如何做优秀员工

1、 问题： 1：为什麽同在一个公司（店面)的员工收入上会 有差别？ 2：为什麽老板总把很重要的事交给他（她）做， 而对我视而不见呢？ 3：为什么一同进公司的员工在一两年之后有人就 能得到提拔独挡一面；而有人就只有原地踏步 甚至被淘汰呢？ （人人都有想做优秀员工的愿望；优秀员工有没 有标准；老板都喜欢优秀员工） 如何做优秀的员工 著 虎去兔来，新年又要来了！有一则寓言令我非常好奇，说 的是：兔子要拜老虎为师，学点真本领，而老虎却叫兔子 每天在山洞门口写论文。一天狐狸看见了兔子，它发现兔 子的论文题目居然是论兔子是怎样杀死狐狸，觉得好 奇，就对兔子说：“让我看看你是怎样杀死我的！”于是 兔子神气地把

2、狐狸领进了山洞，还没到山洞的最里面，狐 狸就遭到了老虎的袭击，等狐狸被老虎折腾得奄奄一息时， 兔子就很轻易地把它杀死了。这只狐狸成了兔子论文中的 第一个案例。日子一天天地过去了，各种各样的动物被兔 子引进山洞，成为老虎的盘中餐。 不过，虽然老虎凶猛无比，还是有几只被引诱的动物逃 出了山洞。由于这些幸存者的宣传，被兔子引入山洞的动 物越来越少，最后，饿了多天的老虎把兔子叫到身边，一 口就把它吃掉了。 这则寓言给了我们什么启示呢？ 首先我认为，一个人的成功并不在于你是否具备各种能力， 而在于你是否有整合和利用各种资源为你所用的脑力。兔 子整合了老虎的威力，杀死了狐狸，获得了初期的成功。 其次，情况

3、在不断地变化，当越来越多动物陆续知道兔子 的伎俩时，兔子当初的这点“脑力”也就失去了取胜的 “绝招”。在现实生活中，我们依仗一些特殊的环境和因 素，用所谓的脑力“点子”取得了不错的业绩。但这 种完全依附他人的做法绝对不能长久，并不能作为安身立 命的根本。而是要不断创新思路，苦练内功，才能永远处 于不败之地。 关于老木匠的故事。 同样一个人，可以盖出豪宅华庭，也可以建 造出粗制滥造的房子，不是因为技艺减退， 而是因为失去了责任感。 好员工是这样炼成的： 1、勤奋节俭成功的开始！ 2、老板吩咐做一、二、三，我把四、五、 六都做好！ 3、别人的放弃，是我的机会！ 4、工作以外的工作，就是前途的储蓄！

4、 最优秀员工应具备的八种意识： 意识：对客观事物的自觉反应 品德意识 有德无才培养使用 有才无德坚决不用 有德有才提拔重用 服从意识 有人负责我服从，无人负责我负责 没有服从，就没有执行力“案例：挖战壕选将法” 巴顿将军在他的战争回忆录我所知道的战争中曾写到这样一个细节： 我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起，给他们提一个我想要他们解决的问题。 我说：“伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，英尺长，英尺宽，英寸深。” 我就告诉他们那么多。我有一个带后窗户的仓库。候选人正在检查工具时，我走进仓 库，通过窗户观察他们。 我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么 要他

5、们挖这么浅的战壕。他们有的说英寸还不够当火炮掩体。其它人争论说，这样 的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官，他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体 力劳动。最后，有个伙计对别人下命令：“让我们把战壕挖好后离开这里吧，那个老 家伙想用战壕干什么都没关系。” 最后，巴顿写道：“那个伙计得到了提拔，我必须挑选不找任何借口地完成任务的 人。” 责任意识 据说美国前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子，上面写着“责任到此， 不能再推。”如果你在工作中对待每一件事都是如此，出现问题也不 推脱，而是设法改善，那么你将赢得足够的尊敬和荣誉 有一个人搬家，有两匹马各拉一辆大车，车上都装了东西。前面的一 匹走得很好，而后

