（最新）物业管理公司安全管理体系（精品干货）

1、物业管理公司安全管理体系 1 / 50 目目 录录 4 4 物业管理公司安全管理体系 2 / 50 第一章 总 则 一。为加强海南核电物业维修服务项目各部门的安 全工作,保护员工人身安全及公司财产的安全，保障项 目各项工作的顺利进行。依据014年12月日起施行 的中华人民共和国安全生产法及国家其他相关法律 法规，结合临建区、厂前区综合服务项目实际情况，编 制本安全体系文件。 .感谢聆听 二.本体系为指导、规范厂前区综合服务项目各项 安全管理工作的指导性文件,各部门（岗位）应依据本 体系结合自身具体情况认真贯彻执行。 三。安全生产与安全生产管理概念 安全生产是指公司生产、经营活动中的人身安全和财

2、产 安全。 安全生产管理是指管理者对安全生产工作进行的计划、 物业管理公司安全管理体系 3 / 50 组织、指挥、协调和控制的一系列活动。目的是保证在 公司生产经营活动中的人身安全、健康及财产安全，保 证公司顺利发展和维护公司的社会信誉。 四安全生产管理工作的基本方针：安全第一,预 防为主，综合治理。 五安全生产管理工作的基本原则 （一）“管生产必须管安全”，安全工作应落实到 生产活动的各个环节，落实到岗位具体工作。 (二）“一把手负责”原则，公司项目经理是安全生 产工作第一责任人,对公司安全工作负全面责任。 （三）“一票否决”原则,各项工作成绩再好，只要 出现重大安全责任事故,取消一切个人和

3、集体先进奖励 资格。 （四)“三同时”原则，即再规划设计、建筑施工、 安装装修的同时,劳动安全卫生设施必须与主体工程同 时设计、同时施工、同时投入生产与使用。 (五）“四不放过原则，在处理事故时，原因不清 不放过，责任者没受到处理不放过，责任者和相关人员 未受到教育不放过,没有定出方法防范、改进措施不放 过。 (六）做到生产和安全工作“五同时”,即在计划、 布置、检查、总结、评比生产工作时,对安全工作进行 计划、布置、检查、总结、评比、。 （七）贯彻安全工作的“四抓，即抓具体、抓措 施、抓教育、抓落实。 六安全管理基本工作思路 物业管理公司安全管理体系 4 / 50 （一）贯彻“安全生产，人人

4、有责方针，全面落 实岗位安全责任制. （二）建立完善的安全管理组织体系，保证安全管 理工作有效进行。 (三）健全安全管理规章制度,规范日常工作。 第二章第二章 职业健康安全方针职业健康安全方针 一。职业健康安全方针承诺 本公司对职业安全卫生管理和职业安全卫生行为的 持续改进以预防控制、保护员工职业健康。为提高职业 安全卫生管理水平，我们承诺: (一）遵守所有适用的与职业安全卫生有关的法律 与其他要求,保护人身健康和安全,减少伤亡。 (二）维持一个能够确保健康、安全卫生状况并持 续改善的管理体系。 （三）强化员工的职业安全卫生意识,鼓励员工积极 参与职业安全卫生控制活动。 二。职业健康安全方针

5、（一）以人为本,保障公司价值与社会、员工价值 相互依存 （二)以人为本，关爱生命,风险管理，健康安全 (三)安全第一，风险管理，持续改进，为员工提供 一个适宜的职业健康安全工作环境。 物业管理公司安全管理体系 5 / 50 第三章第三章 项目部安全组织架构图项目部安全组织架构图 项目经理 维修主管 经理 安全工程师 质量管理员 前台接待 会务接待 保洁部 预算员设备管理员采购员仓库管理员 维修部 公司总经理 物业管理公司安全管理体系 6 / 50 第四章第四章 项目部安全组织机构成员项目部安全组织机构成员 组 长:项目经理 副组长:维修主管、注册安全工程师 组 员：预算员、质量管理员、采购员、

6、设备管理员、仓库管理员、各部门专兼职 安全员 物业管理公司安全管理体系 7 / 50 第五章第五章安全管理责任制度安全管理责任制度 第一节第一节总总则则 一.为了坚持贯彻我公司“安全第一，预防为主”的经营方针,提高安全 法制观念， 保障各项目员工的安全和健康，保证项目安全、经济运营,特制定 本细则。 物业管理公司安全管理体系 8 / 50 二.安全管理实行分级管理与领导责任制相结合的原则。项目经理是项目 安全工 作的第一责任者,对安全工作负全面的领导责任.各部门都必须建立 完善的 安全责任制。各部门在履行项目经营职责的同时，必须同时负责管理 安全工作，做到在计划、布置、检查、总结、评比工作的同

7、时，把安 全放在首位。 三.全公司员工必须认真学习有关安全法规,坚持“安全第一，预防为主 ”的方 针，积极地、有计划地搞好安全活动。采取各种措施，消除办公场所 、施工现场的隐患,防止事故发生. 四.事故发生后要按照“四不放过”的原则,实事求是地调查分析,总结教 训,制订对策，并按规定及时上报。 第二节第二节安全管理职责安全管理职责 一.公司总经理安全管理职责 1.认真贯彻执行国家安全方针、政策、法令,批阅有关安全方面的文件， 签发有关安全工作的重大决定。 物业管理公司安全管理体系 9 / 50 2.负责落实各级安全责任制。督促检查公司各项目经理抓好安全工作. 3.健全安全管理机构,听取各部门的

