电子商务概论课程简介【课件】

1、1 2008年年9月月 济南济南 2 课程简介课程简介 日常生活中的电子商务日常生活中的电子商务 专业人才需求与电子商务师专业人才需求与电子商务师 电子商务概论的主要内容电子商务概论的主要内容 3 日常生活中的电子商务日常生活中的电子商务 学习方面：当当网上购买图书学习方面：当当网上购买图书 生活方面：二手闲置商品网上拍卖生活方面：二手闲置商品网上拍卖 在网上购买新产品在网上购买新产品 4 日常生活中的电子商务日常生活中的电子商务 u电子商务与我们的生活密切相关电子商务与我们的生活密切相关 毕业论文写作时，需要毕业论文写作时，需要 竞争环境监测竞争环境监测（陶翔），（陶翔）， 2006.920

2、06.9，需急用但书店未进，需急用但书店未进， 怎么办？怎么办？ 5 当当网上购买图书当当网上购买图书 购买图书书名购买图书书名 85折，省折，省5.85元元 71折，省折，省 11.4元元 6 日常生活中的电子商务日常生活中的电子商务 网上书店当当网上书店当当 网最便宜！网最便宜！ 去当当网上购书！去当当网上购书！ 7 输入要购买的书名，输入要购买的书名， 验证是否符合需求验证是否符合需求 8 检索后，显示封面、作者、检索后，显示封面、作者、 出版社、出版时间、内容出版社、出版时间、内容 简介等信息简介等信息 9 点击上张截图中的点击上张截图中的“购买购买”后，提供相关图书信息，后，提供相关

3、图书信息， 以及所选商品的结算信息：以及所选商品的结算信息： 10 “注册登录注册登录”后，核对订单信息：后，核对订单信息： 11 167969952订单详细情况：订单详细情况：送货地址、收货人、联系方送货地址、收货人、联系方 式、发货方式、货品号、商品名称、原价、订货数量、折扣、式、发货方式、货品号、商品名称、原价、订货数量、折扣、 销售价、订购日期、付款方式等销售价、订购日期、付款方式等 12 n著名的网上书店：著名的网上书店： n卓越亚马逊：卓越亚马逊： :/amazon / n蔚蓝网：蔚蓝网： :/wl n中国图书网：中国图书网： :/bookschina n当当网：当当网： :/da

4、ngdang/ n琅琅图书比价网：琅琅图书比价网： :/langlang.cc 13 淘宝网上卖道具淘宝网上卖道具 p刘若英穿过的红色毛衣刘若英穿过的红色毛衣6100元 p李冰冰的披风李冰冰的披风2000元 p刘德华的皮裤刘德华的皮裤20000元 p“黎叔”葛优穿过的西装108元 p火车火车10万万 国外的拍卖网站经常拍卖一些古怪物品，国外的拍卖网站经常拍卖一些古怪物品， 曾有网站以曾有网站以100100万美元成功拍卖一架万美元成功拍卖一架f-18af-18a战斗机，战斗机， 还有诸如拍卖美国前总统克林顿的童年房屋、还有诸如拍卖美国前总统克林顿的童年房屋、 美国加州一个小镇等。美国加州一个小镇

5、等。 1元起价元起价 14 15 16 17 18 19 20 21 22 1.1.您是否有利用网络购物的经历？您是否有利用网络购物的经历？ 比如：网上购书、网上订购商品比如：网上购书、网上订购商品 （delldell）、淘宝网上淘宝）、淘宝网上淘宝 2.2.如果您没有网络购物经历，为什么？如果您没有网络购物经历，为什么？ 比如：对产品的质量存有疑虑、对如比如：对产品的质量存有疑虑、对如 何厂家的信誉有所担忧何厂家的信誉有所担忧 讨论与思考讨论与思考 23 3. 3. 你听说过某企业利用网络开展商你听说过某企业利用网络开展商 务活动的例子吗？有何启发或感想？务活动的例子吗？有何启发或感想？ 您

6、认为企业在网上开展商务活动可行您认为企业在网上开展商务活动可行 吗？吗？ 讨论与思考讨论与思考 24 金融地产电子商务人才需求旺盛金融地产电子商务人才需求旺盛 n智联招聘近日发布的一项调查显示，受经济走势智联招聘近日发布的一项调查显示，受经济走势 及奥运会临近等因素影响，今年上半年金融、及奥运会临近等因素影响，今年上半年金融、地地 产、电子商务、产、电子商务、酒店等行业人才需求量不断增加，酒店等行业人才需求量不断增加， 尤其是经验丰富的中高端人才备受青睐。尤其是经验丰富的中高端人才备受青睐。 专业人才需求与电子商务师专业人才需求与电子商务师 25 金融地产电子商务人才需求旺盛金融地产电子商务人

