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文档简介
1、家公奠礼(追思奠礼) 、特色布置操作方案一、操作内容1、特色布置布置内容:喷绘逝者生活照片一张+家属选择的概括逝者生平的挽联一副 (或追思缅怀话语若干)布置位置:悬挂于告别厅正前方,作为大的背景2、家公奠礼(追思奠礼)操作时间:目前形式的追悼会开始之前(目前的追悼会仅为公奠礼形式)操作内容及程序:宣布仪式开始子女代表三献礼子女行三跪九叩首礼仪恭读奠文播放生命礼仪追思影片 宣布进入公奠礼环节(目前追悼会的操作程序)3、制作并播放生命礼仪追思影片二、准备事项品名数量用途品名数量用途摄像机1部摄像、收集材料投影仪1部播放追思影片电脑1台播放追思影片小绡花划、小家奠礼凳子小奠礼会场布置奠义1份家奠礼影
2、片1部奠礼现场播放人员协助各项事项祭桌1张奠礼布置三、服务程序服务推荐通知人员前往沟通协调物品准备事项检查会场布置 服务操作四、服务操作流程1、服务推荐推荐人员:业务人员/工作人员(接触家属的人员)推荐服务时间:于接触家属的第一时间,最迟于追悼会开始之前 1 天( 24 小时)推荐内容:以上 3 项服务内容告之家属:( 1) 、服务具体操作事项( 2) 、家属需要准备的事项( 3) 、专业服务人员到位的时间2、通知人员前往推荐人员电话告之,要求人员前往与家属沟通、协调通知内容:前往具体地点、前往时间、家属初步选择的服务、3、沟通协调人员到达指定地点之后,了解家属的具体意想,并提出合理礼仪建议与
3、规划收集材料:逝者照片、曾经的作品、生活实物等;生平事迹、感人的事件、在子女晚辈心中难忘的故事等;子女、晚辈、亲友们想对逝者说的话语或祝福之言语等;逝者生前的爱好、个性、特点等;特殊要求沟通:背景喷绘文字内容、影片歌曲、礼仪行礼人员等方面填写服务委托单 :所有家属选择的项目填写于服务委托单上,家属确认签字4、物品准备根据家属选择的服务项目准备物品:喷绘、追思缅怀影片、书写奠文准备完毕时间:最迟于追悼会开始之前 5 小时5、事项检查按照服务委托单之内容,检查所有准备之物品的准备情况6、会场布置( 1) 、背景喷绘:悬挂于厅正中( 2) 、凳子:摆放于告别厅内( 3) 、投影幕布:告别厅正前方偏右(与背景喷绘相接)( 4) 、祭桌:摆放于灵柩正前方( 5) 、其他布置(花圈、飘带、鲜花等不变)7、服务操作根据服务操作内容以及程序,结合家属的特殊要求,提供服务五、时间预估布置时间: 10 分钟家奠礼时间:15分钟(包含观看追思缅怀影片)追思缅怀影片 : 5 分钟左右公奠礼时间:25分
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