物业消防演练培训课件ppt 39页

1、消防演习 忠诚可靠忠诚可靠 服务业主服务业主 竭诚奉献竭诚奉献 LOYAL AND RELIABLE SERVICE PEOPLE DEDICATION 海宇物业管理有限公司安监部 汇报人：刘纯良汇报人：刘纯良 119119 消防应急预案的完善消防应急预案的完善第二章第二章 演习方案的编制演习方案的编制第三章第三章 演习前的准备工作演习前的准备工作第四章第四章 演习过程控制演习过程控制第五章第五章 消防演习的方式消防演习的方式第一章第一章 第六章第六章演习注意事项及演习后续工作演习注意事项及演习后续工作 第一章第一章 一、演习的方式一、演习的方式 灭火灭火 演练演练 桌面桌面 推演推演 疏散疏

2、散 演练演练 设备应设备应 急演练急演练 一般综一般综 合演习合演习 大型综大型综 合性演习合性演习 一、应急组织架构及职责 基层应急架构图 总指挥 副总指挥 区域总经理区域总经理 灾害处理 及抢救组 疏散安全组 项目经理项目经理 职责： 副总经理协助总指挥做好应急救援工作的落实，在总指挥未到达现场前履行总指挥的职责。 职责： 负责紧急事件发生时，现场应急救援的全面组织、指挥、决策，是紧急情况发生后总指 挥或副总指挥尚未到达时应急救援工作的最高领导，当副总指挥或总指挥到场后，向副 总指挥或总指挥移交指挥权，并在随后的救援工作中密切配合总指挥的工作。 副总指挥副总指挥 区域总经理现场总指挥（基层

3、项目应急总指挥） 总指挥总指挥 职责： 总经理负责应急救援的全面工作。 （一）应急组织架构及职责 （一）应急组织架构及职责 项目经理 职责： 负责现场灭火的指挥工作。考虑到消防工作在应急救援过程中专业性强，时间性强和对有 效协同配合要求高的特点，赋予消防指挥官行使现场消防工作最高指挥权。 项目护卫队长 职责： 听从项目经理命令，协调调度现场各部门组织灭火救援工作，并在随后的救援工作中密切 配合消防指挥官的工作 报警联络组 （一）应急组织架构及职责 职责： 负责内外部信息的联络沟通 要求： 当发生紧急情况时，及时报警，详细告知公司的详细地址，灾害发生的位置，并及时与公 司值班领导联系。当有人员受

4、伤时，应立即拨打120，与医疗急救中心进行联系。在紧急抢 救的全过程中，负责内部与外部信息的联络沟通，并确保所有信息的及时性与准确性。 疏散逃生组 职责： 负责组织指挥人员安全快速地撤离现场，并保证外部救援车辆的畅通。 要求： 按人员疏散图的要求，准确及时地指挥所有的员工撤离现场，在指定地点集合并进行人数 清点，在救援队伍未到公司时，负责所有的交通指挥，并引导消防车、救护车到达出事地 点，防止车道受阻。当救援队伍到达公司后，所有的指挥权交由外部专业机构负责。 （一）应急组织架构及职责 （一）应急组织架构及职责 灭火战斗组 职责： 负责火灾的初期扑救和被困人员解救，在指挥官的指挥下，根据火情，迅

5、速利用最近的消防 器材，对火灾实施初期扑救。在对火灾扑救过程中要首先抢救被困人员，要坚持先救人后灭 火的原则，确保自身生命安全。 （一）应急组织架构及职责 外围警戒组 职责： 在指挥官的指挥下，对外围进行封锁警戒，清除路障、劝导过路行人撤离现场，维持好 外围的秩序，引导消防人员，为消防车到达火场灭火创造有利条件。严禁无关人员进入， 引导疏散人员迅速离开，同时要安排专人看守从着火层抢救出来的物件，防止场人趁火 打劫，浑水摸鱼或乘机制造混乱。警戒中，对重点部位、场所（非火灾现场）如收银室、 银行金库、总经理办公室、金银珠宝贵重店铺柜台等，要指派专人守卫，保证安全。 （一）应急组织架构及职责 抢修抢

6、救组 职责： 负责灾害处理及抢救伤员。 要求： 在指挥官的指挥下，有序高效地进行灾害处理的各项工作，如灭火、堵漏等，并对伤员进 行紧急抢救与转移。 （一）应急组织架构及职责 物品转移组 职责： 主要物品的转移，特别是危险物品的转移 要求： 抢救转移物品人员有组织的分成小组，首先转移危险物品及贵重物品，后转移一般物品， 分批搬运到安全地带，有人看管。抢救转移工作中清除通道上的障碍物，确保通道畅通， 开启所有安全通道，保证救援队伍能及时顺利进入出事地点和抢救转移工作。 医疗救护组 职责： 协助医护人员负责现场受伤、伤病员、中毒人员救护、处置等工作。 （一）应急组织架构及职责 后勤保障组 职责： 保

