01eCard营业POS机用户手册

1、新开普一卡通设备 营业 pos 机 用户手册 郑州新开普电子股份有限公司 2009 年 8 月 目 录 1简介 .6 1.1目的.6 1.2适用范围 .6 1.3背景描述 .6 1.4术语表.6 1.5参考资料 .6 2应用系统概述 .7 2.1系统功能概述.7 2.2功能模块 .7 3功能操作指南 .9 3.1消费功能 .9 3.1.1金额消费:.9 3.1.2定额消费.10 3.1.3份数消费.10 3.1.4菜单消费.10 3.2查询功能.11 3.3菜单选择和修改功能.11 3.3.1修改端口地址 .11 3.3.2修改消费方式 .11 3.3.3修改时间.11 3.3.4修改单价.1

2、2 3.3.5修改消费按键方式.12 3.3.6重新分配 flash 空间.12 3.4参数卡传参数.12 3.5清除卡清除数据.12 3.5.1清除记录.12 3.5.2清除黑名单.13 3.6黑名单功能.13 3.7联机认证.13 3.8其他功能说明.13 3.8.1记录处理.13 3.8.2联机接收时间和参数.13 3.8.3补助.13 3.8.4钱包使用权限 .13 3.8.5修改用户密码 .13 3.8.6修改用户看餐限额.14 3.8.7消费纠错.14 3.8.8读系统注册卡 .14 3.8.9在线升级.14 3.8.10 pos 正常开机的显示.14 3.8.11 pos 查询消

3、费记录个数.14 4pos 机常见错误提示 .15 4.1卡操作错误提示代码.15 4.2其他错误提示.15 4.3操作提示.16 5终端机的日常保养.17 6终端机的简单维护工作.17 7技术支持联系方式.18 1 简介 1.1 目的 本文档的目的旨在描述 ecard2007 营业 pos 的操作和使用说明，指导技术人员和客户使用。 1.2 适用范围 本文档的适用范围为一卡通系统的营业机 pos。 1.3 背景描述 背景名称背景说明 项目名称一卡通标准化营业 pos 机 简称营业 pos 机 项目代号p-ecard-2007 委托单位自主开发 开发单位郑州新开普电子技术有限公司 主管部门研发

4、中心电子开发部 与其它系统的关系是一卡通系统其它子系统的必备硬件 1.4术语表 术语名称术语说明 黑名单当用户卡丢失后可通过挂失操作，防止别人捡到 此卡后使用。当挂失后将发放这张卡的黑名单， 用于识别丢失的卡。 卡号系统内使用的每一张卡的系统内唯一号，是黑名 单的主要内容，以卡号来作为 pos 判断卡的依据， 一个卡号只能对应唯一一张卡。 卡唯一号每张卡的全球唯一号，卡出场时就已经存在，不 能改变的，要和卡号相区别。卡唯一号相当于卡 的物理唯一号，卡号是系统的内部唯一号。 账号系统内每一个人的唯一内部标示号，每一个人唯 一对应一个账号。当用户的卡改变后，卡号会改 变，但账号不会改变。 1.5参

5、考资料 参考资料名称作者单位出版日期 新 pos 测试功能表.doc刘建新新开普科学技术 有限责任公司 2007 年 4 月 15 日 m1 液晶售饭概要设计说明书刘建新新开普科学技术 有限责任公司 2007 年 4 月 15 日 2应用系统概述 2.1系统功能概述 新营业 pos 在一卡通系统中负责一卡通系统中最基础的消费售饭。 2.2功能模块 功能子功能说明 1.1金额消费按键输入消费额, 确认后放卡消费 1.2定额消费 直接放卡消费约定的金额, 不需要按键, 约 定的金额根据餐别变化 1.3单价消费 输入要消费的份数, 乘上约定的金额, 确认 后消费, 约定的金额根据餐别变化 1消费功能

6、 1.4菜号消费输入菜号, 确认后消费 2.1 查询餐别总 额 按 f3 键查询 2.2 查询餐别人 次 按 f3 键查询2查询功能 2.3 查询 pos 剩 余记录数量 按 f3 键查询 3.1 修改端口,地 址 按数字键修改端口地址, 最后确认 完成 3.2 修改消费按 键方式 按数字 0, 不允许先按键后放卡消费; 按 1, 允许先按键消费 3.3修改时间按数字键修改数据, 确认完成 3.4修改单价 数字键修改当前单价, 确认后修改 下一个单价, 最大修改 9 个单价 3.5 修改消费方 式 按数字键 0 3, 对应选择金额, 定 额, 份数, 菜号消费方式 3 菜单选择 和修改功 能

