HDX6000培训文档

1、Polycom HDX6000培训培训 22021-7-11 目录 HDX6000产品介绍 HDX6000系统安装、连接和初始化设置 HDX6000基本设置和日常使用 HDX6000诊断功能及日常使用注意 HDX6000常见故障处理 32021-7-11 高清会议室终端 HDX 6000系列 采用HDX极致高清产品 采用HDX 业界领先的机制高清构架 HD 音频 22kHz 环绕立体声 HD 视频 高清720p 采用最新芯片技术，处理能力强 配置EagleEye HD / EagleEye View HD 内容 支持720p 内容输入 支持最新 VC2 工作模式 简单, 易扩展, 安全, 与

2、CMA 全面集成 支持OCS 2007 注册 采用SIP/H.323双协议栈 高性能入门级高清解决方案 小型会议室/行政办公室 42021-7-11 HDX 6000视频输入和输出 52021-7-11 HDX 6000音频输入和输出 62021-7-11 HDX 6000网络/ 电源输入和输出 HDX6000系统安装 82021-7-11 系统摆放原则 不要使摄像机正对着窗户或其它明亮光源。 预留足够的空间，以便连接电缆。 将摄像机和显示器放在一起，以便所在站点的与会者在面 向显示器时也面向摄像机。 92021-7-11 摆放Polycom HDX 6000系统 可以使用多种方法安装，安装在

3、合适的位置。 使用支撑设备（如底座或墙托）时，应将系统装配在显示器后面 的支架中。 还可放在手推车内或桌子上。 如果您要水平放置系统，请拆下支架，并安装自粘底脚。 102021-7-11 打开和关闭电源（HDX 6000） 要打开 Polycom HDX 系统系统的电源，请执行下列操作之一： 按遥控器上的 电源按钮。 按一下主机前面板上的电源按钮。 （将在约 10 秒内显示 Polycom 开机显示屏幕。） 要关闭 Polycom HDX 系统的系统的电源，请执行下列操作之一： 按住遥控器上的 电源按钮持续 2 秒钟。 按住主机前面板上的电源开关 2 秒钟。 112021-7-11 HDX 6

4、000 的安装连线 HDX6000初始化设置 132021-7-11 遥控器的使用 142021-7-11 初始化设置1-语言 选择中文 152021-7-11 初始化设置2-欢迎 162021-7-11 初始化设置3-国家 172021-7-11 初始化设置4-系统名 输入系统名 182021-7-11 初始化设置5-LAN属性 默认自动获得IP地址，可选择手动输入 连接到LAN 192021-7-11 初始化设置6-安全 默认密码是系统序列号，建议删除或修改 不要选“访问系统必须登陆” 202021-7-11 初始化设置7-注册 取消注册，把“”去掉 212021-7-11 初始化设置8-

5、重启 222021-7-11 初始化设置9-完成v2.5 232021-7-11 初始化设置9-完成v2.6 HDX6000基本设置介绍 252021-7-11 呼叫设置 系统-管理设置-常规设置-系统设置-呼叫设置 最长通话时间：改为0分钟，不限制通话时间 自动应答：是 远端站点名显示时间：开 262021-7-11 主屏幕设置 系统-管理设置-常规设置-主屏幕设置 可以定制在主屏幕上显示的选项，用于便捷的导航 通话质量：选 272021-7-11 网络配置1 系统-管理设置-LAN属性 在此可修改系统IP网络设置 282021-7-11 摄像机设置 系统-管理设置-摄像机 设置摄像机输入的

6、相关信息 292021-7-11 摄像机设置 如果室内光照严重不足，建议打开“逆光补偿” 302021-7-11 监视器设置 系统-管理设置-监视器 选择视频输出的相关信息：视频格式和显示比例 如果只接了一路视频输出，建议打开“双监视器仿真” 内容只能选择显示在1个监视器上 312021-7-11 音频设置 系统-管理设置-音频-音频设置 将自动应答设为静音：务必勾选务必勾选 322021-7-11 位置 系统-管理设置-常规设置-位置 关闭时间服务器 HDX6000基本日常使用 342021-7-11 察看警告 主页-警报 需要引起注意的异常项目，用红色箭头表示 352021-7-11 察看

