微机故障诊断与维修技术试题

1、名词解释 :1、字长： 对 CPU 在单位时间内（同一时间）能一次处理的二进制数的位数称为 字长。2、CPU的扩展指令集：CPU增加的多媒体或者是3D处理指令，这些扩展指令 可以提高 CPU 处理多媒体和 3D 图形的能力。3、超线程技术： 指一个物理处理器能够同时执行两个独立的代码流 （称为线程）。4、整和型主板： 整合了声卡、显卡、网卡，调制解调器甚至 CPU 的一种主板。5、硬盘的转速： 指硬盘电机主轴的转速，用每分钟硬盘盘片的旋转圈数表示， 单位 r/m 。6、康宝， 又称 COMBO 驱动器，集 CD-ROM 读取、 DVD 读取及 CD-RW 功能 于一。7、平均寻道时间： 硬盘在

2、接收到系统指令后， 磁头从开始移动到数据所在磁道所 花费的平均值， 在一定程度上体现硬盘读取数据的能力， 是影响硬盘内部数据传 输率的重要参数。单位毫秒（ ms）7、 集成网卡：是将网卡芯片整合到主板上，而芯片的运算都交给CPU或者主板的南桥芯片处理，网卡接口设置在主板的 I/O接口中，一般为RJ-45接口。8. BIOS:基本输入输出系统。8、BIOS的改写：也叫升级BIOS，实质是借助于升级程序将芯片内的旧版本程 序替换成新版本的 BIOS 程序。9、通常所说的格式化 是指“高级格式化”，根据文件系统的要求，在目标磁盘上 创建文件分配表，并划分数据区域。10、FAT32这种分区格式采用32

3、为的文件分配表，突破了分区容量只能有2GB 的限制，增强了对磁盘管理的能力，提高硬盘效率。11、引导分区：硬盘分区后应当指定硬盘的引导分区。 引导分区是在启动电脑时， 引导电脑操作系统的分区，一般默认为 C 盘。12、白平衡度：指红、绿、蓝（RGB）三原色从电子枪中出来经电子束电流的相 互搭配和组合后， 所产生的白色的精确程序。 一台好的显示器的白平衡度无论其 亮度怎样变化，在屏幕上显示出来的白色都是不含其它任何色彩的纯正白色。13、拔插法： 是一种硬件故障定位方法造用于对板卡故障定位于排除， 通过将板 的部件或芯片逐个拔出或插入来寻找故障原因的一种方法。14、软故障：由于操作人员对软件使用不

4、当，或因系统软件和应用损坏，感染了 病毒或系统配置不当，导致系统性能下降甚至“死机” ，这类故障称为软故障。15、替换法： 用相同插件板或器件相互交换观察故障变化情况， 以便判断寻找故 障原因的一种方法，特别适用于有两台型号相同的电脑。该方法简单、方便，对 没有图纸和芯片技术资料的打规模集成电路板卡更适应16. GPU是专用于提高图像能力而开发的总线接口，也是目前最流行的显卡接 口。17. 南桥： 是主板芯片组中的一个重要组成部分，通常位于离CPU 插座较远的 地方。18. 北桥： 是主板芯片组中起主导作用的最重要组成部分，通常位于离CPU 插 座较近的地方。由于数据处理量非常大，因此带有撒热

5、芯片，又称为主桥。19. USB接口：有叫通用串行接口，是新一代计算机的外设接口，USB1.1和USB2.0 的数据传输率为 12bps 和 480bps。20. 显示器分辨率 ： 指屏幕上像素点的数目， 是定义显示器画面的清晰度的技术参 数。填空题：1、计算机网络 是现代通信技术与计算机技术结合的必然物。2、硬件系统的五大组成部分： 运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。3、存储器分为 内存（主存）和外存、（辅存）存储体系的层次结构：从上到下依 次为寄存器、高速缓冲存储器、内存、辅助存储器。越往上与 CPU 交换数据的 速度越快，越往下容量越大。4、程序设计语言： 机器语言、汇编语言、

6、高级语言。5、主板： 由 CPU 插座、扩展槽、芯片组、各种设备接口组成。& PSB前段总线频率（也叫总线频率）：它直接影响CPU与内存数据的直接交 换速度。数据带宽 =总线频率 *数据带宽 /87、显卡的插槽数据接口有 AGP和PCI E两种。输出接口有VGA接口和DVI 接口，其中VGA接口也称为DSub接口。8、键盘从内部结构可以分 成机械式键盘和电容式键盘。9、键盘、鼠标与主板的接口主要有 COM （串口）， PS/2和USB三种。9. 从最基本的原理讲，扫描仪是把 模拟数据转化为数字数据。10、显示芯片即GPU也叫图形处理器。它的功能是处理系统输入的视频信息并 将其建构、 渲染的等工

