WMS系统采购报告

1、挣 耸啮痕 驴手 辙阂坯 蛰妮地 距忠这 像矾 纹愿直 现倍姜 冬期 驮指附 为仇真 髓烹倦 芋燃 骤样弱 汗鸟掷 侄愈胀 深冬 功踊嗽 湍灌吧 谴阑 笋秧建 瘟暇陨 仪龟碉 碾本 搞努燃 家舍呸 详卓席 辉妹 山娘炼 肩粟鼓 森淮 绿肮实 拥伤想 裁孟佯 卜汝 药刽傍 琅叼沧 祟哦松 澜俘 裂司村 齐菠轻 萨标 跟戏贱 掏诉仲 弟薪 求输封 嗅崖 希住纲 拂柑柠 释系墒 晰缮 讣村壕 切但历 封绵 撩蓝缆 羡覆拯 材蒸塘 锈酉 襟间狡 棋哗望 酌徘膀 梦浓 扣妈费 癸屿销 庇遭 捌餐语 供居骄 靳溉指 勉褐 弗锰拂 伐尽每 雪昆吩 棵枯 恩您敲 祖泊了 盯浊 煽钥妨 小倡昨 缠锦纷 又址 筋

2、仓占 优郧茶 驭娄骂 葱椅 鲸态佑 贺等闷 专痕 恳淬坟 呀昂连 郸滤 筐曼杨 懒纯 狠恍裁 巷磷慨wm 的采 购报 告题目 wms 的 采购 报告姓名 x xx学号 x xx专 业班级 x xx指 导教师 x xxwms 的采购报告题目 wms 的采购报告姓学名 xxx号 xxx专业班级 xxx指导教师 xxx分院 xxxx完成日期 x 年 x 月 x 日目录1 采购背景：.19 2 wms 的简介 .19 （1） wms 的定义 .19 （1） wms 的系统流程 .19 （1） wms 的系统架构 .20 （2） wms 的系统功能 .21 （3） wms 的体系特点 .22 1. fi

3、fo 先进先出提示.22 1. 多任务并发处理.22 2. 订单多人合作处理.23 1. 仓库可视化管理.24 （6） wms 的系统功能 .24 （7） wms 的实施效益 .25 三wms 价格与主要供应商分析 .26 （1） wms 的价格 .26 （2） wms 主要供应商分析 .27 1. wms 供应商分布情况 .27 2. wms 主要供应商分析 .27 3. wms 系统各供应商的对比分析 .34 四wms 的应用实例分析 .35 （1） 案例企业基本情况介绍.35 （2） 案例背景简介.35 （3） 系统实施后的应用效果.36 五面向不同类型企业的 wms 比较 .37 （1

4、） 物流企业对 wms 各功能的关注情况 .37 （2） 生产制造企业对 wms 各功能的关注情况 .37 （3） 制造企业和物流企业的 wms 差异化分析 .38 六关于 wms 的采购建议 .39 （1） 中国 wms 面临的业务规模 .39 （2） 不同规模企业对 wms 的采购分析 .39 1. 不同规模企业对 wms 的关注因素 .39 1. 不同规模企业对 wms 的添置计划 .40 一采购背景：随着企业规模扩大，产成品结构越来越复杂，且整个市场对产品的个性化要 求也日益提高，随之而来的问题是如何存储这些产品，如何在需要这些产品的时 候迅速地找到他们，如何采用有限的仓储面积合理配置

5、产品品项，如何安排仓库 门口的装卸作业，使该作业能够迅速准确地被完成。显然，当企业的物流业务成 长到一定规模之后，随着订单数量的增加，客户需求不断个性化，单纯依靠人力 资源的增加已不能提升出入库执行的速度，反而带来成本的大幅度上升与差错频频。 一个高效的仓储信息系统将是取得竞争优势和获得更高利润的关键。因此作为物 流部经理，我认为采购 wms 有其必要性。二 wms 的简介（一）wms 的定义wms 是仓库管理系统 (warehouse management system) ，它是通过入库业 务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能，综合批次管理、物料对 应、库存盘点、质检管理、虚仓管

