场营销组织必须能了解国际市场需求的变化及其可能对企业的 影响, 并根据营销环境的变化, 调整营销策略。( )四、简答题1.简述国际广告差异化的优缺点。p396主要优点：（1）适应不同文化背景的消费需求。（2）针对生较强。缺点 :广告企业总部对各国市场的广告宣传较难控制，甚至出现相互矛盾，从 而影响企业形象。2.简述国际市场人员推销的类型。p409在国际市场上，人员推销通常包括四个类型：（1）企业经常性派出的销售人员； （2）企业临时派出的推销人员和销售服务人员；（3）企业在国外的分支机构的推 销人员；

8、（4）利用国际市场的代理商和经销商进行推销。3.国际整合营销传播通常从哪些层面保证传播策略的一致性？p426国际整合营销传播通常从以下六个层面保证传播策略的一致性：（1）企业核心价值观与企业任务；（2）顾客导向的营销观念；（3）产品功能与服务质量；（4）品牌识别；（5）品牌定位；（6）营销传播的执行层上的一致。4.简述服务营销的特点。p440（1）借助有形来展示无形；（2）注重服务提供者和顾客之间的沟通和互动；（3） 要求更高的供需平衡能力；（4）服务质量难以控制，并使顾客对企业及其提供的服 务产生“形象混淆”；（5）由于服务不具有实体特征，因而不能运输，从而使得服 务的分销具有不同于有形产品的特点。5.影响国际营销组织结构设计的因素有哪些？p475（1）外部环境；（2）企业规模和企业产品的性质；（3）企业所采取的适应国 际市场的发展战略；（4）企业是在同质市场还是在异质市场上经营；（5）国外子公 司的地理位置。6.国际营销中产品道德问题主要表现在哪些方面？p503（1）国际营销中的贿赂；（ 2）国际营销中的歧视行为；（ 3）国际营销中产品 道德问题；（4）国际营销中的价格道德问题。五、案例分析题分析提示 :(1) 来源有: 公司所在国人员、业务所在国人员、