保安部花样年大溪谷酒店与竞争酒店对比

1、大溪谷酒店保安部门 2 n参观时间：2012年6月7日 n参观地点：成都保利皇冠假日酒店 3 目录 一、对比问题1及应对措施 二、对比问题2及应对措施 三、对比问题3及应对措施 四、额外收获1 五、额外收获2 六、真实感想，目标与计划 4 一、对比问题1及应对措施 名 称 主要问题 原 因 对 策 备 注 成都保利皇冠假日酒店所有员工的包 都要打开保安 检查 防止员工带公司 物品 不配合行 政处理 每位员工都 自觉打开自 己的包 花样年大溪谷酒店很少有打开包 检查员工 没有强行规定下班的时 候派1名 女保安检 查 习惯成自然 5 一、对比问题1及应对措施 成都保利皇冠假日酒店：花样年大溪谷酒店

2、： 文字说明：与人力资源部沟通加强员工进出酒店的管理，防止酒店公司财产的丢失，确保公司财产的安 全。 6 二、对比问题2及应对措施 名 称 主要问题 原 因 对 策 备 注 成都保利皇冠假日酒店员工上下班打 卡的监督 严格执行人事考 勤制度 保安监督发现报人事 部处理 花样年大溪谷酒店员工上下班打 卡制度不严 有人代替打卡保安监督发现一律报 人事部处理 7 二、对比问题2及应对措施 成都保利皇冠假日酒店：花样年大溪谷酒店： 文字说明：与人事部协调管理，违者报人事部处理。 8 三、对比问题3及应对措施 此项请注意文中字体及表格格式。此项请注意文中字体及表格格式。 名 称 主要问题 原 因 对 策

3、 备 注 成都保利皇冠假日酒店保安部管理人 员编制：经理 1人，副经理1 人，主管2人 ， 1.副经理负责消 防安全管理及保 安日常管理。 2.1名主管负责日 常管理，另1名主 管负责保安培训 管理。 分工明确XXXX 花样年大溪谷酒店管理人员太少 ，1名副经理 ，1名主管，1 名领班 节约人力资源成 本 希望有消 防主管编 制 9 三、对比问题3及应对措施 成都保利皇冠假日酒店：花样年大溪谷酒店： 文字说明：管理人员太少，监管不到位，分工不明确。 10 四、额外收获1 1. 1. 请插入图片说明请插入图片说明 2. 2. 请用文字阐述请用文字阐述 图片图片1.1.字体度金大方美观，有中英文，

4、标示明显。字体度金大方美观，有中英文，标示明显。 图片图片2.2.标示明显，设计新颖，有创意。标示明显，设计新颖，有创意。 图片图片3.设计好，不占地方，方便检查。设计好，不占地方，方便检查。 图片图片4.大方美观，标示显眼，又达到消防要求。大方美观，标示显眼，又达到消防要求。 11 五、额外收获2 1. 1. 请插入图片说明请插入图片说明 2. 2. 请用文字阐述请用文字阐述 图片图片1.1.安全链设计好，使用方便。安全链设计好，使用方便。 图片图片2.2.摆放有型，颜色鲜明。摆放有型，颜色鲜明。 图片图片3.3.字体大，有灯光显示比较明显。字体大，有灯光显示比较明显。 图片图片4.4.合理利用空间。合理利用空间。 12 1.真实感想： （1). 管理团队人员的专业、敬业。 （2). 酒店的整体设计好，装修质量高。 （3). 监控安全到位，每一个营业区域都有监控点。 （4). 后勤区域整洁，员工饭堂宽敞、温馨，给以家的感觉。 2.我们的目标： （1）.管理团队稳定管理，随时重视经营收入。 （2）.提高服务水平。 （3）.关心员工生活。 3.计划： （1）.加强员工业务知识的培训，提高他们的专