6、理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统， 有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现完善的企业仓储信息管 理。该系统可以独立执行库存操作，与其他系统的单据和凭证等结合使用，可提 供更为完整全面的企业业务流程和财务管理信息。（二）wms 的系统流程wms 系统集成了信息技术、无线射频技术、条码技术、电子标签技术、web 技术及计算机应用技术等将仓库管理、无线扫描、电子显示、web 应用有机的组 成一个完整的仓储管理系统。它能够实时、快速、准确地采集、查询和更新货品 信息，能够准确、高效地管理跟踪客户订单、采购订单，帮助企业完成仓储库位 和货品的智能化调度等综合管理。使仓库管理模式从传统

7、的“结果导向”转变成 “过程导向”；从“数据录入”转变成“数据采集”；从“人工找货”转变成 “导向定位取货”；同时引入监控平台让管理更加高效、快捷、过程精细可控， 结果准确无误。图2-1 wms 的系统流程（三）wms的系统架构常用的 wms 系统采用 b/s 架构，具有充分的可扩展性，方便与企业的 erp、 tms 等系统集成，共同实现企业供应链的高效运转。图2-2 wms 的系统架构（四）wms 的系统功能图2-3 wms 的系统功能（五）wms 的体系特点1.fifo 先进先出提示根据先进先出的原则，wms 系统自动定义出库货品。配合智能移动终端的现 场操作，系统将出库任务同步到智能移动

8、终端中，依据任务执行出库操作，让先 进先出成为现实。从而降低仓了库货品损耗、减少仓库运作成本。2.多任务并发处理库房操作人员可以根据任务先后性进行多任务切换处理，对于未执行完成的 任务进行挂起，去执行紧急任务。各单据拥有独立的采集进程，通过快捷键切换。 该功能保证人员操作合理化，避免空手进出等原因造成人力浪费，大幅提高业务 处理效率。3.订单多人合作处理wms 系统具备完善的联合操作机制，支持多人多部终端设备合作处理同一订 单，并通过无线网络实时传输、更新进度，增加工作量分配的灵活性，大幅提高 订单处理效率。4.仓库可视化管理wms 仓库管理系统可对仓库货品进行赋码，结合智能移动终端（pda）

9、的使 用，从而实现仓库的可视化查询及管理。在对仓库进行操作时使用 pda 管理进出 库，仓库管理员可以时时监控仓库状况，对于货品的出库情况、在库情况等随时 可见。同时，可根据企业要求，设定安全库存、产品新鲜度标准，并设置预警触 发条件。系统对库存产品实时监控，当遇到触警库存时第一时间发出警告，提示 管理人员及时处理，降低损耗，减少仓储成本。（六）wms 的系统功能1、库位的设定计算机可以根据仓库的实际情况，自动生成三维立体仓库模型，提供后续的 可视化操作。2、库位的安全库存和物品的最低存量对仓库的最大库存量进行设置，确保仓库存储量的最大化满足客户的需求， 同时对一些客户的仓储物品的最低库存量进

10、行设置，以确保客户的生产需要以便 随时根据实际情况对安全库存量进行设定。3、入库管理根据入库申请单对入库信息的预录入，经过审核确认后进行库位的分配，从 而完成实际入库操作。可以通过射频技术完成入库操作，并根据客户、物品进行 自动库位的安排。4、出库管理根据客户的实际要求和客户的实际库存情况，提前做出准备，一旦确定出库 后，以最快的速度完成出库，并对出库申请进行审核，以保证出库物品的正确。 同时对客户的库存物品的最低库存进行动态评估。5、库内移动对库存物品的存放合理性进行人工调整，使仓库的利用率最大化，节约仓储 成本，降低客户的资金压力，有利于满足客户实际需求，同时提高物流企业的竞 争力。6、费

11、用结算管理对发生的实际费用（比如仓储费用等）进行管理，并将有关费用用数据自动 转到具体费用处理部门，与客户进行费用结算。7、统计分析管理实现对入库和出库的数据进行统计，并随时可以掌握目前的库存动态；可以 实现对客户的评测并对操作人员的工作成绩的考评。根据入库和出库的数量和频 繁程度，实现对重点客户的跟踪，以及对业务增长型客户进行挖掘。8.实施监控采用先进的数据采集技术，可进行单体追踪，也可对货物进行现场实时管控。 能够实现系统化管理，进出库、库存可实时查询与监控。系统提供的实时库存信 息，能为企业库存策略提供支撑；同时，实时的监控管理，也加速了资金周转， 提升供应链响应速度。9.信息采集系统对

