人事助理的工作职责与考核

1、人事助理的工作职责与考核评估 2015年年3月月 第一部分：人事助理的工作职责与内容 第二部分：人事助理的考核评估 第三部分：人事助理充实的一天 人事助理-职责范围 p1、协助保险代理人达成增员目标 p2、在所安排的时间内完成相应增员工作 p3、增员渠道的开拓及维护 p4、耐心细致的约访、面谈、追踪被增员者 人事助理-职责范围 p5、协助增员人做好初次筛选 p6、协助做好新人的转正追踪工作 p7、参加相关会议和培训，提升增员能力 p8、遵守保险行业及公司的相关法律法规与制度 人事助理-工作内容 p 1、名单获取：利用缘故、网络、人才市场等各种渠道，获取名单; p 2、参与设摊招聘：协助增员人做

2、好招聘会的相关工作; p 3、电话约访：进行电话约访，每天电话量至少30个; p 4、面试安排：为应聘人安排面试地点与时间; p 5、参与面试：对应聘人进行初次面试，再安排时间由主管经理面试; p 6、创说会（或沙龙）安排：为通过面试的应聘人安排时间参加创说会或 增员沙龙，为其安排由主管或人力平台经理进行再次面试; p 7、材料整理：为应聘人员整理代考报名材料和上岗签约材料; p 8、后续跟踪：对参加考试培训的应聘人，要每天进行电话跟踪，及时了 解新人动态，并及时通知应聘人参加由公司举办的各类培训等。 3+2技能 3个基本技能 资料 收集 邀约 面谈 培训 追踪 2个提升 举绩 转正 新人 增

3、进 3+2考核 3个基本考核 每日3个 面试 每周3个 报名 每月至少 2个增员 2个加分 累加增员 奖励 举绩转正 奖励 协助保险代理人达成增员目标 收集、约访、面谈、追踪 被增员者 资料收集邀约面谈考试入司 增员渠道的开拓 增员渠道 的维护 人事助理-工作内容 第一步：名单搜集 p名单来源以网络、人才市场招聘为主，辅以购买名单、报聘、 缘故、各类中介等，针对各种渠道的来源名单，区分整理。 增员增员 渠道渠道 报聘报聘 网络网络 销售销售 行业行业 媒体媒体 广告广告 名单名单+ + 电话电话 缘故法缘故法 转介绍转介绍 街道街道 居委会居委会 学校学校 人才人才 市场市场 助理的增员工作拓

4、展渠道 人事助理招聘话术 先生/小姐，您好！我这里是一家金融行业的上市公司，现在正 在进行招聘，在网上看到了你的求职简历，请问你现在找到工作了 吗？现在正式通知你来我公司进行初次面试，请于时间到地 点，请问你知道怎么坐车来吗？ 如果对方问：你们是什么单位？做什么的？ 回答：不好意思，我只是负责通知你来面试的招聘助理，关于 什么岗位以及相关待遇，会有专门的面试官与你沟通，请你于时 间地点进行面试，不要迟到。 第二步：电话邀约 pA.话术训练：建立适合的增员话术 pB.电话量：每天一般不低于30个 pC.要求：每周成功邀约10至20人参加面试；或成功邀约6人以上参加创 说会 人事助理-工作内容 第

5、三步：面试安排 pA.面试人：分为主管或人力平台经理直接面试，或由发展助理直接 面试。 pB.面试时间与地点：一般为下午；在职场内，以安静室内为佳。 pC.建立适合的面试流程。 pD.面试后动作：应聘人当场认可：直接安排报名。犹豫者：择机安 排参加创说会；或再约时间进行再次面谈。 人事助理-工作内容 第四步：创说会 p A.召开地点：公司职场 p B.内容：就业市场状况、保险行业介绍、公司介绍、保险营销的优 势、收入分析等。(围绕为什么要做，怎么做，做好后的收获为主 线进行安排) p C.会后动作：安排报名，或再次面谈。 人事助理-工作内容 第五步：材料整理、后续追踪 pA.报名材料整理 pB

6、.签约材料整理 pC.培训跟踪：对参加考试培训的新人，要每天进行电话跟踪，及 时了解新人动态。 pD.创新班、签约班安排：负责通知新人参加公司举办的创新班、 签约班等 。 人事助理-工作内容 操作要点操作要点 名单收集名单收集电话要约电话要约面试安排面试安排创说会创说会材料整理材料整理 报名签约报名签约 操作要点操作要点操作要点操作要点操作要点操作要点操作要点操作要点 u增员助理根据情 况参与招聘活动， 获取名单 u名单来源： 网络招募 以街道和居委会 提供名单、劳务市 场招聘为主 人才市场招聘等 u整理名单：对于 各种渠道的来源名 单，区分整理 u话术训练：建立 适合的增员话术 u电话量：每

