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文档简介
1、寒假社会实践报告短短的寒假转眼就过去了,我又回到了学校,带着一个 假期的收获。通过这个寒假的社会实践,我不仅体味到了家 长们的心酸,更发自内心的体会到了劳动的快乐与光荣。我们家在2 0 05年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看 到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于 是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮 爸爸去集市上进货。由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知 甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已 有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客 方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销
2、售量就高,而 我则不行通过实践我总结出几点:第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必 须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我 们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌 文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。第二,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不 同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比 今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年 货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提 高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前 了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头
3、脑。第三,诚信是成功的根本。今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。 下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对 于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟 早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很 好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待 认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成 功最重要的一点。第四,付出才有收获。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。 他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起 床,开着三马车去 30 里外的县城进货,无论寒风刺骨,还 是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是 为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感 到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多 商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了, 而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交, 看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影, 心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书, 还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的 父母,这样我才能问心无愧。通过一个多月的实践使我增长 了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到 自己的不足和缺点,所以
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