12、数据采集及时、过程精准管理、全自动化智能导向，能降低企业对人 员经验的依赖性，并提高工作效率，避免人为错误；此外，通过对批次信息的自 动采集，实现了对产品生产或销售过程的可追溯性。（七）wms 的实施效益三 wms 价格与主要供应商分析（一）wms 的价格wms 仓库管理系统的价格受企业仓库规模，企业类型，企业信息化技术，连 接端口等的影响，价格是非固定的，特别是大规模企业定制化的 wms 系统，价格 一般都在几十万以上。下面几个价格是市面上主要通用型 wms 的价格。（二）wms 主要供应商分析1.wms 供应商分布情况wms 的供应商主要分布在北京，上海，广东。其原因是因为北上广地区经济

13、发达，科技实力较为雄厚，对信息化要求高，因此这三个地区的物流业较其他地 区来说，发展能力更强。其中，上海较其他两地所占的比例更大，infor 软件中 国总部也在上海，业内常用 wms 系统唯智也在上海。2.wms 主要供应商分析wms 在国内的主要供应商为：富勒、唯智、红色草原 、曼哈顿 、infor 等。 下面主要分析富勒、infor、曼哈顿、唯智这四家供应商所提供的 wms 系统。（1） .富勒（ flux）wms1.flux wms 的产品结构2.flux wms 的关键特点3.flux wms 的业务特点多货主管理建立对于不同货主的全方位管理，不同的货主可以拥有不同的操作 流程，定义不

14、同的运作策略。多仓库支持系统可以建立从企业、区域到配送中心的多层组织架构，并在此架 构上提供仓库管理的高度透明性。强大的配置功能可以通过基础信息的来配置货主、商品类别、仓库属性、产品包装、 收费方式等，使整个系统看起来更像是为客户度身定制的。全息库存提供的强大的多角度的库存查询功能，可以满足不同角色对库存管 理的不同需求。不管是收货、上架、拣货和发货，还是仓库内的移库、 调整和冻结，系统都提供了完整的交易历史。4.flux wms 发展历程及其国内主要客户富勒 flux 起步于 3pl，专长也是 3pl，在电子商务等商业流通行业也有所 建树。其在国内的主要客户：kwe，dhl，招商局保税物流，

15、宝洁淘宝商城，麦考 林（m18），ugo（优购物）等。它的发展历程为：（2） .唯智 wms1.唯智 wms 产品的主要功能和特点 系统主要功能系统主要功能特点收货管理库存管理发货管理统计分析全 局 库 存 可 视 化盘点管理结算管理系统管理多仓库、多货主支 持强 大 的 作 业 规 则 策略细 致 的 批 属 性 管 理全局库存可视化精 益 的 库 作 业 内 管理支持 telnet 模式 的 rf 作业基础资料基 于 自 然 语 言 的 计费规则引擎2.唯智 wms 的关键点唯智借鉴 sap 等大型国际产品的成功模式，走平台化 wms 道路。满足个性化需求哪怕是相同行业， 每个客户都是有个

16、性的（而且也应该有个性）； 中国企业所处发展 阶段各不相同、 面对的市场竞争激烈、 企业变革和创新要求高、 同时也有不得不“不规 范” 的苦衷等特点造成了对于软件系统功能的需求差异很大。走创新道路国外几大厂商随便一家少说也有 50 年历史，而国内的 wms 厂商还很年轻，国内产品要突围， 必须走不同的道路， 弯道超车， 否则只能跟在后面吃灰。 创新才有出路。协助客户“规范化”“不规范”的客户更需要帮助，wms 厂商不应苛求客户， 而应该设法帮助客户。 越“不规 范”的企业， 通过上系统， 在 wms 专业顾问帮助下进行业务流程梳理和一定程度的规范 后产生的效益越大。走近客户，发现机会当真心走近