7、障落实火灾事故应急救援的资金，各组提供后勤资源。 （一）应急组织架构及职责 （二）信息报告流程 火警 信息 中 控 室 现场员工 确认 中控室 A岗 中控室B 岗 当值主管 决定报警、 启动预案 项目 经理 附近岗位员工支援 各应急救援 小组组长 110 安监部 公司领导 火警 信息 中 控 室 现场员工 确认 中控室 A岗 附近岗位员工支援 各应急救援 小组组长 （三）应急响应程序 收到火警信号确认启动预案处理完成总结分析 启动预案启动预案 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 收到火警信号收到火警信号 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 处理完成处理完成

8、单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 确认确认 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 总结分析总结分析 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 三、演习方案的编制 左传左传有言：有言：“居安思危，思则有备，备则无患居安思危，思则有备，备则无患 编制目的编制目的 为了增强小区员 工消防意识，提高 扑灭初起火灾的能 力，明确员工遇到 突发火情时的应急 处置程序，最大限 度降低火灾事件所 造成的损失，特制 定此预案。 适用范围 本预案适用于海本预案适用于海 宇物业管理有限宇物业管理有限 公司公司 应急处置基本原则应急处置基本原则 以人为本， 救人在先。

9、处置得当， 损失最低。 权责明确， 奖惩有力。 火灾危险性火灾危险性分析分析 电器短路 煎油、炖汤 点蚊香 床上吸烟 三、演习方案的编制 （一）演习组织架构及职责 （二）应急组织架构及职责 （三）演习时间、地点、内容、流程、职责 （四）演习现场岗位设置及工作安排 （五）参演单位及人员、观摩人员安排 （六）演习物资及经费预算 （七）演习人员通讯录 （一）演习组织架构及职责 现场组织 各相关部门 现场协调 演习筹备 媒体联络演习评估 总协调 演习组织架构图总组织 宣传报道组、 记录 租户协调、 现场接待 现场观察记录 演习调度、 导演 01 演习筹备演习筹备 负责演习前义务消防队员的 培训，演习具

10、体时间的安排， 消防设施、设备的运转检查， 物业公司内部与消防演习有 关的其他统筹工作。 02 负责演习前与客户的沟通与 解释，保证本次演习商户的 参与；演习时各部门之间的 协调。负责领导及嘉宾的接 待工作。演习过程中协助疏 散安全组统计清点疏散人员 及签到工作。 现场协调现场协调 03 负责演习的媒体邀请，演习 现场的新闻媒体接待，演习 观摩场地背景舞台的制作， 落实演习需要的音箱，对演 习过程进行影像记录。 媒体联络媒体联络 04 负责对整个演习过程的各环 节、各岗位的表现、现象进 行记录，并对应急预案的适 用性进行评估。 演习评估演习评估 （二）应急组织架构及职责 1 时间时间 必须明确

11、到每个小组每个 节点，以分为单位； 2 地点地点 必须明确每个小组每个人 在环节中所处的位置； 3 内容内容 必须流程化、剧本化，详细到 每个环节每个主演员具体的动 作、道具、所说的每句话； 4 职责职责 必须细化到每个人在每个 环节所做的事情。 5 参加单位参加单位 物业、电梯维保单位、消防、 质监局特监等 6 参加人员参加人员 业主、物业、电梯、消防等 （三）演习时间、地点、内容、流程、职责 总的要求总的要求 按应急预 案设置的 各应急岗 位 演习物质 及后勤保 障小组 演习应急 反应小组 演习接待 小组 演习观摩 记录评估 小组 客户协调 小组 媒体应对 及宣传小 组 护卫队秩护卫队秩

12、序维护组序维护组 （四）演习现场岗位设置及工作安排 1 2 3 4 5 6 7 8 01 02 03 04 1 1 本单位参演部门、人员本单位参演部门、人员 物业单位物业单位 2 2 消防和电梯维保参演单位、人员消防和电梯维保参演单位、人员 客户单位客户单位 3 3 消防、质监部门代表消防、质监部门代表 消防、质监消防、质监 4 4 参与观摩的政府部门及商户单位人员 业主、政府代表业主、政府代表 （五）参演单位及人员、观摩人员安排 请插入图片 （见教程） 1 1 资料、警戒带、油料等资料、警戒带、油料等 宣传宣传费用费用 2 2 演习过程使用的物资（灭火器等）演习过程使用的物资（灭火器等） 演

