《数字医院推进思路》演示PPT

1、数字医院融合行业应用推广思路数字医院融合行业应用推广思路 政企客户部政企客户部 Government & Enterprise Customer Department 政 企 客 户 事 业 部 Government & Enterprise Customer Department 数字医院下一阶段营销思路数字医院下一阶段营销思路 数字医院业务发展工作安排数字医院业务发展工作安排 扩大数字医院目标客户群扩大数字医院目标客户群 目目 录录 政 企 客 户 事 业 部 Government & Enterprise Customer Department 第一章第一章 扩大数字医院目标客户群扩大数

2、字医院目标客户群 政 企 客 户 事 业 部 Government & Enterprise Customer Department 数字医院成为重点行业应用数字医院成为重点行业应用 数字医院数字医院已成为集团公 司2010年重点推广的四 类行业应用之一，近日 省公司专门下发中电信 甘142号文件中国电 信甘肃公司关于成立重 点行业应用领导小组及 项目组的通知，决定 集中全省优势资源，前 后端联动，省市县协同， 推进数字医院融合行业 应用发展。 政 企 客 户 事 业 部 Government & Enterprise Customer Department 数字医院目标客户群扩大数字医院目标

3、客户群扩大 医疗卫生机构医疗卫生机构患患 者者 卫生主管部门卫生主管部门 1.1.省卫生厅省卫生厅 2.2.市州卫生局市州卫生局 3.3.区县卫生局区县卫生局 1.1.二、三级医院（二、三级医院（ 大型医院）大型医院） 2.2.乡镇（中心）卫乡镇（中心）卫 生院生院 3.3.社区卫生服务中社区卫生服务中 心心/ /站站 4.4.村卫生室（所）村卫生室（所） 广大患者群体广大患者群体 （关注健康）（关注健康） 政 企 客 户 事 业 部 Government & Enterprise Customer Department 针对不同客户的产品细分针对不同客户的产品细分 数字医院产品数字医院产品适

4、用的目标客户适用的目标客户 综合办公（包括手机版） 中小医院信息系统（HIS） 公共卫生系统 卫生主管部门 无线数字医疗应用 综合办公（包括手机版） 二、三级医院 （大型医院） 中小医院信息系统（HIS）（重 点发展） 公共卫生服务系统 新农合系统 综合办公（包括手机版）（重点 发展） 乡镇（中心）卫生院 社区卫生服务中心/站 村卫生室/所 健康心翼手机公众客户 政 企 客 户 事 业 部 Government & Enterprise Customer Department 目前中小医院数字医院发展情况目前中小医院数字医院发展情况 医院签约情况：医院签约情况：全省共受理正式中小医院用户318

5、所，金昌、 兰州分公司至今未取得中小医院受理0突破。 卫生局签约情况：卫生局签约情况：截至目前，数字医院签约区县卫生局10 所，分别是酒泉市肃州区、白银市白银区、白银市会宁县、 武威市凉州区、天水市秦州区、甘南州合作市、甘南州夏 河县、庆阳市宁县、庆阳市西峰区、平凉市静宁县。还未 取得卫生局签约突破的有6个分公司，是临夏、陇南、嘉 峪关、张掖、兰州、金昌。（其中兰州市永登县、金昌市 金川区、金昌市永昌县、陇南市武都区虽早已与卫生局签 订信息化框架协议，但迟迟未能就数字医院应用展开工作， 要加快发展进度）； 政 企 客 户 事 业 部 Government & Enterprise Custom

6、er Department 第二章第二章 数字医院下阶段营销思路数字医院下阶段营销思路 政 企 客 户 事 业 部 Government & Enterprise Customer Department 数字医院业务推广整体思路数字医院业务推广整体思路 数字医院推广整体思路数字医院推广整体思路 大型医院大型医院ICTICT项目建设项目建设 中小医院全省集中平台中小医院全省集中平台 将数字医院的目标客户群 扩展到所有各级医院。对 大型医院按照逐个洽谈的 方式，与医院原有软件提 供厂家合作，由原有软件 提供厂家开发手机版HIS系 统，进行针对性营销，以 ICT项目方式进行无线应用 建设。 针对中小