7、天一 般30个 u要求：每周成功 要约10-20人参加 面试； u面试人：分为经 理或主管直接面试， 或由增员助理直接 面试 u面试时间与地点： 一般为下午；在营 业职场内，以经理 室内为佳 u建立适合的面试 流程 u面试后邀约参加 创说会 u召开地点：营业 职场内；或经过公 司批准的外场 u内容：就业市场 状况、保险行业介 绍、公司介绍、保 险营销的优势、收 入分析等。 u会后动作：再次 面谈 u每周3个报名培 训 u报名材料整理 u签约材料整理 u培训跟踪：对参 加考试培训的新人， 要每天进行电话跟 踪，及时了解新人 动态 u辅导会安排：负 责通知新人参加由 主管自己举办的新 人辅导会等

8、人事助理-工作内容 第一部分：人事助理的工作职责与内容 第二部分：人事助理的考核评估 第三部分：人事助理充实的一天 绩效考 核 职责 考核 行为 考核 人事助理考核 p 1.必须保证正常出勤周一至周五，并按要求参加公司各项会议活动。凡迟到、 早退罚款款20元每次。缺勤未请假罚款50元每次。请假需提前一天通知到主 管。接受请假条及电话请假。信息、微信请假按缺勤罚款50元。备注：罚款 现金缴纳，若不交工资中扣除双倍。态度恶劣者直接开除。 p 2.另请假前需交接安排好相关工作事宜。月全勤奖，奖金100元。着装整洁.大 方.职业装为主。不准穿拖鞋上班。 p 3.工作成绩突出者由聘用主管酌情发放奖励物品

9、。 p 4.爱护公众财务，损坏，丢失主管配发招聘工具者照原价赔偿。 行为考核标准举例 人事助理职责、绩效考核的三个阶段 实习期（3月以内，侧重基本动作） 成长期（6月以内，侧重绩效引领） 转型期（熟悉整个流程后，侧重晋升） 职责职责考核标准举例考核标准举例 l 名单获取量 l 电话量 l 面谈人数 l 参加创说会人数 l 参训数 l 职责考核标准，作为每日、每周、每月管控人事助理工作量和工作 效果的标准。可以根据标准进行适度的奖惩条例（5-50元）（可 是从1开始递增，也可按标准奖罚）。但不作为月度工资的主要依 据。 职责考核标准举例 绩效考核标准举例（因地制宜） p 1.试用期三个月合格且有

10、工号，三个月后享受基本法下的业务主任的各种基本待遇（ 主管可自行增加意外险等保障）。 p 2.基本工资1500元。要求月入司2人。每少一人扣200元（或者不扣款，连续两个月 完不成，解除合同）。 p 3.新增人力每人200元激励（可以含基本考核2人，也可以不含）。（建议：随人数递 增而均值递增) p 4.新人入司开单1000元以上另奖励助理开单奖金50元，达成有效人力FYC1200元奖 励助理达标奖金100元。 p 5.可根据新人开单的时段（例如带单入司、提前转正）增加奖励。 模板：以某地市为例模板：以某地市为例 一、基本考核要求 1、人事助理试用期3个月，试用期间需按照所在部门参加一线培训，

11、并通过一线考 核。 2、试用期3个月期间，人事基本考核为招聘上岗2人/月，基本工资为1500元，每多 招聘1人，奖励200元，每少1人，扣底薪200元。 3、试用期3个月期间，若连续两个月未达成考核，则不予录用，进行转岗或办理离 职；若一线基本法考核未达成，可进行保护申请，视人事考核情况适当延长1-3个月转 正期，若仍未达成，则强制离职。 4、3个月转正后，人事基本考核为招聘上岗3人/月，基本工资为2000元，每少1人 ，扣底薪300元，每多1人，奖励300元，上不封顶。 5、除入司一个月内的新人，人事助理每周至少要有1人报名缴费代资考，若未达成 ，则扣款50元/周。 5、人事助理需对招聘的新

12、人进行考勤、绩效、活动量管控，计入助理考评方案， 被评为优秀助理者，将按阶段进行底薪上调。（具体方案参考城区营销总部人事助理 考核评优方案） 模板：以某地市为例模板：以某地市为例 二、助理考勤要求 1、每日工作时间：上午7:50-11:30，下午2:00-5：00；每天需在4次上下 班时间分别打指纹。 2、每周一至周五正常时间上班，周六日调休一天，与各团队主管进行协商 调整，若需请假，需由上级主管提交书面请假条交至组织发展部进行记录。 3、迟到、早退每次扣款10元，旷工每次扣款50元。病假需提供病假条，事 假需提前一天提出申请并上交假条。每月事假不得超过4天，超出部分按20元/天 进行扣款。 4、公司所有培训及人事助理例会除病假及婚丧假外必须按照规定统一参加 。 5、正常会议及上班考勤参照出勤管理办法。 第一部分：人事助理的工作职责与内容 第二部分：人事助理的考核评估 第三部分：人事助理充实的一天 人事助理的一天 序号工作内容时间备注 1当日工作准备7:40-8:00早会提前到公司打扫卫生、做好工作计划 2早会考勤8:00对无故未出勤者，会后立即电话追控 3新人培训安排8:40-9:00安排新人参加各类培训学习，汇总问题 4联系面试 手续办理9:00-9:30联系今日