6、面的一匹却常常停下来。于是主人把后面一辆车上 的货挪到前面一辆车上了一些，可后面那匹还是走走停停的。等到后 面那辆车上的东西全部搬完了，后面那匹马便轻快地前进，并且对前 面那匹马说：“你辛苦吧，流汗吧，你越是努力干，人家越是要折磨 你。”来到车马店的时候，主人说：“既然只用一匹马拉车，我养两 匹马干吗？不如好好地喂一匹，把另一匹宰掉，总还能拿到一张皮 吧。”于是，他便这样做了。 智慧分享：智慧分享：要忠于自己的工作，要为自己的所作所为承担责任，这样 才能取得好的回报和最后的成功，否则终将会被企业所淘汰。 卓越意识 每天进步一点点 每天多做一点点 你可以选择维持勉强说得过去的工作状态，也可以选择

7、卓 越的工作状态，这就取决于你内心有无进取心。 比尔盖茨20岁，开一个公司赚钱 32岁就已经成为世界上最有钱的人。如果他没有不断超越自我 的志向，他在年轻的时候就可以醉心于自己的伟大成就而举 步不前了。 学习意识 知识改变命运，学习创造人生。 一个人的命运，取决于 晚上8点到10点。 我们的知识技能和车子房子一样， 会随着岁月的流逝不断折旧。所 有高薪者若不学习，无需5年就会 变成低薪。 创新意识 创造性地满足用户需求 案例：一个销售员的故事（附后） 向不可能挑战“案例：两个推销员”； 一个销售员的故事 一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百 货公司的销售员。老板问他：“你以

8、前做过销售员吗？” 他回答说：“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”老板喜欢 他的机灵：“你明天可以来上班了。等下班的时候，我会来看一下。” 一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了，而且还有些难熬。 但是年轻人还是熬到了5点，差不多该下班了。老板真的来了，问他 说：“你今天做了几单买卖” “一单，”年轻人回答说。“只有一单？”老板很吃惊地说： “我们这儿的售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢。你卖了多 少钱?”“300,000美元，”年轻人回答道。“你怎么卖到那么多钱的？” 目瞪口呆，半晌才回过神来的老板问道。 “是这样的，”乡下来的年轻人说，“一个男士进来买东西，我先卖 给他一个小号

9、的鱼钩，然后中号的鱼钩，最后大号的鱼钩。接着，我 卖给他小号的鱼线，中号的鱼线，最后是大号的鱼线。我问他上哪儿 钓鱼，他说海边。我建议他买条船，所以我带他到卖船的专柜，卖给 他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖 不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区，卖给他一辆丰田新款豪 华型巡洋舰。” 老板后退两步，几乎难以置信地问道：“一个顾客仅仅来买个鱼 钩，你就能卖给他这么多东西？” “不是的，”乡下来的年轻售货员回答道，“他是来给他妻子买 卫生棉的。我就告诉他你的周末算是毁了，干吗不去钓鱼呢？” 诸位是否看过这个故事，有点让你目瞪口呆吧，虽然只是一个故 事，相信每一位老板都

10、喜欢这样的伙计，每一个销售员都希望自己成 为这样的伙计。 主动意识 主动意识，就是积极主动地 工作，自动自发地工作意识。 不要只做别人告诉你的事“案例：爱若和布 若 爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场，开始时大家 都一样，从最底层干起。可不久爱若受到总经理的青睐， 一再被提升，从领班直到部门经理。布若却像被人遗忘了 一般，还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍，向总经 理提出辞呈，并痛斥总经理用人不公平。总经理耐心地听 着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了点什 么，缺什么呢 他忽然有了个主意。“布若先生，”总经理说：“请您马 上到集市上去，看看今天有什么卖的。”布若很快从集市 回来

11、说，刚才集市上只有一个农民拉了一车土豆卖。“一 车大约有多少袋，多少斤”总经理问。布若又跑去，回来 说有10袋。“价格多少”布若再次跑到集上。总经理望 着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会吧，你可以看看爱 若是怎么做的。” 说完叫来爱若对他说：“爱若先生，请你马上到 集市上去，看看今天有什么卖的。”爱若很快从 集市回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在 卖土豆，有10袋，价格适中，质量很好，他带回 几个让经理看。这个农民过一会儿还将弄几筐西 红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。 这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅 带回了几个西红柿作样品，而且还把那个农民也 带来了，他现在正在外面等