8、工作汇报,及时研究解决或审批安全 问题。 4.组织审定并批准安全规章制度、安全技术规程和安全技术措施,解决安 措费用。 5.组织制定重大事故预防措施和应急处理预案。所辖范围内发生重大生 产安全事故时，应及时赶赴现场组织指挥救援。 6.按事故处理“四不放过”原则，组织对重大事故的调查处理。 二.项目经理安全管理职责 1.对管辖范围内保洁、绿化、保安、维修等小区日常物业管理服务工作 中有关的安全负具体的领导、管理责任。对厂前区供电、供水、污水 处理、电梯等设施设备实施维护、检查，对其安全运行负有管理责任 。 2.领导本项目各部门贯彻国家安全方针、劳动保护及公司安全指示、规 定. 3.组织各部门人员

9、的安全教育，提高安全技能水平,特种作业人员持证上 岗;组织参加各种安全活动,落实三级安全教育工作;加强管辖范围内安 全生产职业防护,关心员工职业健康。 物业管理公司安全管理体系 10 / 50 4.组织重大设备缺陷处理，组织重大事故和人身伤亡事故的调查、分析 、处理,影响安全的重大问题及时提交讨论决定。 5.审定批准事故预防措施计划。 6.对于影响安全的施工项目和事故预防措施计划,要求项目部优先安排, 必保实现. 7.负责处理所辖项目内安全事件处理。 三.维修经理安全管理职责 1.对所辖范围内安全生产负有直接领导责任. 2.组织实施项目中长期安全工作规划及年度安全工作计划。 3.定期组织有关部

10、门进行安全生产检查，督促责任单位对生产安全事故 隐患进行整改，防止重大安全事故的发生。 4.定期组织召开会议,全面研究安全生产工作，及时总结推广先进经验， 综合协调解决安全生产工作中存在的问题。 5.督促有关部门制定生产安全事故应急救援预案，建立事故应急救援体 系；督促项目部在新建、改建、扩建工程项目时落实安全设施与主体 工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用. 6.组织生产安全事故统计分析,及时上报。所辖范围内发生生产安全事故 时，及时赶赴现场，具体负责组织抢救和事故的调查处理。 物业管理公司安全管理体系 11 / 50 7.组织开展安全生产宣传教育工作，增强员工安全意识，提高安全操作

11、水平，督导安管人员持证上岗及特殊工种持证上岗。 四.注册安全工程师安全管理职责 1.对所辖范围内安全管理负有直接领导责任. 2.负责或参与制订、修订公司有关安全生产管理制度和安全技术操作规 程,并检查执行情况。 3.负责编制项目安全技术措施计划和隐患整改方案，认真及时进行组织 检查落实。 4.负责安排并检查部门的安全活动，经常组织反事故演习。 5.参加项目新建、改建、扩建工作的设计审查、竣工验收和设备改造、 工艺条件变动方案的审查，使之符合职业安全卫生技术要求，落实设 备检修停工、开工的安全措施。 6.负责项目安全设备、灭火器材、防护器材和急救器具的监督管理；掌 握各部门工作环境情况，提出改进

12、意见和建议. 7.组织项目各类事故的调查处理,做好统计分析,按时上报。 8.健全完善安全管理基础资料，做到齐全、实用、规格化. 9.组织安全教育培训与宣传，作好对员工的三级安全教育工作。 物业管理公司安全管理体系 12 / 50 10.落实安全资金，由于费用原因致使安全措施不落实而发生事故应承担 责任。 11.保证劳保用品等费用的开支，并实行财务监督。 12.建立制度保证安全资金专款专用。 五.部门主管安全管理职责 1.负责部门相关安全工作管理及制度制定、执行. 2.做好新入厂人员的身体检查工作,分派工作时注意禁忌症和女工特殊保 护。 3.协助贯彻上级有关安全生产指示,及时转发上级和有关部门的

13、安全生产 文件、资料、认真做好公司级安全会议记录，对安全管理方面的有关 材料及时组织汇审并打印下发。 4.组织部门相关安全管理制度建设与管理。 5.协助搞好安全生产方针、政策、法规、制度等的宣传教育,提高职工的 安全意识。 6.协助总结推广安全生产先进经验,在评选先进时，要把安全生产工作做 为重要内容。 7.负责组织部门员工职业健康管理,按照公司要求组织员工定期体检，入 司体检,员工健康、思想状态调查等，掌握了解职工的思想动态,做好 思想政治工作，解决影响安全生产的各种思想问题，做到防患于未然 物业管理公司安全管理体系 13 / 50 ，发生事故后要做好稳定职工情绪和及时恢复生产的各种思想工作

14、。. .感谢聆听 8.检查督促有关部门及时消除危及人身、设备安全的重大缺陷，对查出 的问题限期解决,对不执行者有权提出处理意见. 9.组织部门季节性安全大检查及不定期检查,提出各专业的检查重点和整 改措施,并督促实施。 10.组织部门安全活动,深入现场，了解和掌握安全情况。 11.组织开展群众性的安全生产竞赛活动. 六.采购员安全管理职责 1.严格按设计部门和使用部门提出的要求组织设备材料的采购工作,对因 采购的设备、材料不符合要求造成的设备损坏、经济损失或人身事故 负责。 2.新购的设备、材料必须有产品合格证,符合技术标准.设备、物料、安 全器具等要按规定公司厂家进货，否则造成事故要追究有关

