护工的管理制度

1、护工的管理制度2010-12-8 16:57【大 中 小】【我要纠错】1. 医院要制定护工工作制度，加强护工工作质量的监督检查；2. 护工由护理部统一管理，各护理单元护士长具体负责护工的工作安排和质量监督；3. 严格界定护工岗位职责，其工作内容可包括：外送病人（途中无危险者）进行各种检查，送取各类 检查化验标本、报告单及病房用物，规定物品的清洗、消毒，医学教|育网搜集整理在护士指导下对病人进 行简单生活护理和床单位的清洁消毒等工作。护工不能从事护理技术性操作及对危重病人的生活护理。4. 严禁以护工代替护士从事护理工作。医院护工培训来源：医院培训 作者：医院员工培训 日期：2010-07-13

2、18:59很多人容易把医院护工和医院护士混为一谈，护工相对于护士来说没经过专业医学知识的熏 陶，主要的工作是对病人进行一些生活护理，当然护理过程不排除接触一些专业性的事情。日 前护工市场比较混乱，但病人需要的是专业的护理，所以医院护工培训 非常重要。由于病人的需要，医院的护工逐渐形成了一种职业。护工的工作内容主要是照料病人的起居生 活。由于护工工作的对象是人群中的老弱病残 - 弱势群体，护工貌似简单的照料工作中包含 着很多人为和技术的因素。医院护士和医院护工的区别在预防领域，护士是公共卫生知识的传播者、流行病的社区监控者、免疫工作的重要实施者。 在康复领域，护士是康复医生、各专业治疗师的合作者

3、，同时也是康复、营养、运动的主要指 导者。在临床领域，护士扮演了治疗举措的实施者、健康教育者、病人的责任者、医生的合作者、心 理输导者、重症监护者、主要的感染控制者、救护者、质控者和护理知识咨询者等多重角色。而护工只是生活照顾者。前者要求消毒灭菌，而后者由于工作性质不可避免接触细菌。 医院护工问题分析俗话说“三分医疗，七分护理”，护理在医疗中的作用越来越大。而现在护士相对紧缺，病人 及家属对护理的要求却越来越高，这种供需关系的失调，导致了“护工”这个群体,在医疗市场的需求下正不断壮大,大量来自农村的务工人员涌入医院护理病人。在管理体制尚属空白的 今天,护工这一人群存在的各种问题也日益凸显。问题

4、一、护工缺少基本的专业培训：据了解，目前医院里很多护工来自农村的剩余劳动力，在 从事护理工作之前并未受到过任何护理方面的专业培训，缺少专门的护理方面的知识，更别说 学习有关病人心理方面的知识了。问题二、部分护工缺少应有的敬业精神和职业操守，在对待病人上看人打发，病人家属有钱的 没钱的不一样，病人家属在与不在不一样，更有少数护工向病人家属直接或间接地提出一些不 合理的要求，给病人及家属带来了很多烦恼，影响了病人的治疗。问题三、护工与病人家属之间缺少有效的制约。护工来医院护理病人，一部分是病人家属自己 找的熟人或是熟人介绍的，另一部分是通过医院的护理站介绍的，很多病人家属与护工之间都 没有签订正规

5、的用工合同，病人家属与护工之间并没有明确各自的权利和义务，很容易发生矛 盾而且不容易解决。从某种意义上讲，护理病人的工作是一项专业工作。护工除了需要接受护理知识专业培训之外， 还得关注病人心理，学会与病人沟通交流。问题的出现再次提醒医院，医院护工培训很有必要。医院护工培训 -案例分析护工专业培训缺失的这一现状,使不少病人家属忧心忡忡。市民王先生的母亲因糖尿病住院想 找一个护工,医院护士、邻床护工给他介绍了几个。每一个护工都说自己“干过,有经验”,可 没有一个能拿出专业的上岗证、资格证。“因为急着用人就随便找了一名看上去经验丰富的护工,可这名护工根本不知道糖尿病病人应 该注意什么,最后还要我们家属一点点教她,真不省心。”王先生说起来相当无奈。护工的专业知识缺乏，是护工问题存在的一个重要原因。医院护工整治措施医院护工怎么说也是为医院服务的，但却不归医院直接管理，这是护工市场混乱的主要原因， 针对护工产生的众多问题，医院对此所要采取的措施主要有：首先将护工纳入医院管理的范畴。护工在医院护理病人，服务质量的好坏直接影响着医院的护 理服务质量和医院的形象。因此，医院应加强对护工的管理监督，要与护工个人或管理护工的 中介机构签订正规的用工合同或协议。要严格护工的“准入制度”。明确护工的职责要求，成立护工培