职场养生秘籍

1、职场养生秘籍 2 职业枯竭 n工作缺乏热情 n人际冲突问题 n工作压力太大 n情感/家庭问题 3 探讨三个问题 n如何保持工作热情？ n如何建立支持性的人际？ n如何管理压力/情绪？ 4 团队组建/学习竞赛 n团队熟悉 n“指定”队长 n“指定”监察长 n团队名称 5 课堂注意事项 n请关闭手机,或放振动 n不得随意进出 n准时上课 n违反:小小惩罚 共同语言 n我们需要:安静! 职场养生(一) 如何保持工作热情？ 7 是什么决定我们的工作热情? n向内探索 1.性格 2.价值观 8 性格 n人对现实的稳定态度和相应的行为方式 n特点: 1.相对稳定性 2.多重性 3.发展性 9 MBTI/性

2、格类型 MBTI从四个维度考察个人的倾向倾向： 1 ： 外向外向/ /内向内向 2 ： 感觉感觉/ /直觉直觉 MBTI是世界上最广为使用的性格类型指标 10 游戏-排毒雷 n只允许戴眼罩的人使用绳子来排毒雷 n所有人身体与毒雷的距离不可少于一米 n雷里面的有毒药水不可以溢出 n最短时间内排除雷至地面者为胜出团队! n各队队长来取物品. n请监察长到位!项目完成后举手报告! 11 思考:自己/他人在刚才的游戏中 v想了些什么? 说了些什么? 做了些什么? 外向与内向 谁是游戏开始就积极踊跃的参与讨论的,热情 外露的,讲话比较多的人? 谁是思考之后才参与讨论的,热情内隐,讲话比 较少的人? 12

3、 外向外向- -内向：内向： n表情丰富，外露 n喜欢参加各类活动， 喜欢成为注意的焦点 n反应迅速，喜欢快节 奏，易喜新厌旧 n讲，然后想；易冲动、 易后悔、易受他人影 响 n喜欢在感受世界之前去 观察和了解它 n喜静、多思、冥想 n谨慎、不露表情，不把 热情表现出来 n独立、负责、细致、周 到、不蛮干 你的业余爱好是什么？ 13 另一个角度回忆:自己/他人: 感觉与直觉 在刚才的游戏中,谁是非常关注具体的实际的 操作,表现得比较小心慎重的人? 谁是最关注整体团队的运作,在出一些新方法 的人? 14 感觉感觉- -直觉直觉 n注重真实的存在、相 信确定而有形的事物 n喜具体明确的做事 n留心

4、特殊和具体的， 重细节，脚踏实地 n能忍耐、比较小心 n相信灵感和推理 n喜欢新主意和新概念， 崇尚想像力和新事物 n重可能性，讨厌细节 n喜欢新问题，好高骛远， n凭爱好做事，容易厌倦 请描述一下这个教室？ 15 猜一猜 n下班后，有人提出来一起去吃饭： 1.外向：好啊好啊，一起去吧！好 久没一起吃饭了！ 2.内向：不太想去，我还是回家吧? 3.感觉：可是去哪儿呢?谁买单?而 且这个时间了，我们还没订，好 的地方还有位置吗? 4.直觉：（笑）不是有人要请客吧? 16 总结:什么对他们更重要？ n外向(E): 焦点在外 n内向(I): 焦点在内 n感觉(S): 重现实 n直觉(N): 重未来

5、17 我是什么类型的? n自我判别类型 n两人对话：提问猜出对方的性格类型 18 MBTI/性格类型 MBTI从四个维度考察个人的倾向倾向： 3 ： 理智理智/ /情感情感 4 ： 判断判断/ /知觉知觉 MBTI是世界上最广为使用的性格类型指标 19 游戏-水中捞月 n任何人的身体的任何部份都不可以触及 线后的地面 n不允许借助任何其它工具! n最短时间取到线后的物品队伍胜出! n请监察长秉公监察!完成任务后报告! 20 问题: 1.在刚才的游戏中,谁更关注的是让哪人来做,和 关注他们的人身安全? 2.在刚才的游戏中,谁更关注行动快迅,在推动大 家尽快的完成任务? 21 情感情感- -理智理

6、智 n注重感情与和睦,关注 行动给他人带来的影响 n自然地想让别人快乐, 易于理解别人 n感情化,无逻辑,脆弱 n喜欢工作中的人情味， 从赞美中得到享受。 n客观地分析问题，崇 尚逻辑,公正和公平 n清晰、正义、不喜调 和，有批判和鉴别力 n有可能被视为无情， 麻木，漠不关心 n受获得成就欲望的驱 使 你最开心的时刻是什么？ 22 再次回忆: 1.在完成刚才的游戏中,觉得“赢”很重要? 2.享受玩的乐趣比赢更重要? 23 知觉知觉- -判断判断 n先工作再玩 n结构化和组织化 n以时间为导向，确立 目标并按时完成任务 n决断，事情都有正误 之分，喜命令，控制、 反应迅速 n先玩再工作 n富弹性