15、人员责任 。 3.原料采购要严格把关,努力做到质量优等,对因不负责任而造成的安全 、经济责任事故负责. 4.认真落实月度材料、设备、工具计划,因计划不落实导致工作无法进行 ，由此发生的事故要负责任。 物业管理公司安全管理体系 14 / 50 5.对所管辖范围内的安全工作负责，遵守物资管理各项安全规章制度. 七.质量管理员安全管理职责 1.贯彻安全生产的指示和规定，并检查督促执行。有权直接向安全主管 领导汇报工作，并对下属部门安全员进行业务指导. 2.参与制订、修订公司有关安全生产管理制度和安全技术操作规程，并 检查执行情况。 3.负责编制公司安全技术措施计划和隐患整改方案,及时上报公司和检查

16、落实。 4.负责安排并检查部门的安全活动，经常组织反事故演习。 5.参加公司各类事故的调查处理，做好统计分析，按时上报。 6.参加公司各类事故的调查处理，做好统计分析，按时上报. 7.健全完善安全管理基础资料,做到齐全、实用、规格化。 8.组织安全教育培训与宣传，作好对员工的三级安全教育工作 八.前台安全管理职责 1.负责部门相关安全工作管理及制度制定、执行。 2.负责所辖业务收缴费用的安全管理。 3.负责受理客户一级投诉、客户维修满意度调查、回修回访,为公司减少 、降低管理风险。 物业管理公司安全管理体系 15 / 50 4.负责向客户传达公司相关安全制度，增强客户的安全意识。 5.公司所辖

17、项目内发生重大安全事故时,作为公司信息枢纽，及时传递消 息。 九.设备管理员安全管理职责 1.对管辖范围内电梯、太阳能、配电及供水等设备工作中有关的安全负 具体的领导、管理责任 2.直接领导本部门贯彻各种国家安全方针、规章制度、劳动保护及公司 安全指示、规定。 3.组织部门人员的安全教育，提高安全技能水平,特种作业人员持证上岗 ；组织参加各种安全活动，落实三级安全教育工作;加强管辖范围内安 全生产职业防护，关心员工职业健康. 4.作好所辖范围设施、设备维护、检查、检验，确保安全运行。组织重 大设备缺陷处理，组织重大事故和人身伤亡事故的调查、分析、处理 ，影响安全的重大问题及时提交讨论决定. 5

18、.编制、审定、上报设施、设备维修、更新计划、事故预防措施计划。 组织落实设备批准计划安全实施。 6.对于影响安全的施工项目和事故预防措施计划,要求技术、财务、采购 等部门优先安排,必保实现. 物业管理公司安全管理体系 16 / 50 十.各部门兼职安全员安全管理职责 1.各部门兼职安全员在部门主管领导下,负责本部门的安全生产工作，协 助主管贯彻上级有关安全生产的指示和规定，并检查监督执行情况； 在业务上受公司安全技术部门指导，有权直接向主管安全部门汇报工 作. 2.负责或参与制订本本部门有关安全生产管理制度和安全技术操作规程 ，并检查执行情况. 3.负责编制本部门安全技术措施计划和隐患整改方案

19、，并负责及时上报 和检查落实. 4.做好本部门员工的安全思想、安全技术教育和考核工作,具体负责新入 职人员的岗位安全教育，督促检查班组、岗位安全教育情况。 5.负责本部门的安全设备、灭火器材、防护器材和急救器具的管理,掌握 部门的各种不安全情况，提出改进建议。 6.每天深入现场检查，及时发现隐患,制止违章作业;对紧急情况和不听 劝阻者,有权停止其工作,并立即报请领导处理；检查落实各级动火措 施,确保动火安全. 7.参加部门各类事故的调查处理，做好统计分析和上报工作，协助领导 落实各项安全措施. 物业管理公司安全管理体系 17 / 50 8.对班组安全实行业务指导。落实三级安全教育工作 十一.班

20、组长安全管理职责 1.认真执行公司和本部门的各项安全规章制度、规定，对本班(组）员工 在生产工作中的安全健康负责.落实三级安全教育工作 2.经常教育和检查本班（组）员工正确使用机械、电器设备、工夹具、 原材料、安全防护装置、个人防护用品等，消除危险隐患。 3.督促检查本班(组)员工搞好文明生产，保持工作地点的卫生整洁。 4.对本班（组）员工进行安全操作方法的指导和检查,并随时纠正其违章 作业。 5.如遇伤亡事故应立即报告，并保护现场,参加调查，分析原因，提出改 进措施和处理意见。 十二.员工安全管理职责 1.项目每位员工对本职岗位安全生产负直接责任。 2.遵守劳动纪律，执行安全规章和安全操作规

21、程，听从指挥,杜绝班前、 班中饮酒、杜绝与自觉抵制一切违章作业现象。 3.上岗按规定着装，妥善保管和正确使用各种防护器具和消防器材;正确 操作,精心维护设备，保持作业环境整洁,搞好文明生产。按时认真进 物业管理公司安全管理体系 18 / 50 行巡回检查,发现异常情况及时处理和报告;正确分析、判断和处理各 种事故隐患,把事故消灭在萌芽状态;如发生事故，要正确处理，及时 、如实地向上级报告，并保护现场，做好详细记录；交接班必须交接 安全情况.感谢聆听 4.接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安 全生产技能,增强事故预防和应急处理能力.有权了解其作业场所和工 作岗位存在的危