12、回话呢 总经理看了一眼经了脸的布若，说：“请他进 来。”爱若由于比布若多想了几步，于是在工作 上取得了成功。 点评：1、人与人的差距，更多体现在思想方法上，虽然 初始时就那么一点点，但日积月累就越拉越大，所以发现 差距及时总结，方能迎头赶上。 2、人要善于观察、学习、思考和总结，仅仅靠一味地苦 干奋斗，埋头拉车而不抬头看路，结果常常是原地踏步， 明天仍旧重复昨天和今天的故事。 3、成功的规则未必那么明显，需要很高的悟性与洞察力， 面对差距和挑战，及时调整心态，增强自己的独立思考、 多谋善断 危机意识 企业界有一句话：“今天你不努力工作，明天你就要努 力找工作” 做最优秀员工的八大行动 1、定位

13、自己 2、爱岗敬业 追求卓越是最优秀员工的本质和动力。追求卓越，就是要 有远大理想和目标，就是争做最好，最优秀，就是爱岗敬业， 把平凡的工作做得好。卓越的追求必有卓越的人生。 3、奉献团队 具有团队精神的员工最受公司和老板欢迎，因此最容 易成功。缺乏团队精神的人则相反，往往成为公司最先 淘汰的人。一滴水融入大海，就永远不会干枯；公司员 工融入公司就会打造人生的辉煌。 4、不断学习 三百六十行，行行有学问，行行都要学习，行行可以学 出状元，干出状元。在竞争激烈的职场，学习，是你生存和 发展的需要；“学习力”是你的“第一竞争力”。 5、用心工作 用心，就是细心注意每个细节，把工作做得最好；认真工

14、作能把工作做对，用心工作才能把工作做好。今天不用心工 作，明天就要用心去找工作。 6、开拓创新 创新就是适应变化，以变制度；创新就是超越自我，就是 突破旧思维；创新就是标新立异，制造差异，就是走别人不 走的或不敢走的路。创新就是一种精神，一种思维，一种习 惯，是员工最优秀的素质，也是员工成才、成功的基础。 7、抓住机遇 每次“送信”是机遇。每一位顾客都是机遇；每一个工作， 每一个岗位都是机遇。机遇只有三秒钟。不但要等待机遇， 更要创造机遇；机遇偏爱有准备的头脑。 8、打造人缘 人缘是员工生存和发展的条件和基础，也是现代人成功必 做的功课。在商界，做生意就是做人缘。一个人要把事业做 大做强，离不

15、开良好的人缘。 成功=知识+人缘 最容易下岗的七种员工 无一技之长的“幼婴型员工” 在变化迅速、知识倍增、竞争激烈的知识经济年代，不 努力学习技术，不钻研业务，不注意“充电”，只知道享 受，一问三不知的“幼婴型员工”最容易成为企业淘汰、 裁员的对象。 推辞、找借口的“泥鳅型员工” 缺乏团队精神的“鲨鱼型员工” 所谓“鲨鱼型员工”，就是像鲨鱼一样自私自利， 损人 利己，没有团结合作，没有团队精神，甚至是拉帮结 派，搞 “窝里斗”，或者是吃里扒外，损害公司利益的员工。 现代 企业最需要团结合作，最需要团队精神，因此这类 “鲨鱼型 员工”是公司的大忌和大敌，是公司消除或裁员的头 号对象。 故步自封的“贝壳型员工” 所谓“贝壳型员工”就是像贝壳那样自我封闭， 自我满 足，不思进取，没有创新精神。现代企业最需要具有 适应能 力、应变能力和创造力的员工。在没有创新就无法生 存的环 境里，故步自封的“贝壳型员工” 理所当然会成为 企业淘 汰的对象。 循规蹈矩的“机器型员工” 所谓“机器型员工”，指的就是像机器那样被动工 作，叫开就开，不叫开就不开，没有主动工作精神的 员工。在竞争激烈的现代职场，这种员工很容易下岗。 道理很简单：企业需要的是主动工作的主人翁，谁需 要那“叫才动，不叫不动”的“机器”？ 只说不做的“喇叭型员工” “喇叭型