7、化和自发化：当 有新的情况时便改变目 标 n喜欢观望，喜欢开始许 多新的项目，但不完成 n优柔寡断、注意力分散 你是如何购物的？ 24 接着猜 n下班后，有人提出来一起去吃饭： 1.感情：我们去东方路上的那个印度 餐厅吧，我喜欢那儿的服务！ 2.理智：那个餐馆的确不错，但是太 贵了，又太远！ 3.知觉：好啊，我去！(想：我喜欢和 大家在一起热闹吃饭的感觉，去哪 都无所谓。) 4.判断：好啊，我去！(想：可以借这 个机会可以跟大家融洽一下关系， 值得) 25 总结:什么对他们更重要？ n情感(F): 重视人 n理智(T): 重视事 n知觉(P): 重过程 n判断(J): 重结果 26 我是什么类

8、型的? n自我判别类型 n两人对话：提问猜出对方的性格 nBreak 27 人/车 你要去哪里？ 28 价值驱策力 n我们为什么而忙碌着? 29 价值观：拍卖 n你的一百万买哪五个，怎么买 n关怀，舒适，快乐，美，权利，地位， 名声，知识，智慧，独立，友谊，责任， 创造力，安全，公平，自信，信仰，爱， 挑战，帮助人，财富，被爱，赢，成就 感，合作，自由，正直，内心的安宁， 忠诚，异性，力量，勇气，保险，尊重， 归属感，赞赏，个人成长，事业 n你的健康价值多少? 30 你想要什么: n请给你所要的五样东西定义 n记住你想要的东西,常常提醒自己不要偏 离方向! 31 如何达成:游戏-不同的路 n请

9、每个人按规定的路走一遍,但要用以前 没有用的方法! n最短时间内完成任务的队伍为胜出团队! n请监察长秉公监察! 32 达成目标:自我激励 n找到最适合自己的 1.竞争 2.恐惧、痛苦 3.肯定、赞扬 4.奖励 5.成就感 6.帮助 7.责任 33 达成目标:自我激励 n如何制造这样的激 励环境? 34 如何享受工作:游戏 -传球 n球要经过所有人的双手 n最短时间内完成任务的为胜出团队! n请监察长秉公监察!完成后请队长举手报 告! n三次机会:最后一次为准 35 问题: 1.在完成刚才的游戏中,感觉到压力了么? 2.因为压力而感觉不快乐了么? 3.你们是怎么做的? 4.专注于进步,每次进步

10、一点点! 36 每天问自己 n我今天会做什么,如 何可以做的更好? n我今天会有什么收 获? n我今天会有什么进 步？ 让自己每天成功! 37 Lunch 职场养生(二) 建立支持型人际系统 39 人际支持 n你需要别人支持你么? n你需要别人帮助你么? n你需要别人关怀你么? 40 人际障碍在哪里 行为 信念 世界观信仰 想法/观念 集体/个人潜意识 外显部分 内隐部分 态度 41 讨论:我们该怎样沟通? n小组讨论 n重演员工与老板 n结论? 42 沟通人 43 用心沟通 n 44 “用心”表达比赛： n请用非语言表达：我讨厌你 n请用非语言表达：我认识你 n请用非语言表达：我喜欢你 n请

11、用非语言表达：我爱你 n用手表达：支持你 n用眼睛表达: 关心你 45 沟通的基础:善意的心 n四人一组练习: 你看到我的优点是？ 我认为我的优点是？ n小小善意习惯 46 沟通原则 n对人用心 1.表达善意 n对事用脑 1.同理性格 2.同理情绪 3.同理位置 47 同理性格 留出私人的、反省的时间 解释时间的需求，容许“多话” 首先给出概貌，然后详述细节 先说具体观点，注意涉及细节,再谈总体 48 同理性格 考虑对人的影响，由一致意见开始 考虑原因和结果，简洁 容许其工作方式中的灵活性 容许其计划以及控制和决定的需要 49 意见/利益冲突的沟通 n向内：退缩 n向外：侵略 n积极：双赢 5

12、0 侵略行为 怪罪他人 时时戒备 精疲力竭 对别人愤恨或怀疑 与人疏远(高血压) 恐惧 愤怒、受伤、屈辱 公开或私下报复 消极被动 惟命是从或另谋高就 51 退缩行为 自我评价愈低 愤怒，伤心，自怜的感觉日增 内在压力 更难表现积极行为 出现精神官能性不适 内心远离人们 最初的同情 同疚感或不介意 为你的态度苦恼或恼火 轻视你 不愿和你打交道 52 人际冲突 n冰山的积累 n防微杜渐 53 积极的沟通 n肯定自我：表现出自己的需要、愿望、 意见和构想，使自己的意见受到重视。 n肯定他人：不否定他人需要，鼓励他人 乐于表达自己的想法，利益冲突时，找 到双赢的方案。 54 请问：他用的是哪种方式?