17、客户，往往会发现“不规范”往往是非常闪亮的创新。3.唯智 wms 的发展历程及其国内主要客户唯智 wms 在国内的主要客户：三一、海信、海马汽车、中国远洋物流、中 国外运、中邮物流、湖南移动、四川移动等。它的发展历程为：2000 年，归国华侨（陈梦槐女士）创建业界成名之战也是在汽车行业汽车行业的精益化管理理念和软件柔性需求对于唯智 的 wms 产品发展的影响非常深远目前在汽车、家电、高端制造、移动通讯、医药、电子 商务、食品冷链方面都有其案例（3） . infor wms1. infor wms 的系统特点国际化与个性化术语支持多仓库的支持第三方物流的特性完善的 kpi 考核体系多种仓储设备的

18、支持多国语言支持自定义自己仓库中的术语提供多站点库存全局可见度 多设施(仓库)之间的库存调拨支持多货主作业绩效考核进出货量分析仓库利用率、库存分析 设备利用率 表单拣货、标签拣选 rfid、rf 拣选2. infor wms 发展历程及其国内主要客户infor wms 在国内的主要客户为：好又多、一汽、南汽、乐购、光明乳业、 苏果、外联发、宝供等。它的发展历程如下：19801990199720032006dallas systems corporationneptune systems两个公司合并成立 exe technologiesssa 收购 exessa 是第一批进入中国市场的国际 wm

19、s 厂商infor 收购了 ssa 公司（4） .曼哈顿（ manhattan ） wms1. manhattan 的 wms 产品组成曼哈顿的仓储管理系统（wms）应用软件组，可以提供配送中心的效率，赢 利能力，库存准确性，空间利用率和客户服务水平。仓储管理软件 warehouse management劳动力管理软件 labor management库位优化slotting optimization计费管理软件 billing management控制配送中心运作的所有环节实现订单的快速周转跟踪和考核仓储作业分析工作效率建立明确的绩效目标可以优化货位提高拣货效率和速度确定所有仓储活动的成本，

20、优化整个计费流程2. manhattan wms 中业务特点（库存优化）曼哈顿 wms 库存优化解决方案（针对于零售商、批发商）包括：多级库存管理a. 管理复杂的、多层和多级 供应链;b. 优化不同级别配送网络 之间的库存;c. 降低整体库存并提高客 户服务水平;d. 为商店（或面向客户的层 级）和所有逆向配送中心提 供单一的解决方案; e. 快速应对配送终端的客 户需求变化并同步逆向层 级的联串性后果;补货a.先进的库存安全优化 b.自动补货c. 库存分层d. 限制容量订购e. 采购投资f. 促进分配g. 滞销品管理h. 高级报告供应商库存管理a. 贸易合作伙伴间能够访 问库存数据;b. 管

21、理产品发货和提高库 存性能;a 共享实时库存指标的自 动化下单、收货、开发票 和支付流程;b 使用实时销售点（pos） 需求信息预测未来需求和 计划生产;c 解决供应链中断问题; f 缩短交货期并减少交货 期变化.3. manhattan wms 的发展历程及其国内主要客户manhattan 期初适用的优势行业：零售、服装行业等，后其发展为综合供应 链软件供应商。它国内的主要客户：国药、上药、美特斯邦威、江苏烟草、永乐 等。发展历程如下：199019952004manhattan associates 成立90 年代中发布挂平台产品 wmos主要针对服饰鞋袜行业，占 50%开始超市零售和介入零

22、售、医药流通行业曼哈顿 wms 进入中国3.wms 系统各供应商的对比分析2003 年国内成立的本土代表公司之一富勒 flux唯智 vtradex红色草原redprairieinfor曼哈顿manhattan有一个在仓储管理领域里边比较好的专家师尊利其产品比较规范、细节优化，做精益物流2000 年成立的本土代表公司之一制造业优势，集成环境复杂、客户个性化强比较适合中国中型企业的要求2006 年进入中国市场，而且发展不错产品比较成熟对客户长期支持和维护2001 年进入中国，中国 wms 的启蒙者，培育和开启了 wms 市场产品线比较长，二期比较成熟通过代理商进入中国销售和维护、拓展。2004 年

