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文档简介

1、天津大学网络教育学院试卷专用纸25 x 20 = 500考试科目:公共关系学习中心:姓名:学号:第四组:一一一、论述题1.何谓AA：策划新闻事件?答:策划新闻事件不损害公众利益的刖提织、举办具/、有新闻价值闻热占八、吸引新闻界和取被报导的机会、并使的主角以达到提高知目的健康地策划新闻必须1）、抓住公众最关注的2）、抓住新、奇、特3）、事先制造一一一些热烈4）、有意识地把本组织联系在一一一起5）、与传统的节日、纪6）、注意和新闻机构联学怎样健康地策划新闻即公关人员在直/、实的、下有计划地AA：策划、组的活动、事件。制造新公众的注意与兴趣争本组织成为新闻报导中名度、扩大社会影响的遵循以下原则:话题

2、问题或事件气氛与权威人土、社会名流念日联系在一一一起合举办活动二、简答题1. p|述|媒I介I公|A| 系的 | 重性以及I 其 I 意义？I答|： |#|系|具|有|明|&|的两重性：I 一方面新 h|媒I介I 和与|广|大I公|a| 沟通的 I重I要I 中介;一方面新闻界人士又是需要争取的公众对象。 媒|介|公|共|关|系|的|意|义|在|于|：|丨良丨好丨的丨媒丨介丨关丨系丨有丨禾丨于丨形丨成丨良丨好丨的丨公丨众丨舆丨论 I I良I好I的I媒I介I关I系I是I运I用I大I众I传I播I手I段I的I前 提 。2. | “ |顾|客|就|是|上|帝”的|理|论|内|涵|是|什|么|答I： | T上|帝” |意|识|就|是| T顾|客|至|上|、|服禺 第I一I” |的|意|识|。|顾|客|至|上|、|服|务|第|一|就庄要I充I分I满I足I顾I客I的I各I种I相I关I要I求|甚|至|在|订硕 客I永I远I是I正I确I的I” |原|则|下|无|条|件|地|服|从|于 客意愿。3. |简|要|阐|释|互|惠|原|则|的|基|础|和|意|义|_答| : |互|惠|原|则|以|一定|的削|益|关|系|为|基|础|。只|有|让|公|众|得|益| , |才|能|赢|得|公|众|的|回|报|从肠为企业带来更好的经济效益；同时也只有互惠 互I利I, |才

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