7、3.6 重新分配 flash 空间 放操 作卡, 按 f1 键选 择菜 单到 需要 修改 的菜 单项, 按确 根据事前约定, 按数字键 0 3, 选 择新的 flash 分配空间, 此修改要 认进 入修 改状 态, 求记录区空 4 参数卡传 参数 按 f1 和 清除键 开机, pos 会显示”1 con”, 此时放参数卡下传参数 5.1清除记录 按 f1 和 清除键 开机, 当显示” 1 con”, 再按 f1 显示”2 clr”, 此时放清除卡清除记 录区所有数据 5 清除卡清 除数据 5.2清除黑名单 按 f1 和 清除键 开机, 当显示” 1 con”, 再按 f1 显示”2 clr”,

8、 再按 f1 显示”3 hde” 此时放清除卡清除黑名单区所有数据 6.1 黑名单更新 和追加 全量, 批次, 增量黑名单 更新和追加 6.2查找黑名单对用户卡和操作卡进行黑名单校验6 黑名单功 能 6.3检查黑名单 检查某个黑名单是否存在于 pos 黑名单区 内 7.1 用户卡联机 认证 如果 pos 黑名单不完整 或者 用户卡查找 黑名单失败, 要联机认证该卡状态 7联机认证 7.2 操作卡联机 认证 如果 pos 黑名单不完整 或者 操作卡查找 黑名单失败, 要联机认证该卡状态 8.1 消费记录处 理 用户卡完成消费后形成消费记录, 采集将记 录取走处理 8记录处理 8.2 操作日志记

9、录处理 操作卡, 清除卡, 参数卡等对 pos 进行操作 后要形成操作日志记录, 采集将记录取走处 理 9 联机接收 时间和参 数 采集下传时间和参数, pos 接收并保存定时 校验 10.1大钱包补助 采集授权, 用户卡申请补助, 采集下发补助 到大钱包, 用户卡大钱包余额增加 10补助 10.2 补助钱包(小 钱包)补助 采集授权, 用户卡申请补助, 采集下发补助 到小钱包, 用户卡小钱包余额增加 11.1 只使用大钱 包 pos 会显示大钱包余额并只从大钱包 消费, 形成大钱包消费记录 11.2 只使用补助 钱包 pos 会显示补助钱包余额并只从补助 钱包消费, 形成补助钱包消费记录 1

10、1 钱包使用 权限 11.3 先使用补助 钱包, 当补 助钱包余额 用完再使用 大钱包 通过 参数 卡下 传钱 包使 用权 限参 数, 决定 使用 那个 钱包 消费 pos 首先会显示补助钱包余额并先从 补助钱包消费, 如果补助钱包余额等 0 或者不够消费, 才使用大钱包消费, 此时也将显示大钱包余额, 形成混合 钱包消费记录 12.1修改密码 通过 pos 前键盘修改用户卡上用户消费密 码12 修改用户 卡密码, 餐限额12.2修改餐限额通过 pos 前键盘修改用户卡上用户餐限额 13消费纠错 通过纠错授权卡(操作卡), 对刚才的错误消 费纠错, 将错误消费额重新加到卡上 14 读系统注 册

11、卡 将注册卡放到 pos 读卡区, 然后开机, 如果 读注册卡成功, pos 会提示 15 查询消费 记录 增加放用户卡, 按 f2 键查找 pos 最后 10 条 记录 16在线升级联机在线升级用户程序 3功能操作指南 3.1消费功能 营业机共有 4 中消费模式, 金额消费, 定额消费, 份数消费, 菜单消费, 每种消费模 式完成一次消费后都要生成消费记录。 3.1.1 金额消费金额消费: 营业机有 2 种完成金额消费的方法 (1)先放卡, 后按键: 在 pos 显示时间的状态下, 直接放用户卡, 显示用户卡上余额, 然后按后键盘输入消费额, 按确认键后 pos 会从用户卡上扣除输入的消费额

