电视台频道运营模式探讨

1、电视台频道 运营模式探讨 编撰人：凤舞天翔归长空 时间：2014年9月11日 目录 第一章电视台频道运营分析 第三章电视台频道营销策略 第四章电视台频道运营外包模式 第五章电视台频道风险评估 第二章电视台频道运营思路探讨 核心要素 简单地说，频道运营必须包含（五个一）：一定的 地域、一定的 人群（节 目受众）、一定的 互动、一定的 认同感 、一定的换位思考。 应用方式的融合与创新将带来新的产业发展特 征 l从看电视到玩电视的转变 l从单向传输向双向互动的转变 l从单一的产品（节目）销售向综合的互动内容运营转变 产业话语权将从内容创新主体向服务创新主体 转移 l单一的产品（节目）在整个产业链中的

2、价值下降 l跨界内容运营将得到不断提升 l价值分配将逐渐向高端的增值服务环节转移 电视频道运营正悄悄的变革着它的游戏规则 用户使用电视的主要行为 从整个用户使用电视的主要行为看： p互联网时代来临，单向的“推”节目已经不是人们使用电视的唯一方式，而“点播”模式则将电视作为一个更大的“显示器”。 p信息爆炸，使用户对于节目源的“挑选余地”放大，使用户更加基于自己的爱好寻找节目，而不是等节目播放； p互联网的双向互动，使用户对于节目的“参与感”有更高的要求。如微信、微博互动等。 互联网时代对电视频道运营的挑战 电视频道运营由以“内容为中心”向以“用户为中心”转移 从技术的角度来看，频道是携带电视节

3、目信号 的一定频率的电磁波进行传播的信息通道。 电视频道：技术电视频道：营销 从营销的角度来看，电视频道是电视节目的播 出平台，销售平台，是售卖节目的商店。 技术 营销 VS 综合频道 专业频道 大卖场 （超市） 专卖店 类比 类比 运营层面 电视 节目 以用户为中心以内容为中心 参与感 时效性 互动 带入感 金牌制作 专业策划及播出 综合节目 家庭参与 互动 带入感与 时效性 节目生产时期 栏目管理时期 频道竞争时期 电视发展的早期，生产力水平低 栏目成为资源配置的基本单位 以频道为单位整合电视资源成为提升市场竞争力的 必要手段。各个电视台更加注重频道的整体定位、 编排、策划、包装、宣传推广

4、和经营管理。 内容产品 广告产品衍生产品 目前中国电视的演变是随着人们生活和收视习惯进行演变，有节目生产 道频道竞争，都是以受众为中心进行生产演变。 中国电视编播模式的演变 电视产品与电视市场 面向受众，售 卖节目内容 面向广告客户， 售卖媒体的影 响力 产业价值链的 开发 受众 中国电视编播模式的演变 广告主 （企业） 媒体受众 时段购买 购买商品 频道节目 资金流 付费或免费提供内容产品 品牌运作 运作实例 频道运营的本质： 内容产品与广告产品的“三方交换” 媒体界面： p多形式的媒体界面 p电视媒体、纸媒和 网络媒体全方位保障 用户接触面 衍生品： p权威性带来，增 值衍生品 p大数据模

5、式，带 来新数字媒体 媒体密度和 范围扩大 衍生品的潜 在经济价值 增值服务： p围绕品牌的线下 增值服务 p用户交互界面， 实现O2O交互运作 互动是品牌 运营的关键 频道运营的商业模式及举例“第一财经”频道及品牌运营模型 注释O2O： ONLINE与 OFFLINE线上 与线下融合 目录 第一章电视台频道运营分析 第三章电视台频道营销策略 第四章电视台频道运营外包模式 第五章电视台频道风险评估 第二章电视台频道运营思路探讨 企业（广告主） 政府 受众 观众 打造拳头频道产品建立用户品牌关注度通过互联网运营频道O2O活动运营户外电子广告牌 频道内容运营线下线上联合运营终端运营互联网互动运营

6、内容运营客户运营 频道品牌运营 电视台频道运营模型 三个中心 业务演进 核心精品内容 时段内容 广告内容 l 手心里的图文频道 l手掌里的城市时事 l互动城市城 l 通过电视、互联网与线下活 动结合实现线上线下一体化 l通过广电线路资源，实现电 子广告牌的运营 地区秀 百姓生活 利用碎片时间插播广告 软性广告 植入广告 业务外延 l 品牌形象 时事快递 娱乐八卦 政策引导 新奇事物 现身说法 互联网时事 身边的事 移动互联网时代的电 视频道 通过图问台的优势，结合互 联网的传播模型，实现线上 线下多方位运营，建立用户 心中的精品频道形象 电视台频道业务演进和业务外延 12点 6点 9点 3点