22、险因素、防范措施及事故应急措施，有权对本单位的 安全生产工作提出建议；有权拒绝违章作业的指令，对他人违章作业 加以劝阻和制止；有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评 、检举、控告。.感谢聆听 十三.电工、电梯特种工种安全管理职责 1.上岗前必须定期接受专业培训，取得项目部门办法的特种作业操作证, 持证上岗。并没有与所在工种不相适应的疾病. 2.遵守本专业各种操作规程、各种规范,贯彻各种国家安全方针、规章制 度、劳动保护及公司安全指示、规定. 3.遵守上述对员工的一般要求。严格执行操作票、工作票制度、工作许 可制度、工作监护制度、工作间断、转移和终结制度; 物业管理公司安全管理体系 19

23、/ 50 4.作好设备运行、检修、维护及巡视检查工作，运行中设备的临时或计 划检修应实施工作票制度：经有关领导批准,采取可靠的安全措施，委 派有实践经验的人员进行监护。 5.严格执行国家有关规范、规章、制度,按计划作好特种设备的计划性检 修,按要求对设备、仪表、安全附件进行维修、校验,保持其良好的合 格状态。 6.作业人员上岗，应按规定穿戴好劳动防护用品和正确使用符合安全要 求的专业工具和消防器材； 7.按照专业要求及时处理各种故障、事故,严格执行本专业操作规范,杜 绝违章操作。 十四.维修工安全管理职责 1.维修工当班前或当班期间严禁喝酒,严禁脱岗、睡岗或办理与工作无关 事宜。 2.岗上作业

24、严格执行公司相关安全管理制度、流程，严禁任何非正常、 安全情况下作业。 3.做好交接班记录,及时对设备进行维护保养，搞好环境卫生。 4.当班期间做到常巡视，发现设备隐患必须及时向后勤经理汇报，属操 作事故的承担相应责任。 物业管理公司安全管理体系 20 / 50 5.对所有设备要定期检查和检修，发现问题及时排除,杜绝跑、冒、滴、 漏的现象. 6.及时提出备件计划和修理计划,保证设备正常运转。 7.负责在发现不安全因素时,组织维修人员及时消除安全隐患。 物业管理公司安全管理体系 21 / 50 第六章第六章 安全管理规定安全管理规定 第一节第一节 目的目的 为规范事故管理，明确事故处理依据,强化

25、事故处理流程,依据国家相关法 律法规和事故管理规定,制订本规定. 第二节第二节范围范围 本规定适用于厂前区综合服务项目范围内安全事故管理。 第三节第三节职责职责 一.公司总经理为安全生产第一责任人，对本公司发生的一切事故均负有 领导责任。 二.各部门、项目单位对本单位发生的一切事故均负管理责任. 物业管理公司安全管理体系 22 / 50 三.现场操作、执行人员对操作、执行过程中发生的一切事故均负有直接 责任。 四.事故单位所有人员均应积极参与和配合事故应急、事故调查、事故处 理。 第四节第四节安全规定安全规定 一.防火安全 1.办公室防火 办公区域物品摆放不当，电源使用不当，也容易引发火灾，工

26、作中应 注意以下事项: a)办公室内的各种报纸、书籍、资料、文件等不要乱摆乱放,不得堆积。 b)各种电器设备电线不准乱接乱拉,并定期进行安全检查。下班时关闭电 源、门窗. c)办公区域不准存放易燃易爆物品和化学危险物品。 d)办公重点或易燃物品区域不准吸烟（如库房、档案室等）。 2.电器设备防火 电器设备的防火主要体现在电器设备的维修、保养、更换和检查工作 上。以下几点必须注意： a)使用电器设备必须按照操作标准，不得违反操作规程。 物业管理公司安全管理体系 23 / 50 b)定期对电器设备进行检修、保养、检查、更换、清理工作。 c)发现电器设备发生故障,不得私自处理，及时进行保修。 d)对

27、电器设备防护装置、电线、接头、地线进行检查，确保安全。 3.库房防火 a)在库房内严禁吸烟、使用明火和携带火种进入库房，并保持门口、通 道畅通. b)房内的照明灯具及线路不准乱拉乱接,不准超负荷用电. c)发现线路老化及时更换。 d)要根据货物的不同性质分类、分库存放. e)要按照防火的“五距”要求堆放。即:顶距，货物距离顶层50厘米；灯 距,货物距离灯50厘米;墙距,货物距离墙50 0厘米;柱距，货物距离柱子0 20厘米；垛距，垛与垛之间距离为0厘米. f)库房人员每天下班前进行防火检查，关闭电源、门窗。 g)库房周围不得堆放易燃易爆物品及油料。 h)库房内不得使用电炉、电暧器、电熨斗、电烙

28、铁等电器设备。 i)定期对库房的电线进行绝缘检查,发现可能引起的打火、短路、发热和 绝缘不良情况，必须及时维修更换。 j)库房必须配备足够的灭火器。 物业管理公司安全管理体系 24 / 50 二.办公安全 1.文档安全的管理 a)按照文件的密级分类保存并专人管理. b)办公桌上不允许留存秘密或敏感性文件（人事工资文件、业主个人资 料等）. c)文件存放地要保持通风干燥。 d)文件柜钥匙要留心保存，不能随处乱放。 2.文件、信息的安全传达 a)和上级作信息沟通时要做到报答准确，确保领悟领导的意图，以免传 达错误。 b)和周围人群在日常沟通时要注意对各类敏感信息的保密,禁止成为小道 信息的发源地。

