公司关键岗位职责与KPI权重分析实例

1、 1 KPIKPI权重分析实例权重分析实例 2 公司预算控制与管理 资金管理 成本管理 税务筹划 财务报告分析 内部控制管理 关键岗位职责 财务总监 3 财务总监 权重 50% 40% 净利润率 毛利润率 10% 员工满意度 净利润率 毛利润率 员工满意度 KPI 4 关键岗位职责 成本审核 供应商信誉考核 制定公司内部成本与费用控制的管理措施 并监督实施 成本控制 5 成本控制 权重 40% 40% 20% 成本预算差异率 费用预算差异率 员工满意度 费用预算差异率 成本预算差异率 员工满意度 KPI 6 关键岗位职责 公司账目管理 编制会计凭证 应收/应付账款管理 各类费用支出审核 会计

2、7 成本控制KPI 权重 40%40% 20% 账目准确率回款完成率 员工满意度 账目准确率 回款完成率 员工满意度 KPI 8 关键岗位职责 公司现金管理 银行对账 公司费用复核与报销 客户信用度管理 出纳 9 出纳 80% 现金管理出错率 员工满意度 20% 现金管理出错率 员工满意度 KPI 权重 10 带领部门员工完成公司年度绩效目标 建立销售制度与流程 负责团队绩效辅导与绩效评估沟通 负责公司年度销售计划的制定并执行 负责客户信息管理以及大客户直接公关 负责部门员工培训 关键岗位职责 销售总监 11 销售总监 权重 70% 10% 20% 部门销售计划完成率 客户满意度 部门培训完成

3、率 部门销售计划完成率 部门培训完成率 客户满意度 KPI 12 带领部门员工完成部门年度绩效目标； 负责团队绩效评估 部门年度销售计划的制定并执行； 签订合同、负责收款、项目验收等一切事宜 销售经理 关键岗位职责 13 销售经理 60% 30% 10% 个人业绩目标 部门销售计划完成率 客户满意度 部门销售计划完成率 个人业绩目标 客户满意度 KPI 权重 14 渠道经理 带领部门员工完成部门年度绩效目标； 编制渠道开发、选择、管理总体方案； 对渠道成员进行培训、沟通、服务； 渠道费用管理； 签订合同，完成收款及渠道客户售后服务工作； 关键岗位职责 15 渠道经理 部门销售计划完成率 客户满

4、意度 个人业绩目标 70% 20% 10% 个人业绩目标 部门销售计划完成率 客户满意度 KPI 权重 16 客服经理 客户服务规章制度建设 客户信息管理 客户售后服务管理 客户投诉处理 客户回访管理 关键岗位职责 17 客服经理 客户满意度 客户投诉率 服务响应速度 客户信息管理 30% 30% 20% 20% 服务响应速度 客户满意度 客户信息管理 客户投诉率 KPI 权重 18 人力资源战略规划和开发； 编制公司人力资源相关的制定与执行 负责公司人才招聘、员工培训、员工人事管理 薪酬体系设计 人力资源总监 关键岗位职责 19 费用目标 核心员工流失 率 员工满意度 人力资源总监 50%

5、20% 30% 费用目标 核心员工流失率 员工满意度 KPI 权重 20 招聘专员 分析各部门人才需求，满足各部门人才需求； 建立公司人才招聘流程以及有效的招聘渠道； 负责新员工招聘； 员工竞职调查； 关键岗位职责 21 员工满意度 新员工到岗率 员工存活率 人事专员 30% 30% 40% 新员工到岗率 员工存活率 员工满意度 KPI 权重 22 培训专员 定期分析各部门培训需求，规划组织员工培训； 建设内部讲师团队，整合外部专业课程 培训反馈评估，改进措施 培训资料库建设； 关键岗位职责 23 人事专员 40% 20% 40% 培训课程满意度 员工存活率 培训目标完成率 培训课程满意度 培

6、训目标完成率 员工存活率 KPI 权重 24 员工合同、员工档案等管理； 员工工资、薪酬、福利保险等管理； 员工出勤管理； 员工沟通管理； 人事专员 关键岗位职责 25 员工满意度 福利实施准确率 薪酬制表及时性 人事专员 40% 20% 40% 员工满意度 福利实施准确率 薪酬制表及时性 KPI 权重 26 维持良好的办公环境，保障正常的办公秩序 上传下达，各项规章制度的落实检查 管理公司固定资产使用情况 代表企业对外行政联络和公关 企业营业执照年审 企业资质评选 行政经理 关键岗位职责 27 50% 40% 10% 费用目标 员工满意度 培训完成率 费用目标 员工满意度 培训完成率 行政经

7、理KPI 权重 28 主持新产品的研究开发 收集和分析产品市场信息，进行新产品立项 管理产品技术及协调生产现场技术 对开发出来的新产品实验进行跟踪并及时改进 协助产品工程师及时跟进市场反馈情况 制定新产品开发预算和研发计划 为研发项目提供技术支持 研发总监 关键岗位职责 29 研发总监 产品出新率 新品毛利率 50% 50% 产品出新率 新品毛利率 KPI 权重 30 厂长 关键岗位职责 组织实施生产经营计划，保质保量完成生产任务 建立优化生产流程，提高生产品质，降低生产成本 建立健全质量管理体系 负责组织培训，提高员工技能 确保厂区无安全事故发生； 31 厂长 30% 40% 30% 产品一次合格率 生产计划完成率 成本控制率 产品一次合格率 生产计划完成率 成本控制率 KPI 权重 32 采购计划与预算编制 建立采购工作流程和制度，并监督实施 控制采购价格与成本 供应链的管理 对采购计划和购货合同的执行和控制 采购部 关键岗位职责 33 采购总监 采购计划完成率 交货及时率 交货及时率 40% 30% 30% 交货及时率 采购成本控制率 产品一次验收合格率 KPI 权重 34 年度市场推广计划制定 组织开展市场调研 制定市场推广计划 市场推广