7、系统信息 主页-系统-系统信息 362021-7-11 发起呼叫/挂断呼叫 呼叫：在主页上选择“拨打电话”，输入对方IP地址，选 择通话质量和呼叫方式，或者从目录中找到呼叫对象，按 绿色呼叫键 挂断：按红色挂断键 372021-7-11 应答 远端呼叫本地 呼叫设置中的自动应答功能打开时，会自动与对方建立连接 自动应答未打开时，需手动应答，建立连接 382021-7-11 选择近端站点或远端站点摄像机 如果正在通话中，按 近端或 远端以选择近端站点或 远端站点摄像机或者其他视频源。屏幕上的图标指示可以选择 的视频源： 使用遥控器调整摄像机 按 近端或 远端以选择近端站点或远端站点摄像机。 按遥

8、控器上的箭头按钮，将摄像机向上、下、左或右移动。 按 变焦来拉远或拉近。 控制和调整摄像机 392021-7-11 调整摄像机的亮度、黑电平或色彩饱和度 确保已接通并唤醒系统和摄像机。 在计算机上，打开 Web 浏览器。 在浏览器地址栏中，输入系统的 IP 地址（例如 3）以访问 Polycom HDX 界面。 进入管理设置 摄像机。 如果相应摄像机的型号未设为 Polycom EagleEye HD， 请单击：检测摄像机。 单击高级。 选择亮度、黑电平和色彩饱和度的值。 单击更新。 402021-7-11 选择视频源 按遥控器上的 摄像机摄像机。然后按您要在

9、近端或远端站点 选择的摄像机或视频源的编号。例如，按 1 1 可以选择主 摄像机。 屏幕上将显示来自所选的摄像机或视频源的图像。 412021-7-11 使用摄像机预设 存储预置镜头位 将镜头移动到目标位置，调整焦距和角度。 按遥控器位置预设键 ，屏幕显示提示信息 长按遥控器数字键的09设置前10个预设位，要想设置1099的预设 位先快速点击第一个数字，再长按第二个数字。如设置23预设位：短按 2，长按3 。 预设位设置正确后，屏幕下方会出现文字提示。 调用预置镜头位 直接点击遥控器数字键的09，调用相关预设位，连续点击2个数字可 调用1099的镜头位。 422021-7-11 麦克风静音 按

10、遥控器上的 静音，或按麦克风上的 以将呼叫静音。 屏幕左下角会显示本地MIC关闭的图标。MIC上的红灯亮起时， 表明MIC在静音状态，此时视频终端将不接受包括调音台等任 何外部音频输入。 麦克风取消静音 当视频终端处于静音状态中，按遥控器上的 静音，或按麦 克风上的 以取消静音，此时麦克风的红灯将熄灭。 麦克风操作 432021-7-11 调整音量 要对音量大小进行调整，按遥控器声音按键 ，显示屏上将 显示当前的音量等级。 使用技巧：通过长按遥控器，可以快速的增加/减少音量。 注意：建议在初次安装时将音量调整到适当的位置， 今后不再调整此功能，而通过电视机或调音台等设备 调节音量。 调整音量大

11、小 442021-7-11 发送双流 把PC或录放机或 DVD 播放器与系统相连。 按遥控器内容键 ，向其他与会方发送双流。 如果画面提示不支持当前分辨率，请调整PC的显示设置。 按遥控器内容键 ，停止发送双流。 HDX6000诊断功能介绍 462021-7-11 主页-系统-诊断 472021-7-11 主页-系统诊断系统状态 检测终端每个模块是否正常，报错的项目以红色箭头表示 482021-7-11 主页-系统诊断呼叫统计 显示当前呼叫的统计数据 也可在通讯时通过遥控器左上角的信息键 来显示 492021-7-11 主页-系统诊断网络近端回路 近端回路：测试内部音频编码器和解码器、外部麦克