12、, 显示扣除消 费额后的余额和消费额。 (2)先按键, 后放卡: 在 pos 显示时间的状态下, 直接按后键盘输入消费额, 按下确认 键, 然后放用户卡, pos 会从用户卡上扣除输入的消费额, 显示扣除消费额后的余额和消 费额。 (3)金额消费模式下按键允许最大输入 4 位整数, 2 位小数。 3.1.2 定额消费定额消费 定额消费模式不允许按键输入消费额. 定额消费模式下, pos 会显示时间和当前定额消费额，定额消费额会根据餐别改变, 餐别 1 使用 1 号单价, 餐别 2 使用 2 号单价, 依次类推, 餐别 1 表示早餐, 餐别 2 表示中 餐, 餐别 3 表示晚餐。直接放用户卡,

13、pos 会从卡余额上扣除一个定额消费额, 并显示余 额和消费额。 3.1.3 份数消费份数消费 份数消费模式下, pos 会显示时间和当前份数单价，份数单价会根据餐别改变, 餐别 1 使用 1 号单价, 餐别 2 使用 2 号单价, 依次类推, 餐别 1 表示早餐, 餐别 2 表示中餐, 餐别 3 表示晚餐，有 2 种完成份数消费的方法。 (1)先放卡, 后按键: 先放用户, 显示卡余额, 然后按后键盘输入消费份数, 按确认键 后根据输入的份数和份数单价计算出最终消费额, 从卡上扣除消费额, pos 显示完成消费 后的卡余额和消费额。 (2)先按键, 后放卡: 先按后键盘输入消费份数, 按确认

14、键后根据输入的份数和份数单 价计算出最终消费额, 然后放用户卡从卡上扣除消费额, pos 显示完成消费后的卡余额和 消费额。 (3)份数消费方式下, 不允许输入小数点, 输入的份数最大 2 位。 3.1.4 菜单消费菜单消费 菜单消费有 2 种方法完成菜单消费。 (1)先放卡, 后按键: 先放用户卡, 显示余额, 按后键盘的输入菜号, 然后按确认键, 根 据菜号从用户卡上扣除不同的消费额, 完成消费显示卡余额和消费额。 (2)先按键, 后放卡: 先按键输入菜号, 按确认键, 然后放用户卡, 根据输入的菜号从用 户卡上扣除不同的消费额, 完成消费显示卡余额和消费额。 (3)菜单消费只允许输入 1

15、 9 菜号。 3.2查询功能 按 pos 后键盘的 f3 键可以查询, 餐别总额, 餐别人次, pos 剩余记录条数。 (1)按 f3 键, pos 会根据餐别数量依次显示餐别 1,2,3n 的餐别总额和餐别人次, 在 显示餐别总额和人次时会给出标号表示当前显示的是第几餐, 最后显示 pos 剩余记录条数, 显示剩余记录时会提示”rec”, 所有的标号和提示在屏幕上排显示, 具体数值在下排显示。 (2)如果记录较多, pos 会在查询餐别总额和人次前延时显示”start”, 表示正在查找计算 总额和人次请稍候。 3.3菜单选择和修改功能 通过操作卡修改的 pos 参数, 要完成此项功能必须放操

16、作卡, pos 显示”oper ”后才能 按键修改参数, 修改参数时 f1 键的作用: 当没有菜单别激活用来选择菜单; 当有菜单被激 活用来选择修改的数字, 确认键用来激活菜单和确认修改的数值, 清除键用来退出菜单修 改。 3.3.1 修改端口地址修改端口地址 pos 显示”oper ”时, 按 f1 键直到 pos 显示”1 adr” “ xx-yyy”, 其中 xx 表示当前端 口号, yyy 表示当前地址号, 按确认激活菜单, 菜单出现消隐跳动显示, 此时按 f1 键选择要 修改的数字, 完成修改后按确认键保存修改的数值。 3.3.2 修改消费方式修改消费方式 pos 显示”oper ”

17、时, 按 f1 键直到 pos 显示”2 type” “ x”, 其中 x 表示当前消费模式,0 表示金额消费模式, 1 表示定额消费模式, 2 表示份数消费模式, 3 表示菜单消费模式 , 4 和 5 预留, 按确认激活端菜单, 菜单出现消隐跳动显示, 输入新的数字, 完成修改后按确认键保 存修改的数值。 3.3.3 修改时间修改时间 时间的修改要分 2 部分完成, 年月日同时修改, 时分秒一起修改, pos 显示”oper ”时, 按 f1 键直到 pos 显示 3 date-1 “xx-xx-xx”修改年月日, 或者 4 date-2 “yy-yy-yy”修 改时分秒 , 按确认激活菜单