7、型医院，继 续推广全省集中平台 的数字医院业务。 政 企 客 户 事 业 部 Government & Enterprise Customer Department 针对卫生主管部门营销思路针对卫生主管部门营销思路 利用省公司制定的针对卫生主管部门应用月使用费可优惠的政策（要依靠卫生 主管部门政策协助发展下级医疗机构，可减免卫生主管部门应用月使用费）， 要求各分公司积极联系卫生主管部门，通过联合发文进行业务推广。 职责职责投入投入收益收益 各 市 州各 市 州 分公司分公司 网络建设 系统售后服务支撑 手机终端手机语音费、短信费、上网流量费、数字医 院手机版月使用费、数字医院月使用费、宽 带费

8、。 院内网络 卫生主卫生主 管部门管部门 政策性引导下级医疗卫 生机构使用 向电信支付 通信费用、 月使用费 加快医疗信息化进程，由中国电信投资建设全 省集中式、B/S架构平台，解决政府对医疗机构信息 化建设的投入资金不足，医疗机构对信息化专业人 才缺乏的问题。 实现对医疗机构的监管：通过医疗机构的信息 化建设，卫生主管部门能够及时了解辖区内各医疗 机构的经营活动和医疗业务开展情况，发现问题能 够及时监管，可以实现区域内疾病发展状况的准确 统计。 实现医疗资源全面共享：发挥管理优势，让大 小医院共享检验检查结果、病人诊疗信息等资料， 解决检验结果互认难的问题，有效降低了病人的医 疗费用，解决了

9、老百姓看病难、看病贵的问题。 政 企 客 户 事 业 部 Government & Enterprise Customer Department 针对中小型医院推广思路针对中小型医院推广思路 一一 二二 三三 四四 继续原有的推继续原有的推 广模式，依照广模式，依照 卫生主管部门卫生主管部门 整体签约、联整体签约、联 合下文，进行合下文，进行 自上而下业务自上而下业务 推进。推进。 以试点单位进以试点单位进 行体验，形成行体验，形成 使用样板，向使用样板，向 卫生主管部门卫生主管部门 领导汇报并邀领导汇报并邀 请参观指导工请参观指导工 作，协商统一作，协商统一 下文事宜。将下文事宜。将 在在7

10、 7、8 8月份联月份联 合卫生厅，在合卫生厅，在 使用好的县召使用好的县召 开现场会。开现场会。 进行客户唤醒进行客户唤醒 活动跟进，数活动跟进，数 字医院支撑人字医院支撑人 员将向各分公员将向各分公 司反馈有意向司反馈有意向 客户，由各分客户，由各分 公司主动跟进公司主动跟进 进行业务推广进行业务推广。 联合卫生主管联合卫生主管 部门进行数字部门进行数字 医院集中业务医院集中业务 推介或使用操推介或使用操 作培训。作培训。 五五 当前一段时间，主要当前一段时间，主要 通过数字医院通过数字医院PCPC版的版的 C C网网内短信免费群网网内短信免费群 发、综合办公等业务发、综合办公等业务 功能

11、，吸引用户使用功能，吸引用户使用 天翼手机。下一步，天翼手机。下一步， 省公司将与省卫生厅省公司将与省卫生厅 积极洽谈新农合和社积极洽谈新农合和社 区卫生系统向天翼手区卫生系统向天翼手 机的延伸，通过手机机的延伸，通过手机 版新农合、手机采集版新农合、手机采集 健康档案等与天翼手健康档案等与天翼手 机紧密融合的应用带机紧密融合的应用带 动天翼手机发展。动天翼手机发展。 重点还是数字医院重点还是数字医院PCPC版的版的 规模发展，依靠规模发展，依靠PCPC版的规版的规 模发展，带动数字医院手模发展，带动数字医院手 机版的发展机版的发展 政 企 客 户 事 业 部 Government & Ent

12、erprise Customer Department 职责职责投入投入收益收益 各市州各市州 分公司分公司 网络建设 系 统 售 后 服务支撑 手机终端手机语音费、短信费、上网流量费、数字医院手机版月使用费、数字 医院月使用费、宽带费。 院内网络 中小医中小医 院院 组 织 使 用 人 员 接 受 培训 向 电 信 支 付 通 信 费 用 、 月 使 用费 1.HIS 提高医院收费处、药房的工作效率，减少差错，减少患者在多窗口往 返，提高服务质量。 2.公共卫生 方便卫生局快速进行统计分析，有利于疾病预防与控制。 支持建立完整的健康档案，可实现健康信息库在各医疗机构的共享。 快速实现社区“六