7、作。 显存芯片代表了显示卡的档次和所具备的性能。 显存 的要功能是将显示卡处理的数据暂时储存起来， 然后将显示数据映像到显示屏幕 上。11 、显示器按显像管技术的不同可以分为： CRT 显示器、 LCD 显示器和 PDP12、在选购LCD显示器时，首先要考虑的性能指标是响应时间。时间越小越好。13、 单碟容量是划分硬盘档次的一个重要指标。由于硬盘是由一个或几个盘片组 成的，所以单碟容量就是包括正反两面在内的每个盘片的总容量。14、在安装硬盘时， 如果安装了双硬盘， 则需要将其分别设置为主硬盘和从硬盘。15、USB1.1/usb2.0标准接口的传输速率分别为 12MB/S和480MB/S16、光

8、驱的接口方式中，速度最优的是SCSI。光驱最常见的故障是机械故障，其次才是电路方面的故障。17、影响光驱寿命的零件主要是 激光头。18、 现在的光驱，共有5种接口方式：（1）、SCSI接口，速度最优，占用 CPU 资源率最低，但设备价格偏高；（2）、IDE接口，安装方便，CPU占用率低，性 能稳定，价格合理，是目前家用市场上的主流；（3）、USB接口，支持热插拔技 术，携带方便，数据传输速度较高，已达到 DVD 刻录的要求； （4）、 IEEE1394 接口，传输速度高，但需另行购买 1394卡，较少见，多用于笔记本电脑； （5）、 并行接口，分SPP、EPP、ECP3种，已逐渐被淘汰。19、

9、 网卡的总线接口最常见的是ISA和PCI。ISA16位，PCI32位，是网卡市场 的主流产品。20、无线网络无需架设任何光缆和电缆， 因为无线网络传输数据时采用的是 微波。21、按照网卡所支持的总线接口不同，可分为ISA网卡、USB网卡和PCI网卡。22、对于无线网卡而言， 最重要的两大技术指标是稳定性和功耗。23、光纤是采用光脉冲的形式传输信号的。24、在安装散热器之前需要在 CPU 表面涂抹一层硅胶。25、在开启计算机之后的第一个画面时，根据屏幕提示按Delete键即可进入BIOS 设置的主画面。有些笔记本电脑采用 F2键或其他功能键。26、主板在接通电源后，由POST程序对系统进行自检。

10、27、安装操作系统和软件之前， 首先需要对硬盘进行分区和格式化。28、目前市场上主要的 BIOS有AMI BIOS和Award BIOS。还有一个品牌为 Phoenix，常见于笔记本电脑。29、硬盘驱动器开始初始化工作， 此时磁头的位置是置于盘片的中心位置， 初始 化完成，磁头的位置是置于盘片表面的 0 道。30、在安装设备驱动程序时， 如果未能正确安装， 则在其计算机中的设备名称之 前有一个 黄色的感叹号图标。31、 根据在Windows XP下安装硬件驱动程序的操作特点，可以将硬件分为即插 即用设备和即插即用设备。即插即用功能，英文为 plug&play单选题：1、计算机中有一个关键部件

11、，它包含计算机中的控制部件（控制器）和算术逻 辑部件（运算器） ，它的名称是 CPU。2、计算机理论上的主机部分主要包括 CPU、内存和电源三大部分。3、在计算机中CPU的运算速度是用主频来描述，主频=外频*倍频系数；CPU 主频：主频也叫时钟频率，单位是 MHZ ，用来表示 CPU 的运算速度。外频：是 CPU 与主板之间同步运算的速度。4、键盘是最常见、最重要的电脑输入设备之一， 常见的 1 04键键盘又被称为 win9X 键盘。5、区别硬盘是高端产品或低端产品的一个主要性能标志是 转速。&在开机自检时，BIOS自检报告“ HDD Controller Failure”，则故障原因是IDE

12、 电缆线接触不良。问答题：1、计算机的发展趋势： 巨型化（指高速度、大存储量、运算能力极强的超大型 计算机）、微型化、网络化、智能化。2、 CPU的主要性能参数：主频、外频、倍频系数、前端总线（FSB）、高速缓频、 工作电压。3、如何选购内存？什么是 DDR2技术？答：选购内存注意以下几方面：（1）.注意选择有保障的品牌，如kingston、现代、 三星等； （ 2） .内存容量越大的，处理能力越强； （3） .制作工艺要颜色均匀、表 面光滑、边缘整齐，没有搭焊现象；（4）。PCB板的质量；（5）.每一个内存颗粒 的品牌标识要完全统一 ;DDR 技术是在时钟信号上升沿河下降沿各传输一次数 据，

