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文档简介

1、微店营销需吃软饭微店需吃软饭在某内某知名电商工作的那段时间因为有工作的便 利,近水楼台自己也玩过一段时间电商。开店一年多时间业绩也不可谓不好,后来因为无暇管理店铺最后 停掉了。最近移动电商因为管理便捷和注册方便炒得很火, 我也不甘寂寞, 试水了一把。对比其他电商平台,微店因为相对没有很多诸如直通车之类可以 烧钱推广的地方,所以写软文的重要性就不言而喻了,就我自己的经 验毫不夸张的说:微店是要吃软饭的。现在我就将自己在这方面的一些心得分享给大家,希望能对大家 有一些帮助: 软文首先要对阅读者有实质性的帮助,能对他开店的 某一方面起到一定的帮助。有用的软文即使寥寥数字因为对人有实质的帮助,也会有很

2、多人 去转发跟帖。没用的软文,如果不是趣味性很强鲜少有可以很好传播的。 软文要有话题性。写软文的目的就是为了传播为更多人所知道,好的软文因为具有 话题性所以可以更好的作为谈资被传播,好玩丶有趣是打造具有话题 性软文的关键点,譬如说年夏北京暴雨连绵,杜蕾斯官微适时发布一 条微博:人们因为怕雨大湿了鞋,拿出杜蕾斯套在了鞋上。 找准主战场。 这个很好理解,就是要找到潜在客户聚集的地方多费些精力去做 推广。譬如说如果是是卖日用百货的去一些大的社区论坛或者妈妈论坛 肯定要比去论坛效果要好的多,虽然后者也有潜在的客户,但显然不 是需要我们去重点建设的。再譬如说我微信开店用的是金元宝微店,那么我去它的官方论

3、坛 去发一些帖子就有可能会有同行来交流心得,或者有一些代理商会找 到你让你帮忙销售,这对你的微信小店也是有帮助的。抓住这三点软饭这就吃上了。打完收工,哦耶。第二篇:微店营销秘籍字微信颠覆电商实战攻略微信的火热已经 是众所周知的了,很多电商都在试水微信,但也有一些还处在困惑徘 徊阶段。如何玩转微信,关于微信大家是各执己见,有叫好的,也有质疑 的,微信营销能给电商带来什么又该怎么做一电商为什么做微信和如 何定位这是很多人都在问的。确实,对于这个新鲜营销玩意儿,不少人还很是怀疑其价值。 未来的营销,不需要太多的渠道,只要你的产品进入消费者的手 机,就是最好的营销。传统电商和传统企业进入移动互联网成本

4、太高,而微信实现了零成本进入移动互联网而无疑二维码就是连接线上线下的这道桥梁,而公众则是一个交 互空间。关于定位,微信风向标需要强调的是,微信绝不是一个直接的营 销渠道这么简单,而是高效的客服沟通工具。电商客服工具用来解答用户在购买产品使用产品或服务过程中, 遇到的各种问题 ;工具,可把会员按照地域性别肤质身高来源购买产品 等属性进行分类,定期定向推送精准匹配对应的产品和服务,实现精 准营销;常规沟通工具,用来刺激用户再次购买,增进客户感情,提高 用户黏度的沟通工具。二微信运营团队搭建与考核理想搭建模式核心点:服务导向,高 层推动,中层主导,全员配合执行。执行方法:市场专人维护,内容策划活动,

5、融合企业的市场销售 动态需求和信息 ;与微博运营网络推广内容同步 ;客服部门提供微信客 服沟通支持 ;管理人员定期进行数据汇总分析 ;高层提供资源支持和协 调支持,提高运营效率。合适的微信运营人员必须具有的特质:微信重度使用者,善于内 容策划,能换位思考,不以自己折射上亿网民 ;细心耐心 ;具备全网思维, 有市场嗅觉,精通社交媒体,俯身与网民沟通,心态好。考核多少才达标信息到达率 %以上为合格,反推是否对用户足够了 解,时间把握是否够准 ;阅读率 %以上为合格,反推内容是否到位 ;活动 粉丝参与率 %以上为合格,反推活动是否吸引粉丝 ;推广期间粉丝复合 增长率%以上为合理, 如果微信新增用户的

6、活跃率不高, 用户反感此类 营销。三微信营销运营: 以用户行为与特性为主的全覆盖坚持七大原则: 持续投入,耐心经营 ;简易原则,能一只手完成操作 ;简短原则 ;实用原则 ; 趣味原则 ;精准原则 ;及时亲切原则。把握七个关键点:准备工作,选择如号或者好几好记的英文为账 号,降低用户导入门槛 ;内容框架互动策略粉丝滚雪球策略制定 ;提高互 动率,通过有奖活动,一定要有趣味性 ;提高转化率,灵活穿插营销, 网站等多个渠道宣传,引导用户购买 ;避免微信认证的漏洞,微信目前 只识别是否认证,而无法识别内容 ;适度跨界,吸引目标用户的外围粉 丝;全方位引流立体交叉,让粉丝进入并留住。八点经验:做好目标客

7、户群分析 ;内容为王,兼顾终端 ;细分基础上 做足互动 ;持续投入,执行为本 ;沟通基础上实现营销 ;极尽全力做到简易 牢记微信官方的诉求 ;润物无声和谐生态主轴不变的局部繁荣。四微信营销客户维护与转化率:情感,技巧,有策略提升转化率 有技巧:标题要有吸引力 ;概要精华,抓住用户心理 ;配图优美,引导点 击;正文精短,突出对用户有用的信息 ;适当收转设置悬念 ;网址可信, 跳 转快,缓冲少 ;奖品诱人,获取容易 ;多做有奖活动,规则简单,操作容 易,让用户的操作不要超过步 ;精通投放灵活穿插,实现精准推送。大胆利用自有的各类媒体和渠道,聚集大量潜在忠实粉丝。包括公司官网淘宝店产品手册推广手册产品包装盒活动现场海报 易拉宝各类投放的硬广。口碑营销。鼓励用户推荐微信公众账号给身边的朋友,如分享到朋友圈,群 等。如何提高粉丝忠诚度: 第一,淡化营销味道, 避免引起用户反感。 一味地广告只会让用户抛弃你。第二,把握好发送频次,一周次比较适宜,天天骚扰,用户肯定 取消关注。第三,内容经营是王道,趣味简短有吸引力,内容精度要做足, 做好小范围的内测,改进后再发送。参考标准:让用户在秒之内有兴趣继续看。 第四,灵活利用其他工具的配合使用,如微博淘宝旺旺邮件群发 短信群发等。第五,多

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