办公室机关后勤保障、接待服务个人工作总结

1、办公室机关后勤保障、接待服务个人工作总 结 今年，根据分工，我主要负责机关后勤保障、接待服务 等方面的工作。在领导和同志们的支持和帮助下，我严格要 求自己，认真钻研业务，积极发挥作用，勤勤恳恳、兢兢业 业，较好地完成了各项工作任务。现述职如下： 一、把学习作为一种习惯 学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求， 就要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，因此， 我以提高自身素质为岀发点，有计划、有组织、有目的地进 行学习，力求做到勤学习、多思考、善总结。在工作中，我 虚心向领导、向同事学，学习他们的理论观点、工作方法、 对人处事及语言、文字表达等。与此同时，在日常生活中力 求做到“多

2、看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习 与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的 良好习惯。通过学习，自身素质不断提高，精神面貌焕然一 新，工作能力显著增强。 二、把工作当成一种追求 把工作当成一种责任，当作一种追求。一是后勤保障工 作精益求精。经常督促检查，保持机关良好卫生环境。加强 值班管理，规范接待行为，保证24小时信息顺畅，确保机 关高效运转和公共安全。积极发挥接待“窗口”作用，本着 方便工作、廉洁节约、树立形象、讲究实效的原则，注重细 节，在服务上下工夫，力争达到领导和客商满意。合理调剂 机关工作餐质量，经常对餐厅进行检查，对原料采购、饭菜 食谱、环境卫生都提岀明确要

3、求，随时发现问题随时指出， 并监督落实，保证饭菜的卫生、可口，富有营养。加强车辆 管理，及时对车辆进行养护，使车辆保持良好状态，克服车 辆少、人员少、任务重等困难，合理调配车辆、保证领导和 工务用车。二是大型活动服务工作细之又细。提高会务服务 质量，平时注意学习省、市大型会议服务经验，在水、电、 空调、会标、标语、桌椅摆放、音响调试、鲜花布置、座席 签排序等会务安排上狠下工夫，力争达到精益求精，细之又 细。在工作会议、半年工作会议、综合工作会议等大型会议 和举行的广场文艺演出、办公室系统培训、“聚焦新区”摄 影大赛、“庆八一”篮球赛等大型活动中，不断总结经验， 改正不足，求得最高标准，力求达到

4、最佳服务效果。三是领 导视察接待工作优质高效。新区作为信阳的亮点，受到各级 领导的关注。省、市级领导经常到新区视察指导工作，并深 入到一线工地现场办公，解决新区建设中遇到的实际问题。 在20XX年先后接待过省领导及省直部门领导到新区视察。 接待了市委、市政府领导和兄弟市区领导先后100余次到新 区视察；接待了省五次党代表视察团、市人大代表团、市政 协委员代表团，市委宣传部、老干局、军分区等单位也先后 组团到新区视察工作。为了做好接待服务，每次都提前做好 接待方案，主动服务、热情接待、团结合作、密切配合，在 细节上做文章，在服务中求创新，高标准、高质量、圆满、 顺利地完成了接待服务工作，受到了领

5、导肯定，树立了新区 形象。四是文化节工作全力以赴。为高质量完成文化节组委 会布置任务，我组织人员，设计摆放方案，冒着酷暑，多方 联系花木，按时按质在大圆盘完成摆放鲜花任务，顺利通过 组委会验收、评比，美化了坏境，宣传了新区。克服接待人 员少、客商多、房间少等实际困难，对新区邀请的外地客商 10余家30余人，明确了对口接待单位，对房间实行总量控 制，既达到客商满意，又做到了节约开支。积极联系各大宾 馆及重要会场，设立了咨询台，摆放了展板10余面，发放 宣传彩页20XX余份，使参加文化节的领导和客商更加了解 新区，对宣传新区形彖，扩大招商引资效果起了重要作用。 由于工作成绩突出，我被茶文化节组委会

6、评为先进工作者和 招商引资先进个人。 三、把修养视为一种提高 我始终清醒地认识自己所承担的责任和义务，努力加强 修养，打好基础，练好“内功”。一是学会限制自己。掌握 好分寸，把握好火候，限制好度量。该做的事，雷厉风行； 不该办的事，不越雷池一步；不该管的事，不胡乱插手；不 该讲的话，不到处乱讲。二是努力规范自己。事物存在极限, 做事不能超越极限，不能突破底线。坚决做到不越权、不揽 权、不争权、不弄权，把住对与错、是与非、荣与辱、理与 利、得与失的界限，始终严格要求自己，严格自律。“勿以 恶小而为之”，更不能以小节而失德。说话讲政治，办事讲 原则，待人讲真诚，做到交际圈干干净净，生活圈一尘不染。

7、 三是经常提醒自己。学会自重，尊重别人，得到群众的认可, 得到真实的自我尊重。学会自省，经常自我检查、自我剖析, 不断修正道德观念，树立高尚道德情操，培养优秀品质。学 会自警，时时警戒，处处慎思，自觉筑牢拒腐防变的堤坝。 学会自励，敢于给自己定目标、压担子、提要求，甚至没有 “困难”，创造“困难”，没有“压力”，创造“压力”， 把事情精化、细化。 在看到成绩的同时，我也清楚地看到自身存在的很多问 题与不足，主要表现在：一是在处理重大问题时，不够大胆 果断，对其他的问题欠缺冷静思考，情绪化时有出现。二是 深入基层，调查研究做得不够；三是对人对事的了解还不够 透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。下一步，