12、风和扬声器、 内部视频编码器和解码器以及外部摄像机和监视器。 监视器 1 显示在呼叫过程中发送到远端站点的视频，并播放发送 到远端站点的音频。 502021-7-11 主页-系统诊断网络PING PING：测试系统是否能够与指定的远端 IP 地址建立联系。PING 返回简短的 Internet 控制信息协议结果。只有当远端站点配置为 使用 H.323 时，它才会返回 H.323 信息。只有当远端站点配置为 使用 SIP 时，它才会返回 SIP 信息。 512021-7-11 主页-系统诊断网络路径检测 路径检测：测试本地系统和输入的 IP 地址之间的传递路径。 如果测试成功，Polycom H

13、DX 系统将列出该系统与输入的IP 地址 之间的中继段数。 522021-7-11 主页-系统诊断视频 该项测试可以查看显示设备颜色是否纯正 532021-7-11 主页-系统诊断音频扬声器测试 该项功能主要用户测试终端的发音系统，如果有音频发出，说明 终端的音频输出没问题 542021-7-11 主页-系统诊断音频音频指示器 该项功能主要用户测试终端的音频输入系统，如果有绿色动态横 条，说明终端的音频输入没问题。 当终端在呼叫状态中，还可以诊断远端会场是否有声音 传送过来 552021-7-11 主页-系统诊断系统重设 输入系统的14位序列号，选择：系统重设 大小写通用，按“键盘”输入字母，

14、或连续按键直到需要的字母 出现 当终端出现故障或是配置出问题时，可以通过系统重设功 能恢复终端原始设置，然后重新设置各项参数 562021-7-11 使用恢复按钮重设系统配置： 1、系统电源打开后，按住恢复按钮至少15 秒。 2、15 秒后，系统重新启动并显示设置向导。 使用恢复按钮将系统重设为出厂分区软件： 1 、在系统电源关闭的情况下，按住恢复按钮。 2 、按住 “恢复”按钮的同时，按一次 “电源”按钮。 3 、按住恢复按钮5 秒以上，然后放开。 572021-7-11 WEB访问终端 使用 Polycom HDX Web 界面执行可在本地系统中执行的 大多数呼叫和配置任务。 在计算机上，

15、打开 Web 浏览器。 在浏览器地址栏中，输入系统的主机名或 IP 地址（例如 3）以访问 Polycom HDX Web 界面。 如果系统上启用了安全模式，您必须使用安全的 HTTPS 访问， 例如https:/ 3 。在出现的安全对话框中，单击是。 如果出现提示，请输入 admin 作为用户名，并输入远程访问密码。 582021-7-11 升级软件1 通过IE浏览器访问终端，在“管理设置”中选择“软件更 新”，点击：下一页。 注意：终端切勿断电！ 592021-7-11 升级软件2 选择所需的软件， 开始更新 终端监视器进入软 件更新

16、界面 显示沙漏图案 提示：正在准备更 新软件，请稍候 602021-7-11 升级软件3 IE浏览器中显示终端信息 根据提示选择下一页 输入软件升级所需KEY 612021-7-11 升级软件4 软件更新过程 IE浏览器显示更新进度 终端监视器显示沙漏图案，提示：正在准备更新软件，不要关闭 电源 软件更新完成，系统自动重启 HDX6000日常使用注意 632021-7-11 采用带有遮光布的窗帘，减少室外光线对会议的影响，最 好能杜绝自然光，采用人造光。 室内光线的亮度要够，一般要达到500-800流明。 设备的镜头不能摆放在逆光的位置。 摄像头的高度在1.51.8米左右，与人眼基本齐平。 M

