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文档简介

1、方案开封市中心医院“打造服务品牌活动”后勤服务标兵评选方案为增强后勤服务人员服务意识，提高服务技能，总务科积极 响应院党委“打造服务品牌”活动，推动以“创先争优”为主要 内容的后勤文化建设，使“后勤服务标兵”的评选活动更科学规 范，进一步增强后勤人员的工作积极性，参照医院绩效考核的有 关规定，特制定本方案。一、评选原则（一）坚持自下而上、民主推荐、群众公认的原则；（二）坚持实事求是、优中选优、宁缺勿滥的原则；（三）坚持严格条件、公正评选、透明操作的原则；（四）坚持向有特殊贡献、获得上级表彰倾斜的原则。二、参评对象“后勤服务标兵”参评对象为在医院内从事后勤工作满一年的 各岗位职工。三、评选标准（

2、一）拥护党的路线、方针和政策，自觉遵守医院的各项规 章制度。热爱后勤事业，精通本职工作，服从安排，具有良好的 职业道德，热爱医院、献身后勤、乐于奉献。（二）精通本职业务：熟悉本岗位工作职责和工作流程，讲 究工作技巧，刻苦钻研业务，干一行、爱一行、钻一行，能在工文档仅供参考，不当之处，请联系改正作中勤于思考，善于解决工作中的难题，成绩突出。（三）坚持创新服务：牢固树立“一切服务临床”的服务宗 旨，服务意识强，服务态度好，积极想办法不断拓展服务领域， 创新服务思路多、效果好，职工和患者满意度高，为医院创造了 突出的社会效益和经济效益。（四）作风清正廉洁：自律、自警，严格要求自己，工作上 不计较个人

3、得失，正确处理集体和个人的关系，思想品德端正， 遵守社会公德，自觉抵制不良风气和行为。（五）注重团结和谐：顾全大局，团结同志，谦虚谨慎，服 从安排，主动协助她人共同完成工作任务，在工作中充分发挥表 率作用。（六）年度考核连续两年被评为优秀等次。（七）在本工种中具有领先的服务技能，并在传授技术技能 方面做出突出贡献。（八）在开展技术革新、技术改造活动中做出贡献，总结出 先进的操作技术方法，为单位赢取较好的经济效益和社会效益。（九）获得各级各类荣誉的优先考虑。附件：各班组评选量化考核细则文档仅供参考，不当之处，请联系改正附件： 电工班工作人员量化考核细则1、服从总务科的统一管理，分工负责、相互协作

4、。（10 分）2、安全上岗、做好变电配电工作，保证全院供电安全。确保 设备的安全运行、严禁违章操作、杜绝责任事故。（10 分）3、按时上班、坚守工作岗位，有事请假，不迟到不早退。（ 10 分）4、对全院各用电部门、科室不定时巡查，特别是对重点部位 的巡查，及时发现和处理问题，把故障与事故消灭在萌芽状态。 （ 10 分）5、及时解决院内电路维修需求，搞好主动服务，对报修对象 接待热情、解释耐心、答复及时，处理迅速，做到维修正常化。 （ 20 分）6、严格履行维修材料使用手续、注重节约、修旧利废、反对 浪费。 （10 分）7、非上班时间值班人员通讯工具保持畅通，对报修科室不推 诿扯皮，确保全院用电安全。（ 10 分）8、协助总务科搞好用电管理工作，并积极参加医院组织的各 项政治活动

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