超市促销员管理制度

1、百家利食品有限公司促销员管理制度促销员岗位职责一、上班必须保持良好的精神状态，积极的工作心态，对待工作认 真负责，不能把个人情绪带到工作中；礼貌用语、微笑服务、目光柔 和、态度热情大方，养成良好的工作习惯；发型健康大方，不染彩发; 男士发不过领，不留胡须，女士前发不过眉，后发不披在肩上，不戴 大耳环，不染有色指甲，淡装上岗；按时上下班，不迟到早退，有事 请假或调班须提前一天向主管申请；在卖场不准吃东西、高声喧哗、嬉笑打闹、争吵、严格文明用语；不能与顾客发生争论，对顾客说三 道四，评头论足或给顾客脸色看；严格遵守公司各项规章制度，向顾 客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。二、熟悉公司产

2、品、价格及产品知识，保持良好的服务心态，积极热情有耐心的接待每一位顾客，向顾客推荐我公司的产品，努力掌握销 售技巧，提高自身对产品的推广介绍能力； 认真贯彻执行公司的促销 方案，提高顾客的购买欲望，促进卖场的销量提升，灵活处理销售过 程中遇到的各种问题。三、保障柜面产品货源充足饱满，库存商品销售供应，及时清理端 架，堆头和货架并补充货源；产品陈列和产品价格标签保持一致， 做到排面整齐美观，货架丰满，及时收回零星物品和包装破损商 品；整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序；促销活 动时海报悬挂明显，赠品放置妥当。四、收集竞争对手的产品、价格、市场、促销活动等信息；了解 顾客对商品的需求、建

3、议和期望，以及卖场对公司产品的要求和 建议，及时上报公司，针对所在卖场的情况提出合理化货品和促 销建议，建立并保持和卖场的客情关系。五、服从公司统一安排和管理，协助业务员、促销主管完成公司 下达的销售指标，以每天的销售情况，进行总结分析，在销售过 程中遇到的难题，迅速向业务员或促销主管汇报，争取及时解决促销员工作制度及纪律要求一、促销员上下班时间根据所在卖场上下班情况而定，不得无故迟到早退，需要请假的须提前一天申请，离职须提前一个月申请，事、病 假需上报；迟到、早退、旷工按公司行政管理制度执行。二、在销售过程中禁止与顾客发生争吵，态度恶劣者立即辞退。三、每月参加公司月度例会并将本月的销售工作总

4、结作简短汇报，上报下个月的销售指标任务，任何人不得以任何理由缺席（除特殊情况）。四、专职促销员严禁兼职，如发现兼职非竞品，一次罚款300元并扣除本月提成，如发现兼职竞品者，罚款 500元扣除本月提成，同 时作自动辞职处理。五、不能随意挪用公司商品或促销礼品做私人用途 六、不能随意对外泄漏公司机密性政策及文件，更不能发表有损公司 形象的言论，一经发现（情节严重者）给予辞退。专职促销员考核奖励为更好的调动促销员销售积极性，进一步规范促销员队伍 的工作行为和作业标准，特将专职促销员奖励考核办法拟定 如下：一、考核的目的表彰先进，激励后进，建立公平竞争机制，对促销员进行有效管 理，促进整体提高，扩大市

5、场份额。二、考核阶段月度考核、季度考核、上半年考核、年度考核。三、工资奖金构成1、工资底薪：2、提成比例：3、津贴补贴：4、 奖金：四、考核内容1、考核任务完成率（1）.销售量完成率。（2）.出勤、产品陈列、投诉。2、上述两项指标任务完成率（1）.完成100% 以上（含100%）基本工资+任务完成率+销售提成+奖金二全部工资（2）.完成 80% 100% （含 80%）基本工资+任务完成率+销售提成+奖金二全部工资（3）.完成 60% 80% 以上（含 80%）基本工资+任务完成率+销售提成+奖金二全部工资（4）完成60%以下3、连续两个月完成率低于60%,五、促销人员评分考核不定期进行卖场及

6、促销人员评分检查（具体见促销员评分检查 表），纳入阶段考核：1、 90分以上（含90分），奖励元/人。2、80分一90分（含80分），奖励 元/人。3、70分一80分（含70分），奖励 元/人。4、 60分一70分（含60分），处罚元/人。办公室卫生管理制度1 本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。2 此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理二、定义1 公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；2个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。1. 公共区域环境卫生应做到以下几点：1) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水

7、、浮土，无死角。2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 3) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4 )保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。5) 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。6) 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。7)垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点：1) 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。2) 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。3)办公小用品如笔、

8、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。4)电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。5)报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。6)饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。7)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3.个人卫生应注意以下几点：1) 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。2) 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。3) 禁止在办公区域抽烟。4)下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。5)办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。4 总经理办公室卫生应做到以下几点：1)保持地面干净清洁、无污