7、才需求旺盛 n今年（今年（2007）上半年，）上半年，电子商务人才需求电子商务人才需求从年初从年初 的的27960个职位跃到了年中的个职位跃到了年中的45128个个。从。从招聘的招聘的 机构机构看，需要电子商务类人才的行业不仅限于专看，需要电子商务类人才的行业不仅限于专 业的业的行业网站行业网站如阿里巴巴、当当网、卓越网等，如阿里巴巴、当当网、卓越网等， 传统行业传统行业如传媒、教育、旅游、金融、电信甚至如传媒、教育、旅游、金融、电信甚至 制造等行业也成为电子商务人才就业的大户。其制造等行业也成为电子商务人才就业的大户。其 原因是，网络的发展和深入已经越来越得到传统原因是，网络的发展和深入已经

8、越来越得到传统 企业和客户的认可。企业和客户的认可。 26 电子商务人才每年缺口电子商务人才每年缺口20万万 据中国电子商务协会人士称，据中国电子商务协会人士称，未来数年内，中国未来数年内，中国 的的B2B市场将呈现超过市场将呈现超过100的高速增长，的高速增长，65中小中小 企业急需电子商务人才，供需之间出现惊人缺口。企业急需电子商务人才，供需之间出现惊人缺口。有有 关专家预计，每年中国电子商务人才市场需求达关专家预计，每年中国电子商务人才市场需求达20万万 左右。左右。 据阿里巴巴旗下阿里学院统计，目前仅据阿里巴巴旗下阿里学院统计，目前仅北京、石家庄、北京、石家庄、 南京、南宁、南昌、青岛

9、、长沙、西安南京、南宁、南昌、青岛、长沙、西安等八地的企业，等八地的企业， 对于电子商务人才的需求就超过对于电子商务人才的需求就超过2万人。万人。 http:/ 27 电子商务师的薪酬电子商务师的薪酬 “月薪月薪6000元元不算少吧，但要想招到一位让企业不算少吧，但要想招到一位让企业 真正满意的电子商务人才，这个数字仍然真正满意的电子商务人才，这个数字仍然缺乏吸引缺乏吸引 力。力。” -第二届中国电子商务大赛组委会第二届中国电子商务大赛组委会 以上海上海为例，高级电子商务人员月薪最高可拿到高级电子商务人员月薪最高可拿到2 2万元，万元， 而一般人员的月薪也能拿到而一般人员的月薪也能拿到6000

10、6000至至80008000元元. .即使如此，即使如此， 不少电子商务公司还常常愁招不到合适的人才，受此不少电子商务公司还常常愁招不到合适的人才，受此 影响，目前全国不少电子商务公司在使用电子商务人影响，目前全国不少电子商务公司在使用电子商务人 才时，都不得不投入大量资金自己培养。才时，都不得不投入大量资金自己培养。 28 n电子商务师是利用计算机技术、网络技术等电子商务师是利用计算机技术、网络技术等现现 代信息技术从事商务活动或相关代信息技术从事商务活动或相关工作的专业人工作的专业人 才，即融才，即融IT与商务于一身的高素质复合型人才。与商务于一身的高素质复合型人才。 n其要求的其要求的技

11、术能力和知识面技术能力和知识面也非常宽泛，比如也非常宽泛，比如 网页制作、计算机与网络应用知识、基本安全网页制作、计算机与网络应用知识、基本安全 技术、网络商务信息采集与处理、电子支付基技术、网络商务信息采集与处理、电子支付基 础知识、网上单证处理、物流配送基础知识、础知识、网上单证处理、物流配送基础知识、 电子合同电子合同等等执业人都被要求熟练掌握。等等执业人都被要求熟练掌握。 电子商务师的技能要求电子商务师的技能要求 29 从从2002年年12月起，在全国正式推行月起，在全国正式推行电子商务师国家资电子商务师国家资 格认证制度。格认证制度。 n职业资格等级职业资格等级 电子商务师职业资格共分为4个等级： 电子商务员（国家四级）电