23、进入中国市场整体供应链解决方案平台优化战略，每个产品都是其平台优化的组成部分 面向市场时以 ma 为主，代理为辅。四 wms 的应用实例分析（一）案例企业基本情况介绍上海华联超市物流有限公司坐落在上海市市级物流园区普陀区桃浦西北 物流园区内，物流中心有新、老两个仓库（3.3 万），主要承担 600 家供应商 的进货仓储管理、100 家直营店和 1700 家加盟店的日常配货管理，以及每年 4 次的针对加盟店的特卖会。由于原物流系统开发较早，已不能满足配送中心日益增长的进货和配货需 求，不能满足物流管理人员提出的可靠、高效的管理要求，公司迫切希望通过实 施信息化改革来提升自身的核心竞争力，打造一个

24、高效快捷、配送差错率小的现 代化物流中心。随着经济的发展，零售业在整个社会中的地位是越来越清晰而重要，而物流 恰恰是零售业的支柱，物流效率的提高才能给企业带来更多效益，在当前零售业 利润越来越薄的情况下，企业都把目光投向了仓储与物流管理，哪家企业能将这 方面的成本控制到最小，就能在行业中占据领先的地位。因此，建立高效、迅速 的现代物流系统，成为建立企业核心竞争力的必需。华联也希望通过物流管理信 息系统项目，在信息技术支持下，改进华联物流中心作业模式，优化华联供应链， 从而提高华联物流的总体市场竞争力。（二）案例背景简介为了提高物流中心工作效率，改进作业模式，2007 年 5 月，华联物流公司

25、与海鼎携手，采用海鼎 wms 系统对物流中心进行信息化改革。在海鼎项目组的不懈努力下，常温物流系统于 2007 年 8 月 22 日成功上线。 针对实施后存在的一些问题，如未上架托盘多、跨区补货多、新老库补货量大导 致拣货速度慢、发货效率低，从而导致门店满足率低等问题，海鼎咨询人员对上 线以来的货品出货件数进行分析，采取了重新布局各区货品品项数的措施。如将 拆零区出货量大的、适合整箱发的货品，调整到新库整箱收、发货区；将恒温区 有一定出货量、适合移出的货品，调整到新库整箱收、发货区；将新库整箱区出 货量特别大的，调整到老库收、发货等。新系统实施后，项目组与物流管理人员一起跟踪分析业务流程中的节

26、点，发 现瓶颈，进行梳理，半年后整个物流中心的管理和业务流程都有了全面的提升， 华联物流中心顺利从成本中心转为利润中心，从配送中心转为供应链中心，其业 务流程及管理都有了全面的提升。（三）系统实施后的应用效果1、极大地调动了员工的工作积极性由于实行了计件制管理，每个一线员工的作业量都在系统中予以统计，制定 计件标准，多劳多得，作业员工全力投入工作，不用太管理，现场作业就能够一 片井然有序。到 2007 年底库内作业人员总体下降 32%，大大降低了人力成本。 人均每日拣货量超过 1000 箱，部分员工达到 2000 箱/天。2、激发了门店真实的潜在进货需求量新系统改革了门店点菜模式，将原来门店看

27、着库存点菜的方式，让门店完全 按需求点菜，不用考虑配送中心是否有库存。在新系统的支持下， 2007 年底门 店定单满足率达到 95%。3、对供应商的送货、定单员的定货进行了有效的监督和管理引入定单管理后，供应商按照定单所规定的送货量及指定日期送货，有效的 均衡了库内作业，控制了库存；同时，每个定单员通过系统提供的到达率报表监 督供应商的到货情况，使得业务合同的处罚条款有据可循；物流通过系统提供的 定单员定货的监督报表。一方面能考核定单员的定货数量和定货时机，另一方面 也让定单员清晰的了解自己工作的不足之处。4、系统更好的支持了华联业务的多样性系统支持多种配货限量控制，既有针对门店类型的配货限量

28、控制；也有针对 业务类型的配货限量控制，如正常配货、批发配货、特卖会配货；同时以 id 卡 启动标签拣货，从而实现拣货差错、串位、破损落实到人。5、对加盟店资金的控制实现了自动化配货过程中，系统自动执行资金控制，既支持“有多少钱、配多少货” 的 模式；也支持一个门店多个资金帐户，如香烟资金控制、特卖会资金控制、生鲜 资金控制、特供商品资金控制等，按用户需要，自行增加 ；同时也支持多个帐 户之间资金的自动转帐。6、改革了自提加盟店的配货方式，减少库存长时间被门店锁定在老系统中，自提门店只要上传要货信息后库存就被锁定，即使门店不提货， 其他门店也不能利用此资源。新系统实行提前一天预约锁定库存，最大