29、 c)当遇到别人在议论各类保密信息时,一定要做到及时制止，并对相关人 员做好信息安全意识引导工作。 3.办公室安全事项 a)各类文件按照时间先后，分类做好文件目录的电子文档输入工作. b)对于电脑中的各类文件要及时整理(调整、删除）,并对所有文档按照 规范进行相应的备份工作. 物业管理公司安全管理体系 25 / 50 c)注意对电脑及电脑周边环境的保护(及时擦拭吸尘,将水杯等潮湿物品 远离电脑）. d)下班后,要检查门窗,关闭电源。 三.交通安全 1.车辆安全 a)爱护车辆，保持车辆清洁，进行定期检查、维修和保养，杜绝病车故 障车上路。 b)车辆实行专人驾驶保管,未经主管领导批准严禁交非专职司

30、机驾驶。 c)认真执行出车制度，严格遵守交通规则,杜绝酒后驾车。 d)严格执行厂区交通管理规定。 e)车辆归队后，应在公司指定地点存放，未经项目经理批准,不得在他处 存放. 2.上下班过马路安全 a)步行过马路时,要走斑马线。 b)首先向左右观看是否有车辆，不要与车辆抢路。 c)骑车上下班时不得饮酒。 f)要遵守交通规则.严格执行厂区交通管理规定。 四.安全操作规程（一般要求) 物业管理公司安全管理体系 26 / 50 1.高空作业安全操作 在基准面2米以上的高空作业必须采取防护措施后方可操作。注意 以下几点： a)系安全带（系在腰部)，禁止工具、材料上下投掷。 b)挂钩要扣在不低于作业者所处

31、水平位置的可靠处(必须2人以上进行)。 c)梯子的使用应符合规范要求,上、下梯子禁止单手，必须有1人以上进 行防护. d)操作者在操作前对梯子或安全带进行检查。 e)操作者在操作中要精力集中，禁止与他人开玩笑。 f)高处作业必须身体健康，没有不宜高处作业的病症，饮酒、精神不振 及恶劣天气时禁止登高作业 2.电工安全操作 a)所有的电气线路、供配电设备、必须合理设计，正确安装，按规程规 定使用，任何人不得私自乱接、乱拉电线。 b)对接触使用电线,开关、保险、插销、照明灯具、电炉、电动机等电气 设备的职工,要加强安全用电知识教育,避免因使用不当引起触电和火 灾事故的发生。 c)对电气设备,应定期检

32、查,更换电气线路，防止腐蚀老化线路引起漏电 短路。 物业管理公司安全管理体系 27 / 50 d)接拉临时线要经过所在部门领导批准,按规定要求等设由专人负责用完 后立即拆除。 e)按规定设置避雷装置和导除静电的接地装置，并定期进行校验，使其 符合安全要求。 f)供电室要严密，防止小动物进入引起短路,防止漏雨水。 g)发生电气火灾,应先切断电源，再行扑救。扑救时严禁使用泡沫灭火器 ，可用干粉灭火器和二氧化碳灭火器. h)凡对电器检修,必须停电作业，并在电源开关把上挂有“有人作业，禁 止合闸”的标志牌。停电、放电、验电和检修，必须由作业负责人指 派专人监护，否则不得进行作业。一般禁止带电作业,必须

33、带电检修时 ，应经厂领导批准,并采取可靠的安全措施,检修人和监护人必须是有 实践经验的电工。.感谢聆听 i)电气作业人员上岗，应按规定穿戴好劳动防护用品和正确使用符合安 全要求的电气工具和消防器材； j)电气运行人员应严格执行操作票、工作票制度、工作许可制度、工作 监护制度、工作间断、转移和终结制度; k)值班人员应在工作期间内对运行中的电气设备进行巡视，监视设备的 运行情况； l)更换熔断器,要严格按照规定选用熔丝,不得任意用其它金属丝代替。 物业管理公司安全管理体系 28 / 50 3.电梯安全操作 a)电梯管理人员必须熟悉电梯的性能、操作规程及日常维护知识，了解 电梯简单故障处理,对机房

34、定期打扫。 b)按要求的运行时间对电梯进行监控，定期对电梯进行巡查，注意防盗 、防热、防潮，及时制止乘客的不文明行为。严禁易燃、易爆、毒、 腐等危险品和超长超重等物品进入电梯. c)对轿厢室、壁、门的脏污应做到随有随清,以免各部位被腐蚀变色.经 常清理电梯门地坎内外积存的垃圾,以免影响电梯门开关. d)电梯机房内任何设备非电梯维修人员禁止操作.非工作人员进入电梯机 房须经维修主管或维修主管公司经理批准后，由电梯管理人员陪同， 方可进入。 e)保持良好照明及通风，常备手电筒及应急照明设施，门窗开启灵活无 破损.保持机房干净整洁，不准堆放杂物。消防器材齐备良好。机房门 须特别上锁，加上“机房重地,

35、闲人免进。电梯内求救警钟、电扇必 须正常运转,以免紧急时无法求救导致窒息。 f)保持制动器清洁，经常检查制动轮与制动闸之间间隙，保证制动灵活 ，电梯运行安全可靠. g)乘梯人员过多时，应维护秩序,妥善安排，分批搭乘，以免超载而发生 危险。禁止幼儿单独进入电梯。 物业管理公司安全管理体系 29 / 50 h)电梯机房因维修保养的原因造成停梯，应在一层挂告示牌。电梯发生 故障时，要及时通知电梯维修员修理。当电梯维修员到达时，电梯管 理人员需详述电梯不妥之处，以便查究原因，维修处理，一切情况必 须详细记录。同时要善言安慰被困乘客，请其耐心等候，切勿自行强 启梯门,以免发生危险。掌握常见故障原因，重点