18、, 菜单出现消隐跳动显示, 此时按 f1 键选择要修改的数字, 完 成修改后按确认键保存修改的数值。 3.3.4 修改单价修改单价 修改 19 号单价, pos 显示”oper ”时, 按 f1 键直到 pos 显示5 pric “x yy.yy”, x 表示单价标号, yy.yy 表示单价值, 按确认激活菜单,菜单出现消隐跳动显示, 此时按 f1 键 选择要修改的数字, 完成修改后按确认键保存修改的数值, 此处按确认保存刚才修改的单价 同时显示下一个要修改的单价, 显示出的下一单价自动被激活。 3.3.5 修改消费按键方式修改消费按键方式 按键消费方式用来控制 pos 是否允许先按键后放卡消

19、费, 0 表示不允许, 1 表示允许, pos 显示”oper ”时, 按 f1 键直到 pos 显示6 train “ x”, 其中 x 表示当前按键消费方 式, 按确认激活端菜单, 菜单出现消隐跳动显示, 输入新的数字, 完成修改后按确认键保存 修改的数值。 3.3.6 重新分配重新分配 flash 空间空间 此项功能可以改变 flash 存储器的空间分配, 必须在没有记录的情况下才能完成操作, pos 显示”oper ”时, 按 f1 键直到 pos 显示7 flash “ x”, 其中 x 表示当前 flash 分配标号, 按确认激活端菜单, 菜单出现消隐跳动显示, 输入新的数字, 完

20、成修改后按确认 键保存修改的数值, pos 重新复位。 3.4参数卡传参数 从参数卡上接收 pos 运行必须的参数, 按 f1 键和清除键开机, pos 在显示完端口, 地 址, 版本后, 显示”1 con”, 此时放参数卡, pos 从参数卡上接收参数, 完成后 pos 会显示” right ”表示正确完成参数接收。 3.5清除卡清除数据 清除卡只能清除 flash 存储器中的数据包括 记录和黑名单,不能清除 pos 的参数。 3.5.1 清除记录清除记录 按 f1 键和清除键开机, pos 在显示完端口, 地址, 版本后, 显示”1 con”, 按 f1 显示”2 clr”, 此时放清除卡

21、, pos 显示”clr - rec” “-oper”, 延时显示一段时间, 如果清 除成功显示”clr - rec” “-oh”, 否则显示”clr - rec” “-err”。 3.5.2 清除黑名单清除黑名单 按 f1 键和清除键开机, pos 在显示完端口, 地址, 版本后, 显示”1 con”, 按 f1 显示”2 clr”, 再按 f1 显示”3 hde”, 此时放清除卡, pos 显示”clr - hde” “-oper”, 延 时显示一段时间, 如果清除成功显示”clr - hde” “-oh”, 否则显示”clr - hde” “- err”。 3.6黑名单功能 能够接收上位

22、机下传的黑名单, 用户卡消费时能够从黑名单中校验, 上位机能够直接通 过通讯查找某个黑名单是否存在于 pos 中 3.7联机认证 用户卡和操作卡放卡后要先进行黑名单判断, 如果 pos 中没有黑名单或者黑名单不完 整, 要联机到上位机认证卡是否可以使用, 此时 pos 显示”chk-c”, 如果联机认证时间超 时显示”no-”, pos 会根据联机认证结果作成处理。 3.8其他功能说明 3.8.1 记录处理记录处理 :通过上位机采集软件将记录采走。 3.8.2 联机接收时间和参数联机接收时间和参数 上位机下传时间和参数, pos 接收并保存。 3.8.3 补助补助 通过上未决下发补助到用户卡。

23、 3.8.4 钱包使用权限钱包使用权限 通过参数卡下传给 pos, 决定 pos 显示和消费使用的钱包, 有 3 中钱包使用权限, 只 使用大钱包, 只使用小钱包, 先使用小钱包后使用大钱包。 3.8.5修改用户密码修改用户密码 在 pos 显示时间的状态下, 放用户卡显示卡余额, 此时按前键盘确认键, 显示” p0 ”此时按前键盘数字键输入老消费密码, 按前键盘确认键, 如果密码正确 pos 会显示”p1 ”要求第一次输入新消费密码, 按前键盘确认后, 显示”p2 ”要求第二次输入新消费密码, 按前键盘确认后, 比较两次输入的新消费密码是否相同, 如果相同提示密码修改成功, 否则 提示修改失