13、使得传输速度达到传统 SDRAM 的两倍。而 DDR2 技术是在 DDR 技术的基 础上，引入了 OCD、ODT和PostCAS三项技术的新内存技术。4、主板上各个部分的名称。答：主板包括CPU插座、内存插槽、显卡插槽、PCI插槽、芯片组、硬盘接口、 电源插座、 I/O 接口等部件。5、显卡的组成部分答：显卡包括显示芯片 GPU、RAMDAC、显存、显卡BIOS、显卡接口等部件。6、显示器的分类答： 1.按尺寸分为 15寸、 17寸、 19寸、 22寸等； 2.按显像技术分为阴极射线管 （CRT）显示器、液晶（LCD）显示器、等离子（PDP）显示器等；3按屏幕比 例分为普屏（ 4:3）显示器和

14、宽屏（ 16:9）显示器等。7、移动硬盘的特点： 1.容量大，单位存储成本低 ;2.速度快;3.兼容性好，即插即 用;4. 高安全性和可靠性。8、常见的硬盘接口是哪些？目前市场主流的最新的硬盘接口是什么？答：常见的硬盘接口一般有以下几种 :（1）、 IDE 接口，多用于台式个人电脑，为 双排 40 针;（2）、 SCSI 接口，多用于服务器和高速工作站，为双排80 针（3）、Serial-ATA 接口，这种接口即是今市场上的新一代硬盘接口，数据传输率达到 150MB/S，数据接口为单排7针；移动存储设备常见接口是 VSB和IEEE1394 接口。9、Serial ATA 接口相比ATA接口有哪

15、些优点？答： 1.Serial ATA 以连续串行方式传送数据，一次只传送 1 位数据。这样能减 少Serial TAT接口的针脚数目，使连接电缆数目变少，效率更高。2.Serial ATA1.0 定义的数据传输率可达 150MB/S，而Serial ATA2.0可达300MB/S，最终Serial ATA 将实现 600MB/s 的最高数据传输率。10、集线器在选购时应该注意： 1.带宽的选择； 2.端口的选择 ;3.网管功能选择； 4.以外形尺寸为参考； 5.适当考虑品牌和价格。10网卡的分类： 1.按集成度分为独立网卡和集成网卡； 2.其中独立显卡按工作 模式分为全双工和半双工网卡；按总

16、线接口分为 PCI、 PCMICA 和 USB 网卡； 按接口分为RJ45网卡、ATM网卡和无线网卡等。11、简述交换机和集线器的区别：答：（1）工作层次不同：集线器一般工作在OSI 参考模型的第一层，交换机至少工作于第二层； （ 2）数据传输方式不同，交换机能够解析接收数据中的目的 MAC 地址；（ 3）端口带宽占用方式不同； （ 4）工作模式不同，交换机为全双工 模式，而集线器只能工作在半双工模式。12、简述交换机选购时的注意事项 : 答、首先考虑外形尺寸的选择，如果网络较大，或已完成综合布线，工程要求网 络设备集中管理， 19英寸宽的机架式交换器最适合。其次是交换机的类型选择。 按照使用

17、的网络类型，网络交换机可以分为网络交换机、令牌交换机、 ATM 交 换机和 FDDI 交换机等。目前以太网交换机占局域网交换机的主流，几乎成为局 域网的标准交换设备。 第三， 关于使用光纤的解决方案， 有以下 3 种方案可供选 择， 1.选择光纤接口的交换器； 2.加装光纤模块； 3.加装光纤与双绞线的转发器。 第四，关于多媒体的解决方案，在选购交换机时应注意背板带宽，端口线速率， 包装率延时等几个参数。13、BIOS和CMO的区别：答：BIOS是基本输入/输出系统的缩写，指集成在主板上的 ROM芯片。CMOS 是互补金属氧化物半导体的缩写， 通常指计算机主板上的一块可读写的 RAM 芯 片。

18、其中存贮了微机系统的时钟和硬件配置信息。 它靠系统电源和后备电池来供 电，系统掉电后其信息不会丢失。计算机是通过 BIOS 设置程序来设置 CMOS 中存储的各种参数。14、简述BIOS的功能：答：功能分为 3 个部分：自检及初始化，功能是负责启动电脑，包括 3 个部分， 一是加电自检（POST），而是初始化，三是引导程序，引导 DOS或其他操作系 统工作。长线服务处理， 程序服务处理程序主要是 为应用程序和操作系统服务， 这些服务主要与输入输出设备有关， 例如读磁盘、 文件输出到打印机等。 硬件中 断处理； BIOS 的服务功能通过调用中断服务程序实现，这些服务分为多组，每 组有一个专门的中