36、解决。.感谢聆听 i)遇大雨时,如发现机房顶或接近电梯的门窗有水渗入时,应立即阻止雨 水流入电梯槽,电梯槽有积水时,应立即组织清理，并报告上级处理,同 时查清水的来源，尽早处理。暴风雨过后,必须根治漏水情况。 j)火警发生时,严禁搭乘电梯，因电梯可能随时在半途停电，而将人困于 电梯内，被困后可能因浓烟而致命。 第五节第五节事故处理事故处理 一.事故应急处理 1.事故发生后,当事人和现场人员应及时做好报告、抢救和现场保护等事 项,有关领导接到险情报告后,要迅速做出启动相应的应急救援预案。 2.一旦发生事故,当事人及现场人员要立即向上级领导报告。 3.保护现场，当事人及现场人员必须严格保护事故现场

37、。因抢救人员、 防止事故扩大及疏通交通等原因，需要移动现场物件的，应当做出标 志、绘制现场简图并做好书面记录,有条件的要进行现场录像、拍照, 物业管理公司安全管理体系 30 / 50 妥善保存现场重要痕迹、物证.未经安全责任部门或事故调查组现场勘 察同意,不得以任何借口擅自清理现场。死亡事故现场需经当地安全监 察、公安部门同意方可清理。.感谢聆听 二.事故报告 1.涉及人员伤亡及造成社会影响较大的事故，需要向当地政府主管部门 报告的,按国家法规及当地政府有关规定执行. 2.事故涉及保险理赔的，公司综合办公室负责保险业务的部门，进行理 赔报告,并办理有关理赔手续。 3.对于非责任事故，事故单位也

38、要按程序上报。非责任事故对人员不作 处理,但应提出改进措施。 4.事故发生单位故意隐瞒不报事故的，任何员工有权进行举报。 5.事故报告流程: 当事 人或 现场 人员 维修经理 项目部 注册安全工程师 项目经理 公司总经理 物业管理公司安全管理体系 31 / 50 三.事故调查 1.事故调查组的组成 a)所有事故由事故发生单位负责组织进行事故调查。 b)发生重、特大事故，公司视情况可派员工参与调查。 c)如事故原因没有彻底查清，存在疑惑,公司可重新组织事故调查。 2.事故调查组的职责 a)查明事故发生原因、过程和人员伤亡、经济损失情况。 b)确定事故责任者。 c)提出事故处理意见和防范措施的建议

39、。 d)写出事故调查报告. e)事故调查组在查明事故情况后，如对事故的分析和责任者的处理不能 取得一致意见，由公司领导做出结论性意见。 四.事故处理原则 事故不论大小,处理必须坚持“四不放过”原则，即事故原因分析不清 不放过；事故当事人和员工没有受到教育不放过;没有落实防范、改进 措施不放过;事故责任者没有受到处理不放过。 物业管理公司安全管理体系 32 / 50 五.事故责任追究 1.有下列情况之一造成事故或二次事故,首先追究各单位领导责任。 a)发布的决定、命令、制度,违反相关的法律法规、规程或标准，或违反 公司相关规定。 b)制度不健全，缺乏安全操作规程,管理混乱。 c)没有按规定进行安

40、全教育,未经考试合格安排上岗操作,导致员工缺乏 安全知识而发生事故。 d)明知设备有缺陷,不按规定安排检修，带病运行。 e)作业环境不安全，安全装置不齐全又不采取保护、防范措施，包括信 号、标志、用具及个体防护用品缺乏或缺陷。 f)施工中违反设计规定、削减安全设施。 g)发生事故后未积极汲取教训,致使同类事故重复发生。 h)无视安管部门的警告，未及时清除事故隐患。 i)违章指挥生产,强令员工冒险作业。 j)对屡次违章作业或违章指挥作业，熟视无睹或不加制止。 k)对有关部门或个人提出的消除不安全因素或加强安全防范的合理化建 议、意见不采纳. l)发生事故后不积极组织救援。 m)事故单位瞒报、虚报

41、、迟报事故. 物业管理公司安全管理体系 33 / 50 2.有下列情况之一造成事故或二次事故，首先追究当事者直接责任. a)(一）违章指挥、违章作业、冒险作业。 b)（二)玩忽职守，违反安全生产规章制度和劳动纪律. c)（三）发现事故隐患、危险情况不采取有效措施、不积极处理. d)（四)不按规定配备和使用劳动防护用品及工具。 e)（五）擅自开动机器设备，擅自更改、拆除、毁坏、挪用安全装置和 设施。 f)（六)当事者瞒报、虚报、迟报事故.不保护现场、无理拒绝事 g)故调查组调查或不如实反映情况。 h)其它违反公司安全管理制度的行为. 六.对事故责任者的处理 对事故责任者的责任追究按事故等级划分进

42、行，如下表： 事故等 级 事故责任者责任追究 轻微事 故 主要责任者，给予行政警告处分,扣发- 2个月浮动工资.次要责任者,给予通报批评 处分，扣发1个月浮动工资。一定责任者,给 予通报批评处分。 物业管理公司安全管理体系 34 / 50 一般事 故 主要责任者，给予行政记过处分，扣发34 个月浮动工资，视情节赔偿部分经济损失。 次要责任者，给予行政警告处分，扣发2个 月浮动工资.一定责任者,给予通报批评处分 ,扣发1个月浮动工资。 较大事 故 主要责任者,给予行政记大过处分,扣发5 个月浮动工资,视情节赔偿部分经济损失 。次要责任者，给予行政记过处分，扣发 4个月浮动工资，视情节赔偿部分经济

