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文档简介
1、员工尽职调查 员工尽职调查主要指对雇前员工进行背景调查,特定员工(可能是升职的潜在对象)的 职业表现、工作业余时间活动的调查,以及员工工作投入度、满意度调查等。 员工尽职调查所采用的内容可能会根据调查目的、调查对象等的不同而不同,如对待雇前员工进行的 尽职调查可能更多是前工作背景调查等。 二、员工尽职调查的内容 员工投入度:员工对工作本身的态度,通常包含了员工对工作角色、工作要求、工作负荷度、工作技 能、工作管理、工作自主性。工作在企业中的重要性等方面的判断。 员工敬业度:员工认同并卷入特定组织的相对力量,通常包含个人对组织目标和价值观的信仰和接受, 愿意为企业利益做出巨大的努力,具有维护成员
2、资格的强烈愿望。 员工投入度一敬业度研究的意义:员工是企业最大的财富,员工的工作表现直接影响产品的质量、服 务质量,对人力资源的关注是企业发展成熟的标志,所以通过对企业员工的投入度一敬业度的调查研究为 企业更好的理解驱动员工表现的核心因素,从而更好的激励员工。 企业员工尽职调查的的主要内容: 1、对员工进行雇前调查,了解其品行、能力、教育、从业情况和社会关系等背景情况(雇前调查有助于 帮助企业充分了解拟录用员工的工作经历、学历教育、工作情况、同事或者公司对其评价、职业道德、 业绩状况等等,深入了解被调查者的工作能力、诚信状况等,能有效的降低企业的资金管理、技术泄 密、人员流失等方面的风险);
3、2、 调查特定员工在工作期间、 业余时间的活动、行为和交往情况,特定情况下的职业表现, 外部来往等; 3、对公司高级管理人员及重要内晋职人员进行调查,了解其能力、品行、贡献、培养与使用价值、忠诚 与信誉等情况; 4、对内部员工的盗窃、破坏、违法违纪事件、案件进行调查; 5、调查推销员、驻外代表的工作情况,如工作态度和效率,生活娱乐花费,是否为企业尽职尽责等。 三、员工尽职调查的方法 实施员工尽职调查时,一般采用的方法包括:观察法、访谈法和调查表法等 1、观察法 指调查者根据一定的调查目的、调查提纲,用自己的感官和辅助工具直接观察被 调查对象。这种方法要求深入实际,现场感受,可以收集到一些无法言
4、表的直接材料。 2、访谈法 通常有选择的邀请 5-10个被调查对方的员工,用一定的时间,由一个经验丰富的 调查者组织讨论某些话题。 3、调查表法 调查表法是为了达到设想的目的,制定某一计划全面或比较全面地收集研究对象的 某一方面情况的各种材料,并作出分析、综合,得到某一结论的研究方法。这一方法是最常用且可以全面 的把握当下情况。 四、员工尽职调查表 员工尽职调查表 姓名 部门 岗位 现岗位主要 工作职责 请根据自己的实际工作情况,在备选项中选出一个,在口中打钩。 1、您认为目前的工作: 口很合适,并有信心,有能力做好 口是我喜欢的工作,但能力有所欠缺 口不是我理想的工作,但我有能力做好 口不太
5、适合,我想换岗位 2、工作量是否适当: 口比较多 口适中 口很少 3、我很清楚自己的工作职责和目标: 口非常明确 口比较明确 口不确定 口不明确 4、您觉得在你的岗位上有很多让您发挥能力、 施展才华的地主: 口非常赞同 口有很大部分 口不确定 口很少 5、目前的工作时间安排是否合理: 口非常合理 口较合理 口 一般 口不合理 6、同事与您的关系是否融洽: 口非常融洽 口比较融洽 口 一般 口不融洽 7、您认为公司有一个明晰的战略规划和共冋 的远景对员工会起到什么作用: 口很有必要,明确了公司和员工的发展方向, 提高员工的凝聚力 口有必要,激发士气 口无所谓,关系不大 口没必要,都是虚无飘渺,不
6、现实 8、您对公司的文化和氛围: 口非常认同 口需要慢慢融入 口不明确公司的文化 口不太喜欢 9、您的工作是否得到了领导和同事的认可: 口非常认可 口比较认可 口 一般 口不认可 10、您的职业倾向: 口希望在目前这个方向发展 口希望换一个方向发展 口根据环境变化可以考虑转变 口没有想过 11、您觉得目前最大的问题: 口发展方向不明 口工作没有成就感 口工作环境氛围不好 口暂时没有 12、您如何评价公司的企业文化和氛围?比如 鼓励创新、尊重个人权利等(简答): 13、您认为您的工资收入公平合理吗: 14、如果上一题选择后两项的主要原因是: 口非常满意 口比较合理 口需要调整 口不合理 15、除
7、薪酬外,你最看重的是: 口提高自己能力的机会 口好的工作环境 口工作带来的成就感 口和谐的人际关系 其他: 17、试用期你得到充分的指导,助你能够尽快 进入工作状态: 口非常同意 口同意 口某些方面有待提咼 口不太满意 19、您认为接受培训后工作效果会很好吗: 口非常同意 口同意 口不确定 口不同意 21、您如果要进行绩效考核,您认为应考核: 口工作任务完成情况 口工作态度 口工作能力 口和以往相比较 其它: 口与同事相比较,不公平 口与同业同职相比较,不公平 口您的能力有所增加,收入却没有增加 口不适应集团公司的薪酬 16、您认为公司的福利政策(节日礼品、健康 体检、礼金、带薪假期等)是否完
8、善: 口非常完善 口还需要改善 口不完善 您的建议: 18、您迫切希望得到什么样的培训或提升: 口公司文化、岗位知识 口与本职专业工作相关的 口自己有意向发展的岗位知识 口管理技巧 其它: 20、您认为: 口公司只重视管理层培训 口公司对所有人都很重视培训 口公司很少对员工培训 口公司不重视员工培训 22、公司的职能部门(行政、人资、财务、企 划)是否很好的服务于您所在的部门: 口服务非常好 口某些方面需要提高 口服务不好 口还没接触过 23、您所在部门,每个人都很明确自己的工作 职责,且紧密合作完成工作: 口非常同意 口同意 口不确定 口不同意 24、在您的部门或团队中,大家经常交流分享 新
9、的想法和工作流程以提高工作效率: 口非常同意 口同意 口不确定 口不同意 25、您的主管在团队中非常提倡团队合作: 口非常同意 口同意 口不确定 口不同意 26、您认为您们团队的士气和凝聚力很高,您 在这个团队中很快乐: 口非常同意 口同意 口不确定 口不同意 27、您对主管/领导的风格: 口非常认同 口认同 11 需磨合 口不认同 28、您工作表现出色的时候能够得到直接领导 的赞赏: 口非常同意 口同意 口不确定 口不同意 29、您的直接上级一般通过何种方式检查您 的工作: 口定期书面汇报 口非定期书面汇报 口定期口头汇报 口非定期口头汇报 30、您认为造成部门间协调困难,主要原因是: 口相关制度不完善 口工作职责不明确 口沟通技巧方面 口对方责任心不够 其它: 31、您认为公司目前明显的竞争优势是什么: 口人才优势 口管理优势 口资源优势 口优势不明显 其它: 32、您认为下列哪几种方式能够更好地提高您 的积极性和创造性(可多选): 口提高收入口专业培训 口改善福利口领导认可 口职位
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