13、练费演练费 3 3 参演嘉宾礼品，矿泉水等参演嘉宾礼品，矿泉水等 礼品礼品 （六）演习物资及经费预算 20% A C D B 参演人员通信录参演人员通信录 事先编制好演习人员通讯 录分发给各相关人员，包 括所有参演人员的手机号手机号 码。码。 对讲机对讲机 统一频道、各组编号统一频道、各组编号 中控室中控室 联络电话号码联络电话号码 单击编辑标题单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您 的需要自由拉伸文本框大小 （七）演习人员通讯录 演习编制 16 5 4 3 2 总要求总要求 方案编制及详化剧本 在原方案的基础上把每个步 骤剧本化，明确时间、情景、 物资、人员、语言； 沟通协调 政府单位、各

14、部门、参演 领导、参演客户 沙盘推演及人员培训 分解演练及走场 各环节、各小组现场分解实操 走场，估计时间，确保时间节 点受控 现场检查及设备测试现场检查及设备测试 在正式演习前对所有消防设备设施 进行全面检查测试，确保设备设施 安全正常 物资准备 四、演习前的准备工作 正式演习前，各小组应根据演习剧本进行 一次沙盘推演及流程培训，务必做到每个 参演人员均熟练掌握自己在每个环节的角 色和动作， 各小组间还应进行沙盘演练 ，以确保各各环节不掉链 灭火物资、条幅、警戒告示牌、对讲机 、起烟装置、点火油观摩台椅、应急物 资、医疗救护物资、饮用水、纪念品 小状元小状元 十二届全国政协主席 感谢您购买小

15、状元的作品：感谢您购买小状元的作品：作品内所有图片和文字仅供参考使 用，所有带网格的形状是为了给图片占位的，具体替换的方法 请参考文档底部的教程文档底部的教程，文档不能解决您的所有问题，遇到不 明白的问题，不要忘记有百度搜索哦，相信你一定能找到解决 方法的。 五、演习过程控制 观摩人员接待 B B 参演人员安排 A A 进程控制 C C 意外防范及演习 应及措施 E E 演习汇报 F F 演习观摩及过 程记录 D D （一）参演人员安排 1、物业公司员工 包括护卫队员、义消队员、工程维修人员、保洁绿化人员、客服员工、管理层； 护卫队员：主要负责警戒、灭火救援等工作 工程人员：主要负责设备检测及

16、救援配合 保洁绿化人员：配合做好环境支援、物资转移、人员疏散等工作 客服人员：主要负责信息沟通、客户沟通 行政人员：主要做好接待、协调等工作、后勤支持 管理层：沟通、协调、指挥 2、客户 参与演习，做群众演员，注意提前培训以防意外 包括消防官兵、安监部门、交警、街道、派出所等 3、政府部门 （一）参演人员安排 （二）观摩人员接待 1 1 演习前沟通、 发邀请函 2 2 演习现场座位 安排、礼仪人 员接待、主持 人讲解 3 3 观摩位置安排： 中控室、室外 观摩点 4 4 现场消防常识 问答、消防操 练实操 5 5 礼品 （三）进程控制（三）进程控制 以参演最高领导活 动为时间把控点， 计算好各

17、节点间路 程、流程及时间使 用量 户人员必须有 物业公司人员 带领参与，由 物业公司人员 带领进行演习 演习开始 前人员清 点动员 统一指 挥导演 掌握起火、警 车到达时间节 点、最后收队 集结时间点 1 12 23 3 4 4 5 5 设置合适观摩 地点： 起火点、 中控室、救援 点、主要疏散 通道、集合点 1 记录各节点演 习情况： 时间节点 、时长、人员 疏散情况、设 备启动情况、 流畅 度、意 外情况 2 根据观察结果 对演习安排合 理性提出建议 ，以利以后演 习优化；根据 观察结果对应 急预案有效性 提出改进建议 3 （四）演习观摩及过程记录（四）演习观摩及过程记录 1 1 设备设施

18、意外故障设备设施意外故障 A、演习前全面检测； B、演习过程中设置应 急岗及应急方案。 2 2 人员意外伤害人员意外伤害 A、对主要危险点做好 安全交底培训； B、设置应急救援人员 及设施、药物； C、对参演人员必须进 行前后的清点确认； 3 3 天气意外天气意外 A、做好恶劣天气备 用方案、备用地点； B、演习前明确因天 气而停止演习的条件， 统一思想。 4 4 火情意外火情意外 A、准备真火警应对 预案； B、事先设置好演习 期间真火情的信息 通报特别信号 （五）意外防范及演习应及措施 5 5 演习环节断裂演习环节断裂 A、所有环节由单一总导演统 一指挥； B、现场主持人串解化解尴尬 （如消防应知应会介绍、消 防知识抢答等） C、由物业公司员工带领参演 客户进行演习，确保客户活动 受控； D、由熟知流程员工陪同关键 参