7、7点 11点 1点 2点 3点 4点 6点 7点 8点 9点 5点 10点 11点 12点 时段：1点-12 点 13点 14点 15点 16点 18点 19点 20点 21点 17点 22点 23点 24点 新闻闹钟 手机新闻 根据用户兴趣 记录新闻 购物信息 精品内容 （电视、网站和手机同步） 全体，定制新闻内容 促销发布 盛京秀 （电视、网站和手机同步） 体育新闻 明星八卦 体育热点 明星近况 （电视、网站和手机同步） 游戏内容 音乐播放 游戏新闻 精品音乐 （垃圾时间，主要受众为熬 夜的游戏玩家和发烧友） 股票信息 理财信息 财经新闻 （下午的理财时段） 时段：13点-24点 餐饮特色

8、介绍 打折信息 晚餐菜品推荐 娱乐推荐 吃喝玩乐 （为下班消遣和回家做饭的 人群服务） 本时段是各电视频道的黄 金时间，本时段整体吸引 力建立在互联网上，利用 图文频道的媒体粘性，向 互联转移，不与电视其他 频道竞争此时段。 24点 18点 15点 八卦时 段人群 下班后消 费人群 1点 财经时 段人群 购物时 段人群 成年人群 （新闻时讯） 游戏及发烧友人群 其他频道黄 金时段，不 与其竞争 时段与用户人群的关系 每个时段，用户的关注焦点不同，需求也不同， 把握用户焦点，就能把握用户的收视习惯。 电视台频道运营之时段运营与用户人群的关系 微博微信微信 手机APP 建立人的参与感 电视与互联网

9、内容统一 事后浏览 通过建立用户碎片时间的 内容影响实现用户粘性 电视台频道运营之互联网运营 广电的线 路资源 电视台媒体 资源+ = 电视台频道运营之可视终端运营 内容播报新闻 媒体广告资源 遍布城市的光纤线路 双向的业务媒体资源 目录 第一章电视台频道运营分析 第三章电视台频道营销策略 第四章电视台频道运营外包模式 第五章电视台频道风险评估 第二章电视台频道运营思路探讨 消费者状况品牌形象（使用者）品牌形象（非使用者） 品牌信号文化及价值真正实力 1、关注生活； 2、关注时事； 3、休闲娱乐 4、关注城市 1、参与互动； 2、对城市有责任的人 群 3、愿意分享的人群 个体用户群体用户 关心

10、 分享 健康 快乐 愉快 生活 品质 沟通 为了城市让我们沟通吧！ 美丽城市，让我们幸福吧！ 为了城市让我们分享会吧 文化： 通过图文形式建立城市人之间的沟通 渠道，展示城市风貌，建立城市品牌文化。 价值： 通过图文频道打造城市名片！ p媒体能力 p运营服务能力 p品牌能力 p技术能力（云计算） p包装能力 电视台媒体的领导者 电视台频道之品牌定位 社交性 用途 方便、快捷 个人化 用途 内容导向 专业性 服务提供 提升沟通指数 提升生活质量 品牌HEATH IT产品备注 1.消费群 w人口统计 w使用行为 w需求 个体消费群 p时事新闻； p衣食住行娱游的服务用户； p健康管理 p理财用户

11、p共同兴趣和目标群体； p团购 消费及服 务的多样 性，决定 服务提供 品类和服 务质量的 重要性 2.产品利益 p沟通 p方便 p增值管理 p内容丰富 产品利益 是隐形的 3.消费者利益 p方便 p快捷 p参与 用户利益 是显性的 4.感性利益 p我是城市人，我自豪 p方便生活，选择多元 p提升生活品质 需要成为 粉丝的特 征 5.自我表征的利益 p信息流生活者 p有主见的生活热爱者 p愿意提供分享的城市人 利益阶梯图（Benefit Laddering Tool)心理诉求态势图 对城市 社会群 体的 关注 内容展示 前台 后台 O 2 O 电视台频道品牌心理诉求态势图 身边的好信息平台 衣

12、食住 行娱游 目录 第一章电视台频道运营分析 第三章电视台频道营销策略 第四章电视台频道运营外包模式 第五章电视台频道风险评估 第二章电视台频道运营思路探讨 城市电视台图文频道 运营外包公司 监管 审核 发布 委托 管理 指导 协调 沟通 （内部） 策划 网站 微博微信 运营 推广、活动 品牌塑造 广告运营 图文台职责外包公司职责 收入分成 电视台频道运营外包模式 信息流 管理 目录 第一章电视台频道运营分析 第三章电视台频道营销策略 第四章电视台频道运营外包模式 第五章电视台频道风险评估 第二章电视台频道运营思路探讨 S TRENGTHS W EAKNESSES O PPORTUNITIES T HREATS 城市电视台的品牌资源 城市广电的线路资源 媒体影响力 移动互联