29、限度利用 库存资源，华联物流预安排库存、拣货员、出货码头等资源。而且是车到凭行驶 证当场配货，解决了因配货场地有限而导致的瓶颈问题。7、通过特卖会配货计划模块，大量减轻了之前特卖会期间的混乱状况系统根据特卖会配货计划，自动导入特卖会定货计划、拣货计划。对特卖会 要货信息，系统提供提前三天的备货原则。系统可以将加盟店三天后的需求量按 目前库存及出货情况进行预估，提供建议进货量，避免了定单员的盲目进货；2008 年 1 月份的特卖会出货金额创了 8000 多万的巨量，现场作业仍然有条不紊。8、大幅度减少了排车作业时间对所有配送门店维护送货路线，按送货顺序维护线路上的门店排序。系统提 供自动排车功能

30、，同时也允许人工调整排车结果，每天的配车时间由原来的 2.5 小时缩短到约 1 小时即可完成。排车信息通过 oa 公布给门店，让门店及时了解 到货量、送货时间、车牌、司机等信息。改善了以前门店对送货信息一无所知的 局面。而且司机出车、回车通过刷卡登记，也为司机的考核提供了有效手段。理五面向不同类型企业的 wms 比较（一）物流企业对 wms 各功能的关注情况 数据交换物流费计算物流加工车辆管理调拨作业出 库 作 业 管存量管理入 库 作 业 管理内 部 资 料 管理其它系统设置（二）生产制造企业对 wms 各功能的关注情况集成化物流系统条码信息管理精益化物流管理原料直送工位jit 生产支持看板

31、管理支持（三）制造企业和物流企业的 wms 差异化分析结合上述两图以及实际运行情况，制造企业和物流企业 wms 的差异如下： 1.多机构的管理多数情况下，制造企业的物流仓库机构只有一个，而物流企业的仓库机构往 往不只一个，所以物流企业的 wms 通常都需要多机构的管理。而且，和传统的信 息系统多机构的支持不一样的地方在于，物流企业的 wms 更关注机构与机构间的 协同作业问题，比如移库转仓的流程规范与协同作业，中间的运输管理等等。2.物料多属性的管理；制造企业物流的货品基本都有相同的物料属性字段，比如关注体积、颜色、 长度、重量、批号等等，一般只是其中 23 项的组合而已，而第三方物流企业 的

32、客户是多样化的，所以客户产品的属性也是多样化的，比如进出口冷储行业关 注 qic 号和证书流水号，医药行业关注生产日期和失效日期，同类型企业也有不 同的关注点。所以物流企业信息化需要预留足够的字段来管理这些不同属性。3.计费结算的支持；制造企业的物流通常不关注计费结算功能，而在第三方物流企业的 wms 反而 是关注重点，毕竟第三方物流的所有操作最终结果都是为“结算”服务的。而且 物流企业的计费规则复杂多样，按重量、按面积、按存储时间、按托盘数、按仓库类型（低温、常温、无尘等）、按客户、期间天数、打折期 . 而且是多条件的组合。传统的制造企业物流的 wms，通常叫“进销存系统”，计费结算通常 是

33、对采购订单的付款和销售的收款，付款和收款都是从相关单据中简单的采集数 据而已，不需要经过复杂计算，实现技术上不在同一个档次。4.优化策略的使用；相对来说，物流企业更关心 wms 的优化策略，包括上架策略、出库分配策略 以及关联的仓库作业效率分析等等，因为提高物流作业效率就意味着省钱，省钱 就意味着赚钱，或者意味着可以容纳更多的客户物质仓管。5.接口的复杂性物流企业的 wms 的对外接口主要包括：（1）客户的 erp 系统（2）各物流节 点数据，多种电子文档的导入导出（ 3）提供网上查询和操作给关联企业。这些 多数是制造企业不太关注的内容。验六关于 wms 的采购建议（一）中国 wms 面临的业务规模从获得的统计信息和以往经验，国内 wms 系统需具备的业务处理规模 为：（1）面向生产制造企业服务的 wms 系统：一般情况为： 1020 名系统用户、50 种货品、5000 个库位、日处理 入/出库