43、损 失。一定责任者,给予行政警告处分，扣发1 2个月浮动工资，视情节赔偿部分经济损 失. 重大事 故 主要责任者，给予行政降级、撤职撤级、留 用察看、开除司籍处分，扣发7- 12个月浮动工资,视情节赔偿部分经济损失 。次要责任者，给予行政记大过、行政降级 、撤职撤级处分,扣发4 个月浮动工资,视情节赔偿部分经济损失 物业管理公司安全管理体系 35 / 50 。一定责任者,给予行政记过处分，扣发2 3月浮动工资，视情节赔偿部分经济损失。 触犯法律的，移交司法机关，依法追究刑事 责任. 特大事 故 主要责任者,给予开除司籍处分，视情节赔 偿部分经济损失。次要责任者，给予撤职撤 级、留用察看1年、开

44、除司籍处分，扣发7- 12个月浮动工资，视情节赔偿部分经济损失 .一定责任者,给予行政记大过、行政降级处 分，扣发- 6个月浮动工资，视情节赔偿部分经济损失 。 触犯法律的，移交司法机关，依法追究刑事 责任。 七.对负有领导责任者的处理 对事故负有领导责任的责任追究按事故等级划分进行，如下表： 事故等级领导责任追究 物业管理公司安全管理体系 36 / 50 事故 领导责任追究至事故所在部门有关 领导。主要领导责任者，参照责任等级 划分表中的事故等级给予相应的行政处 分，并扣发浮动工资。次要领导责任者 ，给予相应处分或通报批评处分。 备注：对领导责任的追究本着“谁主管，谁负责”、 “职责履行到位

45、从轻，工作失职从重”、“直接领导 从重，间接领导从轻”的原则。 八.事故善后处理 1.工伤认定及保险理赔:工伤认定及保险由事故单位配合当地劳动部门或 相关部门进行；劳动能力鉴定及伤残鉴定由事故单位报当地劳动部门 或有关部门进行. 2.对于事故造成影响的,包括非责任事故，要利用媒体，进行正面宣传报 道,积极消除负面影响，降低各类风险. 九.事故材料归档 1.每起事故处理结案后,公司安全总监会同综合办公室负责事故档案的汇 总整理。事故档案应包括以下事故资料： a)事故登记。 物业管理公司安全管理体系 37 / 50 b)现场调查记录,图纸照片，物证、人证及事故责任者自述材料。 c)技术鉴定和试验报

46、告，医疗部门对伤亡人员的诊断书. d)直接和间接经济损失材料。 e)参加调查组的人员姓名、职务、单位材料。 f)事故调查报告、批复、处理文件。 g)处分决定和受处分人员的检查材料，事故通报等文件。 2.事故档案为永久性保存资料,应分级保管,报上一级保存的，本级也应 存档。 第六节第六节安全教育制度安全教育制度 一.安全教育 1.是提高全体员工安全生产素质的一项重要手段，只有全体员工安 物业管理公司安全管理体系 38 / 50 2.全素质的提高,才能形成企业良好的安全生产环境。厂前区综合服务项 目安全教育分为专业培训教育和宣传教育. 3.专业培训教育包括管理人员安全知识教育和各岗位安全生产知识教

47、育, 由公 4.司综合办统一组织负责,各部门配合。 5.管理人员安全培训教育类型及内容： a)项目经理主要教育内容 安全生产方针、政策、法律、法规、规章制度、安全生产责任制、基 本安全技术知识、基本安全管理知识。 b)各部门主管主要教育内容 安全生产方针、政策、法律、法规、本职安全生产责任制，主要是在 落实“五同时”，实现安全技术措施以及新工作中他们应承担的责任 、典型事故案件剖析、系统安全工程知识、基本的安全技术知识. c)班组长主要教育内容 安全生产方针、政策、法律、法规、安全生产管理、安全技术、劳动 卫生知识、安全文化、工伤保险、职工伤亡事故和职业病统计报告及 调查处理程序、有关事故案例

48、及事故应急处理措施方案。 二.职工安全教育包括三级教育、特种作业教育和经常性教育。 1.三级教育 物业管理公司安全管理体系 39 / 50 a)公司教育- 由公司安全部门负责,对新入职的员工(包括正式工、合同工、临时工) 、来公司参加实习培训人员、外来支援人员、新调入的人员等进行安 全教育。凡未经过三级安全教育不得独立工作，不得发放工资。其主 要教育内容有： 本公司生产的形势和安全生产的一般情况，学习生产的有关文件， 讲解安全生产的重要意义。 本公司安全生产的特点,危害因素，特殊危险区域. 根据本企业生产特点为保障安全生产而颁布、制订的规章制度、禁 令等的介绍。 公司内有关安全生产事故教训的介

49、绍。 一般电气和机械设备的安全知识教育. 一般安全卫生技术知识和伤亡事故发生的主要原因及预防方法. 消防安全基本知识。 物业管理公司安全管理体系 40 / 50 教育重点是本公司的各种安全规章制度、本公司的特点、安全生产 的基本要求、防火、防爆、防尘、防毒知识及急救常识、安全生产 正反两方面的经验教训等. b)部门教育-由部门领导和专业人员负责实施，其内容： 了解本部门概况，职能范围、业务流程及其在公司生产中的地位和 作用。 涉及生产工艺流程及工艺操作的部门，应组织与之相关的安全要求 与操作规程 学习本部门的安全生产规章制度,介绍部门安全生产方面的经验教训 。 重点是本部门的工作特点、工艺流程