17、IC的摆放要注意，不能靠近有声音输出的设备（如电视机 的音箱）或有噪声发出的设备（如室内的空调旁）。 会议室布局建议 642021-7-11 会场秩序注意事项 会议过程中，不需要发言的会场要主动将本地会场的MIC 关闭，保证会场安静。当需要发言时要及时打开MIC。 会议过程中，需要发言讨论时，先打开MIC向主会场提出 请求，得到同意后再继续发言，否则请继续保持静音。 发言时，要一个人一个人的发言，不要多人同时讲话。因 为全向MIC会把所有人的声音混合，远端听到的声音会非 常嘈杂，听不清具体说话内容。 在会议进行过程中，尽量控制会场噪音，不要在会场中随 意走动。 652021-7-11 MIC发

18、言注意事项 发言时，不必手持MIC，距MIC 0.5-2m以内为佳。 会议开始前，应固定好MIC的位置。MIC尽量远离有噪音 发出的设备，并且尽量使发言人能正对MIC，这样采集的 声音质量更高，声音效果更好。 会议过程中，特别是本地有人发言时尽量不要移动MIC， 不要拍打麦克风，或使纸张在麦克风附近发出沙沙的声音。 用正常的语调讲话，不要大声喊叫。 讲话时姿势要自然。 662021-7-11 视频会议日常使用注意事项 避免穿亮色、全白或全黑的衣服，或者格子和条纹的衣服。 浅色和较柔和的颜色在屏幕上的视觉效果是最好的。 会议开始前，应调整好镜头摆放位置，设定好镜头的预置 位，镜头不要摆放在逆光的

19、位置。 会议过程中，尽量不要在镜头前来回走动，不要经常摇控 镜头转动。 会议过程中，如果出现无故断会等的情况，不要立即用遥 控器呼叫其他会场，应立即打电话与主会场的操作人员联 系，等待主会场的操作。 不需要发送双流的会场不要将PC连接到设备上。 672021-7-11 视频会议日常维护注意事项 设备应放置在固定位置，尽量避免移动和插拔接线。 设备的系统设置已调好，不要随意更改。 开会时应尽量避免使用远端摄像机控制。 严禁带电插拔任何连接线。 严禁带电清洁和维护设备。 严禁用手转动镜头。 严禁震动和挤压设备，特别是镜头。 严禁随意拆卸设备。 严禁烟火、曝晒。 设备用毕将摄像机镜头盖上。 HDX6

20、000常见故障处理 692021-7-11 设备初次安装时如果没有删除管理密码，进入管理设置 时需要输入密码，此密码默认为设备的序列号SN号码。 如果遗忘管理密码，通过系统正面的恢复按钮，删除系 统，设置并重新启动系统。（类似于系统重设） 系统电源打开后，按住恢复按钮至少 15 秒，系统重新启动并显 示设置向导。 进入管理设置需要密码 702021-7-11 原因：第一路视频输出设置的格式和所接入的线缆不对。 措施1：长按“显示”键，出现输出类型后选择相对应的视频输 出； 措施2：知道系统的IP地址，通过WEB登录到设备，在“监视器” 中修改相应的输出类型。 看不见图像 712021-7-11

21、 原因：视频源没有选择正确，或镜头的输入类型没有选择 正确 措施：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，检查菜单内关于 摄像机的配置 蓝屏 722021-7-11 原因：是因为电视机的频道没有选对或者是视频线没有接 好 措施：正确的选择电视机的频道或者是连接好视频线 黑屏 732021-7-11 原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了 措施1：关闭逆光补偿， 措施2：转动镜头，调整到不逆光的位置 画面太亮 742021-7-11 原因1：没有选择近端 措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头 原因2：镜头连接线缆没有连接正确 措施：检查镜头连接线缆 原因3：遥控器电量不足 措施：更换电池(AAA*4) 原因4：镜头活动空间太小 措施：移动镜头位置，方便其转动 镜头无法转动 752021-7-11 原因：图像的显示位置没有选择正确 措施：可以先设置成双显仿真的方式，通过该方式确认双流图 像确实已经发出，如果仍然有问题，进入监视器菜单选择正确 的图形显示位置 原因：PC没有