24、败。 3.8.6 修改用户看餐限额修改用户看餐限额 在 pos 显示时间的状态下, 放用户卡显示卡余额, 此时按前键盘确认键, 显示” p0 ”, 再次按确认键显示”q xxx”, 其中 xxx 表示当前用户卡的餐限额, 此时可以按键修改餐 限额, 范围 0 65535, 按前键盘确认键完成修改 3.8.7 消费纠错消费纠错 在 pos 显示时间的状态下, 放纠错授权卡(操作卡), 按 f4 键, 就任消费记录纠错状态, 此时放要纠错的用户卡, pos 会判断最后一条消费记录是否由该用户卡消费, 判断记录是 否符合纠错条件, 如果符合纠错条件会显示余额和错误消费额, 按后键盘确认完成纠错, 错

25、误消费额后重新加到卡上, 如果没有消费记录或者不符合纠错条件, pos 显示”no- use”。 3.8.8 读系统注册卡读系统注册卡 先放系统注册卡到 pos 读卡区, 然后开机如果读系统注册卡成功 pos 会在显示完版本 号后, 显示”login-oh”。 3.8.9 在线升级在线升级 通过上位机的升级工具, 也可以通过后门(按后键盘 5, f2, 确认键 开机)进入升级状态 , 完成升级。 3.8.10 pos 正常开机的显示正常开机的显示 （1）依次显示端口号”pn xxx”, 地址”dn xxx”, 版本号和 pos 唯一序列号”y xx.xx” “xxxxxxxx”, 然后显示时间

26、。 （2 如果 pos 参数不完整或者参数错误, 会显示”1 con”要求更新参数。 3.8.11pos 查询消费记录个数查询消费记录个数 (1)放用户卡, 按 f2 键查找 pos 最后 10 条记录是否有该用户卡消费记录, 如果有 消费记录, pos 提示”日-时-分”, “消费额”; 如果没有消费记录, pos 提示”no- use” 4pos 机常见错误提示 4.1卡操作错误提示代码 错误代码错误代码说明说明 non-001m1_err_request: 寻卡错误寻卡错误 non-002m1_err_anti: 抗冲突失败抗冲突失败 non-003m1_err_select: 选卡失败

27、选卡失败 non-005m1_err_read: 读卡失败读卡失败 non-006m1_err_write: 写卡失败写卡失败 non-007m1_err_auth: 校验密码失败校验密码失败 non-017m1_err_timeout: 读卡超时读卡超时 non-032err_sort: 卡用途错误卡用途错误 non-033err_crc: 数据通不过校验数据通不过校验 non-034err_version: 卡版本不符卡版本不符 non-035err_style: 改写用户基本信息的类别代码错改写用户基本信息的类别代码错 non-036err_unlikeness: 测试块，读出的数据不等

28、于写入的数据测试块，读出的数据不等于写入的数据 non-048m1_err_pcdfail: 读卡芯片故障读卡芯片故障 4.2其他错误提示 错误提示错误提示说明说明 busy-提示忙，不允许消费提示忙，不允许消费 non-禁止消费，提示黑卡禁止消费，提示黑卡 err-01提示卡类型错误提示卡类型错误 err-02不是同一张卡，提示禁止消费不是同一张卡，提示禁止消费 err-03提示卡内容信息提示卡内容信息 crc 校验错校验错 err-04提示该卡不能读写提示该卡不能读写 err-05提示密码校验错提示密码校验错 p12err两次输入密码不相同两次输入密码不相同 -写卡失败写卡失败 p0err

29、用户消费密码输入错误用户消费密码输入错误 no-无法通过联机认证无法通过联机认证 rec-err写记录失败写记录失败 no-use1: 纠错时出现表示不能纠错纠错时出现表示不能纠错; 2: 读卡出现表示卡状态错误读卡出现表示卡状态错误 no-sq没有消费授权没有消费授权 abate-消费卡失效消费卡失效 cor-no不能纠错不能纠错 lost卡已经挂失卡已经挂失 fail-参数卡下传参数不成功参数卡下传参数不成功 clrrec -err 清除卡清除记录失败清除卡清除记录失败 clrhde -err 清除卡清除黑名单失败清除卡清除黑名单失败 l卡余额低卡余额低 4.3操作提示 操作提示操作提示说

