老年保健品消费调查报告范文

1、 专业报告样本 / Professional report sample 编号： 老年保健品消费调查报告The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc, Will Eventually Achieve Good Planning For The Future.报告人：XXXX日期：二 年 月 日老年保健品消费调查报告温馨提示：本报告文件应用在个人或机构组织在定时或不定

2、时情况下进行的近期成果汇报，表达方式以叙述、说明为主，内容包含分析，综合，新意，重点等，最终实现对未来的良好规划。文档下载完成后可以直接编辑，请根据自己的需求进行套用。老年保健品消费调查报告老年人购买保健品上当受骗, 近年来成为屡被提及的社会热门话题。据悉, 20_年老年人关于消费宣称有保健功能的食品和器械的正式投诉数量, 有明显增长。一面是媒体、消保委屡屡报道提醒, 一面是不断有受骗的老人出现, 其中深层次原因究竟是什么? 今天, 市消保委发布老年保健品消费调查报告, 指出子女对老人真实需求和健康状况不了解、保健品广告无孔不入、商家采取新经营模式规避监管等几大问题。报告认为, 老人对保健品确

3、有消费需求, 家庭和社会应共同帮其甄别, 同时应满足老人的情感、社交需求, 以避免其因孤独感而轻信不法商家。老年人有需求：子女多不了解该报告由市消保委联合社科院社会学研究所、上海迪博大数据研究所, 对60岁以上的老年消费者权益进行定性和定量研究形成。报告显示, 近四分之三的老人面临健康问题, 68.1%的老人一年内曾购买过保健品, 说明老人对保健品的需求是存在的。但遗憾的是, 54.5%的子女认为父母非常健康, 仅有50.8%的子女曾为父母买过保健品或保健器械。此外, 49.0%的子女表示自己与父母关系非常亲切, 但仅有17.8%的老人这么认为。因此, 不了解老人的真实健康状况、忽视老人的情感

4、需要, 成为子女易犯的两大错误。 老年人的实际消费, 也超出了子女的估计。13.8%的老人一年内购买保健品超过1万元, 与之相对应, 只有9.8%的子女表示父母购买保健品年花费超1万元。据悉, 25.3%的老人有过怕子女知道而把保健品藏起来的行为。 而保健品销售点和广告, 可用无处不在, 无孔不入来形容。89.9%的老人表示家附近就有销售点, 主要集中在菜场周围(36.6%)、小区门口(23.3%)等。而信箱小广告成为最大的广告来源, 占71.8%, 其次为实体店体验(41.5%)。建立保护机制：处罚无良企业调查报告指出, 老年人分为倾向非理性消费群和倾向理性消费群。随着年龄提高, 非理性消费

5、的倾向越来越明显, 从28.7%(61-65岁)飙升到95.2%(80岁以上)。 非理性消费群体可分为六类, 包括责任型(怕给子女添麻烦)、无知型(缺乏相关知识)、轻信型(有一定知识但易相信专家或过于自信)、社交活动匮乏型(缺乏兴趣爱好)、赠予型(子女关心较少)、贪便宜随大流型(缺乏主见, 易受影响)。针对这六类人群, 我们分别给出建议, 如不要否认自己对子女的需要, 不要参加非居委会组织的活动, 不要相信小广告, 不要给商家留下家庭地址和电话等。消保委旗下的上海新消费研究中心总干事刘波称。 报告建议, 借鉴金融消费者权益保护的穿透式监管机制, 激活针对老年消费者权益保护的穿透机制。此外, 设

6、立老年人购买保健食品/保健器械的法定冷静期制度, 如60岁以上老人买保健品, 在一定期限内享有无理由退货的权利。而对向老人销售过期、三无或盗用批号特殊食品的群体, 建议在退赔的同时, 依照刑法追责。多建睦邻中心：满足社交需求对营销陷阱, 消保委研究了很多年。国外市场0.5美元一支的营养补充剂, 卖给国内老人的售价竟达600元。打个不恰当的比方, 卖保健品的风险比贩毒小, 但动辄达到一两百倍的暴利, 倒是直逼贩毒。市消保委副秘书长唐健盛认为, 正因保健品无法衡量疗效, 因此很难通过比较来进行选择。 市消保委秘书长陶爱莲表示, 去年上海老龄人口占全市户籍人口达31.6%, 远超全国平均水平。部分有钱有闲的老人存在消费需求, 但社交圈子小、知识相对匮乏, 易被免费旅游、讲座、义诊等活动诱导, 购买质次价高的产品：我们发现, 常参加社会活动、社区睦