13、位一体”卫生服务功能，通过信息化固化社区卫生 服务工作流程，提高工作效率。 3.综合办公 加强与卫生主管部门的信息共享、沟通与交流。 节约办公成本、提高工作效率。 手机版应用方便及时，随时随地移动办公。 针对中小型医院营销思路针对中小型医院营销思路 政 企 客 户 事 业 部 Government & Enterprise Customer Department 针对大型医院营销思路针对大型医院营销思路 大型医院信息化水平比较高，大都基于内部局域网，不同程度使用各类系了信息化系统， 而且各大医院软件提供厂家各不相同，所以省公司无法部署全省集中统一平台，各分公司 要与各大医院的软件提供厂商合作，

14、有软件厂商开发手机版无线数字医疗系统，双方联合 开展针对大型医院的营销工作。现有以下三种合作模式供分公司参考。 优点：各市州分公司 无需投资无线应用开 发费用。 缺点：大型医院无线 应用需求不迫切，院 方短期收益不明显。 存在大型医院自建无 线应用的风险。 优点：各市州分公司无需投资无 线应用开发费用。软件提供厂家 在技术上延伸拓展可增加医院HIS 的使用黏性，又可以增加一些额 外收入，有一定的合作积极性。 缺点：大型医院无线应用需求不 迫切，院方短期收益不明显，不 愿支付月使用费。存在大型医院 自建无线应用的风险。 第一种模式：第一种模式：由大型医 院一次性支付软件供应 厂家无线应用开发费用

15、， 电信提供C+W网络、手 机终端。 第三种模式：第三种模式：电信提供C+W网 络、手机，软件提供厂家免费 提供应用开发，向院方收取每 终端每月使用费，向软件提供 厂家进行分成。 第二种模式：第二种模式：电信向软 件供应厂家支付一次性 开发费用，电信提供 C+W网络、手机终端。 优点：可以调动软件提供 厂家积极性后共同向医院 营销C+W网络和手机终端。 电信对软件供应厂家和医 院均具有一定约束力。缺 点：电信需要支付开发费 用，因每家医院HIS是以 项目形式建设，所以需要 对每家医院做定制性开发， 开发费用昂贵。 政 企 客 户 事 业 部 Government & Enterprise Cu

16、stomer Department 针对大型医院推广思路针对大型医院推广思路 职责职责投入投入收益收益 市 州市 州 分 公分 公 司司 WiFi及无线VPDN网络建设、 维护，终端赠送，制定资费。 手机终端手机通信费、功能费、医院内ChinaNet WiFi热点覆盖。 VPDN域名月租、总头、传统语音和宽带。 医院内C+W的 WIFI网络部署 HISHIS 厂商厂商 医院各子系统的接口总集成 及维护。 手机客户端软件开发和适配。 为使用人员提供培训。 应 用 功 能 开 发 开发平台费用、无线数字医疗应用功能费 用。 医院医院 协调软件提供厂家应用功能 开发； 协助电信网络建设； 使用人员接

17、受培训 向 电 信 支 付 通 信 费 用 、 整 体 解 决 方 案费用 获得融合应用，有效避免医疗事故，提高 医疗服务效率和质量。 节省了院内WiFi的建设和运营成本。 大夫移动查房、移动医嘱、移动工作协同、 护士移动护理等功能可通过天翼智能手机 终端完成，将原有的纸质记录方式改为手 机直接录入方式，提高工作效率，降低工 作量，避免工作中差错。通过应用功能向 手机端的延伸，可使管理者轻松通过手机 实现掌握院内业务所有信息。 政 企 客 户 事 业 部 Government & Enterprise Customer Department 第三章第三章 数字医院业务发展工作安排数字医院业务发

18、展工作安排 政 企 客 户 事 业 部 Government & Enterprise Customer Department 一一二二三三 请各分公请各分公 司对当地大型司对当地大型 医院的软件提医院的软件提 供厂家进行摸供厂家进行摸 底，并将摸底底，并将摸底 情况于情况于6 6月月1515日日 前上报省公司。前上报省公司。 省公司集中筛省公司集中筛 选市场占有率选市场占有率 高的软件提供高的软件提供 厂家，进行合厂家，进行合 作洽谈，在作洽谈，在7 7 月月2020日前确定日前确定 商业模式，下商业模式，下 发各分公司。发各分公司。 从从7 7月月2121日日-12-12 月月3030日，各分日，各分 公司与软件提公司与软件提 供厂家联合，供厂家联合， 发