30、明说明 1 con放参数卡放参数卡, 下传参数下传参数 或者或者 参数错误参数错误, 要更新参数要更新参数 2 clr放清除卡放清除卡,清除记录清除记录 3 hde放清除卡放清除卡,清除黑名单清除黑名单 right-参数卡传参数成功参数卡传参数成功 clrrec -oh 清除记录成功清除记录成功 clrhde -oh 清除黑名单成功清除黑名单成功 0per 读出操作卡读出操作卡 p12oh修改消费密码成功修改消费密码成功 che-c消费卡联机认证消费卡联机认证 correct消费卡消费纠错消费卡消费纠错 p输入消费密码输入消费密码 q设置消费卡餐限额设置消费卡餐限额 1 adr设置端口设置端口

31、, 地址地址 2 type设置消费方式设置消费方式 3 date-1设定时间设定时间 年月日年月日 4 date-2设定时间设定时间 时分秒时分秒 5 pric设置消费单价设置消费单价 6 train设置不放卡按键权限设置不放卡按键权限 7 flash重新分配重新分配 flash 空间空间 full-记录区满记录区满 pn 显示端口号显示端口号 dn 显示地址号显示地址号 y 显示版本号显示版本号 和和 pos 唯一号唯一号 login-0h读系统注册卡成功读系统注册卡成功 stat-查询总额查询总额, 请等待请等待 recpos 剩余记录数量剩余记录数量 forbit该类别消费卡禁止使用该类

32、别消费卡禁止使用 5终端机的日常保养 终端机是一种电子产品，尽管公司在产品的防护方面做了许多措施，但还是要 在使用过程中，一定要注意日常保养。由于终端机工作的特殊环境，接触到高温、 油腻、水蒸气等，对于电子产品有较大的损坏，容易使内部的电路板及电子元器件 老化，而影响使用。 故在使用过程中，勿让菜汤浇在上面，万一浇在上面，应立即用干的抹布擦拭； 在使用完后，如果机身有些脏，用干的布沾上洗洁精，把终端机的外壳擦干净，平 时应擦拭机身，让终端保持洁净，这样既卫生又能减小油污对终端机的腐蚀；终端 机可以脱机使用，是因为终端机内带有后备电源，在使用完终端机后，可以关掉终 端机，让终端处于充电状态，一方

33、面可以应急使用，另一方面可以保护终端的后备 电源，也可降低终端内部的温度，特别是在夏天，可以减轻元器件的老化。 6终端机的简单维护工作 1、终端机不能联网：可能是网线松动，水晶头接触不良所引起的，可拔出水晶头重 新插入插牢。如果还是不联机且附近的终端机都联网，唯独此台不联，可以用一 个简单的方法来判断引起不联机的原因。把正常联机的终端和不能联机的终端互 换一下，如果开始正常的终端不联机，而起先不联机的终端联机，则是不能联机 的终端的网线有问题，可以让维护人员进行检查，排除故障。 2、终端上显示“1、con”：这是终端机内的参数丢失引起的。只要用参数卡进行 传递参数或通知机房向此台终端发送一下系

34、统参数即可。 3、终端上显示“hde-”：这是表示终端机内黑名单乱了，清除一下黑名单即可。 清除的方法是先关终端机，按住前键盘的“清除”不放（后键盘是指面向操作员 的那一面），再按后键盘的电源开关键“on/off”，让终端重新启动，一直听 到终端的蜂鸣声，按住“清除”键的手指可以松开，如没听到蜂鸣声则表示黑名 单未清除，需重做上面的操作。清除黑名单后，要求机房针对此台终端发送一下 黑名单即可。 4、终端机上显示“full-”：表示窗机存储数据已满，这时不允许刷卡。只要对 终端机进行一下数据采集即可。若不能联机，可以换到别的网头上进行采集也可。 至于不联机见第一条。 终端机使用一段时间后自动关机

35、或不能开机：首先检查一下终端机的电源是否插上或者是 电源线松动。若是如此，就插上电源或拔下电源重新插紧，若还不能解决，则可请维护人 员检查排除。 芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膀芈螃

36、羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃

37、螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿 芅艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅艿

38、蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂芅艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅

39、羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃

40、羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂 肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅

41、蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄

42、蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂

43、肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆 螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃

44、虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅艿蚁螂膀芈螃羇肆芇蒃螀羂莆薅羆袈莅蚈螈膇莅莇羄膃莄蕿袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄莁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿蚈蚆羂葿莈袂袈蒈薀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄蒄薇螁芃薃虿羆腿薃螂蝿肅薂蒁羅羁膈蚃螈羇膇螆肃芅 膇蒅袆膁膆薈肁肇膅蚀袄羃膄螂蚇节芃蒂袂膈节薄蚅肄芁螇袁肀芁蒆螄羆芀蕿罿芅