13、 n你正在忙：可有电话进来，你会 1.不情愿，但还是听他把话讲完 2.说：我乐于和你谈，但现在我得先弄完 报告，我下午打给你好吗? 3.说：我正忙呢，没时间聊，等会打给你。 55 积极沟通-角色AB扮演: A:发现业务员B去与自己区域内的客户联系 业务,于是你决定与他沟通 B:理由自设 56 积极沟通-冲突处理原则 n情绪控制 n给对方解释机会 n关注共同利益 57 冲突处理五步法 n表达良好合作/友好愿望 n叙述事实 n说出感觉，表达需要 n了解对方的想法 n一同寻找双赢的办法 58 角色AB扮演:家庭冲突? 妻子:一年到头不在家,我一个人好累好辛 苦,嫁给他真是 丈夫:工作关系,无法满足妻

14、子的愿望? 59 建立身边的人际支援系统 n13% n你需要支援：“垃圾筒”/“教练” n建立名单:签名游戏 n回去后还可以请亲人和朋友加入 60 角色AB模拟：我失恋了 nA:我失恋了,心情很坏,不想工作 nB:垃圾筒/教练 61 如何做垃圾筒 1.用心倾听 2.表达理解他的感受 3.提问了解更多 n绝不责怪 n不要做“教育家” 62 如何做教练：提问中给予帮助 n你害怕或者烦恼的是? n现在最坏的可能的结果是？ n如果发生,你将如何承受这 样的结果？ n现在有什么机会、办法可以 减少和避免甚至解决这个问 题？ n你的行动计划是？ 63 角色模拟:我的烦恼 A:销售目标高，压力太大 B:垃圾

15、筒/教练支援者 nAB角色互换 64 建立精神支援系统：这很重要！ n你崇拜谁？你敬爱 谁？你喜欢、敬佩 的人是谁？ 1.把他们放在你身边， 常常看到他 2.把他们放在你心中， 常常想起他 3.困难的时候找他们 65 角色模拟:我的烦恼 A:销售目标高，压力太大,身心疲惫 B:你的精神支援者:他会说什么,他会做什 么? 66 复习 职场养生(三) 压力管理 68 压力管理知识 n汉斯压力曲线 n如何应对？ 情绪、问题 69 工作心情 n先处理心情，再处理事情 70 原理:情绪是一种能量 管理情绪就像治理黄河 1.加固堤坝：身体健康 2.疏通：宣泻 3.源头管理：改变思维 71 (一)身体健康:

16、你做到多少? n规律的生活 n营养食品(七分饱,水) n有张有弛(动养与静养) n凡事适度 n睡眠良好 n平衡的生活 72 平衡的生活 n工作 n家庭 n朋友 n休息、娱乐 n健康 73 (二)情绪疏通 放忪法 象征法:清洗 自由发声法 情绪肌肉 自我谈话法 74 自我谈话法 n内在小孩 1.倾听 2.理解 3.寻找解决方案 4.支持/鼓励行动 5.接受结果 75 与别人交谈写笔记，写下感受 反省/沉思述说，自发地谈论 和谐分析 计划，完成一件事放弃时间表 感觉感官活动幻想 感觉有能力，分析/挑战同情，移情 设计新的东西做有些感官性/细节的活动 灵活性和自主性坚持计划 不同类型舒解的策略 76

17、 简介：取决于你 n自我放忪： 催眠、瑜珈瑜珈、 气功、坐禅 n恐怖片 n环境：（如香熏及 色彩） n身体状态（如直立） n声音：大喊，唱歌， n自由表达,哭泣 n饮食：酒，巧克力 n艺术：画画，听音乐 n跳舞，游戏 n运动（如跑步和搏击） n旅行 n按摩 n 77 放忪瑜伽 78 压力问题解决 n压力源 1.工作 2.人际 3.感情/家庭 4.重大变化 5.其它 79 问题解决:列表化解操 n题目：“我的苦恼” n列出三栏，分别写出“最烦心的事”、 “次之的事”、“小事”。 n列好后，从“小事”开始逐项化解，凡大 体可以化解的，都用红笔划去； n剩下的，列出方法，认真对待。 n一时虽化解不了

18、，先放下 80 压力管理 n目标管理 眼睛脚心 n时间管理 先做最重要的事 40岁以前用健康换钱 40岁以后用钱换健康? 81 如果你是牛玉儒? n“他是累死的”，在呼市，从自治区的领导到街头的 市民，这是个共同的说法。他的专职司机陈磊则提供 了这样的统计数据：10个月内，汽车的里程表走了5 万多公里。 英年早逝太可惜，应多保重自己，更好地为人民服务 82 源头管理:全面思考 “人不是为事情困扰着, 而是被对这件事情的看法困扰着 ” 83 源头管理:转变 1.接受客观 2.寻找乐观 Lea d i ng I nd i ca tor s 转变的速度与快乐成正比！ 84 源头管理：转变 n害怕改变的人，没有快乐的权力! 快乐的人是愿意随着随着“变化变化”一起一起 律动律动的人，当变化出现时，激昂生 命的动力，寻找方法去调整，去转 变，去改善，去成长。 胆怯的人，注定要失去生命中 的种种精彩与美丽 85 接受客观/寻找乐观 86 接受客观/寻找乐观 87 佛说 n 我自己并没有什么创见，只是觉悟世 间事物运作的原理和正确看待生活的态 度。简单的说宇宙间没有恒常不变的事 物，一个人的心如果执著于快乐，就一 定也会执着于愁苦。