19、断。15、对硬件故障检修的流程是： 1.由系统到设备 2.由设备到部件 3.由部件到器件 4.由器件到故障点。16、检修电脑故障的基本步骤可归纳为：（1）、由系统到设备 ：是指一个计算机系统出现故障时，应先确定是系统中的哪一 部分出了问题，确定故障的大致范围 .（2）、由设备到部件：在确定了哪一部分出 了问题后，再对该部分的部件进行检查，进一步检测出是哪一部件的问题 .（3）、 有部件到器件： 对该部件上的各个具体元器或集成块芯片进行检查， 以找出故障 器件.（4）、由器件到故障点：确定故障器件后，进一步确认是什么具体的故障。17、在进行故障检修时要注意一下几点， 以免造成人身伤害或导致其他故

20、障产生。（1）、注意机内高压系统，这是指220V的交流电压和显示器1万伏以上阳极电 压。在做检修时，要尽量断电操作，对于刚通电又断电的操作，要采取预先的放 电措施。（2）、不要带电拔插各插卡和插头。带电拔插各控制卡容易造成芯片的 损坏，同时要避免带电拔插打印口、 串行口、键盘口等外部设备的链接电缆。（3）、 防止烧毁系统板与其他插卡。 烧坏系统板是严重故障， 要尽量避免， 在检修时要 事先用工具进行检测，确定插卡的好坏后再接通电源。 （4）、防止烧坏集成块芯 片。在判断某一集成块芯片的逻辑功能是否正常时， 要使用正确的方法， 并且要 区别对待不同类型的芯片。18、简要介绍硬件故障的种类：答、硬

21、件故障大致可以分为 3类：器件故障，这类故障主要是由于 板卡上 19、 一台计算机在使用过程中显示的颜色不正常，请简要分析一下原因。 答、显示的颜色不正常这类故障的原因主要可能有： 1、显卡与显示器信号线接 触不良；2、显示器自身的原因； 3、可能是在某些软件中的颜色不正常。常见于 老实机，在 BIOS 中有一项校验颜色的选项，将其开启即可； 4、可能是显卡损 坏；5、显示器被磁化。此类现象一般是由于与有磁性的物体太靠近了所致，磁 化后还可能引起显示画面偏转的现象。20、如果一台电脑不能播放声音了，如何排除故障？答：1 再查看任务栏上的小喇叭图标是否被静音了； 2 先查看音箱和耳机等输出 设备

22、是否连接正确，电源是否打开； 3 如果喇叭图标不存在“控制面板 ”中打开 “声音和音频设备” 对话框， 查看声卡驱动程序是否正常， 如不正常则重新安装 声卡驱动程序； 4 如果前三项均正常但仍然无声，则说明声卡发的元器件、接插 件和印刷板引起的故障。 机械故障， 通常主要发生在外部设备中， 且这类故障也 较容易被发现。 常见的机械故障有： 打印机断针或磨损， 点机卡死或走纸机构不 灵，键盘按键接触不良等。 存储介质故障， 这类故障主要是由于软盘或硬盘存储 介质损坏而造成的系统引导信息数据丢失等原因造成的故障。 生了硬件故障，需要更换。21、什么是南桥和北桥芯片？他们的作用是什么？ 答、南桥芯片

23、是主板芯片组中是一个重要组成部分， 该芯片主要负责硬盘等存储 设备和PCI插座之间的数据交换，如 PCI总线、USB、LAN、SATA等。与北桥 芯片相比，通常位于距离 CPU 插座较远的地方。北桥芯片是主板芯片组中起主 导作用的最重要组成部分，通常位于距离 CPU 插座较近的地方，由于数据处理 量非常大，因此带有散热芯片，又称为主桥。该芯片主要负责处理CPU、内存、吸纳卡三者之间的数据交换。应用题：1、对一个60GB的新硬盘，如何分区并格式化。答、假设使用Fdisk程序对硬盘进行分区的话，步骤如下：（1）、在BIOS程序中 将光驱设为第一启动设备，并放入带有 Fdisk程序的光盘；（2）进入Fdisk的主 界面后，看到四个选项，选择第一个“创建 DOS分区或逻辑驱动器”，进入该选 项；（3）、在下一个界面有三个选项，选择第一项“创建主DOS分区”，将硬盘的一部分容量作为驱动器 C ；（4）、第三步完成后，仍然退回该界面，选择第二 项“创建扩展分区和逻辑驱动器” ；将剩余的全部容量作为扩