50、、机械设备状况、特点、预防 事故的措施及有关安全生产的规章制度，本部门常用劳动保护用品 、消防器材的正确使用。 c)班组教育 由班组长和安全员负责实施，其内容： 了解本岗位的任务和作用、生产特点、生产设备、安全装置. 了解本岗位的安全生产规章制度、安全操作规程。 物业管理公司安全管理体系 41 / 50 了解本岗位个人防护用品、工具及消防器具的具体使用方法。 了解本岗位发生过的事故和教训。 学会处理危险情况应采取的紧急措施。 重点是本岗位的安全生产制度、岗位生产特点、岗位操作方法、安 全装置、工具、器具及个人防护用品的使用方法,本岗位曾发生过的 事故及其教训、劳动纪律等。 2.特种作业的教育

51、d)对接触危险性较大的特种作业人员如电气、焊接、司机、压力容器等 要进行专门安全技术知识培训教育.特种作业人员必须通过脱产、半脱 产培训，并经严格考核合格后,取得项目部门核发的有效期内的特种作 业资格才能准许上岗操作，公司内部培训每年最少一次。 e)特种作业人员涉及范围： 电工作业 金属焊接(气割) 机动车辆驾驶 电梯作业 物业管理公司安全管理体系 42 / 50 3.经常性教育 a)公司在日常生产过程中要进行经常性的安全教育，包括班前布置、班 中检查、班后总结，使安全教育制度化。 b)重点设备或装置大修，应进行停车前、检修前和开车前专门安全教育. c)对重大的危险性作业，作业前施工部门和安全

52、部门必须按预定的安全 措施和要求对施工人员进行安全教育，否则不能作业。 4.安全宣传教育 d)安全宣传教育由各部门组织进行，包括每年的“安全生产月”、节假 日、季节性宣传和不定期的随机宣传及“安全生产竞赛”等活动. e)安全宣传教育采取多种形式进行，包括宣传画、标语、电影、幻灯片 、报告、讲座、黑板报、简报等。 第七节安全生产会议制度 一.总则 规定安全会议内容、形式和会议责任人要求，确保各项安全生产工 作的落实。 二.细则 物业管理公司安全管理体系 43 / 50 1.为了及时了解、掌握各阶段的安全生产情况，加强安全生产管理,积极 了解、主动地做好预防措施，确保安全生产,必须认真贯彻安全生产

53、会 议制度。 2.会议内容以安全生产为主，具体包括以下几方面： a)1)了解前段时间生产、工艺情况，存在的问题和注意事项,布置下一步 安全、生产和工艺操作等工作。 b)2)学习安全生产标准、安全规章制度、安全操作规程等知识,传达上级 部门的有关通知、文件精神。 c)3）通报违章违纪、先进事迹。不良现象和不安全行为。 3.会议形式和会议责任人 a)会议责任人是指班组长以上人员。 b)班前、班后会由班长或负责召开，在每天上班前1分钟开始，时间一 般5- 10分钟,地点由各班组自定。在各班组交接班或会议记录中进行记录。 c)部门级安全会议要求每月一次,部门主管负责召开,时间为每月5日前 ，地点由组织

54、人决定。并在部门安全会议记录中进行记录。 d)为减少会议,公司级安全生产会议和周例会合并召开,涉及安全内容由 安全人员负责记录。 物业管理公司安全管理体系 44 / 50 e)各专业性安全会议由各主管领导负责，根据需要组织有关人员召开,由 组织人负责记录。 f)紧急会议视情况由部门领导决定召开。 4.会议组织者在开会之前，应做好有关资料准备工作，会议上要讨论研 究解决的问题应列出，重要会议会后要下发会议纪要。 5.通知参加会议人员时,要把会议主要内容、开始时间、大约需要多长时 间、会议地点交代清楚。 6.被通知需要参加会议的人员，都应按时参加会议，做到善始善终，确 实不能参加的要在开会之前和组

55、织人说明情况,并得到允许。 7.会议上决定的情况各部门和责任人，必须不折不扣的认真执行,及时完 成。对未执行及未完成的班组及部门按月考核中进行考核。 8.对未经允许擅自不参加或迟到、早退的人员，会议组织人有权对其进 行经济处罚. 第八节安全生产检查与整改管理办法 一.总则 为建立安全检查内容,确定检查形式和整改程序，及时发现安全问题 ，并有效进行改进，特制定本办法。 物业管理公司安全管理体系 45 / 50 二.细则 1.安全检查内容 a)查意识：对安全生产的认识、责任心;忽视安全的思想是否克服，出了 事故是否从思想意识上认真吸取教训。 b)查领导：是否能够正确处理安全与生产的关系;坚持安全和

56、生产“五同 时”，对职工的安全教育执行情况，出了问题能否严肃处理，落实整 改措施。 c)查制度：查公司各项制度、标准、流程执行的情况,有无违章指挥、违 章作业现象,有无制定班组、部门安全管理制度以及执行情况. d)查生产工艺和职工操作:各种原料是否按规定投入，各单元操作是否按 规定操作,操作原始记录是否真实有效。 e)查设备：机械、仪表、安全装置、消防器材、通道等安全状况是否良 好，工器具堆放是否整齐,职工劳保用品穿戴、保管是否良好，消防通 道是否畅通。 2.安全检查形式 a)公司级安全检查。由公司安全生产领导小组,各职能部门主管及安全员 参加,每月一次，检查出的不安全隐患由公司安全项目部门负责汇总， 分别提交有关部门、